Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская, д. 21, корп. 1
Телефон: +7 (495) 725-66-55
Цены и описание номеров, бесплатное онлайн-бронирование.
Отзывы клиентов: Гостиницы в районе метро ВДНХ
Сергей
Были в гостинице на Алексеевской 07.05.09. Все очень понравилось ! Номер супер. Спасибо вам большое!
Ответ:
Это радует :) Приезжайте почаще.
zao
Все было супер!!!! Спасибо за проведенное время, все очень комфортно....
Ответ:
Рады, что Вам понравилось. Приезжайте еще, ждем.
Семён
Добрый день!! подскажите пожалуйста когда можно зарезервировать номер (люкс) ,чтобы заселиться 31/12/2008 по 02/01/2009? Спасибо)
Ответ:
Здравствуйте! Правила бронирования номеров на Новый год будут опубликованы в конце ноября. Скорее всего, как и в предыдущие годы, будем принимать бронь с 1-го декабря. Сейчас рано еще :)
Саша
а если нет 18 лет, есть ли возможность снять номер?
Ответ:
К сожалению, нет.
Максим
Здравствуйте, я не могу понять по фото - в номере 'стандарт' есть душ?
Ответ:
Здравствуйте. Конечно, есть. Там установлены душевые кабины.
Алла
Провели ночь в вашей гостинице. Бесподобно .Номер 'Стандарт'порадовал. Единственное ,от м.Алексеевская до вас ну уж никак не 10 мин.Напишите хотябы 15 мин.
Ответ:
Мне Яндекс намерял расстояние от метро Алексеевская 1300 метров, от ВДНХ 1100 метров. Это не по прямой, а по улицам. Так что в следующий раз выходите из последнего вагона метро ВДНХ, оттуда наискосок по пешеходной дорожке на Ярославскую улицу, по ней до Маломосковской. Дальше вы дорогу знаете. В 10 минут должны уложиться :) Приезжайте обязательно.
Алла
А если мы придем чуть раньше нашего времени , то надо будет ждать и запустите только минута в минуту?
Ответ:
Скорее всего, придется подождать.
Юлия
Добрый вечер!Хочу поделиться впечатлениями: вчера наконец-то посетила вашу гостиницу на Алексеевской. Все было хорошо. Очень понравилось.Только вот несколько замечаний: мусорная корзина в номере была забита - бутылки, салфетки (что не очень-то приятно) и еще после принятия душа вода вытекает откуда-то снизу (из под кабинки), причем, в немалых количестах (может что-то со сливом) и в ванной комнате жутко воняло канализацией. А в остальном все было отлично =)
Ответ:
Добрый вечер. 'А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо'... Информацию воспринял. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере вы были. Починим. И с горничными разберемся. Просьба ко всем гостям - если что-то в номере неисправно, сообщайте сразу дежурному администратору. Это поможет нам быстрее реагировать на ваши жалобы. Спасибо.
Иван
Добрый день.
Очень нравятся ваши гостиницы, был неоднократно на ВДНХ.
Смутило видеонаблюдение. Скажите, пожалуйста, вы ведете запись того, что снимается? И сколько по времени хранятся записи?
Ответ:
Здравствуйте. Изображение с камер в коридоре выведено на охрану. Разрешение у них низкое, лиц различить нельзя. Запись на них не ведется. Они висят открыто, дисциплинируют особо буйных гостей :) Нужны они только для оперативного реагирования на внештатные ситуации. Еще одна камера направлена на рабочее место дежурного администратора. Гостей в нее не видно. Запись ведется, хранится недолго. Служит исключительно для дисциплинирования сотрудников :) В номерах камер нет, не было и не будет. Соблюдение конфиденциальности - в наших интересах.
Санёк
Вчера 'погостили' на Алексеевской. Совок, самый натуральный. Ещё можно было бы простить дешевые номера класса Премиум, но ресепшн - это полный отстой и полное отсутствие элементарного уважения к посетителям. Мы сделали заказ на 19.00, но опоздали на полчаса. Нам сказали, что у нас осталось всего полчаса!!! Такого в приличных заведениях НЕТ! Всегда найдут возможность пойти навстречу. Сюда больше не приедем.
