Гостиницы Москвы рядом с метро Аэропорт

Гостиницы Москвы рядом с метро Аэропорт

  • Москва, м. Аэропорт Ленинградский пр-кт, д. 47
  • Телефон: +7 (495) 725-66-55 доб. 1

Цены и описание номеров, бесплатное онлайн-бронирование.

Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы рядом с метро Аэропорт

Кирилл

Светлана, вы пишите полную х...ню! Всё написанное вами - абсолютная ложь! Это, наверное, методы конкурентной борьбы. Вы представляете сеть конкурентов? Не буду писать название, все и так догадались...

Ответ:
Кирилл, спасибо за поддержку, но давайте оставаться в рамках парламентской лексики:)

Ирина

Добрый день! Не подскажите, если номер забронирован на опредеоенное время на сутки, допускается ли опоздание? Переносить на 30 мин как то не хочется. Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте. Если вы задерживаетесь, позвоните дежурному администратору и скажите об этом. Иначе он может снять бронь. Оплата - согласно времени бронировния.

Иван

Здравствуйте! Подскажите,на каких этажах расположена гостиница на Ленинградском просп.

Ответ:
Здравствуйте. Гостиница расположена на 3-м и 4-м этажах. Есть лифт.

Никита

Здравствуйте я из компании RnG груп. Я хотел бы предложить абсолютно бесплатную для вас рекламу. У нас стартует новое приложение для айфон и айпад, которое поможет людям посмотреть информацию о вашей гостинице. Мы может подъехать в любое удобное для вас время и более подробно все объяснить. Если вас это интересно, то пожалуйста свяжитесь с нами. 89689215189

Алла

23.04.12г.Гостиница на Алтуфьевском ш X Добрый день,уважаемый персонал гостиницы !С Наступающими Первомайскими праздниками Вас! Счастья,здоровья,порядочных и добрых клиентов . 16.04.12г.посетила вашу гостиницу, номер комфорт,приняла душ,выспалась,белье чистое,все необходимое есть,отдохнула до вылета самолета из аэропорта.Гостиница нравится :тишина,покой,можно почитать книги,посмотреть кассету,электрочайник есть,холодильник есть.Фен в номере есть.Да,красота.Спасибо,что существует такая сеть мини-гостиниц..Персонал хороший.

Ответ:
Добрый день. Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Спасибо, что приезжали и нашли потом время написать отзыв. Приезжайте еще!

АДМИНИСТРАТОР 23.01.2013 15:31

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ФОРМА ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ НА САЙТЕ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ. ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ВРЕМЕННЫЕ НЕУДОБСТВА. БРОНИРОВАНИЕ ПО НАЛИЧНОМУ РАСЧЁТУ ПРОСЬБА ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА (495)725-66-55. ЗАЯВКИ НА ПРОЖИВАНИЕ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЁТУ С УКАЗАНИЕМ ПОДРОБНЫХ ДАННЫХ И РЕКВИЗИТОВ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОСЬБА ВЫСЫЛАТЬ НА ЭЛ.ПОЧТУ pogostibook@gmail.com.

Алексей

Добрый день! Когда то был в Вашей гостинице на Ленинградке,лронировал номер на 12 часов,а из-за пробок,и отсутствия стоянки приехал на пол часа позже.При поселении мне не объяснили что время пошло с 12 часов т.е.с момента бронирования.И через 3( т.е.в 15-00) часа,мне позвонили о попросили освободить номер. Я освободил номер,но при выходе высказал свое мнение о всем что произошло.С тех пор я у Вас в так называемом черном списке.Правда незнаю по всем ли гостиницам или только на Ленинградке. Но к Вам я больше не приезжаю.

Ответ:
Здравствуйте. "Время оплаты и проживания - согласно вашей брони" - написано у нас на сайте на странице "Бронирование и заселение". Чтобы разобраться в ситуации, напишите мне, пожалуйста, на email pogosti (at) gmail.com фамилию, на которую бронировался номер, время и дату, когда Вы у нас были.

zxc

Если клиент задержался в номере на 10 минут свыше оплаченного времени будут ли с него взяты деньги как за полный час или за 10 минут? поясните свои правила в такой ситуации так как на сайте ничего про это нет

Ответ:
Оплачивается каждый полный и неполный час проживания. Эта информация есть на странице "цены"

Антон

Хотелось бы уточнить один вопрос: Возможно ли заселение с несовершеннолетним (разнополые) ни родителем, ни опекуном которого я не являюсь? Станет ли это причиной отказа?

