WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы список с адресами
Ольга
В целом неплохо. Если бы не одно НО. Если номер позиционируется как полулюкс, в котором указан кондиционер, то на каком основании не выдали пульт от кондиционера? В номере без окна очень душно, а если принять душ, то еще и парность, как в сауне, обсохнуть вообще не реально, приходилось открывать дверь в коридор, чтобы запустить хоть немного свежего воздуха. Для командировочных и тем, кому на час надо пойдет, если нужно комфорта, то лучше выбрать другой вариант
Ответ:
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, производители кондиционеров не рекомендуют их использование в зимний период (при отрицательных температурах), поэтому пульты собраны и выдадутся после планового обслуживания по весне. В нашем отеле есть номера не только с окнами в потолке, но и с традиционными - бронируйте и приезжайте - уверены, Вам понравится!
владимир
Доброе утро.Останавливался у вас на Алтуфьевском шоссе номер 209.Ужасно дует из окна такое ощущение что оно не закрыто полностью.Девушки администраторы предложили только дополнительное одеяло но проблема я думаю все таки в окне.До этого останавливались в других номерах этой гостиницы и таких проблем не было.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за сигнал, обязательно проверим
P.S. Разобрались, исправили
Tor
1. можно приносить в номера еду и алкоголь (вино...легкая закуска)?
2. могу я забронировать номер на двоих....но при заселении если у меня неокажется паспорта..а будет у моей спугницы вы не откажете в заселении?
Заранее благодарю за ответ!
Ответ:
1. Можно. 2. Тоже можно - при заселении понадобится паспорт одного человека.
grafnoskov
Вот какой вопрос. Я вот к вам с девушкой собираюсь, хочу взять с собой шампанское и прочие атрибуты, а предварительно мы намеренны побывать в ресторане и как то не хочется этот "багаж" с собой таскать, нельзяли у вас это где нибудь предварительно оставить за пару часов до въезда ну или как нибудь по другому, ну очень не охото с этим таскаться =( ?
Ответ:
К сожалению, камеры хранения у нас нет.
Элик
Бывал у вас и не раз =) Интересует вот такой вопрос... на НОВЫЙ ГОД какие у вас будут предложения и какие цены ,а именно номер люкс с джакузи на пару ,а может и больше суток? Когда уже можно бронировать?
Ответ:
Скорее всего, номера на Новый год можно будет бронировать с 1 декабря. С правилами бронирования мы определимся к концу ноября и разместим информацию на сайте.
Семен
Добрый день!
Подскажите пож если на данный момент свободные номера на Маяковке на пятницу 25 декабря?! и сколько их?
Ответ:
Доброе утро. Номера пока есть. Бронирование у нас организовано по телефону за день до приезда или в день приезда. За более ранний срок - по предоплате. Если Вы хотите быть на 100% уверены, что номер для Вас будет, лучше заранее подъехать в гостиницу и внести предоплату. Или забронировать по телефону в четверг утром после 9 часов.
Каролина
День добрый!
Не первый раз пользуемся вашими услугами на ВДНХ, но постоянно сталкиваемся с проблемой - ТВ и радио нужно настраивать самостоятельно (т.е. включая ТВ, я вижу только серый экран, приходится настраивать антену). Радио всегда сбито, ВСЕГДА! Это конечно не большая проблема, но, заходя в номер, хочется просто нажать кнопку пульта на ТВ и увидеть картинку со звуком, а не настраивать это дело лишние 15-20 минут.
И еще одно замечание. Пожалуйста, я очень вас прошу, положите в ванной коврики для ног??? Хотя бы резиновые! Ну не реально вылазить на кафель, пытаясь попасть ногой в тапочек!!! Или уж выдавайте доп. полотенце, которое можно постелить под ноги, дабы не упасть.
P.S.: номер всегда используем премиум, как правило это сам 5 этаж не далеко от офиса.
Ответ:
Здравствуйте. 1. Телевидение - в большинстве номеров мы отказались от внешних антенн и подключили кабельное телевидение. Картинка стала лучше. Теперь заняты настройкой кабельного телевидения. Уже на этой неделе мастера обещают, что прием должен значительно улучшиться. Соответственно, гости не будут крутить настройки в поиске каналов. 2. Радио - тут ничего не можем поделать. Гостям нравится разная музыка, разные станции, все настраиваются на что-то свое. 3. Мы давно отказались от ковриков в ванной. Они плохо сохнут, это негигиенично. В каждом номере в комплекте должно быть дополнительное полотенце, которое и предполагается стелить на пол в ванной. Еще раз проверим наличие и, при необходимости, проинструктируем горничных. Спасибо за дельные замечания.
Валентина
Даже не знаю с чего начать. В еде волосы, постельное белье грязное, пыль везде, на ковре какие то пятна. В ванной чьи то волосы, тумбочки в каких то черных пятнах, столовые приборы грязные. Персонал не очень вежливый. Самое главное что здесь тараканы…. Я в шоке!!!
Ответ:
Здравствуйте. Вы пишете одинаковые негативные отзывы с одного IP-адреса под разными именами. Два из них мы оставили, остальные удалили. Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru когда и в какой гостинице вы у нас были, в каком номере, на какую фамилию бронировали. Будем разбираться, когда получим от вас информацию
Кирилл
есть ли вообще какие-то ограничения по возрасту?совершеннолетие?или нет
Ответ:
Мы не селим лиц, не достигших 18-летнего возраста без сопровождения родителей.
D
А есть ли какое то минимальное время между использованием номера? Т.е. интервал между предыдущими посетителями и следующими? А то были тут в субботу, так при входе в номер ужаснулись, жутко прокурено! И свет был включен..
Ответ:
В часы пиковой загрузки интервал, примерно, 20 минут - время уборки. Но в субботу, загрузка средняя и Вам бы с удовольствием поменяли номер. Не стесняйтесь лишний раз обратиться к администратору.
Ждем Вас снова!
Шерри
Ой... а тут же есть карта... :) Мда... значит вынести её куда-то в другое место... адрес-то на главной странице написан... а карта в "контактах" спрятана... :)
Ответ:
Поправил. Теперь, если на главной странице кликнуть на адрес, то в новом окне появляется страница с адресом и схемой проезда.
Анна
Добрый день. Подскажите, в номерах не установлены видеокамеры? Есть гарантия спокойного отдыха
Ответ:
Здравствуйте. Видеокамер в номерах, конечно, нет.
Марк
скажите, пожалуйста, а интернет в гостинице есть (например на ленинградке)
Спасибо
Ответ:
В гостинице на Ленинградке бесплатный доступ в интернет через Wi-
Fi заработает в ближайшие дни. Во всех остальных наших гостиницах он уже работает.