Гостиницы на сутки

Гостиницы на сутки
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиницы на сутки

Wolf

Спасибо за высокое качество обслуживания!Снимали с супругой премиум 14.02.Регистрация заняла 3 минуты(предварительно бронировали).Спасибо за шампанское.Все чистинько,тихо,аккуратненько уютно!Наилучшее сочетание цены и качества.Желаю Вам дальнейшего процветания бизнесса.Надеюсь,будем Вашими постоянными клиентами.

Ответ:
Спасибо за отзыв, приезжайте - будем рады!

nik

))))))))))))))))))))))))))
что значит теми же самыми????
я думал они у вас одноразовые))))))))))

Ответ:
Ну что Вы... Тапочки, хоть и одноразовые, можно постирать, высушить, погладить, рваные заштопать. Если очень рваные - из двух можно сделать один. Целый отдел этим занимается с утра до ночи :-)

Серега

я не нашел на сайте про наличие кондиционеров в номерах. Имеются ли они в стандартных номерах или только в люксах?

Ответ:
В гостинице на ВДНХ кондиционеров нет. На Алтуфьевском шоссе - в люксах и полулюксах. Полулюксы откроем в июле.

Екатерина

несколько раз была у Вас в гостинице на Алтушке, 207 и 208 номера и одноразовых тапочек я невидела ни разу, разберитесь....

Ответ:
Должны быть во всех номерах. Обычно лежат при входе. Сейчас проверим.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! УЧИТЫВАЯ ВАШИ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ НА ВДНХ СТОИМОСТЬ ВТОРЫХ И ПОСЛЕДУЮЩИХ СУТОК СНИЖЕНА ДО 2880 РУБЛЕЙ. ПРИЕЗЖАЙТЕ, ЖДЕМ.

Виктория

Хочу написать даже не отзыв, а сообщение для руководства сети отелей. Сама являясь руководителем компании, понимаю, что иногда непросто уследить за работой персонала, вместе с тем, лучше получить рекламацию и внести необходимые изменения, нежели терять клиентов, не понимая, в чем проблема. Хотя, нанимая персонал, также нужно обращаться внимание на то, кто будет работать с клиентом твоей компании (не важно, чем она, компании, занимается). Мной был забронирован номер Люкс на Ленинградском проспекте на 12 часов (ночь с пятницы на субботу, бронь с 00-00 до 12-00 27.10.12). Решили с мужем уделить время себе, отдохнув от семьи. Выбор пал на Ваш отель, т.к. он находится неподалеку от моего офиса и ресторана, в котором мы решили провести вечер, к тому же фото номера вполне понравилось, да и большие суетные отели не очень люблю. Планировали, если понравится, стать Вашими постоянными посетителями. В итоге впечатление осталось очень неприятное. Честно скажу, давно мне ничто так не портило настроение. Про номер ничего сказать не могу, т.к. мы в нем даже не побывали. Представьте себе, мы подъехали в отель ночью (чуть позже заказанного срока, о чем предупредили заранее по телефону), но пришлось развернуться и поехать домой (а живем мы не в самой Москве, наш дом находится в ближайшем Подмосковье в одном из коттеджных поселков). Проблема вся была в сотруднице отеля. Сначала начну с ее описания (внешний вид о многом говорит; ее внешний вид дал понять, что я, видимо, ошиблась с выбором отеля): макияж очень яркий - нарисованные черные брови, ярко и жирно намазанные губы, ногти до неприличия длинные и т.д. Таким образом, видимо, должны выглядеть труженицы ночного цеха, если верить телевидению. Ну ведь должен же соблюдаться какой-то дресс-код и фейс-контроль! Не думала, что даже в Москве до сих пор не знаю, что такое деловой этикет и как нужно одеваться на работе. Возникло чувство, что сейчас она спросит, не желаем ли мы ее взять с собой в номер для оказания дополнительных услуг. Честно, именно так барышня и выглядела. Не хочу обзывать ее, возможно, она просто не умеет красится и одеваться (человек, судя по выговору, не так давно в столице живет, что само по себе не вызывает нареканий, конечно, но в чужой монастырь со своим уставом...), но куда же смотрит ее руководство? Вы считаете, что такой вид персонала не вызовет никаких сомнений у уважаемых клиентов? Или Вы считаете, что контингент Вашего отеля - те же самые постельные работницы, на которых так смахивает Ваша барышня? К чести отеля надо сказать, что вид охранника подобных мыслей не вызвал, вполне себе достойно выглядящий вежливый молодой человек. Далее. Для оплаты предлагаю барышне пластиковую карту. И тут началось самое интересное (и самое печальное для руководства отеля, как мне кажется): карточку прокатывали раз пять, нет соединения с банком. На это барышня мне говорит, что это у меня карта плохая, какая-то не такая (это золотая карта одного из ведущих банков мира). Ладно, карта не единственная, выдаю другую золотую карту не менее известного банка. Та же история. Ответ: у вас плохие карты, давайте наличные. Здорово! Нет, говорю, наличных, век не тот, привыкла картой расплачиваться. Говорю, давайте заплачу завтра, при выезде. Возможно, завтра с интернетом будет порядок (а проблема с ним была как раз, не было соединения вообще, но образование барышни не до того высокое, чтобы знать такие тонкости). На что получаю ответ, что это невозможно, как она нас вселит без оплаты. Говорю: предложите решение, пожалуйста, но я уже хочу спать, в номер бы. Ну я не знаю - ответ. И ведь поймите: я честно хотела оплатить Ваши услуги, оставить хорошие чаевые персоналу, вернуться через неделю и т.д. Но нет, Ваша сотрудница, видимо, считает, что у Вас и без меня полно клиентов. Муж мой начал кипеть еще после 10 минут разбирательств, а вот после 30 минут колупаний платежного терминала и мычаний девушки о том, что она не знает что делать, но вселить нас без оплаты не может ("Вы что, как я вас заселю бесплатно?", т.е. нет доверия у нее к уважаемым клиентам, не знала, что внешне я похожа на халявщицу, хотя, честно сказать, один мой сапог даже без наличия пары стоит дороже самого Вашего отеля, не в обиду будет сказано) он начал уже серьезно заводиться, из-за чего обратился к девушке Вашей без цензуры, а именно "Если она не знает, что можно сделать, на ... она здесь вообще сидит?!". Супруга любимого не оправдываю, ругаться не хорошо, понятное дело, но винить в подобной ситуации его также сложно. Барышня вскипела, начала рученками размахивать, кричать, что ее обидели и т.д. Что оставалось сделать? Мы развернулись и ушли, конечно, навсегда из Вашего заведения. К чести ранее упомянутого охранника: они не проронил ни слова в защиту мамзельки, видимо, понимал, что она явно в чем-то неправа. На самом деле, у меня возникло такое чувство, что постояльцами Вашего отеля являются в основном путаны и их клиенты. Иначе как можно объяснить такое обращение? Итог печальный: нам испортили редкие выходные, Вы потеряли постоянного клиента. Ни одному из своих иностранных партнеров я не посоветую остановиться у Вас, даже с учитывая то, что это было бы удобно (как я уже упоминала, мой офис находится недалеко от отеля). Надеюсь, эта история поможет Вам более внимательно выбирать персонал. Удачи Вам и, конечно, Вашим постояльцам (коих, если Вы не поменяете персонал, скоро, боюсь, не будет вообще)! Виктория

