WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы на выезде из Москвы
Tim
был у вас несколько раз, все нравится - персонал, номера, все хорошо. тихо, уютно, интимно...
теперь вот такой вопрос хочу задать - а можно ли снять номер для троих?
Ответ:
Можно, но с доплатой - 50% от стоимости проживания. В люксах эта доплата не взимается
мария
Дата пересечения границы не должна быть ранее, чем три дня до обращения за регистрацией? я предполагаю вы имели ввиду не должна быть позднееа не ранее иначе ему где 3 дня сидеть ждать?
Ответ:
Именно не ранее. Имелось в виду пересечение границы на въезде в Россию. Например, человек обращается за регистрацией 20 января, а въехал в страну 18 января. Проблем быть не должно. Если же он въехал в страну раньше, например 15 января, жил у друзей, а потом вспомнил, что ему нужна регистрация, то это означает, что он 5 дней находился в Москве без регистрации. Это влечет за собой какие-то штрафы... Я все же Вам рекомендую позвонить по телефону, указанному ниже и подробно объяснить ситуацию. Вам должны дать исчерпывающий ответ.
Андрей
Здравствуйте! Был у вас в ночь с субботы на воскресенье. К сожалению забыл номер комнаты, не то 411, не то 441... в общем комната премиум на четвёртом этаже. Есть одно нарекание, которое не хотел бы тут афишировать:) В общем обратите там пожалуйста внимание на одеяла, поймёте о чём я. А так, всё понравилось.
Ответ:
Спасибо, посмотрим.
Семен
добрый день. был пару раз в крейзи -отеле. первый раз, не слишком приветливая (из разговоров по телефону) девушка не выдала мне карту для накопления посещений. второй раз, более вежливый администратор, карту выдал и подробно рассказал о правилах.
Вопрос. Можете ли вы зачитать первое посещение в карту? факт посещения может быть подтвержден смс -оплатой
И, пожелание к специалистам по подготовке номера. Не надо класть одноразовые тапочки на полку для головных уборов. Их там никто не будет искать :)
Ответ:
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru дату, когда Вы у нас были первый раз и фамилию, на который бронировали номер. Разберемся и печать, конечно, поставим. Приносим свои извинения. А про тапочки замечание учтем :)
Алина
Доброй ночи! Абсолютно согласна с Кириллом. Не обращайте внимание на подобные отзывы. Уже несколько лет пользуемся услугами Ваших гостиниц, и могу с уверенностью сказать, что у Вас всё безупречно! Вежливый и тактичный персонал, чистота и уют в номерах. Спасибо, что Вы есть!!!
Ответ:
Алина, спасибо за Ваш теплый отзыв! До "безупречности" нам еще, конечно, далековато:)Но мы стараемся! А Гостевая книга нам в этом помогает.
Будем рады видеть Вас снова!
Дарья
Доброй ночи:) Скажите, пож-та, а кровати на Ленинградке в премиуме и полулюксе чем-нибудь отличаются? Там так же, как и на Маяковке, только у стандарта и премиума? Спасибо:)
Ответ:
Здравствуйте. Кровати там одинаковые. Пожалуйста :)
Alexey
Если мне 25, а девушке 17, не пустите?
Ответ:
Пустим, но через год.
Платон
Здравствуйте!
Останавливаемся в Вашей гостинице уже не первый раз, все очень нравиться, но вот администраторы- это полный отпад! Нет, точнее сказать ужас! Такого хамства я не видел со времен СССР!
Откровенное быдлячество... ну достал этот савок!!! Пока не достал удостоверение налоговика, не угомонились, но у настроение на нуле! И так из раза в раз! Разные смены, - отношение одно, как к мясу! Ну не бред ли! В Алтуфьево та же тема! Друг работает в Вашем бизнесе, обещал перепосты сделать о Вашей работе на другие сайты! А так отель очень и очень достойный!!! Руководство обратите внимание, на работу Ваших сотрудников, а то так и на проверку нахамят!
