WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы цены за сутки в ЗАО
Сергей
Можно ли снять на четверых двухместный нормер в дневное время и если да, то сколько будет доплата?
Ответ:
Нужно будет доплатить 50%.
Юлия
Необходимо ли вносить предоплату за бронирование или бронь ставят "по звонку", а оплата уже при заселении? Сколько времени бронь сохраняется за человеком при опоздании (полчаса, час)? Если мне нужно забронировать на пятничное вечернее время (с 21.30 до 23.30) за сколько необходимо произвести бронирование, чтобы не остаться "на улице" (речь о номерах "премиум")?
Ответ:
Предоплата необязательна. Обычно мы бронируем по звонку. Если вы опаздываете и не перезваниваете, то мы ждем минут 15 - 20, потом номер может быть отдан. Обычно наши гости при опоздании перезванивают и предупреждают. Мы понимаем - пробки в Москве невероятные... Позвоните в пятницу часов в 12 - 13. Если же хотите быть уверены на 100%, что свободный номер для Вас будет, то лучше внести предоплату в любое удобное для Вас время.
Андрей
Добрый день.
Можно ли посетить ваш отель на 2 часа втроем?
Ответ:
Да, конечно. Для некоторых категорий номеров потребуется доплата. Уточните, пожалуйста, при бронировании. Наш телефон (495)725-66-55
Александр
Есть ли у вас номер с джакузи и свободен ли он сегодня на ночь
Ответ:
У нас несколько номеров с джакузи. Бронирование и справки о наличии свободных номеров - только по телефону.
Роман
Странно...в течении 2х лет останавливался у вас.последний раз чуть больше месяца назад
Ответ:
Для поселения в гостиницу требуется российский паспорт или водительское удостоверение.
Алексей
Спасибо. Но в данном случае это было совершенно не принципиально.
Виктория
Оооо,забыла еще спросить! :) подскажите пожалуйста номера'Премиум' на Маяковке и на Вднх,на каких этажах будут располагаться?Заранее спасибо,с уважением,Виктория! С Наступившими Праздниками Вас!!!
Ответ:
На Маяковке номера премиум есть на 1-м, 2-м и 3-м этажах. На ВДНХ наши номера расположены на 4-м и 5-м этажах.
Иван
Добрый день. Сначала хочу высказать Вам своё искреннее удивление за такое дружелюбное и оперативное администрирование гостевой книги. А спросить хотел по поводу номеров "Люкс", входит ли в комплектацию номера полотенца, халат , принадлежности для душа (мыло, шампунь)? Происходит ли уборка номера и смена белья после выеховших гостей перед тем как въезжают новые? Насколько тщательно? Не получиться так что в номере будет накуренно простыни смяты в ванной чьи то несмытые волосы а зеркало в разводах? Утрирую конечно, но хотел бы услышать честный ответ , что бы знать к чему быть готовым :) Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Во всех номерах есть мыло, шампунь, чистое белье, полотенца. Конечно, номера убираются. Не могу себе представить, чтобы к нам кто-нибудь приезжал, если б было так, как Вы описали :-)
Анна
я хочу заказать у вас номер...но не пойму адрес.'5ый, этаж офис 500'. Поясните пожайлуйсто это?
Ответ:
Уверяю Вас, в этом нет ничего страшного. Наши гостиничные номера находятся на 4-м и 5-м этажах здания по адресу ул. Ярославская, дом 10, корпус 5. Офис дежурного администратора, он же ресепшен, расположен на 5-м этаже в комнате №500. Входите в здание, сразу поднимаетесь по лестнице на 2-й этаж. Отсюда ходит лифт на 5-й этаж. Не забудьте предварительно забронировать ноемр по телефону. Ждем.
Александр
20/09/2012 Позвонил по телефону и забронировал номер с заездом в 02-00 (21.09.2012г). Приехав в указанное время был выставлен на улицу по факту отсутствия регистрации. На руках : Паспорт гражданина Республики Беларусь , билет о прибытии 20.09.2012 утром и убытии 22.09.2012 вечером. Согласно положения о регистрации граждан по билетам предоставляется возможность 3-х дневного ( 1 месяц для граждан РБ) нахождения в Москве.
На все просьбы о возможности предоставить номер для размещения услышал грубый отказ. На вопрос о регистрации на месте - так же отказали сылаясь на гостиницу на ВДНХ якобы регистрирующую граждан. Выйдя на улицу набрал гостиницу на ВДНХ и услышал:
- мы не можем вас разместить без регистрации!
