WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в Москве цены на сутки
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
С 3-ГО МАРТА МЫ ПЛАНИРУЕМ ПРОВЕСТИ АКЦИЮ. СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ В ДНЕВНОЕ ВРЕМЯ (С 10 ДО 14 ЧАСОВ) ПО БУДНЯМ БУДЕТ СНИЖЕНА НА 25%. ТАК, НОМЕР ПРЕМИУМ НА 1 ЧАС БУДЕТ СТОИТЬ 550 РУБЛЕЙ, НА 2 ЧАСА 900, НА 3 ЧАСА - 1150.
L.V.
Доброй ночи!!!! Как всегда кратко и по существу!!!! Не буду распыляться на комплименты - все как обычно - на высоком уровне!!!! Продолжая нашу совместную работу над повышением качества обслуживания, хочу высказать некоторые свои мысли... Мысли связаны с повышением экологически чистой атмосферы в номерах. Понимаю, что это практически не реально сделать номера курящие и НЕ курящие, но!!!!! Я думаю, что то, что я скажу дальше вполне выполнимо. Дорогие друзья и гости этого милого заведения, давайте перестанем курить в постели - прокуренный номер можно проветрить, но когда прокурены подушки и матрац - это вызывает мягко сказать негативные эмоции!!! При чем - не только у тех кто не курит, я думаю, что у всех, вот только мало кто задумывается об этом, находясь в постели и наслаждаясь только закуренной сигареткой после бурных эмоций. Так будем же выжливы и внимательны по отношению к друг другу!!!! Это не просто призыв, а крик души.
P.S.Для админа в 508 пора стирать подушки и минимум наматрацник, а максимум чистить и сам матрац..... Спасибо за все. С уважением,
Ответ:
Информацию про 508 номер принял к сведению. А по поводу курения полностью Вас поддерживаю. Спасибо
Cергей
Здравствуйте=) отдыхал у вас несколько дней на Алтуфьевском шоссе..могу сказать только теплые слова в адрес ресепшену..благодарен за отличный номер и обязательно скоро я вернусь к вам вновь) теперь в случае внезапного приезда в Москву, я знаю, что могу остановится в отличном месте. Спасибо вам=)
Ответ:
Добрый день. Спасибо за хороший отзыв. Всегда Вам рады, приезжайте!
Александр
Скажите, пожалуйста, какие варианты есть на полночи для 2 взрослых + 2 ребенка (10 лет и 2 года). В минилюксе раскладывается диван? Или можно поставить доп кровать?
Ответ:
Здравствуйте, Александр. Вы можете забронировать минилюкс на троих; диван раскладывается. За детей до 7ми лет мы не берём доплат и предоставим детскую кроватку со всеми принадлежностями для самого младшего члена Вашей семьи. Бронируйте и приезжайте, будем ждать!
Александр
А можно еще одну просьбу. Совершенно случайно заметил: Уберите куки (cookies), чтобы сайт не запоминал имя и адрес. Чуть было не прокололся!
Татьяна
Здравствуйте!Подскажите пожайлуста а если с родителями заселяется ребенок 9лет,это входит в стоимость расчета на сайте или это оплачивется дополнительно и где можно на ночь оставить машину?Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Проживание ребёнка 9ти лет необходимо будет оплатить дополнительно - оплата будет составлять 50% от стоимости. При этом во всех номерах установлены большие двуспальные кровати, и других спальных мест не предусмотрено. Исключение составляют номера категории "люкс" - в них возможно размещение до 4х человек без доплаты, а также помимо большой двуспальной кровати установлен раздвижной диван в качестве дополнительного спального места - возможно, Вам будет удобнее разместиться именно там. Номеров категории "люкс" на Ленинградском проспекте всего два, поэтому необходимо будет забронировать заранее. На ребёнка не забудьте Свидетельство о рождении.
Парковка также присутствует - достаточно позвонить по телефону дежурного администратора за 10 минут до подъезда и продиктовать номер своей машины - мы постараемся своевременно подобрать Вам местечко! Ждём в гости!