С уважением!
jaydee2011@mail.ru
Ответ:
Пришлите мне, пожалуйста, скан вашего "удостоверения налоговика" на почту pogosti собака gmail точка com
А также когда и в какой гостинице вы у нас были, что случилось. Разберемся. Спасибо
Юля
Здравствуйте!
Есть у вас номера с двумя кроватями?
Ответ:
Да, есть. При бронировании обязательно скажите, что Вам нужен именно такой номер.
Игорь
Номера случайно не оснащены скрытыми камерами видеонаблюдения?
Ответ:
Нет, не оснащены.
Игорь
Был на прошлой неделе дважды - оба раза предлагали только "премиумы", а
"стандарты" что, придерживаются?
Номер 409 позиционируется как "премиум" - у окна валялся презерватив, ни геля, ни шампуня нет, на звонок отвечают, что там в дозаторе
у раковины налито не жидкое мыло, а ШАМПУНЬ...правда потом принесли и то и другое. Между душевой лейкой и шлангом не было прокладки - вода брызгала во все стороны. Трудно отремонтировать? Сравнение с каждым разом не в вашу пользу....
Ответ:
Доброе утро! По поводу ваших замечаний:
1) Номера не придерживаются, просто "Стандартов" меньше, чем желающих забронировать именно эту категорию.
Есть два решения: бронировать за сутки или приезжать и оплачивать номер заранее.
2)По поводу уборки - приносим извинения. Примем меры.
3)В дозаторах действительно ШАМПУНЬ.
4)Сантехнику исправим.
R_Foxx
Были у вас на ВДНХ около месяца назад. Приятный и уютный номер стандарт, ничего лишнего. Онако хочется отметить проблемы с смесителем в душевой кабине: как-то так получилось, что горячей водой удалось воспользоваться исключительно перед самым выездом - все остальное время водичка была холодной. Да, и что-то у вас там явно напутано: чтобы включить холодную воду, надо повернуть кран в положени для горячей и наоборот. :) Надеюсь, вышеописанная проблема уже устранена, т.к. собираемся в ближаейшее время снова к вам заехать. ;-)) А, вот еще что: дверь-купе в ванную комнату очень напугала. :-) Закывается - это уже хорошо, но при малейшем прикосновении начинает болтаться а ля раздуваемая ветром занавеска. Что это - задумка дизайнера? :-)
Ответ:
Думаю, что проблема давно устранена. Завтра сантехник проверит. А дизайнер этот креативный давно уволен, правда дверь осталась :) Посмотрим, можно ли ее как-то закрепить другим способом. Приезжайте к нам почаще ;)
Гость
добрый день. При оплате и заселении обязательно иметь при себе паспорт обоим лицам или можно тому, кто бронировал на свою фамилию?
Ответ:
Здравствуйте. Достаточно иметь паспорт одного человека.
Иван
выдаются ли у вас халаты?если да,то где возможно их получить?
Ответ:
Халатов у нас нет...
Светлана
Были у вас 1.08.11. пришли в первый раз были 518 номере очень мило чисто и спокойно спасибо вам
Ответ:
Большое вам спасибо за то, что приезжали и нашли время написать отзыв. Ждем вас снова.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ. С 1 ФЕВРАЛЯ БУДУТ ПОВЫШЕНЫ ЦЕНЫ НА ПРОЖИВАНИЕ В ГОСТИНИЦЕ. УВЕЛИЧЕНИЕ СТОИМОСТИ СОСТАВИТ ПРИМЕРНО 8%. НОВЫЕ ЦЕНЫ УЖЕ РАЗМЕЩЕНЫ НА САЙТЕ.
Ответ:
.
Andrey
Как обстоят дела с наличием свободных номеров на Алексеевской и ВДнх по вечерам? Не бывает ли такого что свободных номеров может не оказаться?
Ответ:
Да, бывает, что по вечерам все номера заняты. Поэтому всегда лучше за день до приезда или прямо в день приезда позвонить и забронировать номер на удобное время. Бронирование бесплатное. Звоните, приезжайте.