WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в районе метро Сокол
Екатерина
Здравствуйте. У меня к вам такой вопрос: Если без бронирования приехать к вам (днем) и снять номер "премиум" на пару часиков, какого евроятность, что номера будут? P. S.: собираемся со своим молодым человеком как нибудь к вам заехать.Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Бывают свободные номера днем, но не всегда. Лучше все же забронировать номер заранее. Приезжайте.
Влад
Добрый день. Мы с девушкой часто посещаем Ваш отель (ВДНХ), обычно останавливаемся в 'премиуме', все устраивает и все нравиться! Хотели бы забронировать номер с джакузи, подскажите джакузи есть во всех номерах 'люкс' или в каких-то определенных?
Ответ:
Здравствуйте. Половина номеров люкс оборудована джакузи, другая половина - гидромассажными душевыми кабинами. Поэтому, при бронировании, не забудьте сказать, что Вам нужен номер с джакузи.
Игорь
Будьте любезны, прочитайте внимательно ещё раз отзыв, при чем тут канализация??????? По мимо моего, в отзывах ниже есть жалобы на запах кошачей мочи и Ваше извинения и обещания исправить ситуацию. И может быть Вы уже научитесь брать на себя ответственность ,а не отвечать если что то не нравится, выбирайте другой отель????? Я точно так же могу Вам ответить, не можете предоставлять качественные услуги, сворачивайте деятельность. Про загруженность, вопрос спорный, данный отель посещаю более трёх лет и каждый раз администратор предлагает на выбор номера на любом этаже. И про какие штрафы, порчу имущества идёт речь????? Окончательное разочарование в Вашей компетенции!!!!!!!!!!!
Кристина
Мне и моему парню по 17 лет!мы бы хотели посещать вашу гостиницу пару раз в неделю по неск часов!!!Возможен ли такой вариант?с нами приедет человек которому есть 18!всё оплатит и уедет!а мы останемся в номере!это возможно?
Ответ:
НЕ ВОЗМОЖНО. Уважаемые гости, давайте не будем играть в кошки-мышки. У нас есть определенные правила и их нужно соблюдать. В номерах должны проживать только лица достигшие 18 лет. И давайте эту тему больше не поднимать.
Дарья
Доброй ночи:)
Вы на Ленинградке к началу декабря откроетесь?
Ответ:
Здравствуйте. Да, очень надеемся на это.
Анастасия
Доброе утро. Скажите какая стоимость номера премиум на Чистопрудном с 26 мая 14 часов до 27 мая 19 часов. На сайте у вас одна сумма а в службе бронирования Островок на 800 рублей больше. Номер нужен на двоих человек с завтраком
Ответ:
Здравствуйте. Стоимость номера категории "премиум" в гостинице на Чистых прудах на указанный Вами период составит 6400 рублей за двухместный номер с завтраком. Со службой бронирования "Островок" мы не сотрудничаем, поэтому, возможно, Вы смотрите не нашу гостиницу. Бронируйте по телефону дежурного администратора (495)979-07-05 или заполнив форму онлайн-бронирования (на нашем сайте) и приезжайте в гости - номер на указанные даты ещё есть в наличии!
Анна К
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам гостиницы на Алтуфевском ш. Девушки вернули мне телефон, потерянный пару недель назад. Спасибо Вам огромное за честность и дружелюбие. Ваш сервис на высоте. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работе нашего персонала. Всегда рады видеть в гостях! :)
AL
Доброй ночи!
Были у Вас на Маяковке. Все очень понравилось. Но вопрос по гостинице на Алтуфьевке. Стоит ли ожидать того же уровня комфорта в аналогичном типе номера на Алтуфьевке, учитывая разницу в цене? И правильно ли я понимаю, что в Алтуфьево нет Wi-Fi?
Хочется поблагодарить за Вашу работу и услуги :)
Ответ:
Здравствуйте. Мы тоже не спим:) Разница в цене обусловлена в основном месторасположением. Wi-Fi на Алтуфьевке будет на этой неделе, в крайнем случае на следующей. Нам тоже хочется поблагодарить Вас за то, что приезжаете к нам :)
Alex
Хотел бы высказаться в зщиту горничных. Также как НЕ ВСЕ номера грязные (неубранные), так же и НЕ ВСЕ горничные виновны в нерадивости одних и, наоборот, в радивости других. Были с женой в Вашем отеле 02 июля в премиуме. Остались очень довольны! Так что совет - с кандачка не рубите. Просто нужно закрепить горничных за конкретными номерами и спрашивать!
Спасибо Вам!
Ответ:
Как раз на сегодня у нас намечена "профилактическая беседа" со всеми горничными. Надеемся на положительные результаты. Ваши отзывы, как положительные, так и отрицательные по-прежнему приветствуются.
Спасибо Вам большое, приезжайте еще.
АМАР
Чут незабыл. Наканец я встретил девушку которая тоже хочет в ател. Мой номер 8926 344 86 48 Амар. Я хачу сегодня забранирават номер премеум у вас с двд. Буду силна благодарен если ест номер для меня
Ответ:
Чтобы забронировать номер позвоните, пожалуйста, дежурному администратору по тел. 109-07-05 или 617-67-06.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В СВЯЗИ С ЗАМЕНОЙ ТЕЛЕФОННЫХ НОМЕРОВ В НАШЕМ РАЙОНЕ, ТЕЛ. 217-67-06 ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ БУДЕТ ИЗМЕНЕН. НОВЫЙ НОМЕР МЫ ОПУБЛИКУЕМ НА САЙТЕ, КАК ТОЛЬКО ОН БУДЕТ ИЗВЕСТЕН. ПОЖАЛУЙСТА, БРОНИРУЙТЕ НОМЕРА ПО ТЕЛЕФОНУ
109-07-05
Ксения
Скажите, при бронировании номера на 1-2 часа паспорт нужен? Если да, то эта информация останется конфидициальной?
Ответ:
При поселении в гостиницу нужен паспорт или водительское удостоверение одного из гостей. Данные о вашем проживании остаются конфиденциальными и удаляются в течение суток после вашего выезда.
Ольга
Добрый день! Скажите пожалуйста как у вас обстоят дела с парковкой для клиентов? Cпасибо.
Ответ:
Здравствуйте. На Маяковской у нас есть своя стоянка со шлагбаумом и места пока всем хватает. Для наших гостей стоянка бесплатная. Напоминаю, что мы не несем ответственности за сохранность автомобилей.
Гостья
Отдыхали в гостинице на Алтуфьевском шоссе уже не первый раз в номере мини-люкс.
В прошлый раз в ванной комнате на полочку поставила духи,которые разбились из-за того,что полка неровная,под наклоном.В этот раз заселились и забыла про эту полку,положила контейнер с линзами,которые оказались в раковине.Все принадлежности,которые ставишь на нее-оказываются в раковине или на полу. Для мини-люкса и вообще для любой категории номера,это мягко говоря,напрягает и бьет по карману. Во-вторых,как два гостя должны делить три полотенца? По одному на человека и одно по очереди?Или кто успел-того и тапки?
Ответ:
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Скорее всего, при бронировании Вы не указали, что будете проживать вдвоём, поэтому номер был укомплектован под 1 гостя (выдаётся 2 больших полотенца и 1 коврик для ног). Наши администраторы всегда открыты для удовлетворения жалоб наших постояльцев, поэтому Вы можете смело обращаться по возникшим в ходе проживания вопросам, и Вам с радостью помогут разобраться с проблемой. Насчёт полочки, к сожалению, не были проинформированы. Уточните, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru, в каком именно номере Вы проживали, и мы обязательно устраним неполадку. Будем рады увидеть в гостях снова!
АДМИНИСТРАТОР
ОБРАЩАЮСЬ К СПАММЕРУ, РЕГУЛЯРНО ЗАВАЛИВАЮЩЕМУ ГОСТЕВУЮ КНИГУ РЕКЛАМНЫМИ ССЫЛКАМИ. СЕЙЧАС УДАЛЯЕМ ИХ ВРУЧНУЮ. ТЯЖЕЛО. СКОРО БУДЕМ ЭТО ДЕЛАТЬ АВТОМАТИЧЕСКИ. ПРЕДЛАГАЮ МИРОМ РАЗОЙТИСЬ - ВЫ ПРЕКРАТИТЕ СВОИ ДЕЙСТВИЯ, Я НЕ БУДУ РАЗБИРАТЬСЯ С ВАШИМ ПРОВАЙДЕРОМ.
Ответ:
------------------------------------------
Алекс
Хочу выразить благодарность менеджеру на ресепшене - Альбине за умение найти выход в казалось бы безвыходной ситуации отсутствия номеров!
Ответ:
Здравствуйте. Благодарности приняты :) Мы рады стараться для удобства и комфорта наших гостей, ждём в гости!