WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в Москве в центре
Liss
Здраствуйте, есть ли возможность посмотреть в номерах ДВД?
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Алтуфьевском шоссе DVD-плееры есть во всех номерах.
Антон
Отвратительно. Были там 22 марта. Номер Премиум. Нет окон. Ну да ладно с окнами - из туалета воняет канализацией.
Были расстроены таким "сервисом".
Был у вас несколько раз в разных местах - все устраивало, но теперь нет.
Больше к вам не приеду.
Решите проблему. В условиях разнообразия гостиниц в Москве с вполне приемлемыми ценами растеряете клиентов.
Ответ:
В гостинице на Алексеевской есть 6 номеров с имитацией окон. Наличие запаха проверим, выявим причину, починим. Спасибо за критику, приносим свои извинения. Будем работать над ошибками.
P.S. Разобрались и все исправили. Приточно-вытяжная вентиляция теперь работает в штатном режиме.
Каменский Виктор Генадьевич
Отдыхал в данной гостинице,персонал Просто отличный ,Обслуживание просто на высоте,Сама по себе гостиница настолько уютная что чувствовал себя как дома!
Ответ:
Спасибо за приятные слова. Три подряд положительных отзыва - очень лестно))
Наши двери всегда открыты, ждём в гости!
Сергей
*************************
Ответ:
Сергей, при всем к Вам уважении, отзыв пришлось удалить. Гостевая книга предназначена исключительно для отзывов о наших гостиницах. Спасибо за понимание.
Ник
Номера 'стандарт' в гостинице на ВДНХ очень маленькие и поэтому неудобные т.к. основную площадь занимает великолепная кровать. Безусловно, это плюс, но, тем не менее, минус весьма ощутим. 'Премиум', конечно, очень хорош, но в наше кризисное время, дороговат. Как номера 'стандарт' на Алексеевской? Может там они побольше?
Ответ:
Немножко больше :) Вы можете предварительно приехать, посмотреть свободные номера. Только предварительно созвонитесь с дежурным администратором, он подскажет время, когда лучше подъехать.
Анастасия
Была на прошлой неделе с молодым человеком с номере 'стандарт'.Вобщем,все понравилось.Чисто,уютно,комфортно.Даже вид из окна понравился.Ночью вставала подышать воздухом у раскрытого окна и полюбоваться на звезды!Давно уже не ощущала такого романтического настроя в себе.
Единственный минус,перед заселением возле офиса 500 столпилось несколько пар,ждущих своей очереди.Понятно,что в такой ситуации не все ощущают себя комфортно.Но просто к этому нужно быть готовым.В конце концов,все мы,и гости,и работники гостиницы- люди взрослые,деликатность ситуации понятна всем.
Надеюсь,в дальнейшем пользоваться услугами вашей гостиницы и рекомендовать друзьям.
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. С очередями боремся, обычное время заселения - 2-3 минуты. Над видом из окна тоже постоянно работаем, разгоняем облака, протираем звезды. Приезжайте еще.
Алечка
Очень понравилась ваша гостиница: персонал приветливый, посоветуют куда сходить купить товар и поесть прилично СПАСИБО
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Обязательно приезжайте к нам еще. Будем ждать.
Андрей
Можно ли заселяться в номер со своей выпивкой?
Ответ:
Да, конечно.
Нели
Здравствуйте!По поводу критики гостиницы на Алексеевской полностью соглашусь.Ещё любопытные или любознательные охраники, которые сидят на ресепшене возле администратора. В гостинице на ВДНХ такого не было. Я понимаю, что это их работа, но можно же быть более тактичными. Имеется в виду не обязательно так пристально смотреть и провожать взглядом всех посетителей.
Ответ:
Здравствуйте. В задачи наших доблестных дежурных администраторов входит контролировать соблюдение порядка, тишины и спокойствия наших гостей - только и всего. Если Вам задали некорректный вопрос или оскорбили Вас своим поведением, помимо "взглядов", прошу написать мне об этом инциденте подробнее на e-mail pogosti@gmail.com. Спасибо
Константин
Можно забронировать стандартный номер с 18 до 20 сегодня
Ответ:
Конечно можно, для этого позвоните по тел:217-67-06 или 109-07-05.
