WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы на одну ночь
михаил
Били вчера в гостинице на вднх номер 504, омер замечательный все чисто окуратно очень приятно , большое вам за это спасибо!!! единственное пожелание ребята поставьте в номере хоть по нескольку маленьких бутылочек с водой! ведь когда все рамонтично то заказывать особо времени нет а нивсе могут пить московскую воду из под крана!
Ответ:
Добрый день. Про бутылочки подумаем-посчитаем. Удачи вам, приезжайте еще!
Юрий
Прошу прощения, предыдущий отзыв был об Алтуфьево.
Ответ:
Мы обязательно обратим внимание на это. Спасибо за замечание
Antoni
Скажите, а если приехать к вам на ночь, но не пользоватся услугой рум-сервиса, а, допустим, привезти того же шампанского с собой, ну или фрутков. Это будет нормально? Или вы это запрещаете?
Ответ:
Конечно, вы можете привезти все с собой.
Борис.
Здравствуйте!
Планирую поездку в Москву.Возникли вопросы, цены для граждан СНГ(Узбекистан) теже или выше, если выше то на сколько?
И делаете ли вы отметку в миграционной карточке на время остановки у вас?
Заранее Вам благодарен!
Ответ:
Здравствуйте!
Цены для всех одинаковы. Мы селим иностранных граждан и делаем регистрацию на время проживания в гостинице. Дата пересечения границы не должна быть ранее, чем три дня до обращения за регистрацией. Регистрацией занимается соответствующая служба гостиницы "Золотой Колос". Там существует много нюансов. Чтобы мне не быть испорченным телефоном, позвоните, пожалуйста в "Золотой Колос" по тел. 617-66-66 и уточните все детали. Обычно никаких проблем не возникает. То есть гость приезжает к нам, отдает дежурному администратору документы (паспорт и миграционную карту, выданную при пересечении границы), платит 20 рублей и через полчаса получает документ о регистарции.
Наталья
Хотела бы остановиться в одной из ваших гостиниц с молодым человеком на сутки.У меня вопрос -при заселении необходимы документы обоих или же будет достаточно паспорта одного? А так же интересует стоимость двухместного номера с широкой кроватью и расчётный час.А точнее если мы заселяемся в 20 часов то когда мы будем должны покинуть номер и как считается оплата?
Ответ:
Добрый вечер. При заселении достаточно будет одного паспорта. У нас нет расчетного часа. Вы можете заселиться на любое время, начиная от одного часа. Если вы заселяетесь на сутки в 20 часов, то это значит, что номер у вас оплачен до 20 часов следующего дня. У нас четыре гостиницы, в каждой несколько типов номеров. Например, в гостинице на Алтуфьевском шоссе номер премиум на сутки стоит 3200 рублей, а каждые последующие - 2600 рублей. Подробная информация есть на странице "цены" для каждой из гостиниц. Не забудьте забронировать номер по телефону. Приезжайте!
Федор Ифанов
ВОПРОСЫ ОСТАЛИСЬ! УЩЕРБ ВАМ НИКАКОЙ НЕ НАНОСИЛСЯ МНОЮ ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ!!! ВАША ИЗНАЧАЛЬНО СЛОМАННАЯ СПИНКА КРОВАТИ НЕ СТОИТ 40 ТЫЩ КОТОРЫЕ ВЫ ТРЕБОВАЛИ! ПОКАЖИТЕ МНЕ ПЕРЕДАТОЧНЫЙ АКТ ЭТОГО НОМЕРА, В КОТОРОМ НАПИСАНО В КАКОМ СОСТОЯНИИ Я ЕГО ПРИНЯЛ??? ЧТО НЕТ ТАКОГО? ТОГДА ЧИТАЙТЕ ЗАКОНЫ!!! А ГОСТЬ, НА ЧЬИ ИМЯ БРОНИРОВАЛСЯ НОМЕР ПРЕТЕНЗИИ К ВАМ ИМЕЕТ И ВЕРНЕТСЯ К ВАМ И ВАШЕЙ ЖАЛОБНОЙ КНИГЕ И ЕЩЕ ВМЕСТЕ С НАМИ ПОДАСТ НА ВАС В СУД!!! ДЕНЬГИ ВЕРНЕТЕ И ВМЕСТЕ С МОРАЛЬНЫМ УЩЕРБОМ!!! ВАМ ЯСНО?????? А ПОКА ЧИТАЙТЕ ОТЛИЧНЫЕ ОТЗЫВЫ О "БЕЗУМНО ВЕЖЛИВОМ" ПЕРСОНАЛЕ ВАШЕГО ОТЕЛЯ И ЕГО ХАМСКОМ ПОВЕДЕНИИ ВО ВСЕХ СОЦСЕТЯХ И ВСЕХ БУКИНГ САЙТАХ, ГДЕ ТОЛЬКО ЕСТЬ ВАШ ОТЕЛЬ! ЛЮДИ УЗНАЮТ ПРАВДУ!!!!