Мари
Большое спасибо администратору Ирине за профессионализм,оперативность,помощь во всем!Номера уютные,все необходимое имеется!Еще раз благодарю за все!
Завтраки тоже вкусные и сытные(в ресторане Шатер)!Выдают карту лояльности-приятно!))
Ответ:
Здравствуйте, Мари. Благодарим за прекрасный отзыв, мы всегда рады видеть Вас в гостях!
Tasty_girl
Очень у вас понраилось!!!:)))
чистенько,аккуратно,мягко,пушисто:)))
спасибо!!!
Ответ:
И Вам спасибо. Сейчас идет ремонт в коридоре. Приносим извинения за возможные неудобства.
Savanna
предыдущий отзыв об отеле на алтуфьевском шоссе,а не на ленинградском проспекте,извиняюсь
Laurent
Очень рад! спасибо!А цены на сайте соответсвуют реальности?
Ответ:
Всегда :)
Татьяна
Извените сегодня к вам собираемся со своим любимым человеком и хотела поинтерисоваться а у вас есть в номерах приглушенный свет?и в каждом ли номере есть музыка?
Ответ:
Свет в номерах неяркий, в комнатах - это два бра над кроватью. DVD-плееры (с возможностью проигрывания обычнх компакт дисков) стоят во всех люксах и некоторых номерах премиум.
Роман
Хотел узнать, возможно, что если придет трое, двое мужчин и девшука или обязательно только пара?
Ответ:
Доплата за третьего человека - 50% от стоимости проживания. В номерах люкс эта доплата не взимается. Приезжайте.
kid
Провокационный вопрос: А у вас установлены в номерах скрытые камеры? :)
Ответ:
Нет. Это дорого. И маловероятно увидеть что-либо интересное :)
Владимир
двум влюблённым некуда деться. Приехали к Вам в гостиницу на 4 часа. Просто супер. Спасибо Вам за чистоту порядок и внимание. Гостиница на ВДНХ супер!
Александр
Ситуация №1
Первого сентября ночью, бронировали номер категории Премиум, на два часа, на 00:30, объявили цену 1600, после этого я позвонил, сказал что мы задержимся, просто предупредил, никаких проблем не было. Так получилось что я задержался на долго и я позвонил и сказал что извиняюсь что так задержался и попросил аннулировать бронь а по приезду буду заселяться по факту, т.е. если номер будет значит заселюсь если нет, то никаких претензий, на что мне было отвеченно отказом и сказанно, что теперь я могу приезжать во сколько угодно, но платить я буду за всю ночь т.е. 2400. На просьбу взять только два часа было отказанно, хотя я очень часто в ночное время брал номер только на два часа... Честно говоря после такого обращения было желание не приезжать к вам а поехать в отель недалеко, но т.к. постоянно приезжаю к вам решил не обращать внимания на ходу меняющиеся правила. По приезду я спросил не свободен ли номер стандарт, он оказался свободным и я попросил взять номер стандарт, пришлось взять на ночь...
Ситуция № 2
Менее чем через сутки, вечером в 19 30, второго сентября, позвонил и спросил есть ли номера, мне было сказанно что номер премиум освободится и будет готов к 8 часам, после этого я подъехал в 8:15, и после того как спросил не освободился ли номер стандарт за время пока я добирался до гостиницы, красавица по имени Татьяна мне ответила что номер стандарт свободен, но меня она туда не заселит и менять категорию будет только на более дорогую, на что я заметил, что тогда я могу развернуться, перезвонить и забронировать на другую фамилию и прийти снова, мне было отвеченно категоричным отказом и сказанно что меня запомнили и селить меня не будут тогда. На мое высказывание о том что буквально несколько часов назад мне меняли категорию на более низкую, она просто мне не ответила, а молча дала мне ключи, не стала со мной разговаривать. При этом Татьяна позвонила ровно в 10 часов и попросила освободить номер, хотя я заселился в 8:20.Так когда начинается время, с времени брони или заселения? Может у вас не почасовая гостиница, тогда извините. Обе ситуации меня возмутили! Правила меняются как хотят девушки администраторы, я сам работал в престижной гостинице и знаю правило, которое похоже вдолбили девушкам-администраторам, это продавать сначала дорогие номера, потом дешевые, но при вашей системе бронирования, без истории броней гостя, без предоплаты броней и всего остального, этого делать нельзя и не представляется возможным. Так делать нельзя, тем более с постоянными гостями, хотя по вашей системе у вас такого понятия не может быть...
