WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы для романтического вечера
Ирина
Гостила на Чистых прудах. Своеобразное заведение. В целом очень даже ничего. Особенно порадовал персонал. За 3 дня сменилось 3 администратора, и все 3 сама любезность и забота.
Но есть и ложка дегтя, а точнее их 2: во-первых, господа, ну нельзя давать гостям столь позорные тапки из целлюлозы. Я все понимаю - оптимизация и т.д., но это уже реально перебор. А, во-вторых, дели в ковров не, в которые видно деревянный не крашеный пол и дыры в простыне я видела за свою жизнь только у вас, хотя повидала много всякого.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за комплименты и конструктивную критику! Тапочки мы предоставляем во всех отелях одинаковые, и жалоб на них пока не поступало; даже наоборот, многие гости удивляются, что наши номера укомплектованы тапочками, зубными наборами, халатами и пр., ведь во многих отелях с бОльшим количеством звёзд это всё предоставляется крайне редко. Насчёт дыр в коврах - мы тщательно обошли все номера и не обнаружили их. Обнаружили только кое-где ковролин, который у стен вылез из-под плинтусов. Срочно принимаемся исправлять, спасибо за замечание! По поводу белья с дырами - действительно, проблема совсем недавно возникла не по нашей вине, и уже на днях мы ждём абсолютно новую поставку белоснежного белья, так что буквально на следующей неделе нашему белью позавидуют даже лучшие отели Европы.
Обязательно ждём в гости с проверкой! Всегда рады!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ. С 1 ФЕВРАЛЯ БУДУТ ПОВЫШЕНЫ ЦЕНЫ НА ПРОЖИВАНИЕ В ГОСТИНИЦЕ. УВЕЛИЧЕНИЕ СТОИМОСТИ СОСТАВИТ ПРИМЕРНО 8%. НОВЫЕ ЦЕНЫ УЖЕ РАЗМЕЩЕНЫ НА САЙТЕ.
Ответ:
.
ирина
здравствуйте!можно ли снять номер на2 при условиях ,что один из пары иностранец ,а другой москвич.можно ли оформиться по паспотру москвича?что требуется от иностранца?
Ответ:
Здравствуйте. Мы будем вынуждены вам отказать. Мы не селим иностранных граждан.
АДМИНИСТРАТОР
Уважаемые гости! Количество номеров с DVD-плеерами увеличилось. Диски можно бесплатно взять у дежурного администратора.
Алина
Уважаемая Администрация!Меня интересует вопрос о времени пребывания .
К примеру мы заказали номер на 4 часа, но не " уложились" в сей временной промежуток, нас
"выгонят"??Хотелось бы посоветовать не выгонять, а все же предоставить время для дальнейшего "общения" и получить оплату за превышенный лимит времени при сдаче ключей.Очень уж неприятно, когда суровый голос по телефону сообщает: " На выход!", а ты ,ну совершенно к этому не готов.
Думаю такие "меры" только порадуют постоянных клиентов, каковыми мы и являемся.
Ответ:
Добрый день! Вообще-то мы всегда так и делаем, за исключением тех случаев, когда номер уже забронирован на время после Вас. Тогда действительно номер нужно освободить не позднее оплаченного времени. В любом случае, дежурный администратор должен напоминать об этом вежливо и деликатно. Если в вашем случае это было не так, напишите, пожалуйста, на email когда Вы у нас были.
Лариса
Я была недавно в номере 523, и наоборот он очень понравился, может он и меньше, зато уютнее и ремонт там очень понравился.Если учесть что номер класса стандарт, то вообще просто замечательно!И главное почитав отзывы других поситителей, смотрю нам повезло))) у нас в номере были и полотенца и одеяла и даже фен дали)))Так что в следующий раз обязательно к вам приедем)))
Ответ:
Ну почему же 'повезло'? Полная комплектация номера - это норма, которая соблюдается в 99% случаев. А если происходят какие-то недоразумения, тот самый 1%, то гости сообщают нам об этом в гостевой книге. И мы стараемся сразу реагировать не только словом, но и делом. Приезжайте!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
В СУББОТУ, 20 МАЯ И В ВОСКРЕСЕНЬЕ, 21 МАЯ С 12 ДО 18 ЧАСОВ В ЗДАНИИ ГОСТИНИЦЫ НЕ БУДЕТ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА.
ГОРЯЧАЯ ВОДА БУДЕТ.
В ПОНЕДЕЛЬНИК, 22 МАЯ В НАШЕМ РАЙОНЕ ОТКЛЮЧАЮТ ГОРЯЧУЮ ВОДУ НА 3 НЕДЕЛИ. АВТОНОМНЫЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛИ БУДУТ РАБОТАТЬ, НО НЕ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ.
ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ВОЗМОЖНЫЕ НЕУДОБСТВА.
D
Исходя из вашей логике, так можно привести и девочку лет 10 и меньше, если все по согласию. Кто же тогда будет определять пределы допустимого? Я считаю не зря придумали 18 лет - совершенолетие!!! Ежели такая любовь то можно и подождать до 18 лет.
Елена
Здравствуйте:) Все хорошо,но вот номера прокуренные( Это жаль конечно....
На Новый год цены будут такими же? И как...в новогоднюю ночь можно будет приехать?
Ответ:
Горничные стараются тщательно проветривать номера, но мы все равно просим наших гостей по возможности воздержаться от курения. В гостинице на Алтуфьевском шоссе есть номера для некурящих. Цены на Новый год скорее всего не изменятся. Приехать не только можно, но и нужно :) Правила бронирования номеров на Новый год будут на сайте в конце ноября или в самом начале декабря.
Лоя
Большое спасибо! Надеемся все будет хорошо т.к вообще нам у вас очень нравится :)
Инна
Скажие пожалуйста, как работает фунция бронирования по предоплате. Могу ли я например, сегодня приехать и оплатить проживание в вашем отеле на пятницу? И может ли такое бронирование осуществляться на другое лицо? Т.е. оплатил Иванов, а забронировал номер на Сидорова и Сидоров предъявляет документ и заселяется.
Ответ:
Вы можете внести предоплату в любое удобное Вам время, в том числе можно сегодня оплатить номер на пятницу. Г-н Иванов может оплатить проживание г-на Сидорова. Г-н Сидоров приедет в пятницу, предъявит документ на свою фамилию и получит ключи от номера.
Хитрая Сова
Даааааавнишняя и довольно частая ваша гостья. Я ВАС ОБОЖАЮ!!!!! Бывала в аналогичных гостиницах, но все равно ВЫ - ЛУЧШЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (вот уж ненаю, почему я такая влюбленная именно в вас)
Ответ:
Спасибо!
Аня
Скажите,а нельзя ли подъехав забронировать номер?Обязательно по телефону?
Ответ:
Можно подъехать и забронировать. Если же Вы захотите сразу снять номер, то может оказаться, что на момент Вашего приезда свободных номеров не будет. Поэтому проще сначала позвонить.
Игорь
Были,понравилосьвсё,благодарим.Но тапочки всё же желательны.
Ответ:
Тапочки должны быть в каждом номере. Горничные уже должны были довести это дело до автоматизма. Обычно две пары тапочек лежат около двери в ванную. Еще раз проведем инструктаж.