WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы недорого по станциям метро
Вадим
Добрый день у меня снова вопрос. Если номер оплачен и оформлен на одноко человека, но он уходит раньше, может ли другой человек уходящий позже, но в пределах оплаченного времени, сдать номер? Не возникнет ли у него проблем, связанных с этим?
Ответ:
Ваш гость может жить в номере в течение оплаченного времени. А сдавать номер не нужно. Мы доверяем своим гостям и не принимаем номера после выезда. Достаточно просто вернуть ключ дежурному администратору.
Luizon
Давно перестала посещать гостиницы сети Погости. Самый низкий уровень из всех почасовых заведений( На Алтуфьевском ш. практически во всех номерах сломаны жалюзи в потолочных окнах, солнце светило прямо в глаза. Обшарпанные обои. Интересная планировка водопроводных труб, они проходят прямо по стене рядом с кроватями.
На Маяковке обшарпанные двери в душевую, в душевых тоже вечно всё не слава богу, сантехника постоянно сломана. В общем, ребята, работать, работать и работать!
Ответ:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, на email booking@pogosti.ru в каких номерах данных гостиниц Вы останавливались, чтобы мы могли проверить их на предмет выявления перечисленных замечаний. Жалоб такого рода к нам давненько не поступало - хотелось бы устранить возможные неполадки в кратчайшие сроки - спасибо за сигнал!
Алексей
У Вас сегодня вечером будет свободный стандартный номер на двух человек, на 2 часа? Подскажите, как до Вас добраться? Спасибо.
Ответ:
К сожалению, у дежурного администратора пока нет постоянного доступа в интернет. Поэтому, если вопрос требует оперативного ответа, звоните по тел.217-67-06. Бронирование номеров - пока тоже только по телефону. Схема проезда в разделе "Контакты".
Вячеслав
Уважаемые товарищи. Мне нужен двухместный номер сегодня (21.10.2004) с 23 до 8 (22.10.2004). имеется ли таковой в наличии? И реальны ли цены, указанные в таблице? Заранее благодарю за содействие.
Ответ:
Узнавать о наличии свободных номеров и бронировать номера нужно по тел. 217-67-07. Цены - реальные.
Приятного отдыха.
Екатерина
Очень плохая гостиница, вообще не понравилось, номера душные, маленькие, неудобные, кондиционер не работает, везде пыль, грязь, плохо пахнет, ужасное обслуживание. Персонал грубый, хамит. Больше не пойду туда
Ответ:
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru, уточнения, в каком номере и в какие даты Вы проживали у нас, а также на какую фамилию бронировали - обязательно проверим каждый пункт Вашей претензии и накажем всех виновных, если номер был действительно в таком ужасном состоянии. Нам очень жаль, что Вам не понравилось у нас в гостях.
ольга
ВДНХ-были у вас 31 мая,в субботу,очень все понравилось!спасибо огромное вам!!!через неделю ещё придем!!
Ответ:
Чаще приезжайте, чаще... :)
Максим
Здравствуйте. Хотели посетить вашу гостиницу на Маяковской, но не вышло. Дело в том что мы за день забронировали номер с 0.00 до 10.00, а когда подошли в указанное время, то нам сказали, что бронь удалена, т.к. она была с 23.00, а мы не пришли. Было очень не приятно. До этого был случай, когда мы бронировали номер в гостинице на ВДНХ, но случайно получилось так, что нужно было изменить время, и когда мы перезвонили, то оказалось что номер на меня вообще не был забронирован! Пожалуйста, обратите внимание или на систему бронирования, или на сотрудников, они у вас не внимательные...(
Ответ:
Согласен, очень неприятный случай. Приношу свои извинения. Напишите, пожалуйста, на email, когда вы не смогли попасть к нам в гостиницу на Маяковской. Разберемся.
masloof
Да... и ещё.. сегодня в 12 смотрел цены - 'премиум' был 1000- 2 часа, счас открываю 1100... разница незначительная.. но тем не менее новостей об изменении цен нет нигде )))
Ответ:
Премиум на 2 часа стоит 1100 рублей. Эта цена была установлена в феврале 2007 года и с тех пор не менялась. Кстати, и все остальные цены не менялись уже год. Наверное, пора подумать об этом... Спасибо за напоминание )))
Галина
Сообщите пож-та при бронировании из другого города ранее чем за сутки каким образом производить предоплату, есть ли где позавтракать в 6 утра - мы потом в Домодедово?
Ответ:
Сейчас лето, загрузка гостиниц небольшая. Предоплата не нужна. Если вы позвоните в 9 - 10 часов утра за день до приезда, номер для вас обязательно найдется. Позавтракать в 6 утра можно, например, заказав доставку в Сбарро (тел. +7 (495) 741-77-55). Ближайший к нам Макдональдс на проспекте Мира открывается в 7 утра, многочисленные кафе - только в 9 часов. Приезжайте!
Кате
ещё раз здрасти)) остановилась на гостинице на вднх) съездила сегодня, посмотрела номер, забронировала, сразу всё оплатила на воскресенье)) доброжелательные девушки-администраторы, сделали всё за 5 минут, без лишних вопросов и формальностей - 1 впечатление хорошее! надеюсь что в воскресенье всё пройдёт как по маслу))) спасибо вам!
Ответ:
И вам удачи!
Игорь
К вопросу о пробках: а как быть с джакузи? Как принимать? Там тоже пробок нет?
Ответ:
В джакузи пробки есть :-)
Mr. Smith
Уважаемый админ!
Спасибо за хороший сервис, наверное, у вас оптимальная цена качество в Москве. Но вот
"Данные этого документа фиксируются в соответствии с правилами, действующими для всех гостиниц Москвы." (паспорт, вод. уд.) единственный минус
Ответ:
Да, тут ничего не поделаешь... Главное - эти данные никуда не уходят и могут быть предоставлены только в правоохранительные органы при наличии официального запроса. Таких случаев пока не было. Надеюсь и не будет. Люди мы законопослушные, наши гости тоже.
Лариса
Спасибо вам за то, что позволили встретиться с человеком. которого очень давно люблю. Никогда не думала, что можно настолько деликатно и тактично избавить от чувства неловкости и стеснительности.
Скажите. какой подарок мы бы могли сделать на память вашей гостинице. Лариса.
Ответ:
Большое спасибо за хороший отзыв. Самый хороший подарок для нас - это ваши положительные эмоции. :-)) Приезжайте еще.
???
к Вас вопросов бы и не возникло, если присутствовало бы бронировани !!
Ответ:
К сожалению, за почасовую оплату денежные средства не возвращаются что при предварительном заказе, что при оплате на ресепшене. В качестве исключения из-за взаимного недопонимания мы готовы предоставить Вам скидку 20% на следующее проживание в гостинице на Алексеевской. Для этого забронируйте, пожалуйста, номер заранее по почте booking@pogosti.ru, указав Ваши ФИО.
Екатерина
Скажите нужен будет номер на 2 возможно ли деньв день забронировать места или приехать и забронировать сразу?
Ответ:
Лучше позвонить хотя бы за пару часов до приезда и забронировать номер.
Денис
Приветствую! Был давно у вас и уже забыл - офис где происходит регистрация на каком этаже? пятый? номера люкс там же? просто нет желания разглядывать указатели при заселении :))
Ответ:
Офис на пятом этаже, а люксы есть и на четвертом, и на пятом. Приезжайте чаще, будете все наизусть знать ;)
Елена
В развитие темы, затронутой Вячеславом... Как представительница женского пола (я бы не сказала, что такого уж слабого:-)) хочу сказать, что было бы совсем не плохо, если бы освещение в номерах было менее ярким. И я думаю, что не только женский пол при этом чувствовал бы себя более комфортно;-)
Ответ:
Уважаемая Лена!(Пять минут ломал голову, как к Вам обратиться,- ничего лучшего не придумал). Администрация отеля всегда реагирует на пожелания наших гостей. Мы очень благодарны всем гостям,тем или иным образом, оценившим нашу работу, и, сделавшим свои предложения. Но в данном случае... повесить легкомысленные красные сердечки - испортить интерьер, вкрутить лампочки меньшей мощности - горничные вечером и ночью не смогут качественно убирать номера. Вижу только один выход (с учетом пожелания Вячеслава)- выдавать гостям, по желанию, одноразовые черные повязки - администрация готова пойти на дополнительные расходы. ЭТО, КОНЕЧНО, ШУТКА! Лена, еще раз спасибо за активную позицию! Снова ждем в гости! С уважение, Администратор.
zen
Скажите пожалуйста. Вы писали, что нужны документы только от одного человека достигший 18-ти летия. И в то же время где-то писали, что с несовершеннолетним человеком заселится нельзя. Так как вы определите есть уже 18 человеку с которым хочешь заселится или нет!?
Ответ:
Мы оставляем за собой право проверить документы у всех гостей и отказать в поселении без объяснения причин. Это прямо прописано в наших правилах.
Иван В.
У меня вот такой вопрос! Собрался к вам приехать 8 числа.Уже сделал бронь и т.п.
У меня возник вопрос такого плана.
Например в одной из московских гостиниц (4 с половиной звезды) , однажды прийдся во второй раз.НАм предъявили штраф за разбитый стакан или графин чтоли (200 или 300 рублей) за прошлый раз, когда мы брали номер на того же человека .Т.е. в базе храниться инфа о гостях.
У вас храниться такая инфа? И возьмётся ли с меня штраф если допустим в прошлый раз я накосячил чем то(какой то мелочью)...
Думаю вы правильно поняли вопрос.
Ответ:
Если гость разбил стакан и спросил у администратора сколько он стоит, то мы, конечно, не будем мелочиться и брать деньги. Если же человек, к примеру, уронил телевизор и уезжая не предупредил нас об этом, то в следующий раз мы предложим оплатить ущерб. Вообще подавляющее большинство наших гостей - приличные люди и случаи вандализма крайне редки. Если что-то и портится, то по неосторожности. И обычно гости сами предлагают оплатить ущерб.