WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы в Москва
алевтина
Отдыхали в Вашей гостинице днем с любимым человеком,персонал очень доброжелательный. Все тихо,спокойно,уютно.Все понравилось,единственное в номере было немного прокурено...Будем посещать Ваш отель,тем более нам дали карту и 8-е посещение будет бесплатно...
Ответ:
Здравствуйте. Очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях! Номера на прокуренность всегда стараемся проверять и просим наших дорогих гостей по возможности отказаться от курения (иначе нам придётся принять меры и поставить сенсорный датчик со встроенным холодным душем).
Ждём Вас в гости снова, готовим ещё карточку - приходите отмечаться! ;)
Элла
Были с другом у вас несколько раз, но так и не поняли разницы между стандартом и премиумом (только в цене!!!), а Премиуме, как и в стандарте так же отбиа плитка, также сломан светильник, также антенна лежит на телевизоре оторванная......Вообще понятно, при такой пропускной способности вам некогда ремонтом заниматься - надо скорее продать номер и получить денежки, а люди -типа не за тем приходят, чтоб на отбитую плитку в ванной смотреть и телевизор.....
Ответ:
Номера премиум и стандарт в гостинице на ВДНХ отличаются мебелью и сантехникой. Мы всегда стараемся поддерживать состояние всех номеров на достойном уровне. Если в номере что-то не работает, сломано обращайтесь, пожалуйста, к дежурному администратору. Это поможет нам быстро решить проблему. Текущим ремонтом мы занимаемся постоянно и Вы бы очень удивились, если бы узнали, какая часть полученных нами "денежек" уходит на ремонт. Напишите мне, пожалуйста, на email в каких номерах вы заметили отбитую плитку и сломанный светильник, если помните. Обязательно исправим. Спасибо за критику.
Сергей
По поводу брони за неделю. Пробовал, прехал хотел забронировать и заплатить на 13-15 февраля. Сказали не бронируем, денег не взяли. Хотя на сайте написано что пр бронровани за неделю нужно внести предоплату. нтересно а будут ли номера в интересующий меня день?
Ответ:
Администратор отказался от денег и не забронировал номер? Единственной причиной такого отказа может быть только то, что Вы сами на момент бронирования не определились точной с датой и временем заезда. Если же Вы хотели забронировать номер на конкретную дату и время и Вам отказали, напишите мне, пожалуйста, на email когда это было. Если Вы позвоните за день до приезда сразу после 9 утра - уверен, что номер для Вас найдется. Бронируйте и приезжайте.
Павел
Хотел приехать к вам в субботу . Почитал тут отзывы и что-то засомневался. Можно сначала заехать и посмотреть номера?
Ответ:
Конечно можно, но делать это лучше до 18-00, т.к. в вечернее время все номера заняты.
Екатерина
Добрый день!
В октябре 2021 года забронировала отель на 1 ночь, заезд в 14:00, но так получилось что мы приехали на пол часа раньше. При заселении нас ошарашили новостью, что за заезд раньше 14:00 надо доплачивать пол суммы, т.е. за 1 ночь мы отдали 8 500 р. Бронировали номер на тот момент на Booking, нигде не было прописано, что при заезде раньше 14:00, надо доплачивать половину суммы
Евгений
Сообщите пожалуйста свой e-mail.
Ответ:
pogosti собака gmail.com
Марина
Здравствуйте еще раз) Пульт в отличном состоянии! Просто на нижней части пульта есть крышечка,которая отодвигается и под ней кнопочки с регулировкой направления воздуха есть)
А эта крышечка заклеена скотчем(
Спасибо,обязательно приедем!
Ответ:
Это, видимо, с каким-то умыслом было сделано. Пока не готов сказать зачем :) Разберемся
Кирилл
Здравствуйте, могут ли в гостинице на ВДНХ на ночь арендовать номер 'люкс' двое юношей (оба старше 18 лет)?
Ответ:
Добрый вечер. Да, конечно.
Леся
здравствуйте! 26.12 отдыхали сутки в крейзи-отеле в номере Мальдивы. Интерьер потрясный, очень понравилось,джакузи просто супер! Номер очень чистенький, полотенца и постель белоснежные, ванна и туалет тоже выше всяких похвал! Отдохнули и выспались так,будто отдыхали неделю, спасибо вам огромное! Единственное, чего не хватало, это столика, на котором можно покушать в кровати и ванне, пришлось тумбочку двигать. Ну и халатики могли бы входить в стоимость). Администратор до номера не проводила,и обещала свечки, но так и не дала. А так всё супер, в феврале приедем в Лас-Вегас! Удачи вам и процветания! С наступающим!!!!!
Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за прекрасный отзыв; рады, что Вам понравилось у нас. Насчёт столика и халатов обязательно подумаем :)
Возможно, администратор закрутилась и не оказала Вам должного внимания; приносим свои извинения. В любом случае не стесняйтесь обращаться и напоминать - будем рады помочь и подсказать.
Ждём в гости в феврале! Надеемся, Вы уже забронировали желаемый номер ;)
Denis
Читая одно из предыдущих сообщений, хочу задать вопрос:
можно ли будет заказать номер в районе 12-13 часов дня (бывают ли свободные номера) на двоих человек (мне 25, моему другу - 19) на несколько часов?
Спасибо.
Ответ:
Да, конечно можно. В это время свободные номера обычно есть. Приезжайте!
Евгений
А почему отменили 20% скидку по будням с 10 до 14 часов в гостинице на ВДНХ?
Ответ:
Скидку никто не отменял. Если вам неправильно посчитали стоимость проживания, напишите мне, пожалуйста на email. Разберемся.
Егор
Был позавчера на ВДНХ, вы так и не сменили того оператора? Не очень приятно, когда портят настроение, которое целый день поднимал себе для приятного вечера с девушкой, у меня не каждый день случается свободное время. :( Для сравнения, вчера был ***, там совсем другое отношение к клиенту, более доброжелательное. Сделайте с этим пожалуйста что-нибудь!
Ответ:
Мы не можем наказать или уволить человека без оснований. Не могли бы Вы написать на email подрбности. Название другой гостиницы пришлось удалить.
АДМИНИСТРАТОР
НАЙДЕНА ЦЕПОЧКА ИЗ ЖЕЛТОГО МЕТАЛЛА :-) ВЛАДЕЛЬЦА ПРОСИМ ОБРАТИТЬСЯ К ДЕЖУРНОМУ АДМИНИСТРАТОРУ.
Сергей
Добрый.
Был у вас с девушкой в выходной день. Все понравилось, чисто, аккуратно. Три часа пролетели(причина ясна:) - хороший персонал, все просто и хорошо))
Ответ:
Спасибо. Давно не было благодарностей :-)
Хотя, это понятно - пишут, когда что-то не понравилось. Когда же все хорошо, то и причины написать нет.... А нам было бы приятно :-)
Приезжайте еще.
Андрей
проверти работу вашей техники в номерах и паутину уберите / А ТАК ВСЕ ЗДОРОВО.СПАСИБО ВАМ
Ответ:
Проверим, уберем. Если вы напишите мне на email в каком номере вы видели это безобразие, то сделаем это очень быстро. Спасибо