WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы цены рядом метро
rey
Скажите пожалуста а если я бронирую номер, и приглашаю туда девушку, то нужны паспорта обоих?
Ответ:
Для поселения в гостиницу нужен паспорт или водительское удостоверение одного человека.
Яна
Спасибо за ответ, только мне бы вот как... Чтобы было нечто символическое ('бумажка'), что можно подарить, и чтобы ДЕНЬ ЗАРАНЕЕ НЕ БЫЛ ВЫБРАН! Просто я не могу за человека заранее спланировать дату. Очень надеюсь, что есть какой-нибудь вариант. PS 'Бронирование и заселение' я прочла, конечно, прежде чем писать... Спасибо
Ответ:
Вы меня озадачили, второй день думаю. Ваше желание понятно, но есть технические трудности. Если оплата будет без бронирования, то, приехав с таким сертификатом, можно столкнуться с отсутствием свободных номеров. Можно, имея сертификат, забронировать номер по телефону. Но для этого нам нужно внести существенные изменения в систему учета и бронирования. Пока не готовы. Но идея Ваша интересная, будем думать, как ее осуществить. Спасибо.
Вадюша
А если я забронировал номер с 7 до 9, а приехал только к 8.. всё равно оплачиваю как и бронировал, два часа?
Ответ:
Добрый вечер! Если Вы забронировали номер с 7 до 9 и не успеваете к назначенному времени, лучше перезвонить дежурному администратору по тел: 217-67-06(желательно заранее) и перенести бронь на удобное для Вас время. Так как если гость задерживается более чем на 20 мин, не перезванивает, и не внес предоплату в номер могут поселить кого-то другого.
Neboskreb
Ждём вашего решения!:)
Андрей
Давно уже посещаю гостиницы сети Погости.ру. На этот раз я здесь не для того, чтобы оставить отзыв. Хочу внести предложение для удобства страждущих клиентов.
Ситуация такая: в настоящий момент в сети 4 гостиницы, расположенные, в общем-то, недалеко друго от друга. ПОэтому если, например, на Алексеевсктй свободных "койко-мест" нет, я без проблем еду на ВДНХ, да и до Алтушки недалеко. Проблема, вернее, неудобство, заключается в том, что для того, чтобы узнать, в какой именно гостинице есть свободные номера, надо звонить по отдельному телефонному номеру каждой гостиницы.
Предложение заключается в следующем: создать единую диспетчерскую, обладающую актуальной информацией по всем гостиницам сети, и позволяющей забронировать в них номера.
Есть более рационализаторское предложение: поскольку для реализации единой диспетчерской наверняка понадобится база данных, в которой содержалась бы оперативная информация о свободных номерах, можно вывести эту информацию на интернет-сайт. Не целиком, а в сжатом виде, типа свободных номеров люкс - ХХ, премиум - YY, стандарт - нет.
Навскидку трудозатраты и финансовые затраты будут не очень большими.
Саша
а где территориально будет гостиница на ленинградке?
Ответ:
Ленинградский проспект, 47. В 200-х метрах от метро Аэропорт.
Вадим
Здравствуйте! Скажите сколько люксов в Гостинице на ВДНХ ? B на фотографиях в гостинице на ВДНХ в Премиюм номерах расположена ванная, скажите есть номера премиюм но с душевой кабинкой ?
Ответ:
Здравствуйте. На ВДНХ 8 двухкомнатных люксов. 4 - с гидромассажными душевыми кабинами, 4 - с джакузи. В номерах премиум на ВДНХ стоят ванны с душем.
Я
Какой же отзыв Вам написать?..Конечно же было все замечательно - это я про свое свидание. А отель? Самый обычный отель, в котором в ванной комнате всего по 1 полотенцу(а должно быть еще для лица и для ног - это если Вы еще не знаете),и где взять фен?Чтобы потом привести себя в порядок?Или Вам нравится, что от вас выходят растрепанные женщины?:-)
А куда поставить цветы? Приготовьте дешевые вазочки, ведь я думаю, что не только мне дарят букеты?
