WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы семейные номера
Аня
не вижу Ваш е-мэйл...
номер был 522...
посмотрите..это не претензия, просто на самом деле что-то там не так...страшно,мало ли зальёт и что тогда )) всю ночь воду вычерпывать вместо запланированного )))
Ответ:
Сейчас посмотрим. Спасибо.
Jenny
Доброй ночи, скажите, пожалуйста, в какую категорию номеров на Ленинградке в стоимость входит завтрак?
Благодарю
Ответ:
Здравствуйте. Если вы приехали к нам на сутки и более, то завтрак входит в стоимость проживания независимо от категории номера.
Анастасия
Такой вопрос, имеется ли в гостинице на Ленинградском проспекте, в номере полулюкс ванна-джакузи? Смутило то, что в описании данное удобство присутствует, однако на фото не было замечено.
Ответ:
В гостинице на Ленинградском проспекте в полулюксе установлена ванна-джакузи. Она не угловая, а удлиненной формы и ее можно видеть на фотографии. Кстати, прежде чем бронировать можно подъехать в гостиницу и посмотреть любые свободные номера
Ольга
Добрый день!а когда включат отопление в гостинице на ВДНХ?
Ответ:
Здравствуйте. Обещают сегодня к вечеру включить.
ВВ
сообщите плизз, близ какой гостиницы из ваших есть охраняемая стоянка для авто. Заранее благодарен
Ответ:
В начале ул. Космонавтов рядом с пересечением с Ярославской улицей есть большая охраняемая стоянка. Это примерно в трех минутах ходьбы от гостиницы на ВДНХ.
Li
I wonder if you have reviewed this issue and it is possible to refund me 4600RUB?
Ответ:
Unfortunately the refund is impossible.
Rao139
Прошу еще раз передать огромное спасибо смене, работавшей в гостинице на Ярославской в эту пятницу:)) Казалось бы безнадежно утерянные часы были найдены в каком-то дальнем уголке и благополучно вернулись к владелице:)
Ответ:
Спасибо, что забрали свои часы, а то нам уже негде хранить забытые вещи, склад переполнен :)
Кристина
Мне и моему парню по 17 лет!мы бы хотели посещать вашу гостиницу пару раз в неделю по неск часов!!!Возможен ли такой вариант?с нами приедет человек которому есть 18!всё оплатит и уедет!а мы останемся в номере!это возможно?
Ответ:
НЕ ВОЗМОЖНО. Уважаемые гости, давайте не будем играть в кошки-мышки. У нас есть определенные правила и их нужно соблюдать. В номерах должны проживать только лица достигшие 18 лет. И давайте эту тему больше не поднимать.
очень рад когда на юмор могут ответить юмором.и желание писать негативный отзыв сразу пропало:-)
Ответ:
Весь негатив излейте мне на email, пожалуйста. По возможности исправим.
Саша
Здраствуйте я планирую со своей девушкой, у вас останавица на одну ночь. У меня вопрос- мне 20 лет буду бронировать номер на свой паспорт,а девушке нет 18.За бронировать номер получиться ??? Спасибо зарание.
Ответ:
Уважаемые гости! Наша политика проста - мы не селим лиц, не достигших 18 лет без сопровождения родителей. Мы оставляем за собой право попросить предъявить документ, удостоверяющий личность у любого гостя, не только у того, кто бронировал номер. Пожалуйста, соблюдайте наши правила. Они изложены на странице "Бронирование и заселение". Надеемся на ваше понимание.
Михаил
Добрый день. Скажите пожалуйста.Вот у меня сейчас востанавливается российский паспорт,возможно ли приехать к вам с загран.паспортом ? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, нет. По закону только внутренний паспорт является документом, удостоверяющим личность.
Jana
Здравствуйте! У меня 2 вопроса!
1.Все ли цены на сайте соответствуют действительности и увеличивается ли их стоимость в выходные?????
2.Имеются ли номера премиум в ночь с субботы на воскресенье??? И как лучше поступить чтобы нашу бронь не сняли? Проблем что то не хочется:(((
Ответ:
Здравствуйте! Цены сайте в точности соответствуют действительности. Чтобы забронировать номер, позвоните, пожалуйста в субботу в первой половине дня дежурному администратору. Номер будет готов к Вашему приезду. Единственная просьба: если Вы будете задерживаться - перезвоните и сообщите нам об этом. Приезжайте!
Светик
Обещаю сдать номер ЛИЧНО администратору. Я очень люблю Вашу гостиницу!!!! :)))
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОЗДРАВЛЕНИЯ!!!!!!
Ответ:
:)
мы
С нами поступили точно также как с 10.03.2006 23:38 Л:
Забронировал на стандарт, а потом дали премиум за 1400р. я промолчал и заплатил, но неприятный осадок остался((. Никто меня об этом не извещал, когда звонил и подтверждал наш заезд.
Не хотелось бы чтобы повторилось тоже самое.
Ответ:
Администраторы уже предупреждены о том, что так поступать нельзя. Напишите мне на email когда и на какую фамилию бронировался номер. Разницу в деньгах вернем. Приношу свои извинения.