WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы эконом класса рядом с метро
Елена
Здравствуйте, Скажите, пожалуйста, есть ли у гостиницы не ВДНХ парковка
Ответ:
Здравствуйте. Своей охраняемой парковки в гостинице на ВДНХ, к сожалению, нет. Но рядом с гостиницей всегда можно найти место для машины. Ближайшая охраняемая парковка находится примерно в 400-х метрах, на улице Космонавтов
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ ТЕПЕРЬ ЕСТЬ НОМЕРА ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
Елена
Посетили с другом Ваш отель - номер-премиум. Все замечательно!!! Номер оформлен с любовью и со вкусом, уютно. Спасибо))Только вот где же обещанные музыкальные диски и штопор?
Ответ:
Штопоры должны быть в каждом номере. Иногда они куда-то пропадают :-) Запасные всегда есть у дежурного администратора. Диски (CD и DVD) тоже у администратора.
Сергей
Добрый день. Допускаете ли Вы в номере люкс 5 чел,днем, люди взрослые, москвичи,без шума и распивания наптков,просто нужен уютный номер для встречи на три-четыре часика, можем и чуть переплотить если у Вас уж очень ктегорично строго.
Спасибо за ответ.
Ответ:
Здравствуйте. Максимальное количество гостей в люксе - 4 человека и мы стараемся не отходить от наших правил.
Гарик
Скажите пожалуйста, когда появится оплата кредитными картами. Иногда есть проблемы с наличными. А с картой -никаких.
Ответ:
Не могу пообещать, что такая возможность появится в ближайшее время. Но, видимо, пора уже задуматься над этим.
Ирина
Подскажите, пожалуйста. Я могу забронировать номер на Новый год ТОЛЬКО подъехав к вам и оплатив полную его стоимость? По телефону нельзя забронировать, а в субботу (грубо говоря) приехать оплатить? Если нет, то я не совсем понимаю, за какую услугу вы берете еще 500 руб....
Ответ:
Есть два способа забронировать номер на Новый год. 1) Внести 100% предоплату + 500 рублей в любой день до 29 декабря включительно. 2) Бесплатно забронировать номер по телефону (из тех, что останутся) 30 или 31 декабря.
Мордасова Анастасия
Отдыхали на Чистых прудах с 26 на 27 ноября. Персонал встретил нас очень тепло, радушно и позитивно. Всё как-то уютно и по-домашнему.Было такое ощущение, что были не в гостиннице, а пришли в гости к друзьям или к родителям. Завтрак в номер очень обильный. Мы не всё осилили. В общем, кто не хочет больших гостинниц, а хочет домашнего уюта вне стен собственного дома - советую Погостить на Чистых прудах:-)
Единственное, что омрачило, и это не связано с отелем - это бронирование на booking. com, где было лучшее предложение 5300 за сутки, а в отеле оказалось 4900. Мелочь,конечно, но всё равно как-то неприятненько. Так, что друзья, не поленитесь, зайдите и на сайт отеля, прежде, чем бронировать через Booking.com.
Ответ:
Здравствуйте, Анастасия! Действительно, наша гостиница на Чистых Прудах славится своей домашней атмосферой, и нам очень приятно, что Вы почувствовали себя частью нашей, не побоимся этого слова, семьи! Спасибо Вам за тёплые слова; мы рады стараться, чтобы Вам хотелось возвращаться к нам и приводить друзей. :)
Ваше бронирование на booking,com, увы, состоялось 25 октября, ещё задолго до введения скидочной акции в нашем отеле, которая стала распространяться на все бронирования, пришедшие после 20 ноября, поэтому цена осталась фиксированной (не имели права взять с Вас другую сумму). Однако мы бы с удовольствием пошли Вам навстречу, свяжись Вы с нами чуть пораньше. Приносим свои извинения за такое упущение. Будем ждать в гости снова - обязательно возвращайтесь!
