WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в Москве почасовые
Наталья
Добрый день. Хочу написать только хороший отзыв. Останавливаюсь не первый раз в этой гостинице и всегда остаюсь довольна. Всегда приветливые администраторы девочки и охранники которые всегда готовы придти на помощь,если есть проблемка какая в номере то устраняют немедленно. Чисто,уютно. Самое то на короткие остановки. И расположение отличное. Недалеко от метро и от центра. В общем спасибо за приятные остановки у вас.
Ответ:
Наталья, мы очень рады получить от Вас этот замечательный отзыв. Приезжайте к нам еще
iakob
skajite pojalysta,ia gr. rossii i y menia mesto passporta est xserokopia passporta zavereni notarisom, pogy li ia sniat nomer y vas?
Ответ:
К сожалению, в соответствии с правилами для гостиниц при поселении требуется оригинал документа, удостоверяющего личность. Ксерокопия, даже заверенная у нотариуса, не подойдет.
Екатерина
Очень плохая гостиница, вообще не понравилось, номера душные, маленькие, неудобные, кондиционер не работает, везде пыль, грязь, плохо пахнет, ужасное обслуживание. Персонал грубый, хамит. Больше не пойду туда
Ответ:
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru, уточнения, в каком номере и в какие даты Вы проживали у нас, а также на какую фамилию бронировали - обязательно проверим каждый пункт Вашей претензии и накажем всех виновных, если номер был действительно в таком ужасном состоянии. Нам очень жаль, что Вам не понравилось у нас в гостях.
M&M
Здравствуйте!
В номере 209 на одной половине кровати большой провал :)
Кроме этого всем довольны, заглянем еще, спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за сигнал, обязательно примем меры! Приезжайте ещё!
Volkov
Здравствуйте! Были у вас в ночь с 10 на 11 в гостинице на ВДНХ и нам всё очень понравилось (номер был премиум). Хотелось бы посетить вас ещё раз в эту пятницу, но номер стандарт. Действительно ли его нельзя снимать больше чем на 12 часов? Просто хотелось бы снять номер с 20-00 до 9-00...
Ответ:
Здравствуйте! Из-за большого спроса номера "стандарт" сдаются на срок не более 12 часов и это правда. :-)
Анатолий
А какие паспортные данные вы записываете? Если у меня нету прописки, но есть подмосковная регистрация, могу ли я снять у Вас номер?
Ответ:
Да, можете.
Руслан
В номере достаточно тесно из-за большой кровати, которая не нужна в одноместном номере, если этот номер двухместный, то непонятно как там можно двоим разминуться, если один не лежит на койке. В номере очень душно, система вентиляции не обеспечивает достаточную вентиляцию, сложилось впечатление что она вообще не работает, из-за этого из санузла все запахи и пар попадают непосредственно в комнату что приводит к повышенной влажности. Возможности открыть окно в зимнее время нет. Установленной сплит системой в зимнее время пользоваться запрещено. Обращения к персоналу с просьбой проветрить номер результатов не дают. Холодильник, установленный в тумбочке рядом с кроватью периодически (при включении и выключении издаёт неприятные звуки. Магнитола, расположенная на отдельной тумбочке, безнадёжно устарела и только место занимает которого и так немного. Покрывало с внутренней стороны имеет несколько прожогов (случайно заметил). В номере чисто, но обои местами потёрты сильно. На последней странице отсутствует меню для заказа еды и напитков в номер. В санузле: стеклянная полка под раковиной для декорации, всё на неё положенное скатывается, на раковине небольшой скол, двери душевой кабины перекошены и в верху образуется щель. Самое ужасное это неубранные после прежних жильцов бумажки в санузле издающие соответствующий запах. В коридоре реклама если проживаешь больше 5 дней трансфер бесплатный. Это распространяется только на тех, кто заказывает гостиницу не через посредников. Кафе достаточно уютное, со своим стилем, завтрак включенный в стоимость очень достойный, вполне позволяет дожить до обеда. Персонал в гостинице приветливый.
Ответ:
Здравствуйте, Руслан!
Большое спасибо за такой развёрнутый и справедливый отзыв. Мы всегда положительно относимся к конструктивной критике, поскольку она даёт нам возможность улучшать качество предоставляемых услуг, работать над усовершенствованием предлагаемых удобств и своевременно реагировать на возможные поломки. Мы обязательно подумаем над тем, как сделать размещения наших гостей более приятными и комфортными.
