Гостиницы Москвы по станциям метро на карте

Гостиницы Москвы по станциям метро на карте
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы по станциям метро на карте

Александр

Здравствуйте у меня такой вопрос. Я хотел бы воспользоваться вашими услугами. Можно ли приехать заранее(например днем) оплатить номер премиум на ВДНХ на ночь и приехать не точно по времени (я так понял 'ночь' у вас начинается в 23:00) а может позже на часок другой. Но выехать я планирую вовремя не волнуйтесь)))) Такое возможно? И еще такой вопрос когда я уже приеду в гостиницу что мне нужно сказать на ресепшене что я просто иду в такой-то номер или что то заполнять надо? Просто мне бы хотелось просто проскользнуть в номер с девушкой и все...Не заморачиваясь.. А? Спасибо заранее за ответ.

Ответ:
Итак, по порядку: за сутки до предполагаемого заселения позвоните по телефону 617-67-06 или 979-07-05, забронируйте нужную категорию номера на интересующее вас время (например с 23-00 до 9-00), затем можете приехать заранее оплатить (чтобы приехать на часок-другой попозже). Проскользнуть в номер не заходя в офис 500 не получится, ключи вам смогут выдать только начиная с 23-00.

ПУТНИК

Пользуюсь вашей сетью гостиниц регулярно. Всё нравится. А вот КАЛЬКУЛЯТОР для подсчёта стоимости времени в гостинице на Алексеевской - явно не правильно работает. ПОПРАВЬТЕ, плиз.

Ответ:
Действительно неправильно работал. Исправлено. Посмотрите, пожалуйста. Если найдете ошибки - напишите. Большое спасибо

Ольга

здравствуйте.мы хотим заказать номер на сутки,но если придется выехать этим же вечером(зависит от раписания поезда),то деньги вернут или как?

Ответ:
Добрый вечер. В описанном вами случае деньги не возвращаются. Возврат денег осуществляется только при проживании в гостинице более суток и за неиспользованное время проживания не менее суток. На странице "Бронирование и заезд" про это все подробно написано.

Алина

Добрый день. Я несколько раз оплачивала проживание в вашей гостинице картой "Русского стандарта" и получала скидку 10 проц. Так получилось, что срок действия карты истек, но я не стала ее продлевать. Можно ли оплачивать наличными и предъявлять вам эту карту для получения скидки как постоянному клиенту?

Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, такая процедура невозможна. Скидка 10% предоставляется держателям карты "Русский стандарт" автоматически при прокатывании её через установленный терминал, поэтому она должна быть действующей.

Карина

Добрый день.Скажите пожалуйстацены у вас указаны на одного человека или на двух?

Ответ:
Здравствуйте. Цены указаны за номер.

Галина

Здравствуйте. Вчера первый раз гостили в вашей гостинице, поселились по ночному тарифу. Нам очень понравилось все, гостиница уютная, приветливый персонал, особенно администратор Эльмира, она нам хорошо объяснила как до вас доехать. Мы быстро вас нашли и выражаем особую признательность за теплый и радушный прием. С этого момента станем вашими постоянными гостями. Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо, что согреваете в холода своими отзывами. Наши двери всегда открыты - ждём Вас! ;)

aleksiss75

Непонятный момент:читаю:"время работы-КРУГЛОСУТОЧНО".На протяжении нескольких месяцев звоню ночью-чтобы забронировать номер.И скажу Вам следующее:"После 0 часов НИКТО не отвечает.".НИКОГДА.Можно звонить всю ночь.И ещё;также читаю:"Бронировать номера можно за двое суток".Звоню,и мне отвечают,что бронь только за сутки.Как толковать эти 2 момента?

Ответ:
Если бы в течение нескольких месяцев не работали по ночам, мы бы уже давно разорились:-) Напишите мне, пожалуйста, на email когда и в какое время Вы звонили, по какому номеру?
В правилах бронирования сказано:
"При бронировании сегодня на сегодня, сегодня на завтра, позвоните по телефону дежурного администратора..."

Анастасия

Вы не селите в гостиницу лиц, не достигших 18-летнего возраста. А лицам не достигшим 18-летнего возраста можно приходить в гости? Или я ошибаюсь? :)

Ответ:
Вы ошибаетесь :-)

Алексей

Дополнение к предыдущему, и разная ли она в разных гостиницах? Спасибо.

Voffka

И вот пожаловаться решил - звоню на "круглосуточный" телефон и дождался только включения факса =(

Ответ:
Это случайность. Администратор на месте и бодрствует, только что проверял, в 23:20. Пробуйте еще раз.

Алексей

добрый день! отдыхали в ночь с 6 на 7 февраля в гостинице на Алексеевской!! администратор оказалась очень неприветлива и недоброжелательна,к сожалению не запомнили её имя,больше желания приезжать в эту гостиницу нет!!

