Гостиницы погости ру Москва

Гостиницы погости ру Москва
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиницы погости ру Москва

oldmage

Уважаемый администратор, я хотел поинтересоваться вот чем: за сколько дней (часов) желательно сделать заявку по телефону, чтобы получить номер с вероятностью 100% (на всякий случай - я желаю заказать номер "премиум"). Попрошу ответить исходя из сложившейся в вашем отеле практики.

Ответ:
Обычно нужно звонить за 3 - 4 часа до приезда. Если же это вечер четверга или пятницы, то гости обычно начинают звонить уже с утра. Поэтому, если Вы хотите быть уверены на 100%, что номер для Вас будет, приезжайте заранее, например за день и оплатите проживание.

Юля

Хотим со своим молодым человеком посетить вашу гостиницу на несколько часов. По отзывам многие хают матрацы, так как с такой же проблемой столкнулись и в гостинице ваших конкурентов (друзей?), хотелось узнать, в какой гостинице с ними меньше проблем? (номер премиум) и как у вас с шумоизоляцией (музыка..звон бокалов..)

Феликс

В своем отзыве хотел бы уточнить, смена персонала гостиницы на ресепшн была 19 мая 2018 года, соответственно весь конфликт и произошел 19 мая 2018 года

Михаил

Добрый день!
Вчера отдыхали с любимой в 503 номере. Можно несколько критических стрел, не обидитесь?
1. В номере ОЧЕНЬ холодно.
2. Одеяло с характерной чёрной дыркой от сигареты
3. Плохо показывает половина ТВ каналов
4. Диван в другой комнате чем-то облит, на нём характерные разводы.
5. Так и не понял, как одновременно работает душ с боков и тот, который обычный, не из потолка кабинки. Голову-то сушить не всегда удаётся:)

А в остальном - всё здорово. Спасибо за то, что вы есть. Дарите людям счастливое время.

Ответ:
Да, я понял, что хорошего мало :-)
1. Посмотрим, что можно сделать... Может быть окна утеплить.
2. Надо посмотреть, может быть пора поменять.
3. Это не лечится. Комнатные антенны из-за близости Останкино работают плохо. Кабельное телевидение - тоже. Это из-за того, что здание старое и кабельная провдка тоже была сделана много лет назад и сделана, видимо, плохо. В 503 номере есть DVD, и во всех номерах магнитолы с FM-приемниками и возможностью проигрывания CD и MP3.
4. Это проще, сегодня туда горничных направим.
5. На стене около душевой кабины висит подробная инструкция, где написано, как и что можно включить. А фен, кстати, можно взять у дежурного администратора (бесплатно).
Надеюсь, все эти недостатки не испортили впечатления, и Вы будете еще приезжать.

Евгений

Были вчера в 503 номере
мене очень понравилось
всё на высшем уровне
спасибо администрации
обязательно приедем ещё

Ответ:
Спасибо за отзыв. Ждем в гости!

Ольга

Скажите пожалуйста а на день рождения скидка предоставляется? И как постоянные клиенты=)

Ответ:
Здравствуйте. Скидки предоставляются всем гостям наших гостиниц по будням с 10:00 до 14:00. Также есть скидка молодоженам в день свадьбы. Ещё по выходным дням и праздникам в гостинице на Маяковской цены теперь на 20% ниже. Больше пока никаких скидок не предусмотрено. Учёта посещений наших гостей мы не ведём, но всегда рады видеть!

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НАША КОЛЛЕКЦИЯ DVD ПОПОЛНИЛАСЬ. ДИСКИ МОЖНО ВЗЯТЬ БЕСПЛАТНО У ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА.

Константин

Пытался сегодня несколько раз дозвониться - забронировать номер, пока не удалось... Не можете сообщить - есть ли свободные (и какого класса) номера с 18 на 19 марта, и можно ли подъехать без брони?

Ответ:
На ночь с 18 на 19 марта есть люкс и премиум. Лучше все же предварительно позвонить. Телефоны работают, проверяли.

Андрей

Хоть тут и пишут всяких гадостей, но я человек простой и снимал номер стандарт. Лично мне очень понравилось! Скромно и со вкусом! Быстро и без проблем получил ключи от номера. И администратор давольно таки вежливый!

Ответ:
Спасибо за хороший отзыв, ждем Вас в нашей гостинице!

Линар

Спасибо за ответ, причем скорый) А если девушка гражданка РФ, а я нет, то достаточно этого, т. е. ее паспорта, да? У меня проблема в регистрации - миграционка только по разрешению на работе продлена.

Ответ:
При поселении в гостиницу в общем случае требуется паспорт одного человека. Но мы оставляем за собой право проверить наличие документов у всех гостей. Если при такой случайной проверке выяснится, что Вы иностранный гражданин и у Вас нет московской регистрации, то, к сожалению, мы будем вынуждены отказать в поселении.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НА САЙТЕ РАЗМЕЩЕНЫ ФОТОГРАФИИ НОМЕРОВ ПРЕМИУМ И ПОЛУЛЮКС В ГОСТИНИЦЕ НА ЛЕНИНГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ. ФОТОГРАФИИ ЛЮКСОВ ТОЖЕ СКОРО БУДУТ

Exs

Здравствуйте. У меня к вам вот какой вопрос. А в номерах не стоят камеры? Особенно подозрительно зеркало пря напротив кровати.

Ответ:
А мы-то все гадали, зачем некоторые гости снимают зеркала :-) Оказывается - в поисках камер! Их в номерах нет.

Ника

Добрый вечер! Услугами сети отелей "Погости.ру" пользуемся уже около пяти лет.. Первое знакомство было с отелем на Алтуфьевском шоссе. Относительно персонала: милый, отзывчивый... Не думаю, что кому то, заранее хочется Вам хамить и портить, как Ваш сервис, так и свою нервную систему. Поэтому, сказать что то негативное относительно обслуживания не могу. Да в номерах категории "Комфорт" бывает душно, может это зависит от вентиляции в здании, но сами номера всегда чистые и убранные. Относительно душевых кабин и стоков в них бывает по разному. Разница в ценовой политике между "Комфорт" и "Премиум" не значительная, но наличие окна в комнате сразу меняет дело... Можно сожалеть относительно звукового фона в номерном фонде по центральному коридору, но это опять быстрее к качеству материала здания.. Последнее время, стали посещать отель на Ленинградском шоссе, исключительно стараемся бронировать номер "Люкс", единственно жаль, что в фонде их только два. Один выходит на Ленинградское шоссе, второй во внутренний двор. Но оба хороши по своему.. В отличие от Алтуфьево, здание на Ленинградском шоссе уже само по себе "здание", а не собранный домик... отсюда и аккустический фон совсем другой и внутреннее восприятие номеров другое. Хочу заметить, что совершенно чудный персонал, хотя каждый раз попадаем на разных служащих отеля. Большой и приятный плюс придает "карта лояльности" спасибо за бонусы... И если номер бронируется по системе гаджетов, то все взрослые люди и должны понимать, что бронь не может ждать Вас вечно, в данной сети это двадцать минут, поэтому давайте обижаться в первую очередь на себя, а не на персонал. Ещё раз хочу сказать спасибо сети отелей "Погости.ру" за данную ценовую политику, вы очень лояльны и милы, так что рекомендуем Вас Всем...

Ответ:
Большое спасибо за такой подробный и приятный отзыв о нашей работе. Мы очень стараемся, чтобы во всех отелях нашей сети гостям было удобно и уютно. Ждем вас снова!

Галина

Здравствуйте. Вчера первый раз гостили в вашей гостинице, поселились по ночному тарифу. Нам очень понравилось все, гостиница уютная, приветливый персонал, особенно администратор Эльмира, она нам хорошо объяснила как до вас доехать. Мы быстро вас нашли и выражаем особую признательность за теплый и радушный прием. С этого момента станем вашими постоянными гостями. Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо, что согреваете в холода своими отзывами. Наши двери всегда открыты - ждём Вас! ;)

Олег

Здраствуйте, я хотел бы забронировать номер на Алтуфьевском шоссе или на ВДНХ, но из за Дня Святого Валентина хотел бы узнать будет ли какой нибудь номерок свободный (комфорт) в субботу 13 числа? и сколько будет стоит 4 часа?

Ответ:
Здравствуйте. Бронирование по телефону у нас организовано за день до приезда. Поэтому на 13 февраля номера пока есть. Если Вы хотите на 100% быть уверены, что номер для Вас будет, можно за несколько дней до нужной даты подъехать в гостиницу и внести предоплату. Номер комфорт с 18 до 22 часов будет стоить 1800 рублей. Подробные цены для номеров комфорт можно посмотреть здесь: http://pogosti.ru/main/1274.html

Сергей

'Мы, конечно, стараемся 'приводить в чувство' гостей, которые мешают окружающим.' - так вот я про это и хотел узнать. Должен ли был администратор пройтись по коридору и послушать орет/не орет музыка или прав таких у него нет.

Ответ:
Да, должен. Поэтому мы будем разбирать эту ситуацию с администратором, который работал в ночь с 6 на 7 марта.

123

Останавливался в гостинице на алексеевской 6 февраля в номере премиум. Было очень душно и жарко в номере и попросил на ресепшене пульт от кондиционера на что мне ответили что зимой пульт не выдают. Сказали что можно приоткрыть окно, однако в номере кровать была прям под окном и т.к. не хотелось простудиться то пришлось всю ночь спать в душном номере. Скажите почему отказали выдать пульт от кондиционера?

Ответ:
По техническим условиям кондиционеры не работают в мороз. Кроме кондиционеров в гостинице есть система вентиляции. На следующей неделе займемся проверкой ее работы. Спасибо за сигнал.

Сергей

А что с ценами на сайте? На маяковке таблица цен взлетела, как вы и говорили, а на ВДНХа сайт показывает старые цены. Или это маркетинговый ход, чтобы с маяковки нагрузку снять?

Ответ:
Цены изменились во всех наших гостиницах. Где-то поднялись, где-то даже чуть упали. На Маяковской цены выше, чем на ВДНХ - все-таки центр.

Михаил

Скажите пожалуйста, какое время считается временем заезда и какой расчетный час, в случае если я снимаю номер на сутки.

Ответ:
Рассчет осуществляется по фактическому времени заезда и выезда. Например, если Вы заехали в 19:30 в понедельник и оплатили сутки проживания, то это означает, что Вы оплатили проживание до 19:30 вторника. Каждый последующий час после суток оплачивается по льготному тарифу, который составляет 83 руб. для номера "стандарт", 100 руб. для номера "премиум", 165 руб. для номера "люкс". Все цены подробно можно посмотреть на странице "цены".

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй