WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в Москва
Валерия
Прекрасно, спасибо за ответ=) Скажите, а можно ли к Вам подъехать на следующей недельке, чтобы посмотреть номер и заодно, если все устроит, сразу его и забронировать?
Ответ:
Можно, только предварительно созвонитесь с дежурным администратором. Он подскажет время, когда номер будет свбоден, чтобы Вы могли его посмотреть. Просто люкс на Алексеевской у нас один и пользуется спросом :)
Элла
Очень довольны были гостиницей на Алтуфьевском шоссе.. позвонили за час заказали ,приехали 3 минуты оформления и мы в номере..очень приятный персонал..спасибо вам
Ответ:
Спасибо. Приезжайте, всегда рады.
Анна К
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам гостиницы на Алтуфевском ш. Девушки вернули мне телефон, потерянный пару недель назад. Спасибо Вам огромное за честность и дружелюбие. Ваш сервис на высоте. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работе нашего персонала. Всегда рады видеть в гостях! :)
ольга
добрый вечер!хотела бы уточнить,от многих слышала что в номерах премиум в ваной комнате нет ни фенов ни гелей для душа это правда?слышала про гостиницу на вднх!ответьте пожалуйста это так?просто хотели к вам приехать но утром без фена я просто не могу
Ответ:
Здравствуйте. Конечно, это неправда. Во всех наших гостиницах кроме гостиницы на ВДНХ встроенные фены есть в каждом номере. На ВДНХ фен можно взять при заселении у дежурного администратора. И, конечно, гель для душа, мыло, шампунь есть во всех номерах.
Андрей
Еще вопрос.Вы написали,что у вас нет фиксированного времени заезда и выезда.А калькулятор стоимости проживания посчитал,17.00 14.10.2011 до 09.00 17.10.2011 цена 7680,а если съехать 13.00 17.10.2011-8160?
Ответ:
Совершенно верно. Первые сутки стоят 2880 руб., потом по 120 руб. в час. Если бы у нас был фиксированный час заеда в 14:00 и фиксированный час выезда в 12:00, как в большинстве гостиниц, вам бы посчитали трое суток как 2880 х 3 = 8640 руб. А вы заплатите только 7680 руб.
Инна
Здравствуйте, отправлено заявление на возврат.
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, Вы выслали вчерашнее (рукописное в свободной форме). Ждём заявление по нашему образцу.
Натлья
Я почему спросила про 'стандарт',одныжды с молодым человеком хотели снять его на 7 часов.Девушка по телефону сказала что стандарты сдаются только на 2-3 часа,а если более трех часов,то сдается только премиум или люкс???? Я понимаю что выгоднее сдать номер подороже,но это же не дело обманывать клиентов.Спасибо за внимание)) А в общем и целом у вас не плохо(были в премиуме),только в номере помойму 511 тек из крана кипяток тонкой струйкой,скажу честно..обжигало))))))
Ответ:
На странице "цены" у нас написано, что номера "стандарт" сдаются на срок не более 12 часов. Все остальное - самодеятельность дежурных администраторов, с которыми проведем беседу. 511-й завтра посмотрим. Спасибо за конструктивную критику, приезжайте еще.
Оля
Если заказывать номер 'премиум' на сутки, питание входит в стоимость номера? Если нет, то где можно у вас покушать?
Ответ:
Питание в стоимость не входит. В гостинице на ВДНХ можно покушать в ресторане "Штирлиц" на первом этаже. Можно заказать еду и напитки в номер из кафе "Золотой якорь". Это кафе находится в соседнем здании. Меню есть во всех номерах. В гостинице на Алтуфьевском шоссе можно покушать в клубе "Улетай" на первом этаже или заказать все в номер.
Светлана
Здравствуйте,мой любимый человек заказал у Вас номер"Люкс с пятницы 23-00 до субботы 5-00.Хотелось бы чтобы в номере не пахло табачным дымом и номер был проветрен
Ответ:
Здравствуйте! Все номера тщательно убираются и проветриваются.
Георгий
Есть ли в гостинице ресторан или бар, что бы можно было совместить несколько удовольствий сразу? Спасибо!
Ответ:
В нашем здании есть кафе. Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Можно принести все с собой. Рум-сервис осуществляет служба питания гостиницы "Золотой Колос". В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки.
Подробно можно посмотреть здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Для заказа нужно позвонить по тел. 68-85 (внутр. тел. для звонков из номера) или 617-68-85. Часы работы: понедельник - пятница с 7:30 до 22:00, суббота - воскресенье с 8:00 до 22:00. Меню есть во всех номерах. Время выполнения заказа может быть большим - до одного часа, иногда дольше. К сожалению, от нас это не зависит.
ольга
здравствуйте несколько раз пользовались услугами вашего отель, номер брали престиж. В этот раз пришли в пятницу без брони и девушка сказала, что остался только один последний номер люкс, к сожалению не помню номер комнаты. Она предупредила нас, что в номере громко играет музыка т.к внизу находится ночной клуб. Мы согласились. В номере музыка играла так что дребещали полы. Прожектора от клуба светили прям в наше окно. Джакузи не работало, в номере было холодно обогреватель тоже был не исправенн. Кондиционер не функционировал как ему пологается. Интерьер не соответствовал званию люкс! И еще во всех номерах плохо работает телевизионная антенна, постоянно помехи шумы, с радио приемником та же беда, надо хорошенько попотеть, чтобы настроить волну. Когда уходили пожаловались девушке, она извинилась и сказала что о неисправносях надо было подойти и исправили. Извините а когда тогда отдыхать?
Ответ:
Здравствуйте. Несколько номеров находятся прямо над ночным клубом. Мы их сдаем в последнюю очередь и всегда предупреждаем о возможных неудобствах. Странно, что в номере одновременно сломались отопление, обогреватель, джакузи, радио, телевизор и кондиционер. Мы регулярно проверям всю технику и своевременно устраняем все недостатки. А иначе кто бы к нам ходил? Приношу свои извинения за неудобства. Не могли бы вы написать мне на pogosti@gmail.com когда и в каком номере вы у нас были. Если не помните, то хотя бы примерное расположение и был ли этот номер с одной комнатой или с двумя. Спасибо.
Геогрий
Александра невероятный администратор спасибо большое за обслуживание!!!
Ответ:
Георгий, большое спасибо за отличный отзыв о нашей гостинице на Покровке. Будем ждать вас снова
Светик
Обещаю сдать номер ЛИЧНО администратору. Я очень люблю Вашу гостиницу!!!! :)))
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОЗДРАВЛЕНИЯ!!!!!!
Ответ:
:)
Александр
Здравствуйте у меня такой вопрос. Я хотел бы воспользоваться вашими услугами. Можно ли приехать заранее(например днем) оплатить номер премиум на ВДНХ на ночь и приехать не точно по времени (я так понял 'ночь' у вас начинается в 23:00) а может позже на часок другой. Но выехать я планирую вовремя не волнуйтесь)))) Такое возможно? И еще такой вопрос когда я уже приеду в гостиницу что мне нужно сказать на ресепшене что я просто иду в такой-то номер или что то заполнять надо? Просто мне бы хотелось просто проскользнуть в номер с девушкой и все...Не заморачиваясь.. А? Спасибо заранее за ответ.
Ответ:
Итак, по порядку: за сутки до предполагаемого заселения позвоните по телефону 617-67-06 или 979-07-05, забронируйте нужную категорию номера на интересующее вас время (например с 23-00 до 9-00), затем можете приехать заранее оплатить (чтобы приехать на часок-другой попозже). Проскользнуть в номер не заходя в офис 500 не получится, ключи вам смогут выдать только начиная с 23-00.
Ксения
Скажите, при бронировании номера на 1-2 часа паспорт нужен? Если да, то эта информация останется конфидициальной?
Ответ:
При поселении в гостиницу нужен паспорт или водительское удостоверение одного из гостей. Данные о вашем проживании остаются конфиденциальными и удаляются в течение суток после вашего выезда.
Олег
Были с девушкой на Алтуфьевском, ОЧЕНЬ понравилось. Намного лучше, чем у всем известных конкурентов. Нормальные хорошие номера похожие на обычную квартиру, а не убогие клетушки 2 на 2 метра с одной кроватью. И при этом по часам В РАЗЫ дешевле чем у сами знаете кого. Отдали за полдня меньше, чем там отдавали за 3 часа. Единственное неудобство - проезд. Хотя если планировать провести там полдня или день это не будет проблемой. Рядом есть продуктовый и "макдональдс", кому захочется поесть или выпить - не проблема.
Вернёмся, и не раз.
Ответ:
Большое спасибо. Мы очень стараемся, чтобы у нас было уютно и комфортно.Наша задача - сделать так, чтобы приехав к нам один раз, гости возвращались снова и снова. Удачи вам в новом году! Приезжайте еще
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! 1 ДЕКАБРЯ НАЧАЛОСЬ БРОНИРОВАНИЕ НА НОВЫЙ ГОД В ГОСТИНИЦАХ НА ВДНХ, АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ И АЛЕКСЕЕВСКОЙ. СЕГОДНЯ НАЧАЛОСЬ БРОНИРОВАНИЕ В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ТЕПЕРЬ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР НА НОВЫЙ ГОД В ЛЮБОЙ ИЗ НАШИХ ЧЕТЫРЕХ ГОСТИНИЦ. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!