WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы на одну ночь
Алиса
Добрый день!Много слышала о Вашей гостинице и отзывы пока только положительные,что весьма радует.Маленький вопросик,при заселении требуется паспортили достаточно назвать фамилию/номер брони?Если да,то фиксируете вы его в регистрационной книге? :)
Ответ:
Здравствуйте. При заселении нужен паспорт или водительское удостоверение одного человека. Сведения о вашем проживании в гостинице удаляются через несколько часов после выезда. А отзывы в гостевой книге я тоже регулярно читаю. Бывают и нелестные. Но мы на них стараемся быстро реагировать. Приезжайте!
Евгений
Подскажите, пожалуйста, можно ли расплатиться за услуги картой Visa?
Ответ:
Здравствуйте. В настоящее время кредитные карты мы принимаем только в гостинице на Маяковской.
Rew
Здравствуйте! Хотел бы узнать, остались ли у Вас номера с 31.12.06 по 01.01.07?
P.S. Может Вы сделаете онлайн бронирование, это будет удобней для Вас и для клиентов!:)
Ответ:
Здравствуйте! На данный момент на Новый Год (31.12.06 - 01.01.07) есть два люкса и несколько премиумов.
P.S. Онлайн бронирование пока делать не будем.
ZEBRA
Прочитал всю фигню на вашем сайте.Обидно и досадно! Контора такого не должна допускать и тем более публиковать в СВЕТ!
Ответ:
Можно было бы конечно писать самим себе исключительно хвалебные отзывы и потом на них отвечать, рассыпаясь в благодарностях. Но нам кажется, что это было бы полным неуважением к посетителям сайта. Да и критика нам полезна, не дает расслабляться.
ab
Вчера был на ВДНХ, номер 408. С удивлением не обнаружил в номере мусорницы. И снова (уже в третий раз из четырех моих посещений гостиниц вашей сети!) на смесителе в душе маркировка горячей/холодной воды противоположенна действительности. Фирменный знак? =)
Ответ:
Это странно. В каждом номере их должно быть две! Не иначе, как враги воруют. Они же и указатели на кранах регулярно переворачивают :) Сегодня же проверим и исправим. Спасибо за замечание, приезжайте.
wetwet
ergtherthertherrehrh
Виктор
Добрый день! Я рад что у Вас по-прежнему все хорошо (судя по отзывам), но крик души. Сделайте хотя бы у администратора ПЛАТНЫЙ прокат халатов(тапочки все равно у них берутся). Некоторые мысли вслух: их же можно будет стирать вместе с бельем, а 30-40 халатов никак не подорвут Ваш бюджет (на этапе их покупки), да и отобьются эти копейки очень быстро. Я думаю, Вы, как люди профессионально занимающиеся гостиничным бизнесом, лучше меня понимаете, что такие кажущиеся мелочи Вам позволят приобрести очень много. С другой стороны, по соотношению цена- качество Вы и так одни из лучших, на фига тогда напрягаться? Не этим ли подходом Вы руководствуетесь. В любом случае, спасибо за сам факт Вашего существования и уровень сервиса.
Ответ:
Спасибо за совет. Мы подумаем над Вашим предложением.
Дарья
Были у вас на Ленинградке и Маяковке нравится очень очень!!!:) жалко только скидок никаких нет:( были на ВДНХ-далекова-то от метро и немного савково, но мы туда больше и не поехали, а с удовольствием посещаем более центральные гостиницы:)
Ответ:
Вы же были у нас первыми гостями в гостинице на Ленинградском проспекте. С вашей легкой руки Ленинградка быстро заработала в полную силу ;) Приезжайте почаще!
Ольга 12.01.2013 15:10
Я просто ссылаясь на картинку у вас в виртуальном туре,там номер 209 как мне показалось окно в стене. Просто тот же премиум номера все отличаются.
Леонарт
Ехали в Москву, поняли, что необходимо остановиться на ночь. По пути была данная гостиница. По цене на двоих вышло доступно, номер чистый, все убрано, нареканий ноль. Остались очень довольны. Отдельное спасибо администраторам, очень вежливые и отзывчивые. Рекомендую.
Ответ:
Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что вам понравилась наша гостиница на Коломенской
Svetana
У вас все замечательно.Только есть одно но.в ванной очень высоко висит зеркало.Я со своим ростом 162 см вижу только свой лоб.чтоб увидеть и подправить макияж приходиться вставать на носочки.В ванной лучше освещения для делатья макияжа.