Наталья
Здравствуйте! Уважаемый администратор, подскажите пожалуйста, чтобы в следующий раз так не попасть.Вчера бронировала номер на Алтуфьевском на 20-00, так как поняла что не приедем вовремя, позвонила за полчаса и сообщила, что можем опоздать.Девушка спросила , снимаем мы бронь или нет, я попросила у нее времени 20 минут, все-таки понять доедем ли мы, при этом сказала что позвоню и сообщу. Поняв что мы и к 21 слабо успеваем, я позвонила без десяти восемь, отменила бронь, при этом спросив, если мы решим и доедем до вас, то при наличии свободных номеров, сможем ли мы снять любой по приезду. На что мне было сказано что да, будут свободные , значит да, нет, так нет.Доехали мы к 21, я позвонила спросив есть ли свободные номера, мне сказали что да, это ваш номер , который бронировали и оплачивать бы будем бронь с 20-00.То есть получается, если я отменяю бронь, и все равно приеду в вашу гостиницу оплачивать буду с момента бронирования,несмотря что все отменяла?Я была много раз в ваших гостиницах, всегда заранее предупреждала и если даже приезжала вопросов не было. Заранее благодарю за ответ.
Ответ:
Здравствуйте. В свое время мы долго думали, как быть с переносом времени бронирования. Придумали простое правило. Если гость нас предупредил об опоздании больше чем за час до забронированного времени, то бронь просто переносим при наличии свободных номеров. Если меньше чем за час, то номер никому другому не сдаем, но оплату берем начиная с забронированного времени. Нам кажется, что это справедливо. Ваш случай спорный. Мы для Вас держали номер с 20-00 до 20-50, в 20-50 Вы бронь отменили, а в 21-00 все-таки приехали. То есть фактически номер был "выставлен на продажу" 10 минут из часа. Хоть такой случай и не оговорен в наших правилах, мне кажется справедливым, что Вам предложили оплатить этот час. Невозможно в правилах описать все реальные ситуации. Мы немного подумаем, и, возможно, правила дополним. Спасибо, что приезжаете к нам и надеемся, что будете приезжать и в будущем.
Виктория
Добрый вечер!Скажите пожалуйста,сколько будет стоить номер премиум на ночь при бронировании его с сегодня на сегодня или с сегодня на завтра вместе с бронью?)
Ответ:
Добрый вечер. Премиум на ночь (с 23 до 9 утра) стоит 1750 рублей. Бронирование бесплатное. Приезжайте.
WALLINGER
Dear Ladies and Gentlemen,
can you please quote your price for:
SINGLE ROOM
24.05.-26.05.2011
(2 nights)
Thank you!
With best regards from Vienna,
Alexander Wolfgang WALLINGER
a_w_wallinger@hotmail.com
.
Ответ:
Dear Alexander,
The price for two nights is 6580 roubles (about 165 Euro)
Kind regards
рик
Были 14 октября. Впечатления самые хорошие. Только немножко жарковато в номере - батареи раскаленные. Но из всех московских гостиниц "на время" эта лучшая по критерию "цена/качество". Спасибо. Надеюсь, посетим еще не один раз.
Ответ:
С батареями мы, конечно, ничего сделать не можем. Будем ждать холодов :-)
Спасибо за отзыв, приезжайте снова.
Аня
Скажите,а сколько будет стоить стандарт с 22.00 до 15.00?
Ответ:
2100 рублей.
Мария
>но Люксом были растроены
хорошо, что не четвертованы ))))))
Сергей
А как обстоят дела с номерами "Люкс", они тоже в дефиците? И за сколько дней, неделей, нужно заказать номер?
Ответ:
Сейчас со всеми номерами сложно... Бронировать номер по телефону лучше за день до приезда, по предоплате - за любое время.
Leon
Побывал в очередной раз - все нормально. Только вот одеяло маловато на двоих оказалось, да из окна дуло прилично (сказывается отсутствие зимы, что окна не утепляли). В остальном все хорошо:) И приятно то, что база данных "помнит" меня:)
Ответ:
Берите второе одеяло у администратора и грейтесь в свое удовольствие.
Олег
Уважаемый администратор! Интересно а какие гарантии того что вы не пишите и не снимаете на фото или видео своих постояльцев? И как насчет фэйсконтроля ? Если кто то приведет проститутку с 3-х вокзалов, больную сифилисом - то те кто потом на этой постели полежат могут загнуться :)))
Ответ:
Добрый день!
1. Мы не занимаемся ни фото ни видео съемками наших гостей, не прослушиваем телефонные разговоры и не ставим "жучки" в номерах. Направление нашей деятельности совсем другое - мы предоставляем услуги проживания.
2. После каждого гостя постельное белье меняется.