Здравствуйте! Хотелось бы провести первую брачную ночь у Вас в гостинице на Алтуфьевском шоссе! Как бронировать номер? За ранее? Или можно за день, два?
Ответ:
Здравствуйте. Поздравляем! Свадьба - дело серьезное и ответственное, лучше бронировать заранее. А для молодоженов у нас скидка 20%. Приезжайте!
Урий
Доброй ночи! Честно говоря, был очень опечален, сложившейся в последнее время ситуацией: в пятницу невозможно было забронировать номер на вечер, если позвонить после 12:00. И вот, о чудо :)) нам наконец удалось попасть в наш любимый отель. По прибытия в гостиницу поняли причину наших прошлых неудач: половина гостиницы на ремонте. Изначально нас это немного напрягало, ожидали шум гам тарарам. Но нас отправили в номер в дальнем коридоре. Мы были приятно удивлены изменениями произошедшими в номере: светлый, совершенно обновленный номер. Нам очень понравилось! Спасибо. Так держать!!! P.s. Хотим посмотреть на ваш люкс. И, срочно фото новых номеров на сайт!
Ответ:
Здравствуйте. Да, действительно в настоящее время из-за ремонта мы работаем лишь половиной гостиницы на Алексеевской, но очень и очень скоро мы откроемся целиком и обрадуем наших дорогих гостей новыми интерьерами и цветовыми гаммами, которые Вы уже успели разглядеть! Как только произойдёт это радостное событие, все наши гости обязательно о нём узнают! Следите за новостями ;) Фото тоже торжественно обещаем обновить! :)
Михаил
Здравствуйте! Хотел задать вопрос. Планируются ли отключения воды в Ваших гостиницах в ближайшее время?
Ответ:
Здравствуйте, отключение горячей воды будет частично производиться только в гостинице на ВДНХ с 29 июня по 8 июля (1 этаж).
Все остальные гостиницы оборудованы бойлерами.
Александр Лезарев
Вы не подскажете, можно ли поселить на трое суток друга из Украины в гостиницу на ВВЦ или на Алексеевской и каким способом можно заранее бронировать номер на его имя ? Интересует премиум. С уважением к Вам, Александр Лазарев, Москва
Ответ:
Можно поселить Вашего друга в гостинице на ВДНХ. Просто позвоните за день до приезда и забронируйте номер на его фамилию. Звонить лучше сразу после 9 утра.
БГ
Хочу поделиться наисвежайшими впечатлениями о гостинице на Алексеевской, ул.Маломосковская,21,корпус 1.
Заказали номер 105 Премиум с 12 июня 2009 года на ночь.Благополучно переночевали, уходя в 9 утра, опрометчиво оставили на полу золотую цепочку с освященным крестом весом 25 гр.Спохватились практически сразу, перезвонили в гостиницу и попросили нашу пропажу сохранить на стойке ресепшн, поскольку не сомневались в допропорядочности работников сети отелей 'Погости'. К нашему неописуемому удивлению, администратор Валерия Конева достаточно грубо сообщила, что после уборки цепочки нет в номере, хотя с момента нашего выезда прошло 30 мин, и кроме горничной, никто цепь с крестиком умыкнуть не мог. Так что однозначно понятно, что в отеле работают нечистоплотные на руку сотрудники, которые не берегут репутацию отеля. Прошу в этой ситуации разобраться Валерию Коневу (по словам администратора, это руководитель гостиницы) наказать горничную-воровку, и вернуть нашу пропажу.Все мы, конечно, помним про кризис и особое бережное отношение к клиентам, которых надо привечать, чтобы они не ушли к конкурентам, коих, к слову,в районе Алексеевской-ВДНХ более,чем достаточно, посему жду ответа на емейл, указанный выше, заранее благодарю.
Ответ:
Здравствуйте. За последний год и даже больше не было ни одной жалобы на невозвращенные вещи. Более того, у нас есть целый склад невостребованных забытых вещей - часы, документы, телефоны, ювелирные изделия. Написанное вами станет предметом серьезного разбирательства. Если Ваша цепочка будет найдена, мы сразу сообщим Вам об этом. Со своей стороны просим Вас тоже сообщить нам, если Вы ее найдете. Спасибо.
Геннадий
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,что-бы снять номер на три часа нужно заранее резервировать или нет?
Ответ:
Резервировать номер нужно за день до приезда или в день приезда.
Вячеслав
Здравствуйте. Был у Вас в гостях 2 раза очень понравилось. Планирую еще раз Вас посетить в ближайшее время.
Ответ:
Добрый вечер. Спасибо за хороший отзыв. Приезжайте почаще.
Friday
Добрый день! Пожалуйста, разместите фото с изображением душевой-туалетной комнаты в номерах класса стандарт. А то тут только три фото самого номера, а вот фото такого важного помещения нет. Очень хочется заранее знать, что тебя ожидает. И точно ли при заселении регистрируется паспорт(права) только одного из двух постояльцев? Я где-то читала, что обоих в обязательном порядке. Заранее благодарна за ответ.
Ответ:
Здравствуйте! В гостинице на Алексеевской ванная комната в номерах стандарт точно такая же, как в номерах премиум. Чтобы остановиться в гостинице, понадобится паспорт одного человека. Ждем вас в гости.
Devout
Доброго времени суток!
Скажите, вы можете гарантировать конфиденциальность данных (паспортные данные и пр.) предоставляемых Вам клиентами?
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Мы можем предоставить данные о вашем текущем проживании в гостинице только правоохранительным органам при наличии официального запроса. Пока таких случаев не было. После выезда гостя данные о дате и времени проживания удаляются в течение суток.
Антон
Принимаете ли Кредитки?
Какова площадь номеров ВДНХ и Алексеевская?
Спасибо
Ответ:
Кредитные карты, к сожалению, не принимаем. Поэтажного плана под рукой нет, поэтому могу сказать только очень приблизительно - на ВДНХ номера премиум около 16 кв.м. На Алексеевской - поменьше. Вы можете приехать в удобное Вам время и посмотреть свободные номера.
Татьяна
мы не москвичи.хотим остановится в вашем отеле на Алексеевской с 13 до 17.00 21 сентября номер стандарт.Скажите сколько будет стоить?
Ответ:
Стандарт с 13 до 17 часов стоит 1500 рублей. На странице "цены" есть калькулятор. Можно в нем указать дату и время заезда и выезда и увидеть стоимость проживания. Не забудьте забронировать номер по телефону.