Ответ:
Мы будем вынуждены вам отказать в заселении. Спасибо за понимание.

Александр Ив.

Здравствуйте. Вопрос по гостинице на Лениградском проспекте. Сколько времени нужно чтобы добраться до вас от аэропорта Шереметьево? Можно уже сейчас забронировать номер на 20 ноября? Принимаете к оплате карты виза? Спасибо за ответы

Ответ:
Добрый день. Расстояние от гостиницы на Ленинградском проспекте до Шереметьево 22 км. Без пробок - полчаса, по пробкам может быть значительно дольше. Можно воспользоваться аэроэкспрессом, который идет от аэропорта до Белорусского вокзала. Время в пути - 35 минут. От Белорусской до нас минут 10 езды на метро. Если вы планируете остановиться у нас на срок более суток, то номер можно забронировать за 2 недели до приезда, если менее чем на сутки, то за день до приезда. Кредитные карты принимаем. Бронируйте и приезжайте, будем рады

Елена

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, хватает ли вам 14 дней для принятия заявок? Есть ли у меня гарантия, что еще останутся свободные номера??? Мы летим к вам с Дальнего Востока, ваша гостиница на Ленинградке нас очень устраивает (цена и месторасположение) и очень переживаем, что именно за 14 дней в ней не будет свободных номеров...((( Можно ли забронировать номер (люкс) более, чем за две недели???

Ответ:
Доброе утро. У нас пока еще только 6 утра :) Не волнуйтесь, пожалуйста. Если вы будете бронировать за 10 - 14 дней до приезда, номер обязательно найдется. Ждем в гости!

владимир

Доброе утро.Останавливался у вас на Алтуфьевском шоссе номер 209.Ужасно дует из окна такое ощущение что оно не закрыто полностью.Девушки администраторы предложили только дополнительное одеяло но проблема я думаю все таки в окне.До этого останавливались в других номерах этой гостиницы и таких проблем не было.

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за сигнал, обязательно проверим P.S. Разобрались, исправили

Виктория

Хочу написать даже не отзыв, а сообщение для руководства сети отелей. Сама являясь руководителем компании, понимаю, что иногда непросто уследить за работой персонала, вместе с тем, лучше получить рекламацию и внести необходимые изменения, нежели терять клиентов, не понимая, в чем проблема. Хотя, нанимая персонал, также нужно обращаться внимание на то, кто будет работать с клиентом твоей компании (не важно, чем она, компании, занимается). Мной был забронирован номер Люкс на Ленинградском проспекте на 12 часов (ночь с пятницы на субботу, бронь с 00-00 до 12-00 27.10.12). Решили с мужем уделить время себе, отдохнув от семьи. Выбор пал на Ваш отель, т.к. он находится неподалеку от моего офиса и ресторана, в котором мы решили провести вечер, к тому же фото номера вполне понравилось, да и большие суетные отели не очень люблю. Планировали, если понравится, стать Вашими постоянными посетителями. В итоге впечатление осталось очень неприятное. Честно скажу, давно мне ничто так не портило настроение. Про номер ничего сказать не могу, т.к. мы в нем даже не побывали. Представьте себе, мы подъехали в отель ночью (чуть позже заказанного срока, о чем предупредили заранее по телефону), но пришлось развернуться и поехать домой (а живем мы не в самой Москве, наш дом находится в ближайшем Подмосковье в одном из коттеджных поселков). Проблема вся была в сотруднице отеля. Сначала начну с ее описания (внешний вид о многом говорит; ее внешний вид дал понять, что я, видимо, ошиблась с выбором отеля): макияж очень яркий - нарисованные черные брови, ярко и жирно намазанные губы, ногти до неприличия длинные и т.д. Таким образом, видимо, должны выглядеть труженицы ночного цеха, если верить телевидению. Ну ведь должен же соблюдаться какой-то дресс-код и фейс-контроль! Не думала, что даже в Москве до сих пор не знаю, что такое деловой этикет и как нужно одеваться на работе. Возникло чувство, что сейчас она спросит, не желаем ли мы ее взять с собой в номер для оказания дополнительных услуг. Честно, именно так барышня и выглядела. Не хочу обзывать ее, возможно, она просто не умеет красится и одеваться (человек, судя по выговору, не так давно в столице живет, что само по себе не вызывает нареканий, конечно, но в чужой монастырь со своим уставом...), но куда же смотрит ее руководство? Вы считаете, что такой вид персонала не вызовет никаких сомнений у уважаемых клиентов? Или Вы считаете, что контингент Вашего отеля - те же самые постельные работницы, на которых так смахивает Ваша барышня? К чести отеля надо сказать, что вид охранника подобных мыслей не вызвал, вполне себе достойно выглядящий вежливый молодой человек. Далее. Для оплаты предлагаю барышне пластиковую карту. И тут началось самое интересное (и самое печальное для руководства отеля, как мне кажется): карточку прокатывали раз пять, нет соединения с банком. На это барышня мне говорит, что это у меня карта плохая, какая-то не такая (это золотая карта одного из ведущих банков мира). Ладно, карта не единственная, выдаю другую золотую карту не менее известного банка. Та же история. Ответ: у вас плохие карты, давайте наличные. Здорово! Нет, говорю, наличных, век не тот, привыкла картой расплачиваться. Говорю, давайте заплачу завтра, при выезде. Возможно, завтра с интернетом будет порядок (а проблема с ним была как раз, не было соединения вообще, но образование барышни не до того высокое, чтобы знать такие тонкости). На что получаю ответ, что это невозможно, как она нас вселит без оплаты. Говорю: предложите решение, пожалуйста, но я уже хочу спать, в номер бы. Ну я не знаю - ответ. И ведь поймите: я честно хотела оплатить Ваши услуги, оставить хорошие чаевые персоналу, вернуться через неделю и т.д. Но нет, Ваша сотрудница, видимо, считает, что у Вас и без меня полно клиентов. Муж мой начал кипеть еще после 10 минут разбирательств, а вот после 30 минут колупаний платежного терминала и мычаний девушки о том, что она не знает что делать, но вселить нас без оплаты не может ("Вы что, как я вас заселю бесплатно?", т.е. нет доверия у нее к уважаемым клиентам, не знала, что внешне я похожа на халявщицу, хотя, честно сказать, один мой сапог даже без наличия пары стоит дороже самого Вашего отеля, не в обиду будет сказано) он начал уже серьезно заводиться, из-за чего обратился к девушке Вашей без цензуры, а именно "Если она не знает, что можно сделать, на ... она здесь вообще сидит?!". Супруга любимого не оправдываю, ругаться не хорошо, понятное дело, но винить в подобной ситуации его также сложно. Барышня вскипела, начала рученками размахивать, кричать, что ее обидели и т.д. Что оставалось сделать? Мы развернулись и ушли, конечно, навсегда из Вашего заведения. К чести ранее упомянутого охранника: они не проронил ни слова в защиту мамзельки, видимо, понимал, что она явно в чем-то неправа. На самом деле, у меня возникло такое чувство, что постояльцами Вашего отеля являются в основном путаны и их клиенты. Иначе как можно объяснить такое обращение? Итог печальный: нам испортили редкие выходные, Вы потеряли постоянного клиента. Ни одному из своих иностранных партнеров я не посоветую остановиться у Вас, даже с учитывая то, что это было бы удобно (как я уже упоминала, мой офис находится недалеко от отеля). Надеюсь, эта история поможет Вам более внимательно выбирать персонал. Удачи Вам и, конечно, Вашим постояльцам (коих, если Вы не поменяете персонал, скоро, боюсь, не будет вообще)! Виктория

Ответ:
Здравствуйте. Это первая жалоба на внешний вид персонала в наших гостиницах. Мы обязательно обратим на это внимание. Планируем ввести рабочую форму. Терминал по приему карт в гостинице на Ленинградском проспекте в этот день работал с перебоями, за что приносим свои извинения. Насколько я знаю, вам предложили снять деньги в ближайшем банкомате, но вы отказались. Заселение у нас проводится после оплаты, и мы пока не планируем менять это правило, даже если один сапог клиента стоит как весь Ritz-Carlton. С другой стороны, когда взрослый мужчина кричит матом на женщину, это отвратительно. Думаю, что вы с этими согласитесь. И вам удачи!

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй