WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в Москве цены фото
Люда
Здравствуйте!
Я к Вам с радостью и вопросами :)
Ко мне и моей подруге приезжают двое друзей из Германии на 5 дней.. т.е. получается на 4 суток. Можно ли им снять номер в Вашем милом отельчике на это время? И если они будут жить в одном номере надо ли им платить как за два человека? или только стоимость одного номера? и еще можно ли будет нам приходить к ним в гости?
заренее Большое Спасибо!
Ответ:
Да, конечно можно. Платить нужно за один номер. Позвоните, пожалуйста, примерно за сутки до приезда Ваших гостей дежурному администратору и забронируйте номер. У нас, в основном, номера с одной большой двуспальной кроватью. Но есть несколько номеров с двумя кроватями. Когда будете бронировать номер, скажите, нужен ли Вам именно такой номер, с двумя кроватями и нужно ли их раздвинуть. И, конечно, Вы можете приходить в гости к своим друзьям.
Елена
Здравствуйте!Не могли бы Вы ответить на вопрос-в какой из гостиниц есть номера с окнами на потолке?можно ли при бронировании попросить именно такой номер?И ещё, решены ли у Вас сейчас проблемы с нестрессоустойчивыми администраторами и навязчивыми охранниками?Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый вечер, Елена! Номера с окнами в потолке есть в нашей гостинице на Алтуфьевском шоссе д.28, данная категория называется - 'комфорт'. У нас все администраторы проходят специализированные тренинги на стрессоустойчивость. Охранников набираем исключительно страдающих гомилофобией. Так что ждем вас в гости!
ABC
я как раз хотела уточнить :)
советую запастись и неприличными дисками на будущее :)
Ответ:
Это вряд ли. Люди мы законопослушные, а в этом деле лучше перебдеть, чем недобдеть.
Даша
Здраствуйте!Что делать если нас трое,вы даёте дополнительное место?
Ответ:
Может быть, вам подойдет один из люксов в гостинице на ВДНХ. Там есть большая двуспальная кровать и дополнительное спальное место - раскладной диван.
Павел
Я знаю,что у Вас есть кассеты для просмотра.Можно узнать,сколько стоит взять кассету и есть ли так называемые 'фильмы только для взрослых'?Спасибо.
Ответ:
У нас есть фильмы на DVD. Диски можно бесплатно взять у дежурного администратора. Фильмов "только для взрослых" у нас нет.
Ксения
Доброго дня! На основании предыдущего вопроса хотелось бы узнать: нужен паспорт только одного из гостей. Как вы узнаете, что со мной в номере проживает несовершеннолетний?=)) Это просто ради интереса... навеяло)))
Ответ:
Здравствуйте. Мы оставляем за собой право попросить показать документы у всех гостей.
нина
если мне 17 а парню 18 мы можем придти???
Ответ:
МЫ БУДЕМ ВЫНУЖДЕНЫ ВАМ ОТКАЗАТЬ. МЫ НЕ СЕЛИМ ЛИЦ МОЛОЖЕ 18 ЛЕТ БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ. ЭТО ПРЯМО СКАЗАНО В НАШИХ ПРАВИЛАХ ПОСЕЛЕНИЯ.
О.
Здравствуйте, очень понравилось у вас, тихое, уютное место, в номере чистота и порядок. Спасибо вам и успехов во всём!
Ответ:
Спасибо, загадочный (-ая) О.! :))) Приезжайте к нам почаще!
Дмитий
Жил в Вашей гостинице 4 ночи, все устраивало, но раз гостиница в основном используется для проведения время с любимым человеком, неплохо зделать шумоизоляцию получше.
Есть небольшая жалоба на администраторов. В четвертый раз дал 3000 рублей номер стоил 2300, а мне очень долго впаривали, что сдача должна быть 600 рублей, а не 700 рублей. Также не дали кассовый чек. Затем когда я попросил документы для бухгалтерии мне их долго делали, а когда сделали кассовый чек так и не дали пришлось пробивать следующим днем. В этодже день мене позвонила девушка и предложила свои услуги. Я думаю, что администраторы у вас заробатывают нормально, а гостиница не дополучает, так как большой поток пасетителей то вам неодходима какая то система контроля.
Ответ:
1. Практически в каждом номере стоит по две двери, стены кирпичные обшитые с двух сторон гипсокартоном... Что касается наших гостей, то сейчас, например, практически вся гостиница заселена командировочными.
2. По поводу неразберихи со сдачей и кассовым чеком - с этим мы обязательно разберемся. Пришлите, пожалуйста, на E-mail точные числа когда это случилось.
3. Что касается нежелательных звонков, то с этим мы боремся и вполне успешпо.
Спасибо за Ваш отзыв. Такие письма нам очень помогают.
Жук
В чем состоит процедура регистрации(я не имею ввиду московскую регистрацию) и оплаты? Какие документы необходимы? И указанные цены, это за номер или за каждого человека?
Ответ:
При регистрации нужен паспорт или водительское удостоверение одного человека. Данные этого документа записываются. Таковы гостиничные правила. Цены указаны за номер. Будем рады Вашему приезду. Только обязательно нужно предварительно позвонить и забронировать номер.
Дмитрий
Добрый день)
оценил картинку на левой стороне страницы)) респект)
Ответ:
Спасибо ) Скажу вам как художник - художнику. Я на картинке вижу книжку и яблоко. Просто книжку и просто яблоко. Если вы видите больше - искренне вам завидую )
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ. НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ГОСТЕВАЯ КНИГА НЕ РАБОТАЛА ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ. ПРОБЛЕМА РЕШЕНА. ВАШИ ОТЗЫВЫ О ГОСТИНИЦАХ ПО-ПРЕЖНЕМУ ПРИВЕТСТВУЮТСЯ. ПИШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА.
СТАСЯ
Дааа... утром такое впечатление, что ты находишься в общаге, а не в отеле... Часов в 10 начинается движение в коридоре, уборщицы звенят посудой, начинается уборка номеров,в корридоре пылесос жужжит, хлопают дверьми, звенят ключи, я думала, что нашу дверь в номере откроют с другой стороны и начнут пол в номере мыть. Окна, кстати в номере 'премиум' нет, не знаю как в других номерах. В холле стоит аппарат с напитками (кофе, чай), но только если у тебя не наберётся 40 рублей мелочью для 2 стаканчиков кофе, на ресепшене тебе не разменят. Уважаемые, ну такую мелочь-то организуйте...
Ответ:
Горничным укажем на необходимость работать потише. На Алексеевской есть шесть номеров без окон, в остальных окна есть. Будем копить мелочь на размен :)
Василий
У меня вопрос, по поводу конфиденциальности посещения вашего отеля.Гарантируете вы отсутствие во всех номерах на маяковской,срытых камер и т.п. А то не хотелось увидеть себя где нибудь в интернете.
Ответ:
Мы не занимаемся видеосъемкой, ничего не продаем. Оказываем исключительно гостиничные услуги.
Вероника
Добрый вечер!хотелось бы все таки уточнить насчет конфиденциальности:)))я имею ввиду паспортные данные...то есть хочется надеяться , что они нигде потом не отразяться...