WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в Москве цены за сутки
вася
Если я заплатил за бронь номера и по какойто причине я не смагу приехать в указоное время или вообще не смагу приехать дениги будут возращены?
Ответ:
Вы можете один раз перенести время бронирования. Возврат денег осуществляется только при проживании в гостинице более суток и за неиспользованное время проживания не менее суток. Подробно о правилах бронирования и возврате денег можно посмотреть на странице "Бронирование и заселение".
Елена
Здравствуйте. Можно ли у вас в гостинице пройти преддипломную стажировку по специальности "гостиничное дело" (номер по классификатору ОКСО 5.43.03.03)? С кем можно связаться по этому вопросу? Заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Елена. К сожалению, мы не проводим стажировок в наших отелях.
Пётр
здравствуйте
а расскажите о ситуации в отеле на Маяковской: ремонт будет как-то мешать отдыхающим в номерах?
Ответ:
Здравствуйте. Теоретически может помешать, но пока никто не жаловался.
Александр
А постельное белье меняется после каждого гостя, даже если номер был снят на час-два? или в зависимости от степени изгвазданности? или перестилаете после каждого, а меняете раз в неделю?..(шучу я..)
Ответ:
Белье переворачивается после каждого гостя, а меняется раз в две недели, по Уставу... тоже шутка ;) Для тех, кто не настроен шутить поясняю серьезно - полная уборка номера и замена белья производится каждый раз после выезда гостя.
Светлана
Здравствуйте! Мы с дочкой 8 августа прилетаем в 4 утра. хотелось бы после длительного перелета немного придти в себя , до поезда. Возможно ли бронирование за 2недели без предоплаты? Мы вряд ли сможем позвонить заранее, т.к. будем не в России. И еще возможно ли будет заказать такси из гостиницы и сколько примерно стоит проезд от Алексеевской до Казанского вокзала? Спасибо!
Ответ:
Добрый день. Бронирование у нас организовано по телефону. Если Вы планируете пробыть у нас больше суток, но номер можно забронировать за две недели, если меньше суток, то за день до приезда. Если у Вас не получится позвонить заранее, позвоните сразу как приедете в Москву. Уверен, что номер для Вас найдется, если не на Алексеевской, то на ВДНХ. Телефоны дежурных администраторов: Алексеевская - (495)687-69-61, ВДНХ (495)617-67-06. Такси до Казанского вокзала будет стоить около 300 рублей.
Юлия
Добрый день!
На Нагатинский работает сейчас отель? Не на карантине?
Ответ:
Здравствуйте. Да, все наши отели работают. Бронируйте и приезжайте! Будем ждать
Владимир
Погости ру я вам обещаю я с друзьями блогерами приеду в вашу так называемую гостинцу это конечно высокое слово гостинца и отеле для вас. Вы его не заслужили. И я вам лично скину на вашу почту то как работают у вас ваши сотрудники. На моем канале видео с вашим Сергеем собрало за сутки 43 тысячи просмотров. Вам нравится когда ваши сотрудники ведут себя неподобающим образом ?да нет проблем погости ру. Я приезжаю снимаю все на камеру. Сами увидите я вам обязательно все покажу. Я выйду в прямой эфир из вашей гостинице. Ох да вы законов не знаете. Сидеть в кафе нельзя да ?снимать в общественных местах тоже нельзя ?или гостиница не общественное место ?учите законы. И вместо извинений вы говорите гостям что они не правы.
Настюшка
Здравствуйте!У меня такой вопрос.Мы с моим молодым человеком хотели бы остановиться у вас на пару часиков.У меня есть несколько вопросов: В каком из номеров можно было бы создать 'темноту'(что бы дневной свет не проникал,что бы были темные шторыхочу устроить ему романтик)Предпочтительно на м.Алексеевская или на Алтушке.
И еще:у вас можно в номере пользоваться свечками?
И есть ли номера для курящих?
Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день. На Алексеевской есть несколько номеров с хорошим затемнением. Мы очень просим не зажигать в номерах свечи. В некоторых случаях даже может сработать противопожарная сигнализация. А курить можно во всех номерах, кроме нескольких номеров в гостинице на Алтуфьевском шоссе. Но, если вы воздержитесь от курения, мы будем очень благодарны. Вы можете подъехать заранее, посмотреть свободные номера и решить, какой вам больше подходит. Приезжайте!
Александр
хочу снять номер на ВДНХ у Вас как с чеками с НДС или без
мне лучше чтобы без НДС и цена может быть увеличена по моей просьбе в чеке
Ответ:
В кассовых чеках НДС не указан. Сумма точно соответствует оплаченной.
L.V.
Скажите пожалуйста, в номерах стандарт стоит двухспальная кровать или нет?
Ответ:
Да, там стоят двуспальные кровати.