Тем временем предлагаем Вам в следующий раз воспользоваться улучшенными номерами нашего отеля, площадь которых значительно превосходит тот, который для Вас забронировали посредники. Также в других категориях предусмотрены стандартные окна, что подразумевает качественное проветривание и ещё множество положительных нюансов. На будущее мы рекомендуем Вам забронировать номер для проживания напрямую в отеле. Процедура лёгкая, удобная, присутствует огромный выбор номеров на любой вкус, мы всегда сделаем всё возможное, чтобы помочь определиться с выбором, а также будем рады пойти навстречу и заказать Вам трансфер до любого выбранного вокзала/аэропорта.
Также хотелось бы обратить Ваше внимание, что у нас запустилась программа лояльности - накопительную карту можно получить у администратора. Теперь при проживании в наших отелях за наличный расчёт или при оплате картой можно накапливать скидку на будущие заезды. Приезжайте, всегда рады!
Дарья
Доброй ночи:) Вы на новый сайт еще не переехали? или я уже пропустила это событие?:(
Ответ:
Здравствуйте. Сайт будет тот же pogosti.ru Изменится дизайн. Надеемся, что все будет готово на следующей неделе.
Гарик
Здравствуйте, забронировали люкс на Новый Год! У меня вот какой вопрос: были у вас в конце сентября, и, если честно, было мягко говоря прохладно. ) Вот недельки две назад читал отзыв, девушка писала, что тоже в люксе отдыхали и было холодно, и у меня вот какой вопрос - Как обстоят дела сейчас? К Новому Году как-то подготовились в этом плане? Всё-таки мерзнуть не хочется.
Ответ:
Да, жалобы были на угловые номера, где несколько окон. Их утеплили. Сейчас в этих номерах также тепло, как и во восех других.
Александр
Здравствуйте!
Планирую снять номер на ВДНХ с 18 по 21 мая. Когда ожидается плановое отключение горячей воды на ВДНХ? И ещё, т.к. люди мы не местные (с Украины) делаете ли вы регистрацию на время проживания. Взимается ли плата? И какова процедура получения?
Ответ:
Здравствуйте. Судя по информации на сайте Московской объединенной энергетической компании, горячая вода в гостинице на ВДНХ будет отключена с 21 июня по 4 июля. Регистрацию мы делаем бесплатно. Понадобится только Ваш паспорт. Не забудьте забронировать номер по телефону. Приезжайте, будем ждать!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА ВДНХ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ ЛИФТ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! МЫ ЗАКУПИЛИ МАГНИТОЛЫ С ЦИФРОВЫМ FM-ТЮНЕРОМ, С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ КАССЕТ И ДИСКОВ, ЗАПИСАННЫХ В ФОРМАТЕ CD (CD-R/CD-RW) И MP3. К КОНЦУ НЕДЕЛИ МАГНИТОЛЫ БУДУТ СТОЯТЬ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ. CD-ДИСКИ БУДУТ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ. ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
Ксения
Добрый день. кто-то мне сказал, что у вас есть номера с водяными кроватями, джакузи, подсветкой - расскажите какие и где?
Ответ:
Здравствуйте. Номера с джакузи есть во всех трех наших гостиницах. Фотографии можно посмотреть на страницах "номера". Бронируйте и приезжайте.
Кирилл
Светлана, вы пишите полную х...ню! Всё написанное вами - абсолютная ложь!
Это, наверное, методы конкурентной борьбы. Вы представляете сеть конкурентов? Не буду писать название, все и так догадались...
Ответ:
Кирилл, спасибо за поддержку, но давайте оставаться в рамках парламентской лексики:)
Юлия
Вы уж извините, может вам и не приятно слышать отрицательные отзывы, но минусов в вашей гостинице стало гораздо больше. Не понятно с чем это связанно. Зарабатывая такие деньги, можно уже давно обновить полотенца, а то они либо застиранные, либо порванные, не очень приятно. Канализацией как пахло в ванных комнатах, так и пахнет. И ещё, может вам всё таки разграничить номера для курящих и не курящих. Не приятно заходить в прокуренный и не проветренный номер.
Ответ:
Здравствуйте. Критические отзывы для нас даже важнее хороших. Полотенца проверим и, при необходимости, поменяем. В гостинице на Алексеевской мы начали делать ремонт, который затронет практически все номера. С номерами для некурящих сложнее. Гостиница маленькая, однако мы подумаем над Вашим предложением. Напоминаю, что у нас есть номера для некурящих на Маяковской и на Алтуфьевском шоссе. Спасибо за критику.