Ответ:
Провели опыты на сотруднице, чей рост составляет 161 см. Прошли по нескольким номерам. Видно все от подбородка до макушки :) Может быть в каком-то одном номере зеркало висит слишком высоко? Напишите мне, пожалуйста, на email, в каком номере Вы были.
Тулеген
Итак, замечания по гостинице на "Чистых прудах" - Wi-Fi не работал, в номере не открывалось полностью окно, но оно выходит на бульвар с транспортным движением, так что этого и не требовалось, но все-таки; в номере почему-то только один стул, хотя тут указано, что по 2 стула, так что второй человек кушает стоя); в ванной душно из-за горячих труб(и на улице было +29-30), вытяжка слабая, в душкабине нет ни одной мало-мальски завалящей полочки, некуда ложить принадлежности; завтрак каждый день один и тот же, однообразный, но желудок набить можно). Хорошо бы еще поставить кулер с чистой водой. К сейфу надо бы приложить инструкцию. Из плюсов: персонал приятный, вежливый, чай с чайником, кофе, молоко, шоколад действительно подают по просьбе, номера в целом хорошие, чистые, кондиционер и холодильник работали исправно, хорошо, что нет курящих, местоположение хорошее, рядом с метро (3 мин) в центре. Замечания написал для еще лучшего сервиса - нет предела совершенству). Но в общем и целом отель понравился, рекомендую. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Насколько мы знаем, Вы проживали в номере №3 по предварительному согласованию с администратором. Окна этого номера действительно выходят на Чистопрудный бульвар - с пешеходной аллеей и транспортным движением вдоль него. В номере установлен исправно работающий кондиционер, поэтому открывать окно, в принципе, нет необходимости, но мы его обязательно проверим - спасибо за замечание. На момент Вашего проживания в номере действительно находился один стул - приносим свои извинения за причинённые неудобства; сейчас второй стул уже вернули на своё законное место. В ванной комнате, возможно, действительно нынче жарко из-за полотенцесушителя, но такая жалоба поступила к нам впервые - будем думать, как это можно исправить. Насчёт полочек в сан.узле - над раковиной под зеркалом установлена длинная стеклянная полочка для мыльных принадлежностей; также есть отдельно ещё две полочки меньшего размера - одна под мыло, вторая на самом зеркале. Установлены стаканчики под зубные щётки и пр. Всё это отражено на выложенных на сайте фотографиях. В душевой кабине также есть полочка, куда можно удобно поставить шампунь, гель для душа или и то, и другое. Над этим замечанием дружно задумались - куда же больше полочек? :) Wi-Fi, возможно, работал с перебоями во время Вашего визита - обязательно проверим; в последнее время жалоб не поступало. На завтрак администраторы обычно предлагают несколько горячих блюд на выбор - Вы можете оставить заказ с вечера, указав, ко скольки Вам удобно приготовить выбранное блюдо. Из наименований предлагаются: овсяная каша, блинчики с творогом, блинчики с мясом, яичница. Бутерброды и пр.действительно предлагаются к основному блюду ежедневно. Таким образом, можно чередовать предложенные блюда, и завтрак покажется уже не настолько однообразным. Питьевая вода у нас имеется в продаже за 50 рублей. Поставить кулер пока возможности нет. Инструкцию к сейфу торжественно обещаем напечатать и разложить по номерам (наше упущение). В целом же спасибо за конструктивную критику - будем совершенствоваться. И, конечно, ждём с проверкой!
Тырина Любовь Владимировна
Cкажите, не слишком ли у вас специфично? можно ли заехать просто отдохнуть, будучи проездом?
Ответ:
Добрый день, Вы безусловно можете приехать и просто отдохнуть. У нас достаточно часто останавливаются гости из других городов. Мы всем рады.
Елена
Здравствуйте, мои знакомые остались очень довольны обслуживанием в гостинице на Маяковской. Скажите, а Вы сейчас развиваете свою сеть в ЦАО? если да, то на какой адрес электронной почты можно направить Вам предложение по продаже мини-отеля на Таганской?
Ответ:
Здравствуйте. Пишите на pogosti (собака) gmail.com
Почитаем :)
сергей
Доброе время суток! Хотела узнать о наличии USB-входа в музыкальном центре, находящимся в номере.
Спасибо!