WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы по станциям метро
Алексей
По причине развода с супругой остался без прописки. То есть, прописки теперь нет вообще - ни у себя в городе, ни в Москве. В ближайшие дни переезжаю в Москву. С работой определился, но с жильём - пока нет.
Можно ли заселиться в один из Ваших отелей, не имея никакой прописки и не имея регистрации в Москве.
Если можно, то по каким документам?. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, мы будем вынуждены Вам отказать
бархатная
Извиняюсь про тапочки , действительно написано на сайте :
Фены, утюги, чайники, фильмы на DVD, CD-диски, дополнительные одеяла, одноразовые тапочки, тарелки, ложки, вилки, дополнительные стаканы всем гостям - бесплатно (спрашивайте у администратора).
Тогда все прекрасно и все продумано....
Ответ:
Спасибо :-)
Родион
Приезжаю постоянно в гостиницу на ВДНХ. Замечаний нет и девушки всегда приветливые у вас =) Останавливаюсь обычно в Премиум. Всё супер короче.
Ответ:
Спасибо. Мы стараемся.
иришка
возможно ли в москве снять гостинницу в 4 звездочки???это очень нужно)))))))
Ответ:
Никогда не слышал, чтобы в Москве были другие гостиницы кроме нашей.
Спартак
Привет!хочу рассказать о гостинице в отрадном. Остановились с любимой случайно там,были проездом в мск. Гостиница маленькая,но оч комфортная. На рецепшен симпатичная блонда)3аходим вечером,даж ночью после экскурсий ,а в коридоре доносяться ахи и вздохи,ну думаю вот он какой отель для свиданий. Легли спать а кругом война, везде Трахи, скрипы,стены ходуном. Думаю надо и нам не спать и подключаться) так и сделал,оч даж заводит. В целом Хороший отель.
Екатерина
Добрый день! Являемся постоянными гостями Вашей сети. Но буквально вчера (16.10.14, 18.00) были в гостинице на Алексеевской и весьма огорчило поведение администратора, которая не потрудилась предупредить нас о завершении времени, как принято везде за 20 минут. В итоге за задержку в номере на 15 минут с нас взяли доплату 600 руб. Не большие деньги, но сам факт испортил все настроение и оставил осадок! Скидочную карточку выданную ранее вернули обратно и посещать данный отель желание отпало! Печально...
Ответ:
Здравствуйте. Поскольку Вы являетесь постоянными гостями нашей сети и имеете скидочную карту, смеем предположить, что Вы уже ознакомлены с политикой нашей работы, когда мы не беспокоим гостя в оплаченное им время, если только он не попросил об этом. Также, скорее всего, Вы в курсе, что при опоздании оплата у нас взимается согласно брони, и время не переносится на интервал опоздания, если Вы не предупредили нас об этом за час до своего заезда. Ошибка администратора состояла в том, что по истечению оплаченного времени она не позвонила Вам и не предупредила, что после 15ти минут задержания номера с Вас возьмут доплату за 3й час проживания (600 рублей). Тем не менее, приносим свои извинения за непонимание Ваших пожеланий со стороны администратора (вынесем строгий выговор) и надеемся на новые встречи.
Галина
Здравствуйте!
В выходные снимала у вас номер люкс для моего мужа на день рождения. Потрясающе!! еще никогда мне не было так комфортно, уютно, тепло!
Настолько в номерах хорошо! А джакузи ну просто необыкновенна. Я чувствовала себя как в раю. Знаете, первое место где мне не было страшно прикасаться к вещам, все очень чисто. Нет перебора, но аккуратно, приятный интерьер. Спасибо. Муж был поражен. Мы ваши постоянные клиенты.
Только добавлю небольшую ложку дегтя. Есть момент, что как-то дискомфортно разоваривать с вашими администраторами по телефону. Если бы они были немного поприветливее, и поразговорчивее. Было бы все замечательно.
А еще они у вас очень запуганы. Я хотела бы поблагодарить за хорошее отношение администратора, дежурившего в ночь с 3 на 4 сентября. Она побоялась называть свое имя, они же боятся что их хвалят. Очень зря, ведь это стимулирует к хорошей работе.
Еще раз спасибо! Всег ваши клиенты!
Ответ:
Спасибо большое за хороший отзыв. Очень приятно :-)
Мы проводим постоянную работу с персоналом. Естественно, за грубость не поощряем. Правда, как-то не замечал, чтобы наши сотрудники были запуганы. Просто я один раз в гостевой книге предположил, что положительные отзывы они пишут себе сами. Пошутил, а они серьезно это восприняли :-)
Приезжайте снова, будем рады.
Марина
Были недавно в вашей гостинице. Брали номер 'премиум' (кажется 102 или 02). А сейчас посмотрела фото номеров и тот, котоый был у нас -один в один 'стандарт' только с окном. Скажите, типы номеров отличаются метражом или наличием окна? На фото номера 'премимум' помещение больше.
Ответ:
В гостинице на Алексеевской два стандартных номера - 107-й и 120-й. Они отличаются от номеров премиум только размерами. Они ооочень небольшие :) Когда будете у нас в следующий раз, попросите дежурного администратора показать свободные номера.
Олег
Привет,
не подскажите, на скольких человек расчитан один номер.
Заранее спасибо.
Ответ:
На двоих. Привет.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ ЗАРАБОТАЛ ЕЩЕ ОДИН ТЕЛЕФОН - (495)250-99-50. ЗВОНИТЕ, БРОНИРУЙТЕ, ПРИЕЗЖАЙТЕ. ЖДЕМ.
Игорь
Отзывчивый персонал, приятный дизайн интерьера и удобства, хороший отель.
Ответ:
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за хороший отзыв. Всегда рады видеть в гостях!