WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в Москве цены фото
Кузнечик
А мне нужны те, с которыми вы сотрудничаете, с доставкой в номер... Яндекс об этом ничего не говорит, молчит, как партизан =))
Ответ:
Молчит, потому что на Алексеевской мы, к сожалению, ни с кем таким образом не сотрудничаем. Но в каждом номере у нас есть папка гостя, в которой можно найти различные флаеры из служб доставок пиццы, суши и т.д. - они привозят всё так же, как если бы Вы оформили заказ на дом. Достаточно просто назвать адрес гостиницы и свой номер.
Leon
Забыл - 407 номер, не работает один светильник в комнате. Посмотрите, пожалуйста.
Ответ:
Спасибо за информацию, исправим.
Алла
Хочу заказать номер на ночь с 19 по 20 агуста, когда уже можно звонить бронировать
Ответ:
Чтобы забронировать номер на 19 августа, позвоните, пожалуйста, 18 августа после 9 утра.
Татьяна
Здравствуйте, мы заказали у Вас номер люкс на сутки, у меня 13 ноября День Рождения. Скажите ести у вас по этому поводу скидки ? и сколько можно бесплатно привести гостей?
Ответ:
Доброе утро! Поздравляем! Но скидок именинникам у нас нет. Максимальное количество человек в люксе - 4.
Алексей
Доброго!
В прошлые разы, когда бывал на ВВЦ, очень смущал вопрос сотрудницы: 'Вы у нас в первый раз?'. Что обо мне может подумать новая девушка, если я скажу нет... :))
Надеюсь, что сейчас таких вопросов не будет...
Ответ:
Здравствуйте. Приношу свои извинения. С сотрудниками еще раз проведем работу.
Юлия
На какое число намечается открытие вашего филиала 'на Алексеевской'?!
По какому адресу будет располагаться заведение?
Ответ:
Мы надеемся открыться через месяц-потора. Точный адрес и телефон появятся на сайте за несколько дней до открытия.
Андрей
ошибся номером, снимали 512
Михаил
Добрый день Скажите когда приблизительно открытие гостиницы на Маяковской?
Ответ:
Здравствуйте. Как я уже писал вчера, мы планируем открыть первые 12 номеров недели через 2. Эти номера в здании уже были, их построили примерно год назад, до того, как мы въехали. Они никогда не эксплуатировались. Сначала мы не хотели их показывать гостям и сразу переделать. Потом решили, что все-таки мы их сейчас откроем, а потом, когда запустим другие номера, закроем и полностью переделаем.
Виктория
сервис начинается с общения, а оно просто Безобразное!!!!!! - общение по телефону руководителя отдела бронирования!!!! Я ЗАНИМАЛА ИХ ВРЕМЯ(((!
Ответ:
Добрый день, уважаемая Виктория. Телефонная линия отдела бронирования создана для осуществления бронирования номерного фонда гостиниц. Все коммерческие предложения рассматриваются в письменном виде по электронной почте, о чём Вас неоднократно и оповестили. В случае, если Ваше предложение нас заинтересует, с Вами всенепременно свяжутся. Спасибо за понимание.
Простой Парень
И эту отметку в аэропорту поставят обязательно?Вы уж простите я спрашиваю потому что никогда из Баку еще не выходил и толком не разбираюсь.
Ответ:
Должны поставить. В аэропорту мимо погранконтроля просочиться очень сложно :)
Жорик
Всегда ли у вас есть свободные "Стандарт"? Я бы хотел забронировать, но не знаю точно смогу ли приехать...
Ответ:
Нет, обычно стандартные номера в дефиците... Вы можете забронировать номер, а потом, если у Вас не будет получаться приехать, позвонить и отказаться. Только постарайтесь, пожалуйста, позвонить нам сразу, когда Вы будете знать, что не приедете, чтобы нам зря не держать номер.
Игорь
У меня не отзыв, а вопрос. Планируется командировка на обучение. Адрес места обучения Алтуфьевское шоссе 43. Как далеко это от вашей гостиницы. Командировка планируется с середины ноября на 12 дней. Нас будет 4 человека. Не можете сказать как в это время загружена гостиница и когда лучше позвонить для бронирования номеров.