Ответ:
Здравствуйте, Александр. Давайте попробуем спокойно разобраться. Ситуация №1. Вы позвонили и забронировали номер премиум на два часа с 0:30. Мы номер забронировали и его для Вас подготовили. Сидим спокойно, ждем оплаты. Потом Вы позвонили и сказали, что задерживаетесь. Номер забронирован, другим клиентам отказано, мы уже немножко волнуемся, но все еще ждем, что Вы приедете и оплатите. Потом Вы позвонили и сказали, что приедете во сколько у Вас получится, пробудете два часа и оплатите только два часа. А номер все это время был забронирован для Вас, другим гостям было отказано, а мы все сидели, нервничали и ждали оплаты :) Именно для таких ситуаций на странице "Бронирование и заселение" написано ПОДЧЕРКНУТЫМИ БУКВАМИ, ЧТО ВРЕМЯ ОПЛАТЫ И ПРОЖИВАНИЯ - СОГЛАСНО БРОНИ. И эти правила у нас не меняются годами. То же самое Вам сказал по телефону дежурный администратор. Нам кажется, что это справедливо. Вы верите нам на слово, что даже если опаздываете, но предупреждаете об этом, то номер для Вас мы будем держать. А мы Вам верим, что Вы все-таки приедете и оплатите номер с момента бронирования. Ситуация №2. В принципе, все то же самое. Забронирован премиум (не стандарт!) с 8 часов. Соответственно и оплата производится согласно брони. Если Вы заплатили за 2 часа, то оплачено у Вас с 8 до 10. Все наши правила бронирования и заселения мы вырабатывали годами. Обусловлены они не нашей жадностью, а желанием исключить ситуации, когда номера забронированы, но фактически пустуют, а также стремлением к всеобщей справедливости :) Надеюсь, после этого подробного объяснения, Вы согласитесь, что правила логичны и просты и все-таки будет к нам приезжать.
Кирилл
Добрый Вечер! Забронировал у Вас номер на Новогоднюю ночь. (Люкс) пока точно не знаю приедем или нет, но вообще были у Вас и очень понравилось. А можно эту бронь будет перенести на другой день если я завтра решу что мы всетаки 31 не приедем? До какого часа можно приходить в новогоднюю ночь если у меня забронирован номер с 11вечера до 9 утра???
Ответ:
Нет, к сожалению, снять бронь уже нельзя. Еще месяц назад мы объявили о правилах бронирования номеров на 31 и 1 января и будем их придерживаться. Если Вы забронировали и оплатили номер с 23 до 9 утра, то на это время он Вашем распоряжении. То есть вы можете приехать в любое время с 23 до 9.
Катя
Здравствуйте)
Проводили с мужем брачную ночь в гостинице на Алтуфьевском ш. Брали "Полулюкс".Приятно удивила скидка для новобрачных)
Спасибо)
Номер очень хороший, всё так же как на фото.Кровать огроменная!!!Можно спать на ней хоть вдоль хоть поперёк(и это при том, что рост мужа более 180 см).
Единственный минус-клуб на первом этаже.Всю ночь грохотала музыка.
А так всё супер-спасибо!!!!
Ответ:
Поздравляем! Спасибо за хороший отзыв
Li
Скажите пожалуйста, есть ли на завтра свободные полулюксы на Маяковской?
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору в гостиницу. Только он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах. Номер можно сразу же и забронировать по телефону.