WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в Москве на 1 ночь
Елена
были в номере люкс на вднх и все бы хорошо но есть одно но: в ванной плитку можно было бы почистить моющими средствами, из-за этой черноты не очень хотелось принимать ванну; надеюсь вы исправитесь и мы с удовольствием приедим к вам еще :))
Ответ:
Приносим вам свои извинения. Напишите, пожалуйста мне на e-mail в каком именно номере вы останавливались, мы обязательно примем меры по устранению этого недостатка.
Olleg
Здраствуйте.
На Алтуфьевском шоссе, как я помню, действительно есть проблема с напором горячей воды. Такое ощущение что на всех ее не хватает. Я заметил в гостевой книге, что вы обещали эту проблему решить. Хотелось бы знать, если ли улучшения по этому поводу?
Ответ:
Здравствуйте. Вопрос взяли на контроль. Сейчас давление не опускается ниже 4 атмосфер, что вполне нормально. Будем дальше следить. Если будет хуже, будем вносить некоторые изменения в схему водоснабжения.
Олег
И ещё вопрос: есть ли у вас нечто типа буфета ? Где можно было бы вино-шампанское иль ещё чего нить купить ?:)) Иль всё в собой надо брать ?:)
Ответ:
В нашем здании есть кафе, но оно работает только по утрам. Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Можно принести все с собой.
Ольга
Были сегодня в гостинице на ВДНХ, наша любимая..поселили без всяких проблем на 2 часа в №506
все хорошо, но вот с душем не поняли, почти постоянно шла чуть теплая вода-а ведь мороз на улице, не согрелись!!!ведь номер Премиум же..за что платим?
Ответ:
Приношу свои извинения. Завтра с утра сантехник посмотрим, что там случилось
ALEXander
Поскорей были бы введены новые номера, а гостей - попросим домой... Надо и честь знать... :-)
А, вот вспомнил: из 508-го куда-то утащили "музыку"... :-(
P.S. Тьфу, какой-то злой я сегодня...
Ответ:
Иногородние гости почти все разъехались. Хотя мы их любим не меньше москвичей. Несколько магнитол в гарантийном ремонте...
????
На Алексеевской. Произвёл оплату почасовую (2ч) ключа в руки даже не взяв от номера вышел из Гостиницы через 2 минуты вернулся сообщить о том что планы поменялись и я хочу вернуть деньги на что мне адиинистратор ответила- что за почасовую оплату деньги не возвращаются т.к. номер продан и внесён в базу ( что за бред ) поясните этот момент!?
Ответ:
Здравствуйте. Мы сожалеем, но в правилах отеля отражено то, что денежные средства за почасовую оплату не возвращаются, поэтому администратор отказал Вам в возврате вполне правомерно. Номер был забронирован и простаивал в ожидании заселения; другим желающим было отказано. Спасибо за понимание.
Татьяна 25.01.2013 16:51
Здравствуйте!
Подскажите, когда откроется отель на Чистых прудах? Спасибо
Ответ:
Добрый день. Мы надеемся, что месяца через полтора, если не произойдет ничего экстраординарного :) Гостиница на Чистых прудах будет очень маленькой, но симпатичной и уютной
Юлия
Присоединяюсь к поздравлениям!!!! Сама проработала в Локомотиве много лет и очень рада за ребят )))
А в ближайшее время собираюсь посетить ваш отель)) Только пока не решила какой именно на Маяковке или Алексеевской
Ответ:
Приезжайте сначала в одну гостиницу, потом в другую :) Будем рады видеть вас среди наших гостей!
Галина 23.01.2013 10:19
уже давно приходим к вам в гости каждую неделю (пропускаем редко). все очень нравится - чистейшее постельное белье, принадлежностей для душа с избытком, тапочки. всегда тихо и никто не беспокоит.
Очень здорово, что вы заботитесь о конфиденциальности. для многих клиентов это важно. но скидки для постоянных гостей вме равно бы могли сделать. ) давать вместе с чеком талончик, например. накопил 7 штук - получи полулюкс по цене стандарта на 8 визит. или как-то так.