Максим
Здравствуйте!) Спасибо, чо вы есть!Спасибо, что дали возможность провести незабываемую ночь с любимым человеком)
Кровать-как облако- боооольшая и мягкая, номер чистый, красивый и уютный)... И в благодарность начальству проявлю бдительность и сообщу о маленьких недочётах: в номере 513(премиум) оторвана антенна у радио (бумбоксика), нет батареек в пульте от телевизора (о эта извечная проблема с пультами в гостинницах)), отломана кнопка на телевизоре и не работает одно из бра(хотя одного в полне хватает)... И просто как пожелание от довольного клиента- добавьте ПОЖАААЛУЙСТА в номера пару фужеров под шампанское... ведь это так красиво, в романтический вечер просто необходимо(и не слишком дорого)) Ещё раз искреннее СПАСИБО) Ждите снова в гости) Обязательно посоветую друзьям)
Ответ:
Здравствуйте. 513-й номер посмотрим. Сейчас все в отпусках, могли не доглядеть. Спасибо за хороший отзыв. Ждем вас снова ))
Татьяна
Здравствуйте, скажите, если у меня паспорт гражданки РФ, а мой спутник иностранец без временной регистрации, по моему паспорту нас заселят на Алексеевскую или только на ВДНХ все равно?
Ответ:
При заселении понадобится паспорт только одного человека. Приезжайте в любую нашу гостиницу, куда вам удобнее.
Алексей
Очень нравится ваша сеть отелей. Всегда можно выбрать подходящий вариант в нужное время в удобном месте, на необходимое время. Всегда чисто и уютно. Особенное место на Чистопрудном бульваре. Но вчера 30.01.24 был неприятно огорчён высказываниями в свой адрес консьержки. Ещё добавилась угроза, что больше меня не пустит и сделает отрицательную запись о моём прибывания. Может мне за собой номер убирать, постель заправлять, полотенца и бельё стирать, простыни гладить? Ругаться я не стал, но хамство такое не терплю. Сложилось ощущение, что я к ней домой в гости приехал, причём бесплатно. Очень неприятный осадок остался.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за обратную связь. Подробный ответ направлен Вашей спутнице на эл.почту.
ник
а мне все очень понравилось;) не раз ночевал в разных гостиницах но ваша ОЧЕНЬ вдохнавила))). может девушка была особенная а может обстановка во круг.))теперь только к вам. а что касается возраста... нет 18-иди домой спать) и не создавай лишнихь проблем себе и другим.
Ответ:
Спасибо. Приезжайте еще.
ALeks
Добрый день хочу посетить вашу гостиницу на ВДНХ.Числа 15 марта.Снять номер ПРЕМИУМ часов на 10 будут ли номера в этот день.И если я его закажу за день до приезда не получиться так что приедим а номеров нет.Как у вас по выходным много народу или нет.Заехать хочу в часов 10 или 11 утра.Спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Бронирование у нас организовано двумя способами: 1) по предоплате в любой день, 2) по телефонному звонку в день приезда или за день до приезда. Если Вы хотите быть уверены на 100%, что номер для Вас будет, приезжайте и вносите предоплату. Но на самом деле достаточно будет позвонить 14 марта утром после 9 часов и забронировать номер по телефону.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ. НА САЙТЕ РАЗМЕЩЕНЫ ФОТОГРАФИИ НОМЕРОВ ПРЕМИУМ ГОСТИНИЦЫ НА АЛЕКСЕЕВСКОЙ. ФОТОГРАФИИ ДРУГИХ НОМЕРОВ СКОРО БУДУТ.
Мария
Почему отсутствует? я поэтому и задавала вопрос о причинах?
если я хочу у вас остановиться и у меня нет возможности предоплаты?
Ответ:
Ответ ушел Вам на e-mail.
Алекс
Доброго времени суток.
Хотел задать пару интересующих ньюансов.
Сложилась непростая ситуация...в скором времени из другого города должна приехать племянница на концерт какой-то группы. Не знаю, как она упросила родителей, но факт остаётся фактом и кроме меня следить здесь за ней некому...проблема в том, что по тем билетам, что можно взять, приезд намечен на утро. Само же мероприятие должно проходить часов эдак с 9ти вечера того же дня. У себя я её не могу оставить по причине капитального ремонта (сам у друзей ночую), а день будний и работу, как говорится, никто не отменял. Хотел узнать, можно ли будет снять номер на своё имя и оставить её на несколько часов? Не возникнет ли проблем, потому как я не прямой родственник, а девочке пока только 16?И не случится ли, что её ни с того ни с сего попросят съехать оттуда, покуда меня не будет?(читал о подобном инциденте в отзывах) Хотелось бы знать что с ней ничего не случится за время моего отсутствия.
Очень жду ответа. От него зависит, попадёт ли девочка на концерт. Заранее спасибо :)
Ответ:
Здравствуйте. История ваша очень трогательная. К сожалению, со слезами на глазах мы будем вынуждены Вам отказать. Мы не селим граждан, не достигших 18-летнего возраста без сопровождения родителей. Кстати, никакого "инцидента", о котором Вы пишете я не припоминаю.