Ответ:
Это здание находится в 800 метрах от нашей гостиницы, пешком минут 10. Мы ожидаем большое количество гостей в ноябре. Забронировать номера можно бесплатно за месяц до приезда по телефону или через форму на сайте. Бронируйте, приезжайте!
Виталька
Здравствуйте! Были у Вас с подругой недавно в гостинице на ВДНХ, брали 'премиум' на 12 часов. Все очень понравилось, в номерах чисто, персонал вежлив, если коротко, то остались только позитивные эмоции. В эти выходные вновь планируем посетить Вас, в связи с этим возник вопрос: есть ли в номерах 'стандарт' также как и в номерах 'премиум' предбанники между коридором и комнатой или комната непосредственно граничит с корридором? Заранее благодарю за ответ!
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на ВДНХ в стандартных номерах предбанника нет, но для лучшей звукоизоляции установлены двойные двери. Стандартные номера пользуются большим спросом, поэтому не забудьте забронировать номер за день до приезда. Спасибо, что приезжаете и нашли время написать отзыв.
Leon
Да, действительно... Ну раз нельзя - значит нельзя!
Геннадий
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,что-бы снять номер на три часа нужно заранее резервировать или нет?
Ответ:
Резервировать номер нужно за день до приезда или в день приезда.
Юлия
Добро!
Хотим уточнить. Если бронь номера у нас до 15-00, но мы захотим побыть в отеле еще некоторое время, будет ли возможно продление и как будет производиться доплата?
Ответ:
Здравствуйте. Продление будет возможно в том случае, если номер ещё не забронирован после Вас. Поэтому, как только Вы решите продлить своё пребывание, свяжитесь с администратором - при возможности продления Вам озвучат сумму, которую необходимо будет доплатить. Сумма доплаты - это разница между итоговой суммой за общее кол-во часов пребывания и той, что Вы уже заплатили. Происходить доплата будет следующим образом: значительную разницу Вам необходимо будет выйти доплатить при продлении номера, незначительную - можно будет оплатить при выходе. Будем ждать в гости!
P.S. Для примера, номер премиум в гостинице на Ленинградском проспекте с 11 до 15 часов стоит 3250 руб., а с 11 до 16 часов 3400 руб. Значит доплатить нужно будет 150 руб.
Мария
добрый день! не подскажите,хотела бы сделать подарок мужу на день рождения и снять у вас номер!есть ли такая услуга у вас как ужин в номер?
Ответ:
Здравствуйте. Сами мы таких услуг не оказываем, но сотрудничаем с несколькими близлежащими кафе, которые с радостью примут у вас заказ по телефону и доставят его в номер. Меню есть во всех номерах. Приезжайте!
Игорь
Был с подругой в воскресенье 25-го декабря в 417 premium. Сначала едва уговорил Room service принести бутылку вина - они вообще говорили, что в седьмой корпус из-за такой ерунды не пойдут.
Потом хотел заказать в 21.25 перекусить и еще вина и мне отказали - сказали "мы уже закрываемся" , хотя в меню написано - до 22.00. Короче СОВОК натуральный.
Ответ:
Сотрудники room service нам не подчиняется и повлиять на их работу мы, к сожалению, не можем. Но Ваша жалоба доведена до их руководства.
posetitel
Не так давно были у вас в гостях. И были неприятно удивлены. Номер 522 очень неуютный. Нормальная вешалка отсутствует, столика нет, тумбочка одна, номер очень тесный. Ширина проходов между кроватью и стенами не приемлема даже для бомбоубежища не говоря уже о гостиничном номере. Номер я снимал на два часа. Неуютно, а цена как за обычный номер. надеюсь на ночь такие номера не предлагаются?
Ответ:
Это номер категории "стандарт". Таких номеров мало, они дешевле номеров "премиум" примерно на 20% и пользуются повышенным спросом. Попробуйте в следующий раз заказать "премиум" или "люкс". Думаю, вам понравится. Приезжайте!
А
Я могу снять номер стандарт с девушкой, если мне 22, а ей 16 лет?