Ответ:
Здравствуйте. Очень приятно, что нашли время написать хороший отзыв! Надеемся и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания. За предложение спасибо - мы подумаем. Не нарушайте традицию - ждём в гости ещё! :)
Сергей
* Кроме пасты, захочется зубную щетку, потом зубочистки, потом крем для бритья :-)))).
...........между прочим ЭТО уже везде есть...и даже крем для бритья)).Всё в маленьких пакетиках,очень удобно.А вот с "тапочками" проблема не только у Вас)).
А вот проблема с одеялами-ЭТО ТОЛЬКО У ВАС(((.Неужели так трудно понять,что людям нужны одеяла...хотя бы тем,кто остаётся на ночь..И если оно одно,то пусть ,хоть,двуспальное будет.
Ответ:
В каждой гостинице есть свои плюсы и минусы.
В данный момент решаем проблему с одеялами.
Анастасия
Доброе утро. Скажите какая стоимость номера премиум на Чистопрудном с 26 мая 14 часов до 27 мая 19 часов. На сайте у вас одна сумма а в службе бронирования Островок на 800 рублей больше. Номер нужен на двоих человек с завтраком
Ответ:
Здравствуйте. Стоимость номера категории "премиум" в гостинице на Чистых прудах на указанный Вами период составит 6400 рублей за двухместный номер с завтраком. Со службой бронирования "Островок" мы не сотрудничаем, поэтому, возможно, Вы смотрите не нашу гостиницу. Бронируйте по телефону дежурного администратора (495)979-07-05 или заполнив форму онлайн-бронирования (на нашем сайте) и приезжайте в гости - номер на указанные даты ещё есть в наличии!
Вадим
Здравствуйте, у меня такой вопрос к вам, а сколько человек можно чтобы находилось в номере?Просто мы с друзьями едем на футбол с 14 на 15 нам надо где-то переночевать!
Ответ:
Добрый день. Люкс - 4 человека без доплаты. Все остальные номера - максимум 3 человека и доплата 50% от стоимости. Номера небольшие, поэтому настоятельно рекомендуем, чтобы нормально выспаться, или брать номера на двоих, или люкс.
aleksiss75
Непонятный момент:читаю:"время работы-КРУГЛОСУТОЧНО".На протяжении нескольких месяцев звоню ночью-чтобы забронировать номер.И скажу Вам следующее:"После 0 часов НИКТО не отвечает.".НИКОГДА.Можно звонить всю ночь.И ещё;также читаю:"Бронировать номера можно за двое суток".Звоню,и мне отвечают,что бронь только за сутки.Как толковать эти 2 момента?
Ответ:
Если бы в течение нескольких месяцев не работали по ночам, мы бы уже давно разорились:-) Напишите мне, пожалуйста, на email когда и в какое время Вы звонили, по какому номеру?
В правилах бронирования сказано:
"При бронировании сегодня на сегодня, сегодня на завтра, позвоните по телефону дежурного администратора..."
Солнышко
Здравствуйте!
Я где-то видела вопрос о предоплате. Скажите, предоплата должна быть полной или необходима лишь часть суммы. Заранее спасибо, Евгения.
Ответ:
Достаточно 50% процентов. Вообще-то практически всегда проживание оплачивается по факту приезда и никакая предоплата не нужна. Только в том случае, когда Вы хотите быть уверены, что номер для Вас будет в строго определенное удобное Вам время, имеет смысл внести предоплату.
Курский М. В.
Добрый вечер. Со спутницей брали на сутки номер "инквизиция". Номер отличный. Для любителей и поклонников бдсм в стиле - "50 оттенков серого". Уютный, чистый номер. Очень тёплый и комфортный. Очень вкусная еда. Быстрая подача. Адекватные цены. Персонал отзывчивый. Очень удобное расположение относительно от метро Отрадное. Отличная шумоизоляция в номере. Наличие в номере холодильника и дополнительных столовых приборов как огромный плюс. Огромная благодарность от нас в адрес Crazy отеля.
Ответ:
Добрый день. Спасибо за прекрасный отзыв! Рады, что наш отель пришёлся Вам по душе ;)
Ждём и в остальных номерах, заглядывайте ещё.