Ответ:
Здравствуйте. Это первая жалоба на внешний вид персонала в наших гостиницах. Мы обязательно обратим на это внимание. Планируем ввести рабочую форму. Терминал по приему карт в гостинице на Ленинградском проспекте в этот день работал с перебоями, за что приносим свои извинения. Насколько я знаю, вам предложили снять деньги в ближайшем банкомате, но вы отказались. Заселение у нас проводится после оплаты, и мы пока не планируем менять это правило, даже если один сапог клиента стоит как весь Ritz-Carlton. С другой стороны, когда взрослый мужчина кричит матом на женщину, это отвратительно. Думаю, что вы с этими согласитесь. И вам удачи!

Люсьен

Добрый вечер скажите а на Маяковской до сих пор ремонт идет? Хотелось бы там снять номер на пару часиков.

Ответ:
Добрый вечер. Ремонт идет полным ходом, но для гостей это практически незаметно. Гостиница пользуется большим спросом, поэтому бронируйте номер за день до приезда.

Raisa

Отличный вариант для тех кто ищет в данном районе. Приятный номера, в которых есть все необходимое. Недорогие обеды. Хорошая атмосфера и приветливые сотрудники на ресепшене.

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за хороший отзыв, нам важно мнение наших постояльцев. Всегда рады видеть в гостях, приезжайте!

Андрей

Все ок!!! Спасибо что Вы есть и работаете в этот кризис!!!

Ответ:
Спасибо, что приезжаете, не обращая внимания на кризис :)

Алексей

Прошу ответить на вопрос:
Если хочешь, чтобы тебя и спутницу как можно меньше видели как это можно сделать, можно ли снять номер на 6-10 часов
С уважением Алексей

Ответ:
Вы можете ОДИН зайти в офис 500 к дежурному администратору, зарегистрироваться, оплатить и получить ключи. Номер можно снять на ЛЮБОЕ время, начиная с 1 часа. Можете снять хоть на месяц, будем рады :))) Цены на проживание на срок более 3 часов можно уточнить по телефону или посмотреть здесь:
http://pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=7

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ДЕЖУРНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ПЕРЕЕХАЛ НА 5-Й ЭТАЖ, В ОФИС 500.