наталья
здраствуйте.читала отзывы о гостинице на Алексеевской и решила тоже написать.а именно про то,что мы(не помню точной даты)в апреле забронировали(и заплатили) номер'премиум',приехали и нас поселили в 107 номер,а сейчас из комментариев узнаю,что это номер'стандарт'.мы бываем у вас часто и поэтому обидно,что получается администраторы не совсем честные в этом плане.
Ответ:
Здравствуйте. Сейчас, конечно, трудно установить как все было. Напишите, мне пожалуйста на email - возможно вы помните сколько времени вы у нас пробыли и сколько денег заплатили. Попытаемся разобраться.
Сергей
Все очень понравилось, на будущее я ваш клиент!
Ответ:
Спасибо! Очень приятно
Виктория
Оооо,забыла еще спросить! :) подскажите пожалуйста номера'Премиум' на Маяковке и на Вднх,на каких этажах будут располагаться?Заранее спасибо,с уважением,Виктория! С Наступившими Праздниками Вас!!!
Ответ:
На Маяковке номера премиум есть на 1-м, 2-м и 3-м этажах. На ВДНХ наши номера расположены на 4-м и 5-м этажах.
Сашка
Всё понравилось!!! Только жалко в люксе нету телека в комнате где кровать! Просто охота валяться на кровати и смотреть телек!
Ответ:
Телевизор и DVD во второй комнате, где диван и кресло:)
Подумаем, может быть поставим еще один телевизор и в спальню.
КАтюхА
Но если молодой человек 18 летнего возраста будет нести за меня ответственность,возможно ли заселение на одну ночь??
Ответ:
Нет, мы будем вынуждены вам отказать.
Александр
Останавливался дважды, надолго. Очень понравилось, вежливый отзывчивый персонал, брал с завтраками, (хватало до ужина
Ответ:
Александр, спасибо за положительный отзыв! Будем очень рады видеть Вас в числе постоянных гостей! Ждем новых встреч)
Елена
К вопросу о полотенцах. Принимая душ я как-то привыкла думать о том, что полотенце находится в ванной и висит на расстоянии вытянутой руки. Но в последний раз его там не обнаружилось по причине того, что оное кокетливо лежало в комнате на кровати. Обнаружить это шлепая босыми мокрыми ногами по скользкому полу было не совсем комфортно))). Давненько у вас не была и может что-то интересное пропустила, поэтому хотелось бы спросить об этом ноу-хау - какова целесообразность нахождения полотенец (всех до единого) в комнате, где применить их по назначению довольно сложно))). А во всем остальном как всегда - респект и благодарность!)))
Ответ:
Добрый день. Дело в том, что многие гости жалуются администраторам, что полотенца падают на пол и просят их заменить. Поэтому в тех номерах, где маленькие вешалки в ванной комнате, полотенца кладут на кровать.
Дмитрий
Самая ужасная гостиница в которой я был, номерf маленькие, цены завышенные, ищут любой повод чтобы оставить клиента виноватым(случилось по поводу уборки комнаты), может быть конечно зависит от смены персонала, но мое ощущение после проживания в данном отеле просто ужасной!!! Не кому не советую останавливаться в данном отеле, а там конечно дело Ваше
Ответ:
Здравствуйте. Всем нашим сотрудникам дана четкая установка работать по принципу "клиент всегда прав". Пожалуйста, напишите мне на email pogosti@gmail.com когда и в каком номере Вы у нас останавливались и максимально подробно опишите ситуацию. Обязательно разберемся, виновные будут наказаны. Приношу свои извинения за действия нашего персонала
Андрей
Добрый день!
Гостиница на Тульской работает в нормальном режиме? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Да, конечно, все наши гостиницы работают в обычном режиме с соблюдением всех норм Роспотребнадзора. Бронируйте и приезжайте!