Света
Сколько номеров премиум на Алтушке? И реально будет за день на 8 марта забронировать его на пару часов иль лучше заранее?
Ответ:
В гостинице на Алтуфьевском шоссе 46 номеров премиум. Мы ожидаем, что все они будут заняты на 8 марта :) Звоните 7-го сразу после 9 утра. Если же Вы хотите быть уверены на 100%, что номер для Вас будет, приезжайте заранее с предоплатой.
Аня
Скажите пожалуйста,кроме тапочек и полотенец,халаты есть в номерах?
И минимум за какое время можно забронировать номер?Я понимаю,что позвонив за час можно остаться без номера,но все же это реально?
Ответ:
Халаты платные, по 150 руб. К нам можно приехать и без брони, и мы с радостью вас поселим, если будут свободные номера. Но лучше все-таки позвонить заранее.
Не рекомендую никому
Никому не порекомендую это место. Любое, но не это.
А гостевой - не доверяйте, сами себе тут пишут админы и сами себе отвечают, очень наивно стараясь. Шито белыми нитками.
Только негативные отзывы во всех гостевых - правда. Все остальное, особенно нецензурная брань за правду - это дело точно не клиентов:)))
Если клиент получает то, за что он платил деньги - это норма, за это не благодарят. Совдепия кончилась.
Так, что друзья, не будьте наивными и я вижу, что моим сообщениям - по отзывам - больше веры, чем админовским подставам:)))
Ответ:
.
Юлия Р.
С 14 на 15 отдыхали с мужем в Люксе. Огромное спасибо!!!! Джакузи просто прелесть, очень хорошо нас встретили на ресепшене. Обязательно придем еще))
Ответ:
Здравствуйте. Мы очень рады, что вам понравилось у нас в гостях. Вы знаете, где нас найти - ждём! ;)
Кирилл
Встречали у Вас НГ. Было все великолепно. Спасибо за шампанское и шоколад.Огромное спасибо. Желаю в НГ успехов и процветания.
Ответ:
Приезжайте к нам еще. Всегда рады. Удачи!
Альбина
Много раз бывал в гостинице на Алтуфьевском, всегда всё нравилось и никогда не было претензий. Но в ночь с 9 на 10 июня был неприятно поражён хамством и непрофессионализмом администратора. Во -первых, по прибытию пришлось минут 10 ждать администратора, на вопрос где она и скоро ли появиться мужчина с восточной внешностью иронично ответил, что появится, когда закончит дела, а когда закончит это только ей известно. Появившаяся администратор также разговаривала в странном надменном тоне. 'Здравствуйте, я звонил бронировал номер- И что, нам много кто звонит...' Удивился, но промолчал. Взял номер стандарт (268, по-моему)-в нём ужасная вонь. Попросил поменять на комфорт (по-моему 278)-тоже самое, воняет. Сказал об этом уборщицам- в ответ услышал. что из всего двое и у них нет сил проветривать все номера. Попросил администратора показать ещё номер, в ответ услышал раздражённое 'Что вас опять не устраивает!'. Сделал замечание, что с клиентами неправильно разговаривать в таком тоне. В ответ: 'Не нравится, уезжайте'. На просьбу показать номер полулюкс получил отказ, причём администратор даже не заглянула при этом в компьютер. а ключей свободных на стойке было огромное количество. То есть меня просто 'послали'. Попросил назвать её имя и фамилию, чтобы написать в жалобную книгу. Получил отказ с формулировкой 'Я вам не обязана ничего сообщать'. Тем не менее жалобу в книге оставил. Такой персонал не только не улучшает имидж вашей фирмы, но и отбивает ПОСТОЯННЫХ клиентов. На Алтуфьевской ноги моей больше не будет.