Штогрина Мария Александровна

9.10.15 заселилась в отель номер мини люкс! Встретили доброжелательно прочитав условия проживания расстроилась что нельзя пользоваться декоративными свечами а у меня их с собой в сумке было 70 штук! Отзывчивая девушка которая сидела рядом с администратором предложила мне свечи на батарейках чем просто спасла вечер! Номер чистый уютный есть все что нужно романтик мужу безумно понравился! Очень не удобно что в номере нет халатов но и это не омрачило вечер! Очень отзывчивый охранник Сергей который принес свечи во второй раз спросил не нужно ли мне еще и если нужно то он быстро принесет еще! Утром очень добрая милая и отзывчивая девушка накормила нас вкусным завтраком! На каждое спасибо отвечала на здоровье и очень мило улыбалась! При выходе на ресепшене сидела уже другая женщина не понятно кто она была смотрела в комп и ковырялась зубочисткой в зубах при словах девушка мы съезжаем буркнула что то не внятное как будто я ее от спасения мира отвлекла с недовольным лицом сказала до свиданья и продолжила свои дела с зубочисткой! А так все очень понравилось спасибо за хорошее настроение!

Ответ:
Невежливую девушку на ресепшене выявим и проведем с ней профилактическую беседу. Свечи действительно нельзя зажигать по правилам пожарной безопасности. Спасибо, что заехали к нам, обязательно приезжайте еще!

Саша

В четверг (9.03) насколько у вас аншлаг? заказывать сейчас или 9 с утра можно?

Ответ:
Пока номера есть. Звоните завтра или послезавтра утром.

Максим

Тихо, уютно, комфортно, чисто. Интересно оформлен номер Премиум . Вкусный завтрак. Отзывчивый персонал на ресепшене (подскажут, выслушают и помогут). Рекомендую, хорошее соотношение цена-качество!

Ответ:
Здравствуйте, Максим. Рады, что Вы по достоинству оценили качество наших услуг. Нет лучшего комплимента, чем довольные гости, желающие возвращаться вновь и рекомендующие нас своим друзьям и знакомым ;) Будем ждать!

ABC

я как раз хотела уточнить :) советую запастись и неприличными дисками на будущее :)

Ответ:
Это вряд ли. Люди мы законопослушные, а в этом деле лучше перебдеть, чем недобдеть.

Хоанг

Здравствуйте!!! Я бы хотел забронировать номер в воскресенье с 13 до 16. Как можно с вами связаться???

Ответ:
Здравствуйте. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору за день до приезда. Наши телефоны указаны на всех страницах сайта, в том числе и на этой :-)
Вот они: (495)617-67-06 или (495)109-07-05.

Serj

Когда клиент будет знать что парковка охраняемая,но не несут ответственности,ему будет спокойней...

Ответ:
Если бы мне предложили что-то мое поохранять, но не неся за это ответственности, я бы наоборот обеспокоился :) Давайте сформулируем так: у нас на Маяковской есть стоянка со шлагбаумом.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ ОТКРЫЛИСЬ ДВА НОМЕРА "ЛЮКС". ФОТОГРАФИИ СКОРО БУДУТ

Мария

Отвратительно . Сервис никакой нас обманули ещё на ресепшене что есть интернет на телевизоре ничего нет, смарт тв в номере но к интернету не подключается . Видимо не оплачен интернет отдали 6000 за ночь в номере . На ресепшене все спят ни кто не отвечает на звонок в течении 2-х минут ожидали ответа . Номер так себе постельное белье в каких то волосах так же волосы в раковине . Вообщем -10 информация на сайте не соответствует действительности

Ответ:
Здравствуйте, многоуважаемая Мария. К сожалению, определённые услуги стоят определённых денег, и то, что с Вашей компании попросили доплату за переизбыток гостей в номере не является поводом писать неправдивые отзывы на различных сайтах в адрес нашего отеля, в котором Вы часто отдыхаете с друзьями. Уже были прецеденты, после которых Ваша компания оставляла номера в ненадлежащем состоянии. Очевидно, Вы не планируете пользоваться нашими услугами в будущем. Всего Вам доброго!

дмитрий

хочу на завтра 29.12 заказать номер на двоих с 15-00 до 21-00 примерно есть ли свободные и нельзя ли забронировать7

Ответ:
Бронирование у нас только по телефону. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору.

ПАРЕНЬ))))

Реально предумана по часавой!Нечайно наткнулся на ваш сайтик.Но удачно))))А скажи пожалуйста.Можно ли собой проносить еду или напитки алкогольные?И что нужно для приобретения номера?(документы какиета или .....)

Ответ:
Еду приносить можно, напитки тоже. Чтобы заселиться нужен паспорт, деньги и желание, а так же предварительный звонок (за 1 сутки) дабы забронировать номер.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй