Гостиницы Москвы контакты

Гостиницы Москвы контакты
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы контакты

Андрей

Ситуация следующая: в Москве проездом, днем работаю, номер необходим только на несколько ночей (3-4). Каждую ночь хочу проводить в одном и том же номере. С собой много вещей, поэтому возить их по городу тоже не хотелось бы. Оплачивать хочу только фактическое пребывание в номере, т.е. 3-4 ночи. Возможно ли разрешение такой ситуации в ваших отелях?

Ответ:
Да, можно забронирвать номер на несколько ночей в нашей гостинице на ВДНХ. Единственное небольшое неудобство - Вам придется каждое утро освобождать номер и сдавать вещи в камеру хранения, которая находится в соседнем здании.

РОМАН

Был повторно в гостинице на Алексеевской, уже в номере Премиум класса, . Все бы ничего, только в душевой, вода плохо выходит, всю ночь в прилегающем подсобном помещении работала стиральная машина (судя по звукам), и из щелей окна жутко дуло, хотя окно было закрыто плотно. Тем не менее у вас достаточно комфортно, чтоб не отказаться прийти еще раз, поэтому и пишу замеетки, чтоб как-то такие несложные технические вопросы решались. Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за новый отчет :) Напишите мне, пожалуйста, на email, в каком номере Вы были. Исправим. Особенно интересно, что там может шуметь. Стиральных машинок у нас нет, белье стирается в прачечной.

Виктор

Здравствуйте, у меня такой к Вам вопрос, у меня свадьба 16 августа , и я хотел бы к вам приехать 17 числа в 1 ночи , и меня интересует номер 'люкс' , подскажите как мне его забронировать и когда это нужно сделать, при приезде к вам или заранее, заранее благодарю.

Ответ:
Здравствуйте. Подъезжайте за два-три дня. Посмотрите номер, внесете предоплату, чтоб быть на 100% уверенным, что номер для вас будет. Не забудьте - у нас для молодоженов скидка 20%. Поздравляем вас. Ждем в гости.

Екатерина

Здравствуйте ! Скажите ,значит получается так, что у вас всего по одному стандартному номеру с кондиционером на Алексеевской и на Маяковке?

Ответ:
Добрый день. На Алексеевской два стандарта и оба с кондиционерами. На Маяковской тоже два стандартных номера - в 110-м кондиционера нет, а в 209-м есть.

татьяна

А есть ли у Вас рядом парковка?Сейчас позвоню мужу и решим какой номер заказать. и еще вопросик это можно сделать через интернет и телефон или надо подъезжать?и еще один в люксе джакузи есть а в преуме нет.правильно?и цена идет за номер тоесть если мы хотим вдвоем в люкс это 3400?

Ответ:
Охраняемой парковки нет, но обычно около гостиницы всегда есть место для машины. Забронировать номер можно по телефону. Единственная просьба - если вы забронировали номер и опаздываете или совсем не приедете - перезвоните и сообщите нам об этом. Джакузи есть в двух люксах, еще в двух люксах - гидромассажные душевые кабины. Цена указана за номер, совершенно правильно.

Егор

А когда будут подробности по поводу гостиницы на Маяковской? :) когда планируется открытие, как далеко от метро, в какую сторону и какая улица? :)

Ответ:
От метро метров 300. Больше пока сказать не могу :) Мы еще до конца не решили, будет ли эта гостиница. Но, если вы и еще хотя бы пара гостей нам твердо пообещают, что будут туда приезжать, мы решимся на осуществление этого проекта ;)

Гостья на метле

Привет АДминистратору, который работал вечером 28.04.18. Во первых, не оч приветливо встречают. Во вторых: Номер, который я сняла стоил 4700р. Но пробыв там час, я решила поменять этот страшненький номер на номер получше, к тому же из окна очень сильно дует, хотя оно закрыто. Я доплатила денег, меня переселили на 5 этаж, номер якобы лучше с "аля дизайном" Но грошь цена этому "дизайну" потому что в этом дорогом номере было ещё холоднее и неуютнее. Я была в обычной блузке, и мягко говоря, замёрзла за пол часа нахождения там. Снова пошла на ресепшн, и задала вопрос: "Почему же не предупреждают о том, что в номере просто не возможно находиться, до такой степени там холодно, это последний этаж, и с потолка просто ужасно дует, как будто от кондиционера, естественно, он не работал на тот момент. Мне предложили обогреватель поставить. Но при чём тут обогреватель, с потолка то дуть не перестанет от него!) В общем, администратор стала возмущаться, с недовольным видом, сказал, что я конечно могу обратно в тот малый номер (это где из окна сквозняк), но его чуть меньше, чем на пятом этаже. И мне придётся снова доплатить денег, за постельное бельё. Я отказалась доплатить, ведь на пятом таже в номере я не гуляла, я только сидела у самого входа, переписывалась в телефоне, и почувствовала ужасный холод, после чего пришлось от туда бежать.) Таким образом, начался спор о дополнительной оплате, и администратор позволила себе лишнее в мой адрес. А именно: Послала на **р, употребляла мат: Б**** и так далее. Когда я заметила, что она не на улице, а на работе, она не остановилась пререкаться, а продолжала в том же духе. Повышала голос, я думаю её мат слышали даже гости отеля в своих номерах, потому что она громко материлась даже когда шла по коридору. Я потребовала свои деньги обратно, это больше 5000р, мне совсем не хотелось у них оставаться после такого. Деньги они оказались возвращать. Пришлось мне оставить вещи у них в номере. И уехать ночевать к подруге. Так как в номере невыносимый сквозняк, и вовсе не преувеличиваю. И НИкому не рекомендую эту гостиницу, тем более, если вы с детьми.

Ответ:
И Вам здравствуйте. К сожалению, мы не приветствуем подобное "обналичивание" средств, оплаченных за номер другим лицом, и не принимаем участия в подобных схемах. Вы похвально испробовали все предлоги для возврата денежных средств, Вам даже пытались предложить множество вариантов решения выдуманных проблем. Спасибо, что потратили время на написание развернутого отзыва. Доказательства того, что Вы ночевали в нашем отеле, у нас есть, и этого вполне достаточно, чтобы сомневаться в правдивости всего описанного выше. Оскорблять сотрудников гостиницы, не имеющих права и воспитания на ответ, нехорошо. Всего доброго!

Герман

Во сколько лучше позвонить, чтобы гарантированно забронировать номер на следующий день. Спасибо.

Ответ:
Попробуйте позвонить с утра.

Александр

Добрый день! Если я забронирую номер на несколько дней, то в пределах какого времени я должен приехать к вам, чтобы бронь не слетела? Т.е. если я забронировал с 14:00, а приеду в 15:00 - бронь еще будет в силе? И еще вопрос - в какое время у вас завтрак и есть ли бесплатный wi-fi?

Ответ:
Здравствуйте. У нас все эти случаи подробно расписаны в разделе "Бронирование и заселение". Там все просто. Если вы опаздываете, то позвоните и сообщите нам об этом. Мы должны быть уверены, что держим номер не зря. Завтрак разносим по номерам с 7 до 9 утра. Бесплатный Wi-Fi работает круглосуточно. Ждем в гости!

Наталья

скажите пожалуйста,если заказывать стандарт с 00-до 11,1700р получается?и если бронировать,то получается какого числа можно сделать....7 можно?или это только 8,так как заказывам номер считая как 9 числа(в ночь)

Ответ:
Все верно, 1700 рублей. Бронировать можно уже 7-го.

Кирилл

В тот день звёзды не сошлись у администратора , иди что ...-отношение предвзятое и пренебрежительное ! Совершенно на доволен !!! Навстречу клиентам не идёт , корона как у первых лиц надета!!!

Ответ:
Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru когда Вы у нас были и что именно произошло. Обязательно разберемся

Александр

Хотел зарезервировать номер на пару суток для подружки, но не могу определиться куда поселить её, на ВДНХ или на Алексеевскую. Подскажите, где хорошая шумоизоляция? Где нет проблем с запахами? Хороший, уютный и чистый номер. Не хочу перед ней ударить лицом в грязь. Номер планирую взять 'Премиум'. Что можете порекомендовать?

Ответ:
В гостинице на ВДНХ номера побольше и чуть лучше звукоизоляция. Зато гостиница на Алексеевской новее. Проблем с запахами сейчас нет нигде. Я бы Вам рекомендовал приехать в любое удобное время и посмотреть номера в обеих гостиницах. Они находятся рядом. И после этого забронировать понравившийся номер.

Сергей

Г-ца на Маяковской: всё отлично, но, пожалуйста, почините душ в 206 номере. Полулуюкс с джакузи, но душ и кран...

сергей

какие дни новогодних праздников считаются у вас буднями для скидки на снятие номера?

Ответ:
Идя навстречу пожеланиям трудящихся, несмотря на новогодние каникулы 4, 5, 6, 8 января сохранится скидка 25% на проживание с 10 до 14 часов. Предложение действительно для гостиниц на ВДНХ, Алтуфьевском шоссе и Алексеевской. Напоминаем, что эта скидка действует в будни, если время проживания полностью попадает в период с 10 до 14 часов.

guest

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, нв ВДНХ у вас есть горячая вода? (Ну мало ли отключили :)

Ответ:
Добрый день. Горячая вода есть. Приезжайте.

alis

Доброго времени суток, спасибо за то , что Вы есть! Отличные номера, чистота, комфорт, обслуживание.... так держать, Молодцы!!! С наступающим НГ, счастья и процветания) Буду Вашей гостьей 21 или 22)

Ответ:
Несколько положительных отзывов подряд... Это настораживает. Сейчас начнут говорить, что мы их сами себе пишем ))) Спасибо Вам большое! Приезжайте обязательно, только не забудьте предварительно забронировать номер по телефону.

Funky

Хотел бы задать вопрос Администрации касательно брони номера.
Предположим ситуация - я забронировал номер на ночь (23-9), и собираюсь к вам приехать с девушкой после концерта. Когда закончится концерт не имею малейшего понятия: он может задержаться и.т.д. Так что приехать может хоть в полночь, хоть в 1 час ночи. Но то, что мы к вам приедем это точно. Вот меня и интересует момент - надо ли будет предупреждать администратора, чтобы наш номер "держали" для нас.
Ведь точное время, даже с погрешностью 30 минут, я назвать не смогу.
Да и громкая музыка в клубе не будет способствовать звонку вашему администратору.
как в таком случае поступать?

Ответ:
Нет никаких проблем! Позвоните вечером перед концертом и предупредите администратора, что задержитесь, объясните ситуацию. Номер оставят за вами.
Будем вам рады.

Сергей

и когда не пользовался Вашими услугами раньшею Какие документы необходимы при заселении на несколько часов и оба клиента должны их предъявлять. За сколько часов до заселения нужно подать заявку (минимум).

Ответ:
Для поселения нужен паспорт или водительское удостоверение одного человека. Обычно бронировать номер нужно часа за 4 до приезда.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй