WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в районе метро Москва
Петр
Добрый день!
подскажите на Алтуфьевском есть номера люкс на 30 декабря с 20-00 до 24-00
Если я хочу приехать и внести 100- % предоплаты
Ответ:
Добрый день. Да, пока есть, приезжайте. Ждем.
Анна
Напугал отзыв про мокрицу))
Действительно возможно, что я пойду в ванну и встречу их на полу?) Тем более, что собираюсь я именно в гостиницу на Алтуфьевском..
Ответ:
Здравствуйте. В одном из номеров на Алтуфьевском шоссе (про который пишет нам Ольга) не так давно случилась протечка в сан.узле, и фактом возникшей влажности, очевидно, воспользовалась молодая семья "мокриц". Кстати говоря, фактов несчастных случаев с участием вышеперечисленных в истории человечества ещё не установлено. В любом случае, сегодня мы произвели плановое выселение маленьких гостей - можете ничего не опасаться! :) Ждём в гости!
Александр
Был у Вас на Алексеевской.
практически всё понравилось, но персонал стоит несколько подучить вежливости, правда был давно, может и изменилось
Пишу для подтверждения Вас во мнении о нужности гостиницы на Маяковке.
У Вас правильная ценовая политика, а я каждый день езжу мимо. Ну вот чтоб не мимо...:)
Ответ:
C персоналом постоянно проводится работа. Думаю, что все изменилось. Приезжайте с инспекцией. На Маяковке начался ремонт. О сроках пока говорить рано. Спасибо за отзыв, ждем.
Михаил
Добрый день!
Я постоянный Ваш клиент на Алексеевской.
Был и на ВДНХ. Подскажите сейчас в стандартных номерах на ВДНХ в ванной кабинки или ванные с тряпичными шторками?
Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. В стандартных номерах на ВДНХ душевые кабины.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! У НАС ЕСТЬ ТАРИФ "НОЧЬ", КОТОРЫЙ ДЕЙСТВУЕТ С 23 ДО 9 УТРА. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ "НОЧИ" - 10 ЧАСОВ 363 ДНЯ В ГОДУ. ОСЕНЬЮ В ДЕНЬ, КОГДА СТРЕЛКИ ЧАСОВ ПЕРЕВОДЯТСЯ НА ЧАС НАЗАД ОНА ПРОДОЛЖАЕТСЯ 11 ЧАСОВ. ВЕСНОЙ В ДЕНЬ, КОГДА СТРЕЛКИ ЧАСОВ ПЕРВОДЯТСЯ НА ЧАС ВПЕРЕД - 9 ЧАСОВ. НАПОМИНАЕМ ВАМ, ЧТО В ВОСКРЕСЕНЬЕ 29 МАРТА В 2 ЧАСА НОЧИ СТРЕЛКИ ЧАСОВ ПЕРЕВОДЯТСЯ НА ЧАС ВПЕРЕД. НЕ ПРОСПИТЕ! ВЕСНА ИДЕТ! :)
ИРИНА
Добрый день, вчера побывали в гостинице на Алтуфьевском ш., были в премиуме, все нормально, очень понравилось...Одно удивило -окно выходило не на улицу, а в недостроенное помещение, где работали какие-то люди:) И очень слышно всё из корридора - гулко и шумно (может имеет смысл постелить ковролин или что-то набодобие). А в принципе - цена, интерьер и вообще всё - супер (молодцы)
Ответ:
Добрый день. Идет небольшая реконструкция. Скоро сделаем мансардные окна и в них можно будеть наблюдать голубое небо, звезды, облака... Про ковролин в коридоре подумаем. Спасибо за приятный отзыв. Приезжайте.
D
2Bogomazz: Ну вообще то это не бардель, и может многие просто селятся в гостиницу для проживания. А на счет телевизоров, я считаю, уж если он есть так должен работать, а уж будет ли им кто-нить пользоваться это личное дело каждого.
p.s. надеюсь Администратор простит мне, что я за него пытался ответить:)
Ответ:
Спасибо за помощь в администрировании сайта :-)))
Сашка
Всё понравилось!!! Только жалко в люксе нету телека в комнате где кровать! Просто охота валяться на кровати и смотреть телек!
Ответ:
Телевизор и DVD во второй комнате, где диван и кресло:)
Подумаем, может быть поставим еще один телевизор и в спальню.
Alex
Хочу заказать номер на воскресенье, 9 октября, с 12 до 16 часов, премиум. Есть свободные номера? И еще вопрос - если мы вдруг захотим остаться еще на часок - до 17, то можно ли будет это сделать и потом доплатить?
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он владеет сведениями о наличии номеров. Да, конечно, пребывание можно продлить, если только никто не забронировал номер после Вас.
нАТАЛИЯ
Комментарий (ответ):
........ Ванна-джакузи была проверена сразу после вашего выезда и еще раз сегодня. Она не течет. Единственное возможное объяснение - вода на пол натекла со шторки. Вам сразу был предложен номер на замену, а также было предложено до заезда этот номер посмотреть. Администратор не забыл про вас, а ждал, когды вы подойдете на ресепшен за новым ключом. И горничные стояли наготове, чтобы убрать номер. Думаю, здесь произошло какое-то недопонимание. Номера полулюкс в гостинице на Алтуфьевском шоссе есть двух видов: два номера с джакузи и семь номеров с гидромассажными душевыми кабинами.'
Простите,господин Комментатор,но когда Вы ходите одетые,а мы просто опаласнули джакузи ,что бы налить,и уж ТОЧНО НЕ ПОЛИВАЛИ ВАШИ ШТОРКИ! И ВОДА ШЛА ИЗ ПОД ДЖАКУЗИ В ДВУХ МЕСТАХ! А КРАН НАХОДИТСЯ В СЕРЕДИНЕ ВАННЫ И СТЕКАЕТ В ВАННУ!
И по поводу АДМИНИСТРАТОРА....Научите девушек на ресепшине правильно ВЫРАЖАТЬ СВОИ МЫСЛИ.НЕ ПРОСИТЬ ПОДОЖДАТЬ В НОМЕРЕ,А ПОПРОСИТЬ ПОДОЙТИ К НИМ ЗА КЛЮЧОМ!
или Вы считаете,что вашим постояльцам больше ниечего делать,кроме как строчить тут свое недовольство?!и наговаривать на несчастных администраторов.
Я бы с большим удовольствием пишу в сайтах благодарности.... но тут возмущению просто нет предела,за испорченный вечер!и потерянные деньга ПО ВАШЕЙ ПРИЧИНЕ!
мало того,что мы не получили вчера извинений... так в порядочнЫх местах людям КОМПЕНСИРУЮТ НЕУДОБСТВА ПРИЧИНЕННЫЕ ПО ПРИЧИНЕ ГОСТИНИЦ И СОТРУДНИКОВ!
Ответ:
Хорошо. Научим администраторов правильно выражать свои мысли. Приезжайте с проверкой.
Анастасия
Добрый день!
Решили отметить девичник в номере Амстердам в Crazy отеле на Алтуфьевском шоссе.
Во-первых, в коридоре от ресепшена вплоть до номера стоит резкий туалетный запах, неприятно. Оформлен отель неплохо, номер сам понравился. Девушка, которая провожала нас до номера, объяснила нам правила и была вежлива и приветлива.
Потом начались проблемы с аппаратурой (при въезде нам сказали, если что-то не получается, звоните)
В итоге позвонили два раза. Молодой человек помог, претензий нет, он так же был вежлив, но в первом случае не хватало проводов, во втором диск оказался поврежден, нам его заменили.
Позвонили в третий раз, когда не смогли настроить караоке в другой комнате. Девушка с ресепшна неприятным тоном спросила "Ну что у вас там ОПЯТЬ случилось". Я так подозреваю, что это та же девушка, с которой подписывали договор. Отношение так себе. Мы не шумим, правила соблюдаем, почему должны терпеть хамство - непонятно. Надеюсь, что руководство примет меры. Всё-таки это работа с людьми, элементарная вежливость - это не так уж сложно, согласитесь.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что Вы выбрали для торжества именно наш отель. Приносим извинения за доставленные неудобства. Аппаратуру обязательно проверим, диски заменим, персонал обучим манерам, запахи устраним. Главное ничего не перепутать! :) Будем ждать в гости ещё, приезжайте!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ ИЗМЕНИЛИСЬ ТЕЛЕФОНЫ. НОВЫЕ НОМЕРА:
(495)724-23-04,
(499)903-33-08,
(499)903-37-76
Анастасия
Хотела узнать , а можно ли в номере пользоваться свечками?
Ответ:
Нет! Категорически! Во-первых воск от свечей портит мебель. Во-вторых, и это главное, свечи очень пожароопасны. Просим всех наших гостей не зажигать свечи в номерах. Спасибо за понимание.
Екатерина
Приехали с мужем в ночь звонили долго никто не открывал,решили позвонить по телефону нас быстро засели,номер Чистый. Мы довольны
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв и сигнал. Подскажите, пожалуйста, в какой из наших гостиниц проживали - хотим проверить работу домофона.
Дмитрий
Самая ужасная гостиница в которой я был, номерf маленькие, цены завышенные, ищут любой повод чтобы оставить клиента виноватым(случилось по поводу уборки комнаты), может быть конечно зависит от смены персонала, но мое ощущение после проживания в данном отеле просто ужасной!!! Не кому не советую останавливаться в данном отеле, а там конечно дело Ваше
Ответ:
Здравствуйте. Всем нашим сотрудникам дана четкая установка работать по принципу "клиент всегда прав". Пожалуйста, напишите мне на email pogosti@gmail.com когда и в каком номере Вы у нас останавливались и максимально подробно опишите ситуацию. Обязательно разберемся, виновные будут наказаны. Приношу свои извинения за действия нашего персонала
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! 4, 5, 6, 7 НОЯБРЯ МЫ РАБОТАЕМ ПО ТАРИФАМ ВЫХОДНОГО ДНЯ. КАЛЬКУЛЯТОР НА САЙТЕ МОЖЕТ НЕПРАВИЛЬНО СЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ 4 И 5 НОЯБРЯ В ПРОМЕЖУТКЕ С 10 ДО 14 ЧАСОВ. ПРОГРАММИСТЫ РАБОТАЮТ НАД УСТРАНЕНИЕМ ОШИБКИ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