А Ваши ужасные тапочки? Вы сами то в них пробовали ходить?Вот прямо сейчас и попробуйте, особенно если в ванной есть капельки воды на полу.Несчастных случаев еще не было? Будут!Совет - страхуйте своих гостей на время пребывания в отеле.
Боже! А какой матрац на кровати!..хуже чем в концлагере.Голые пружины...Это для йог?(или правильнее написать для йогов?)
Да и номер премиум, который был заказан за 3 суток,
а накануне я сама лично звонила и перепроверяла бронь, был получен после долгих и тяжких вздохов администратора и советов поселиться в обычном номере ниже этажом.И регистрация вместо обещанных 5 минут длилась все 15, а в это время в коридоре переминались с ноги на ногу влюбленные, им то номер был нужен всего на 3 часа, и 15 минут они уже потеряли..
Удачи Вам и процветания
Ответ:
Здравствуйте! Постараюсь последовательно ответить на все претензии.
В ванной комнате в номерах "стандарт" и "премиум" 2 полотенца. Гостиница достаточно бюджетная и увеличение количества белья неминуемо привело бы к увеличению стоимости номеров. Качественная стирка белья в хорошей сертифицированной прачечной - это одна из основных статей расходов. В номерах "люкс" полотенец больше.
Фен можно взять у дежурного администратора, вазу для цветов тоже. Замечание про вазы справедливо, возможно скоро они появятся во всех номерах. Тапочки плохие, согласен. Но они бесплатные. Видимо, наряду с этими, мы закупим хорошие тапочки, но их уже придется продавать. Это выгоднее, чем страховать гостей :-)
Матрасы на замену для нескольких номеров уже заказаны, нам обещают их привезти в течение месяца.
Этажом ниже - точно такие же только что отремонтированные номера "стандарт" и "премиум".
Регистрация в течение 15 минут - это безобразие. Обычно, для того, чтобы зарегистрироваться, расплатиться и получить ключи достаточно 3 - 4 минут. Пожалуйста, напишите мне на email, когда Вы у нас были и в каком номере. Нужно выяснить, как это могло произойти. Для того, чтобы в будущем полностью исключить задержки с регистрацией, скоро у нас будут работать два дежурных администратора в смену.
Благодарю Вас за критический отзыв. Нам такие отзывы тоже важны, чтобы не терять связь с действительностью :-)
Удачи Вам!
Алла
Отдыхала 26 июля 2013 года в гостинице на Алтуфьевском, перед вылетом из Москвы .Я люблю приезжать именно в эту гостиницу,с метро легко до нее добраться ,есть маршрутки,транспорт.Расположение гостиницы удобное .Есть где прогуляться.Персонал замечательный всегда все объяснят и помогут.Белье свежее,чистое в номере.Номера уютные.Ну,а минусы,это ,наверно сами гости оставляют бардак:курят,раковины забитые,техника неисправная после них.Вот таким мне на этот раз достался номер.Когда научимся ценить и уважать друг другу Россияне?Что спрашивать с персонала?Привыкли на кого-то валить.Раньше невозможно было попасть и отдохнуть в гостинице.Перед вылетом сидели на полу в аэропорту и падали от усталости.Я,отдохнувшая, могу спокойно лететь и переношу дорогу намного легче.А если задержка рейсов? На будущее желательно,чтобы при гостинице появилось недорогое мини-кафе,чтобы можно было поесть горячее.И еще,в туалете должна быть ветошь для уборки воды с пола после принятия душа.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за тёплые слова и за то, что цените нас! Насчёт горячего подумаем. Перед каждым заселением все номера тщательно убираются, проверяется работа всей техники. Приносим свои извинения, если в вашем номере было что-то неисправно. Напишите мне, пожалуйста, на email pogosti@gmail.com в каком номере Вы жили. Обязательно разберемся кто виноват и что делать. Спасибо, приезжайте еще.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ. ИЗ-ЗА ПРОБЛЕМ В ГОРОДСКОЙ СЕТИ УТРОМ В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ БЫЛ НЕДОСТАТОЧНЫЙ НАПОР ВОДЫ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ. ПРОБЛЕМА РЕШАЕТСЯ