WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в центре г Москвы
SASHA
Добрый день!
хотелось забронировать номер в вашей гостинице на 3 часа
но почитав некоторые сообщения был немного удвилен.
вы не пускаете иностранцев, Это относиться и к дальнему зарубежью и ближнему?
если у меня (гр. Узбек) все документы в порядке, нахожусь легально, имеется годовая легальная регитсрация по москве, тоже будет отказ.
Подруга имеет московскую порописку
Ответ:
Здравствуйте. Мы не бронируем номера иностранным гражданам.
Андрей
Вчера посетил-таки ВДНХ. На 5 этаже горячая вода есть, причем настолько есть, что я аж чуть не обварился при попытке помыться :)
Напор нормальный.
Спасибо.
Ответ:
Аккуратней, пожалуйста :) Приезжайте еще, всегда рады.
аноним
здравствуйте! мы с другом на днях заезжали к вам в гостиницу на вднх и честно сказать я была немного разочарована увиденным, номер конечно стандарт комнатушка маленькая что просто не повернуться покрывало на кровати все в зацепках вода в душевой кабинке уходит очень плохо,но приятно одно что чисто и телевизор показывал один канал нормально а все остальные рябили из-за антенны или не весть чего. теперь если буду заезжать то только в номера премиум класса или бизнес.
Ответ:
Здравствуйте. Стандартные номера на ВДНХ действительно маленькие, номера премиум больше. Покрывало, телевизор и сантехнику посмотрим. Напишите мне, пожалуйста, на pogosti(собака)gmail.com в каком номере вы были
Андрей
Здраствуйте!
клиент 1281792175445 (карта лояльности)
Номер бронирования № 148054
Являясь постоянным клиентом отеля на алтуфьевском шоссе (более 5 лет) я впервые столкнулся с проблемой взимания дополнительной платы. Я снимаю только номера люкс, указываю одного проживающего, однако 03.11.2023 ко мне в гости на 40 минут зашли 2 друга, за которых 04.11.2023 у меня потребовали доплату в 900 рублей. Следует отметить, что останавливаясь на несколько часов я оплачиваю номера за сутки, гости приходят всегда, никогда не брали дополнительную плату.
Кроме того, 03.11.2023 уходя, я сдал ключ с указанием на возврат в гостиницу утром 04.11.2023 Придя в гостиницу 04.11.2023 я обнаружен, что ключ от номера уже изъят, а в самом номере все отсутствует. Администратор вернула ключ, однако в номере не оказалось массажного масла (дорогого) за 1499 (100 мл), а также крема за 2699, чай (не полная бутылка) японский за 499, выкинута массажная перчатка, которую принесли достав из мусорного ведра. И при всем не постеснялись потребовать 900 рублей за 40 минут нахождения гостей.
Прошу сообщить о компенсации и принятых мерах.
Ответ:
Здравствуйте, Андрей! Гости, которым требуются дополнительные единицы белья - уже не кратковременные гости к проживающему постояльцу, а полноценные проживающие. К сожалению, администратор действительно забыла, что Вы вернётесь, решив, что Вы покинули отель раньше запланированного часа выезда и отдала номер на уборку. Однако из всего перечисленного Вами оставленного в номере горничными были обнаружены лишь перчатки, банка и чай, что Вам и вернули, насколько нам известно. Предлагаем Вам при последующих проживаниях не в одиночку бронировать и оплачивать номер сразу на необходимое кол-во гостей, и номер в этом случае будет укомплектован для Вас сразу нужным кол-вом постельных принадлежностей и полотенец. Надеемся, что таким образом мы сможем избежать недопонимания и необходимости доплат, а за невнимательность персонала и досрочную уборку повторно приносим Вам свои извинения - работу с сотрудниками уже провели, будут внимательнее. Спасибо за сигнал.
Танюша
Здраствуйте, у меня вопрос! А если мы забронируем номер 30 декабря на ночь с 31 по 01 с 23 до 9 утра надо ли вносить предъоплату и есть ли гарантия что номера остануться???
Ответ:
С 1 по 29 декабря мы будем принимать заявки на Новый год. Подробнее можно почитать здесь:
http://pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=16
30 декабря можно будет забронировать номер из тех, что останутся после предварительного бронирования.
Аня
Гостиница Crazy отель . Были в номере Мумбаи. Ребят, всё хорошо, но вечера светлые, а шторы на окне нет...Не айс, немного портит интимную обстановку.
Ответ:
Здравствуйте. В номере Мумбаи окно находится в потолке и заклеено затемнённой плёнкой. Повесить шторы в таком положении, к сожалению, не представляется возможным, но мы обязательно подумаем, что можно ещё придумать для Вашего комфорта. Ждём в гости!
Карина
Здравствуйте,хотела бы узнать.У вас можно останавливаться детьми,ребенок маленький.Раньше мы часто к вам ходили,но без ребенка.И сколько будет стоит если мы заселимся в 20ч а выйдем в 9 утра.Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Здравствуйте. Конечно можно. У нас останавливаются гости с детьми. Возможно, вам будет удобнее поселиться в двухкомнатный люкс. Премиум с 20 часов до 9 утра будет стоить 3000 руб. Люкс - 5300 руб. При поселении потребуется Ваш паспорт и свидетельство о рождении ребенка.
Гость
Нам гой в вашей гостинице очень даже понравилось, и администратор очень хороший. Только вот непонятно, почему за третьего человека надо доплачивать 50 %? Ведь в принципе какая разница - снимается-то номер, а не человко-часы, и никакой разницы, сколько в нем будет человек - 2 или 3 (если, конечно, это не орда, но это само собой разумеется).
Ответ:
Большое спасибо за хорошие отзывы. А насчет доплаты за третьего человека - таковы правила. Потому что номера все-таки рассчитаны на два человека. Ждем Вас в гости!
Сергей
Могу я забронировать номер 'стандарт' с 23 часов вечера до 11 часов утра т.е ровно на 12 часов?И когда лучше бронировать его,зная что на Алексеевской их немного и они пользуются спросом?
Ответ:
Да, стандартный номер можно снять на 12 часов. Звонить лучше за день до приезда начиная с 9 утра.
Галина
Здравствуйте. Вчера первый раз гостили в вашей гостинице, поселились по ночному тарифу. Нам очень понравилось все, гостиница уютная, приветливый персонал, особенно администратор Эльмира, она нам хорошо объяснила как до вас доехать. Мы быстро вас нашли и выражаем особую признательность за теплый и радушный прием. С этого момента станем вашими постоянными гостями. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо, что согреваете в холода своими отзывами. Наши двери всегда открыты - ждём Вас! ;)
АРТУР
Такой вопрос Хочу привести парня на пару часов Возможно ли так зарегистрироваться чтобы нас не видели женские глаза? Сами понимаете Чтобы был парень Спасибо
Ответ:
Ответ ушел Вам на email.
Юлия
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда лучше забронировать номер, если я хочу заехать 14 февраля? Нужен номер 'полулюкс'. Спасибо за внимание=)
Ответ:
Добрый вечер! Мы ожидаем большое количество гостей на день святого Валентина :) Поэтому, лучше позвонить утром в пятницу после 9 часов.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! СНИЖЕНА СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ. НОМЕР ПРЕМИУМ ВТОРЫЕ И ПОСЛЕДУЮЩИЕ СУТКИ СТОИТ ТЕПЕРЬ 2400 РУБЛЕЙ С СОХРАНЕНИЕМ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЧАСОВОЙ ОПЛАТЫ (100 РУБЛЕЙ В ЧАС).