Ответ:
Здравствуйте. Видимо, вы забронировали номер на один час, с 19 до 20. Если вы приехали в 19:30, то до 20:00 осталось действительно полчаса. В соответствии с нашими правилами, которые размещены на сайте, время оплаты и проживания - согласно вашей брони. Это правило введено потому, что бронирование у нас бесплатное, без предоплаты, по телефону. Номер был готов к вашему приезду в 19 часов и, видимо, не было возможности перенести время из-за занятости номеров. Поэтому администратор действовал четко по инструкции. Другое дело, если администратор был невежлив и не разъяснил вам правила бронирования и проживания. Если это так, приношу свои извинения. Напишите мне, пожалуйста, на email. Разберемся и при необходимости накажем. Спасибо. Несмотря на это недоразумение, ждем вас в гости.
Preacher
быд у вас вчера на Алексеевской! все очень понравилось!!!!
Ответ:
Слава богу!!! Спасибо огромное за хороший отзыв, а то в последнее время, мы в глубокой депрессии из-за всякого рода обоснованных претензий. Спасибо за то, что вы есть! Ждем в гости!
Гость
добрый день. При оплате и заселении обязательно иметь при себе паспорт обоим лицам или можно тому, кто бронировал на свою фамилию?
Ответ:
Здравствуйте. Достаточно иметь паспорт одного человека.
Александр
Если в качестве документа может использоваться загран паспорт РФ, почему тогда в гостинице на Алексеевской отказались селить при предъявлении данного документа, сославшись на существующие правила гостиницы? пришлось искать другое место. Разберитесь с условиями заселения
Ответ:
Мы стали заселять гостей по загранпаспортам РФ только на этой неделе. Если Вам отказали в заселении по загранпаспорту после 4 октября, напишите мне, пожалуйста, на email. Разберемся.
Ольга
Добрый день.Подскажите чем реально отличается номер стандарт от премиума.Судя по описанию только ' очень' большой кроватью.Мы обычно останавливаемся в премиуме, но 'если не видно разницы, зачем же платить больше' .Заранее спасибо за правдивый ответ!
Ответ:
Добрый день. Стандарт меньше по площади. В следующий раз, когда к нам приедете, попросите дежурного администратора показать свободные номера. Если стандартный номер Вам понравится, то платить больше совершенно не стоит :)
ОЛьга
появился еще один вопрос..по поводу фразы-Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в поселении без объяснения причин.то есть..если мы приедим,забронирован уже номер..нам могут отказать???...просто как то не очень хорошо получится...когда надеешься на это место...а те возьмут и откажут...спасибо
Ответ:
Если вам меньше 18, если вы не являетесь гражданином РФ, если совсем не стоите на ногах, если у вас из сумки торчат провода, а внутри что-то тикает, то обязательно откажут :) Других причин для отказа обычно не бывает. Не волнуйтесь, приезжайте.
Валерия
Здравствуйте, скажите, а возможно ли забронировать номер люкс с джакузи с 11 вечера и до 15.00 следующего дня? У меня при подсчете у Вас на сайте получилось 4700, это так? Можно ли забронировать номер за 2 недели и какую нужно внести предоплату от этой суммы?
Заранее спасибо за ответ
Ответ:
Здравствуйте. Да, конечно можно. У меня в калькуляторе, который на странице "цены" тоже получилось 4700. Значит, так оно и есть :) Если будете бронировать заранее, то нужно внести 100% предоплату. Второй вариант - без предоплаты забронировать по телефону за день до приезда. Приезжайте, будем ждать.
Алексей
На Алексеевской номер стандарт с зеркалом перед кроватью, чуть влево сдвинуто:) Еще плюс Алексеевской что прям рядом пиццерия и супермаркет:) А еще клиники, если спину прихватит:)