Ответ:
Случай, описанный Вами отвратителен и совершенно не соотвествует нашему обычному стилю работы. Все это будет предметом серьезного разбирательства. Приношу свои извинения и надеюсь, что Вы все-таки будете к нам приезжать, как это делали раньше.
Елена
Хотелось бы снять номер 13-го августа на одну ночь. Но у вас написано, что оплата за ночь считается с 23 ч. до 9 ч. утра, а нам (2 человека) необходимо заселиться с 20.00 и до 7.00 ч. Сколько это будет стоить?
Ответ:
Номер "комфорт" на это время будет стоить 2400 рублей, номер "премиум" - 3000 рублей. Если же вы будете жить у нас с 23 до 9 утра, то по льготному ночному тарифу это будет стоить 1700 рублей для номера "комфорт" и 1850 для номера "премиум".
Максим
Здравствуйте!) Спасибо, чо вы есть!Спасибо, что дали возможность провести незабываемую ночь с любимым человеком)
Кровать-как облако- боооольшая и мягкая, номер чистый, красивый и уютный)... И в благодарность начальству проявлю бдительность и сообщу о маленьких недочётах: в номере 513(премиум) оторвана антенна у радио (бумбоксика), нет батареек в пульте от телевизора (о эта извечная проблема с пультами в гостинницах)), отломана кнопка на телевизоре и не работает одно из бра(хотя одного в полне хватает)... И просто как пожелание от довольного клиента- добавьте ПОЖАААЛУЙСТА в номера пару фужеров под шампанское... ведь это так красиво, в романтический вечер просто необходимо(и не слишком дорого)) Ещё раз искреннее СПАСИБО) Ждите снова в гости) Обязательно посоветую друзьям)
Ответ:
Здравствуйте. 513-й номер посмотрим. Сейчас все в отпусках, могли не доглядеть. Спасибо за хороший отзыв. Ждем вас снова ))
Оксана
При онлайн бронировании и дальнейшей онлайн оплате в этот же день не прошла скидка онлайн бронирования. Заплатила полную стоимость 9554
Ответ:
Здравствуйте, Оксана. Перешлите, пожалуйста, Ваше бронирование на почту booking@pogosti.ru - мы обязательно изучим, были ли соблюдены условия акции, и вернём Вам средства, если это был сбой программы. Спасибо.
Рудольфо
С какого возраста возможно бронирование номеров в вашем отеле?
Ответ:
Здравствуйте. С 18-лет.
Наталья
У моей дочки в конце сентября день рождения и я им с бабушкой хотела устроить выходные в Москве!С 24 по 26 сентября хотелось бы остановиться на ВДНХ.Это вообще возможно?
Ответ:
Да, конечно возможно. Номер можно забронировать бесплатно за две недели до приезда по телефону или через форму бронирования на главной странице сайта. Бронируйте и приезжайте. Будем рады.
Олеся
Воспользовались вашими услугами. Только не ожидали что прениум такой маленький. А в остальном всё понравилось. Придём к вам ещё. Спасибо.
Ответ:
Приезжайте, всегда рады.
Евгений
Заказ номенра последнее время очень часто невозможен, оператор переключает, а отели не берут трубку. Заонил несколько раз в течении дня. Операторы врут что эти отели не относятся к сети, потом утверждают обратное. В топку такой поганый сервис.
Ответ:
Через операторов отдела бронирования Вы можете забронировать номер в любом отеле нашей сети, кроме Чистых Прудов. Остальные гостиницы работают в штатном режиме.