Спасибо за качество услуг, приятные бонусы. С наступающим Новым годом, пусть он принесет Вам еще больший доход, клиентов, здоровья, радости и благополучия. Отдельная благодарность и наилучшие пожелания девушкам с ресепшина, всегда приветливым и доброжелательным.
Ответ:
Вам спасибо за такие тёплые пожелания и за то, что радуете нас! С Наступающим! Наши двери всегда открыты. :)
Татьяна
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас такая услуга, как 'room service'? И если есть, что там можно заказать? Меня интересует гостиница на Алтуфьево.
Спасибр заранее. Если можно, постарайтесь ответить побыстрей.
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Алтуфьевском шоссе есть рум-сервис. Еду и напитки можно заказать по телефону из номера. Меню большое, цены умеренные. К сожалению, временно рум-сервис работает с 18 часов до 6 утра.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ВРЕМЕННО НЕВОЗМОЖНО ОСТАВИТЬ ЗАПИСЬ В ГОСТЕВОЙ КНИГЕ. ПРОГРАММИСТЫ РАБОТАЮТ НАД РЕШЕНИЕМ ПРОБЛЕМЫ. ВЫ МОЖЕТЕ НАПИСАТЬ СВОЙ ОТЗЫВ НА EMAIL.
Виктория
Извините, было ВСЕГО ТРИ полотенца!!!!!!
Ксения Вячеславовна
Еще подскажите прочитала негодования по поводу Гостиница на Алтуфьевском шоссе, скажите с сантехникой там все хорошо? и ремонта сейчас нет в гостинице?! и есть какие то ограничение по шуму в номерах ночью (с 22.00 до 9.00), мы вообщето спать берем гостиницу)). Скажите честно, мы просто подыщем др вариант, чем съездим , заплатим и ...............устроем разбор полетов!
WI-FI ЕСТЬ В ЭТОЙ ГОСТИНИЦЕ?
ОТВЕТ ЖДЕМ НА ЭЛ. ПОЧТУ ПО БРОНИ, СТОИМОСТИ И ВСЕМУ ОСТАЛЬНОМУ
Ответ:
Здравствуйте. С сантехникой все хорошо. Был ремонт в полулюксах, сейчас он закончен. Есть несколько номеров, в которых ночью слышна музыка из ресторана, расположенного на первом этаже. В каждой нашей гостинице есть бесплатный Wi-Fi. Бронирование бесплатное, по телефону. Если вы планируете остановиться у нас более чем на сутки, то номер можно забронировать за две недели до приезда. Если вы планируете остановиться меньше чем на сутки, то номер можно забронировать за день приезда или в день приезда. Полная информация о стоимости проживания есть на странице 'цены'. Каждый месяц в одну только гостиницу на Алтуфьевском шоссе приезжает несколько тысяч человек. Просто, если человеку в гостинице понравилось, он редко пишет отзыв. Что касается негативных отзывов, то мы их не удаляем с сайта, а стараемся вовремя на них реагировать. Бронируйте и приезжайте!
гоша
Имеются ли в номерах стаканы-бокалы и штопоры-открывашки? (премиум на алексеевской)
Ответ:
В каждом номере есть стаканы, рюмки, штопор. Если вдруг чего-то не хватает или нужна дополнительная посуда, все можно взять у дежурного администратора.
Юлия
Добрый вечер! интересует информация о том можно ли организовать романтический ужин в номере?
Ответ:
Здравствуйте! Организовать романтический ужин в номере можно, но своими силами :) То есть Вы можете снять номер заранее, нарезать фрукты, наморозить льда и заняться остальными организационными вопросами. Единственное "но" - постарайтесь, пожалуйста, обойтись без лепестков роз (красятся) и свечей (электрические разрешены). Если же Вам нужно просто заказать ужин, то в каждом номере Вы найдёте различные брошюры на доставку - можете ими воспользоваться, не забыв указать адрес и обязательно номер своей комнаты. Ждём в гости!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ УСТАНОВЛЕН АВТОМАТ ПО ПРИЕМУ ПЛАТЕЖЕЙ БЕЗ КОМИССИИ. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
татьяна
Уважаемый администратор, уточните пожалуйста вопрос, я позвонила к вам сегодня на гашека забронировала номер премиум 12.00 утра 31-го, до 23.00 - 00.00 2 -го ноября , а администратор отеля насчитала мое пребывания на 9100- 9500, когда ваша программа в интернете расчитывает тоже время прибывания на 7400,и вы написали мне ту же сумму, что вполне меня устраивает!!!!!!
Ответ:
Здравствуйте. Я ошибся, когда написал Вам 28 октября, что на указанное Вами время номер премиум в любой из наших гостиниц будет стоить 7400 рублей. Дело в том, что в гостинице на Маяковской нет скидки начиная со вторых суток. И калькулятор цен на странице гостиницы на Маяковской покажет правильную стоимость - 9090 рублей. Я ввел Вас в заблуждение и отвечу по всей строгости закона:))) Проживание для Вас будет стоить 7400 рублей, как и было обещано. Дежурный администратор предупрежден.
Ирина
Спасибо Вам большое за внимательное отношение к пожеланиям гостей (я обращалась по поводу затемнения потолочных окон). Нам очень нравится бывать у Вас в гостях.
Ответ:
И Вам спасибо за то, что приезжаете и оставляете отзывы. Гостевая книга очень нам нужна для обратной связи с нашими гостями. Удачи!
Степан
Здавствуйте! Мы с Девушкой хотели бы отметить нашу годовщину у вас в номере. Отсюда 2 вопроса:
1) Это будет скорее всего начало Января. Тарифы будут как в праздники или как обычно?
2) Можно будет в номере расставить свечи?
P.S. Гостиница на Алтушке
Ответ:
Здравствуйте. Если вы собираетесь к нам в официально объявленные праздничные дни, то и тарифы будут для выходных. Пожалуйста, не надо свечей! Это очень пожароопасно. У нас чувствительная противопожарная система. Завоет сирена, придется всем эвакуироваться... :)
Светлана
гостиница на Алтуфьевском шоссе.
Здравствуйте! Каждый раз приезжая в Вашу гостиницу мысленно благодарим человека организовавшего всё это )). Чтобы мы без вас делали?!))))
Так что ещё не раз приедем..НО.... В субботу в очередной раз решили Вас посетить.. и удивились в душевой полное отсутствие мыла , шампуней гелей для душа ... Как раньше.) мне не жалко я из дома привезу, просто как то была не готова к отсутствию этого). позвонили на ресепшен , скромно сказали ... Принесли несчастный кусочек мыла..ну и на том спасибо.) А в остальном всё супер! В следующий раз всё своё буду носить с собой)))))))))
Ответ:
Спасибо за сигнал. Горничным, работавшим в субботу предстоит "разбор полетов". Приносить с собой мыло и шампунь не нужно ))) Все это есть в гостинице в достаточном количестве. Приезжайте с проверкой!
Елена
Мы хотели бы снять номер 'Полулюкс' на неделю, приблизительно с 11 ноября. Скажите, за какое время надо бронировать?
Ответ:
Забронировать номер по телефону можно за день до приезда, начиная с 9 утра текущего дня. Бронирование за более ранний срок - по предоплате.
