WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в Москве для двоих цены
Гио
Он мне нужен был толко с 5 по 6...
Зачем тогда Вы даете ложную информацию. Бесит такое отношение...
Вообще,введите онлайн-бронирование,легче жить будет.
Ответ:
На тот момент, когда я отвечал на Ваш вопрос о наличии номеров (03.01.2006 00:35) номера были. Предвидеть, что за них внесут предоплату невозможно. Другое дело, что можно было бы сообщить Вам на email, когда номера уже были оплачены. Это не было сделано, виноват. Мы очень часто сталкиваемся с ситуацией, когда человек звонит, бронирует номер, потом перезванивает и подтверждает бронь и в конце концов НЕ приезжает. Он-лайн бронирование, по нашему мнению, увеличит на порядок число таких случаев. К тому же бронирование номера предполагает живой диалог с обсуждением вариантов. Например, есть номер, но без DVD и не с 15 часов, а с 15:40 и т.д. Поэтому мы и не вводим пока бронирование через форму на сайте, ICQ и email.
потенциальный клиент
А можно заказать в тот же день номер на неск. часов? Как у вас сейчас с номерами?
Ответ:
Попробуйте, только имейте в виду, что наличие номера на нужное Вам время зависит в большей степени от того, насколько рано Вы позвоните.
Андрей
Есть ли возможнось забронировать номер на ночь к примеру за неделю, заехать предоставить паспортные данные и все оплатить, чтобы приехав с дамой в назначеный день не заниматься оформлением, а просто забрать ключи от номера?
Спасибо.
Ответ:
Да, конечно можно.
Serge
Давеча побывали у вас с супргуой :) Жалко конечно что супружеским парам не предусмотрено хотя б символический скидок :) Убытку много это явно не принесет, а вот делу укрепления семей поспособствует :)
В общем, довольны, тихо, звукоизоляция на 5+, чистенько, аккуратненько. Номер, конечно, не 5* хоть и люкс, но для соих целей вполне пригоден :)
Чего не хватало: обещанного меню room-service или хотя бы телефонного справочника.
В общем, молодым семьяс с мелкими детьми рекомендую :)) Сутки вдали от любимых отпрысков творят настоящие чудеса. (правда сутки мы не выдержали -- полетели к детям) :)
Ответ:
Вообще-то в каждом номере должна лежать книга гостя - там и меню, и телефонный справочник, и всякая другая полезная информация. Обычно эти книги лежат в ящиках столов. Проверим, может где-то и унесли на память :-)
Нам нравятся такие отзывы, пишите чаще. Вам нетрудно, а нам приятно.
g.s.
извините!! :-) время перепутала!!! у нас номер забронирован был с 12 до 22-это 2700 т.р. А заселили нас с 11.50 до 21.50 за 2900 т.р.
Ответ:
Мне тоже непонятно... С 11 до 21 или с 12 до 22 номер премиум на Алтуфьевском шоссе стоит 2700 рублей. Похоже, компьютер неправильно считает, когда время заезда не кратно получасу. Чтобы с этим разобраться, напишите мне, пожалуйста, на email когда вы у нас были и в каком номере. Спасибо. Приношу свои извинения за действия администратора.
P.S. Разобрались. Ответ ушел Вам на email.
Lisa19842008@yandex.ru
Здравствуйте!хотелось бы оставить впечатления о номере на ВДНХ!достался 509,войдя сразу обратила внимания что уборщица не вынесла мусор,было не очень приятно!хотелось бы чтоб побыстрее сделали ремонт,так как очень староват!а так все очень понравилось,спасибо Вам огромнейшее!с уважением Ирина.
Ответ:
За невынесенный мусор приношу свои извинения! Уборщицам поставим на вид, чтобы были внимательнее.
509 и другие номера в этом крыле сейчас либо уже ремонтируются, либо вот-вот.
Сами уже устали:)
Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
Миша
За сколько по времени надо бронироать номера если я собираюсь снять номер в 19.00.
Ответ:
Лучше бронировать часа за три
А.К.
доброго времени суток!
как ваша гостиница относится к гостям нетрадиционной ориентации?а именно, если к вам прибудут 2 молодых человека или 2 девушки и забронируют номер, не будет ли лишних вопросов?
Ответ:
Здравствуйте. У нас тактичный вежливый персонал, которой не интересуется ориентацией гостей и не задает никаких вопросов по этому поводу.
Кирилл
Еще такой вопрос: Если бронь на другой день перенести нельзя можно ее передать моим знакомым? И переписать бронь на них???
Ответ:
Да, конечно. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору.
Вячеслав
Добрый день. Периодически бываем в гостинице на Алексеевской и вчера были на Ленинградском проспекте в люксе. Отличные номера, но есть нюансы - штопора никогда не бывает в номере. И ищешь штопор всегда уже раздевшись и расслабившись, а девушка на ресепшене предлагает придти к ней и взять штопор, мне для этого нужно одеваться, спускаться вниз на этаж, чего я не делаю и прошу мне принести его Ваш персонал, т.к. заявлено его наличие в номере. Принеся мне штопор я еще выслушиваю от администратора, который его принес, что у них все ходят и ничего страшного и он не знает что там на сайте написано, но у них так.
Плюс я сказал при бронировании номера, что буду до 9:00, но возможно продлю номер, на что услышал, что без проблем, а по приезду выяснилось, что номер продлить нельзя и его нужно в 9 освободить, т.к. уже другой клиент его забронировал, после долгой дискуссии мне девушка пошла на встречу, но я так понял, что клиент, приехавший после меня получил отказ в забронированном номере. Этот отзыв оставляю не в качестве жалобы, а для улучшения сервиса, т.к. любим бывать у Вас и хочется меньше времени тратить на мелочи.
Ответ:
Здравствуйте. Со штопорами действительно беда. Они исчезают из номеров быстрее, чем мы успеваем их закупать. Не знаем, что делать. То ли приковывать их цепями к батареям, то ли держать на ресепшене. Люксов на Ленинградке всего два, поэтому лучше либо сразу по телефону бронировать на все время, либо при заезде продлевать. В любом случае, накладка, которая получилась неприятна и мы приносим свои извинения. Спасибо за дельную критику. Ждем вас снова!
Александр
Добрый день. Я хотел бы узнать, если я снимаю номер премиум на 3 часа 1550р. за человека или за двоих
Ответ:
Здравствуйте. Все цены указаны за номер. Но мне нравится ход ваших мыслей, есть над чем подумать ;)
Леся
Добрый вечер. Хотим с семьей (всего 4 человека) снять у вас "люкс" на ночь. Скажите, сколько у вас там кроватей и поместимся ли мы все? И еще есть ли в номере холодильник и микроволновая печь или что-то другое для разогревания пищи?
Ответ:
Добрый вечер. В люксе одна большая кровать и диван, на котором вполне могут уместиться двое детей. Но такие раскладывающиеся диваны есть не во всех люксах. В номере есть холодильник, микроволновой печки нет.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА ВДНХ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ ЛИФТ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ
Валентина
Даже не знаю с чего начать. В еде волосы, постельное белье грязное, пыль везде, на ковре какие то пятна. В ванной чьи то волосы, тумбочки в каких то черных пятнах, столовые приборы грязные. Персонал не очень вежливый. Самое главное что здесь тараканы…. Я в шоке!!!
алекс
Заезжаю периодически, в течение года примерно, на Маяковку. Замечательное место, тихое и спокойное, цена адекватная, отношение хорошее. Прямо как домой иногда едешь. Спасибо
Ответ:
Спасибо. Только ведь подумают, что мы сами себе хорошие отзывы пишем ;)
Citizen
Добрый день!
'Полистав' вашу гостевую книгу не смог найти ответов на волнующие меня вопросы:
1. Сколько и каких документов достаточно для поселения в на 3 часа в гостиницу на Алтуфьевском? Конкретизирую свой вопрос -
достаточно ли будет ТОЛЬКО МОЕГО водительского удостоверения, выданного в регионе, входящего в состав РФ?
2.Будут ли при бронировании и заселении вопросы, касающиеся половой принадлежности и сексуальной ориентации второго лица?
3.Какой уровень конфиденциальности и минимизации нашего контакта с другими постояльцами и персоналом гостиницы, а также отсутствия 'понимающих' взглядов и возможных неуместных вопрсов со их стороны вы могли бы гарантировать?
Спасибо.
Ответ:
Добрый день! 1. При заселении достаточно иметь при себе паспорт РФ или права РФ одного из гостей, при условии, что оба гостя являются совершеннолетними. Если у администратора нашего отеля возникнут сомнения в совершеннолетии вашего спутника или спутницы, потребуется его паспорт или права. 2. При заселении никаких вопросов касающихся чьей-либо половой пренадлежности и сексуальной ориентации не будет. 3. Если вы будете постоянно находиться в номере, то с постояльцами навряд ли увидетесь. А с персоналом вы увидетесь только при заселении.