зарегистрируйте меня пожалуйста. Я убываю сегодня в 09-00.
- мы не можем Вас зарегистрировать т.к регистрируем с 11-00
так что же мне делать?
- ваши проблемы! Решайте сами!
ИТОГ!!
Столь хамского отношения я не встречал даже в самой бюджетной гостинице. Не рекомендую останавливаться т.к останетесь даже при брони на улице. Советую обучить персонал общению с клиентами и заранее предупреждать о тонкостях размещения.
В ту ночь меня разместили в гостинице "------". Отнеслись уважительно и как оказалось нет необходимости Белорусам иметь регистрацию!!!
Ответ:
Здравствуйте. Речь идет о гостинице на Алтуфьевском шоссе.
Федеральный закон №109-ФЗ от 18 июля 2006 г. обязывает гостиницы регистрировать иностранных граждан в течение одних суток с момента прибытия (статья 20, п.3.1). Исключений для граждан Беларуси в законе, к сожалению, нет. Текст закона размещен на сайте Федеральной миграционной службы http://www.fms.gov.ru/law/860/details/37042/full/ Именно этим законом руководствуются проверяющие органы.
Во всем остальном Вы абсолютно правы. Администратор при бронировнии была обязана Вас предупредить и сразу предложить одну из наших гостиниц на ВДНХ, Маяковской или Ленинградском проспекте.
Что будет нами сделано:
1. Администратор понесет заслуженное наказание
2. В гостинице на ВДНХ в ближайшее время служба миграционного учета начнет работать круглосуточно (на Маяковской и Ленинградском проспекте мы и сейчас регистрируем иностранных граждан круглосуточно).
3. В качестве извинений мы бы хотели возместить Вам стоимость суточного проживания, а также деньги, которые Вы потратили на такси от вокзала до Алтуфьевского шоссе и от Алтуфьевского шоссе до гостиницы, в которой Вам пришлось остановиться.
Напишите мне, пожалуйста, на email pogosti@gmail.com каким способом мы могли бы это сделать.
Приносим свои извинения. Будем работать над ошибками.
марго
сколько будет стоить номер люкс,если в ехать в него в 1,00 и выехать в 4,00?
Ответ:
Люкс на 3 часа стоит 1900 рублей. Подробная информация - на странице "цены".
Х.
Да мы не сразу поняли, что он не работает (кондиционер), ну а потом не до этого было :D
А в целом гостинница - супер! Номера хоть и небольшие (премиум), но очень уютные!
Ответ:
Он (кондиционер) уже давно работает и охлаждает номер в ожидании вашего следующего визита :)
Алекс
Подскажите на Маякове есть свой бар или кафе?
Ответ:
К сожалению, нет. В новом году мы заключим договор на доставку в номера еды и напитков с одним из кафе или ресторанов, расположенных поблизости. А пока можно воспользоваться одной из многочисленных служб доставки или принести все с собой.
Яна
ох ну пожалуйста, не говорите мне нет! :) Может, вы все же придумаете какой-нибудь выход? Все будет оплачено, документы будут в порядке... Пожалуйста! Дарить буду через 2 недели, приезжать к вам - позже, не в тот же день. Естественно, по предварительной брони. Временные рамки реализации (скажем, в теч. 3 недель с момента покупки) тоже можно оговорить... Пожалуйста! Я долго думала над подарком, жаль расставаться с идеальным вариантом! )
Ответ:
Напишите мне, пожалуйста, на email. Если что-нибудь придумаем, я Вам отвечу в течение этой недели.
Алексей
А куда у Вас пропала информация по квартирам?
Ответ:
Мы больше не занимаемся квартирами. Решили полностью сосредоточиться на гостиницах.
Анна
Я постоянная клиент.Дело в том, что паспорт на переоформлении.Можно ли приехать без него?У спутника паспорт зарубежного государства.
Ответ:
Здравствуйте. Чтобы снять номер в гостинице понадобится паспорт или водительские права. Иностранный паспорт тоже подойдет.
Оксана
Скажите плиз а сколько теперь номеров комфорт и сколько премиум на Алтуфьевском шоссе?
И есть ли фотка где окно в комфорте в потолке?
Ответ:
Теперь там 20 номеров премиум и 26 - комфорт. Фотографии будут.