Ответ:
Здравствуйте. Приношу свои извинения. Разберемся, накажем при необходимости.

Екатерина

Очень часто бываем у Вас, спасибо. Но наряду с положительными эмоциями хотелось бы отметить что: 1. практически все душевые кабины протекают 2. одеяла очень маленькие 3 плохой запах (канализационный) 4 часто пульты не работают 5. охранник на Алексеевской отличается завидной грубостью и желанием влезать во все дела, видимо не терпится совмещать обязанности охраны и дежурного администратора 6. одно время на 2 этаже шел ремонт. Администраторы об этом знали, но никогда не предупреждали об этом, а в номере находиться было просто невозможно. Попробовали урегулировать проблему просьбой принести извинения или вернуть деньги за неиспользованное время (мы бы с удовольствием проехали бы в Ваш филиал), но нарвались на грубость персонала, при чем открытую, совковую такую грубость. Вот это более всего неприятно, ведь все решаемо. Благодарю, если будет уделено внимание данным недостаткам.

Ответ:
Здравствуйте. 1. Трудно исправить, поскольку Вы не указали конкретные номера. Когда наш сантехник проверяет - ничего нигде не течет. Да и если бы ВСЕ душевые кабины протекали, мы бы давно затопили подвал и имели кучу неприятностей. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере Вы были. Проверим. 2. Одеяла стандартные, кровати большие. Но в каждом номере есть дополнительное одеяло. 3. Это серьезно, будем проверять. 4. Это исправить просто, скорее всего администраторы забывают вовремя менять батарейки в пультах. 5 и 6. Опять же нужна точная дата, чтоб разобраться и наказать не кого попало, а кого следует. Приношу свои извинения и жду email от Вас.

Сергеева Екатерина Владитмировна

Добрый день! Останавливалась с ребёнком в отеле на Чистых прудах, жили неделю, всё очень понравилось!!! Номер дали тёплый и тихий, как и просили. Администраторы ВСЕ очень доброжелательные, отзывчивые, помогали, если возникали вопросы, всегда! Обстановка в отеле домашняя, и прекрасные ВКУСНЫЕ завтраки! Благодаря вашему персоналу впечатление о Москве стали ещё более положительными!) Спасибо большое, в Санкт-Петербурге будем всем рекомендовать этот отель!)

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за такой согревающий отзыв и положительные эмоции! Всегда рады видеть в гостях и Вас, и Ваших друзей :)

Иван

Когда проводите строительные работы, об этом нужно сообщать за ранее, посетители хотят отдохнуть в гостинице. А получается что с 9 утра на номерами ломают стенки!!!

Ответ:
Здравствуйте, Иван. К сожалению, в настоящее время в гостинице на Кременчугской действительно проводятся некоторые ремонтные работы. Приносим свои извинения, что Вы не были осведомлены об этом заранее. Шумные работы ведутся исключительно в отведённые для этого часы. Мы очень надеемся на понимание наших гостей, потому что скоро удивим открытием ещё одной части с не менее интересными номерами, а без ремонта в этом деле трудно обойтись...

Михаил

Товарищ администратор, извините за назойливость, но вопрос о спутниковом TV, не знаю появилось ли, было с моей стороны такое пожелание, или тарелка накрылась медным тазом?
(не было времени включить телек :-))))) ) Да, и штопор брал в 500-м. А ещё телефон свалился с прикроватной тумбочки- надо снизу силиконовые кружочки приклеить :-)

Ответ:
Телевидение эфирное, спутниковое обошлось бы слишком дорого. Штопоры в номера регулярно закупаем и также регулярно их разбирают на сувениры :-)На телефонах должны быть штатные силиконовые кружочки. Ваша критическая активность очень нравится, ждем продолжения ;-)

Олеся К.

Здравствуйте, вот была у вас в гостинице с молодым любимым человеком, и хочу вам сказать нам очень понравилось, все просто супер, только телевизор что то не работал №511. Спасибо, мы к вавм еще обязательно приедем и друзей позавем

Ответ:
Спасибо за отзыв!!! Приезжайте, телевизор настроим. :-))

VANtuZ

Так в ------------ цены дороже же!

Ответ:
И тут тоже пришлось заменить на ------------ название другой гостиницы :-)

М&M

Здравствуйте! Такой вопрос - отдыхали вчера в гостинице на Маяковской (номер 110, с 11 до 15) и, увы, забыли там на подоконнике свой десертный ножик, который вдобавок принадлежит ребенку :) Может быть, он нашелся?

Ответ:
Здравствуйте. Ваш ножик нашёлся - ожидает Вас. Обратитесь, пожалуйста, на ресепшен с паспортом, на чьё имя заселялись.

Парочка :)

Какая жалость, что закрылась гостиница на ВДНХ, она была наша любимая.

Ответ:
Нам всем будет очень её не хватать.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй