WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы северо запада Москвы
Елена
Позвонила уточнить информацию о возможности бронирования.
Неприятно знаете ли вместо вразумительных ответов на вполне конкрентые вопросы слышать хихиканье и паралельный разговор оператора с кем-то присутствующим рядом с ней. Желание посетить именно Вашу гостиницу пропало.
17.03.07 23:00
Ответ:
С администраторами проведем работу. Подозреваю, что параллельный разговор шел с горничными. Надеемся, что Вы все-таки к нам как-нибудь приедете.
Екатерина
Отель супер. Очень понравилось обслуживание персонала, особенно Миниры, Альбины и Александра
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за добрые слова, всегда рады видеть Вас в гостях!
Семён
Провели у вас ночь с 8-го на 9-е марта. Комфортно и уютно.
Номера проветрены хорошо и постельное белье нареканий не вызывает. Спасибо. Обязательно придем к Вам еще.
Ответ:
Мы стараемся оперативно реагировать на различные замечания. Спасибо за хороший отзыв, приезжайте обязательно.
Рика
Отзыв (гостиница на ВДНХ)
Здравствуйте))) мы часто у вас бываем ))) и очень довольны и обстановкой и уютной тишиной - будто дома )))
единственное пожелание - ввиду отсутствия теплых полов ... хотелось бы чтобы в душевых появились коврики, т.к. тапочки рассчитаны на слоников.. и миниатюрным ножкам в них неуютно ..а без - холодно ..
и еще - один неприятный момент - крайне скрипучие кровати ...
Ответ:
Здравствуйте. Коврики были, но мы от них отказались - они быстро намокают, плохо высыхают и вообще как-то это негигиенично. Во всех номерах есть маленькие полотенца - как раз для того, чтобы бросать их на пол. Пользуйтесь, нам не жалко. Если не трудно, напишите мне на email, в каком номере вы были, посмотрим что там с кроватью.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НА СТРАНИЦЕ "ЦЕНЫ" ПОЯВИЛСЯ ON-LINE КАЛЬКУЛЯТОР, С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МОЖНО ПРОСЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ. РАБОТАЕТ ПОКА В ТЕСТОВОМ РЕЖИМЕ. ВАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ЗАМЕЧАНИЯ БУДУТ С БЛАГОДАРНОСТЬЮ ПРИНЯТЫ.
Дмитрий
Хорошая гостиница, уютная мне всё понравилось . И к отзыву Василия ) я был в 10 номере совсем недавно) в нем очень скрипучая кровать в отличии от 6 например ) И очень огорчает, что к оплате не принимают кредитные карты .
Ответ:
Кровать обязательно проверим и починим, если вступит в диалог! :) Спасибо, что приезжаете к нам!
Кредитные карты не принимались временно по независящим от нас обстоятельствам. Уже на днях во всех наших гостиницах будут установлены терминалы другого банка, так что оплата кредитными картами в скором времени будет возобновлена. Мы дополнительно сообщим об этом в новостных лентах - следите за обновлениями.
Михаил
Добрый день!
В ближайшее время хочу побывать у Вас в номере "ЛЮКС".
Возможно ли заказывать еду, напитки в номер? Существует ли у Вас такая услуга? и какие еще доп.услуги вы предоставляете?
Ответ:
Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Рум-сервис осуществляет кафе гостиницы "Золотой Колос". В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки.
Подробно можно посмотреть здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Для заказа нужно позвонить по тел. 68-85 (внутр. тел. для звонков из номера) или 617-68-85. Часы работы: понедельник - пятница с 7:30 до 22:00, суббота - воскресенье с 8:00 до 22:00. Меню есть во всех номерах. Время выполнения заказа может быть большим - до одного часа, иногда дольше. К сожалению, от нас это не зависит. В номерах люкс есть DVD- и CD/MP3- плееры. Диски можно бесплатно взять у дежурного администратора.
Вероника
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли у администратора взять посуду и столовые приборы?
Ответ:
Да, конечно.
алексей
Добрый день! Хотел бы уточнить по отчетным документам для коммандированных. Как в счёте указывается срок проживания в Ваших гостиницах? Например: проживание с 20-00 23.07.14 до 9-00 25.07.2014. Будет указано в привязке по часам или возможно указать: оплата проживания с 23.07.2014 по 25.07.2014? И указывается ли класс номера?
Заранее благодарен за ответ!
Ответ:
Добрый день. Срок проживания в счёте будет указан с привязкой к часам и точной стоимостью исходя из этого, т.к. расчётных часов в наших гостиницах нет. Это должно быть для Вас удобнее, т.к. при указании только дат проживания Ваша же бухгалтерия задаст Вам вопрос касательно того, почему кол-во суток не умножается на их стоимость.
Категория номера также будет указана - документы формируются автоматически. Единственное исключение мы можем сделать при оплате наличными - в форме 3Г о проживании категорию номера возможно подкорректировать, если Вам необходимо уточнить в скобках, что, например, номер "премиум" - это одноместный стандартный номер. С этим вопросом Вы можете обратиться к дежурному администратору. Надеемся, Вас это устроит, и ждём в гости!
D
Вот развезли тему:) Мы живем в России (в НЕ цевилизованной стране), уже пора бы привыкнуть. Если все так хорошо за рубежем, так езжайте туда снимайте номер и делайте что хотите:) Администратор же русским языком сказал НЕЛЬЗЯ селиться до 18 лет, чего спорить то!! Значит надо искать другую гостиницу и пробовать поселиться туда.
Юлия
Точнее спасибо за терпение...
Ответ:
Не все понятно, но, надеюсь, не наш персонал был причиной приключений, но именно он проявил терпение :) Все будет хорошо, приезжайте почаще.
Для "Это общага"
А зачем с телками в гостиницу приезжать? Для этого стойла на фермах есть. Навоз, мухи - романтика...
Уважаемый администратор! Не пускайте в гостиницу животных, пожалейте труд горничных!
Ответ:
:-)
Наташа
Скажите, если снимаешь номер на сутки, предусмотрены какие-либо ванные принадлежности: халаты, полотенце, мыло и т.п
Ответ:
Независимо от времени, на которое вы снимаете номер, в ванной комнате всегда есть: мыло, шампунь, шапочка для душа. Вы, также, можете взять бесплатно у администратора одноразовые тапочки.
Приятного отдыха.
Дмитрий
Здравствуйте, бываю у вас не часто, но бываю и буду приезжать ещё не раз.:) Всем доволен: сервис, номера. Но этой ночью всё же было холодно в номере 419 -окно не плотно закрывалось (на форточке не хватало задвижки) и поддувало. Спасибо, вам за то, что вы есть.)))