Гостиницы Москвы booking com

Гостиницы Москвы booking com
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы booking com

Вадим

скажите, а халаты в люксе возможны?

Ответ:
Халаты у нас платные, 150 рублей.

Аполлион

Подскажите пожалуста, если снимать номер днем на три часа или чуть больше, есть ли какие то ограничения по поводу посещений :) возможно вопросс глупый но первый раз останавливаюсь на несколько часов. и ещё при броне сегодня-завтра, какая вероятность того что номера не будет вообще никакого, в принципе готов снять любой класс, планируемое время заезда пятница 26 мая

Ответ:
Здравствуйте. В номерах стандарт и премиум максимальное количество проживающих 3 человека. При этом мы берем доплату за 3-го человека - 50% от стоимости проживания. В номере люкс - 4 человека, при этом доплата не взимается. Чтобы забронировать номер на 26 мая, позвоните утром 25 - скорее всего свободные номера будут.

Ирина

Забронировали, как обычно номер люкс. Любимый 425 не был свободен, предоставили 307. Сообщили администратору. Пришёл охранник, ни здрасти, ни до свидания, говорит "вы перелили" и ушел. Снова позвонили администратору...говорит, что охрана разбирается в сантехнике. Может и так, но воды в джакузи было чуть выше форсунок, и не текло, пока не открыли слив.

Ответ:
Здравствуйте, Ирина. С вами уже связалось наше руководство, и проблему разрешили, насколько нам известно. Слив действительно был неисправен, Вам принесли извинения и гарантировали компенсацию за доставленные неудобства при следующем заселении. К сожалению, номеров с джакузи у нас ограниченное количество, и в момент Вашего проживания у нас не было возможности предложить Вам какую-либо альтернативу. Надеемся на Ваше понимание. Будем ждать в гости в другой раз.

Вася

А как следует понимать ваше утверждение об отсутствии лишних формальностей, если здесь вы указываете на обязательность предъявления паспорта?

Ответ:
Да, вы правы. Исходя из требований безопасности (и своей, и наших гостей) мы просим предъявлять документы при заселении. К сожалению, в наше время это не лишняя формальность, а обязательное условие, которое соблюдают абсолютно все гостиницы в Москве (насколько нам известно). Мы никому не передаем сведения о наших гостях. Надеемся на ваше понимание.

Михаил

Столкнулся с вопиющим хамством администратора Александры на Аэропорту. Сначала мне не пробили чек. дальше - я опоздал на 30 минут из-за пробок и с меня вымогали дополнительно 400 рублей - хотя с момента заселения до выезда прошло меньше 2 часов. И при этом хамство и наглость в тоне. Фамилию администратор также отказывается назвать. В районную управу об отсутствии чека за услуги - я также напишу.

Ответ:
Первая жалоба такого рода по гостинице на Ленинградском проспекте. Напишите мне, пожалуйста, на email когда вы у нас были и на какую фамилию бронировали номер. Разберемся.

татьяна

А есть ли у Вас рядом парковка?Сейчас позвоню мужу и решим какой номер заказать. и еще вопросик это можно сделать через интернет и телефон или надо подъезжать?и еще один в люксе джакузи есть а в преуме нет.правильно?и цена идет за номер тоесть если мы хотим вдвоем в люкс это 3400?

Ответ:
Охраняемой парковки нет, но обычно около гостиницы всегда есть место для машины. Забронировать номер можно по телефону. Единственная просьба - если вы забронировали номер и опаздываете или совсем не приедете - перезвоните и сообщите нам об этом. Джакузи есть в двух люксах, еще в двух люксах - гидромассажные душевые кабины. Цена указана за номер, совершенно правильно.

Амина

Доброе утро! Вчера с приятелем впервые были в вашей гостинице на ВДНХ. Все понравилось-от администрации до уютного номера,в котором все необходимое есть ,единственное ,чего на мой взгляд не хватает ,это простыней:) былоь бы очень хорошо,если бы их было не 2, а 3. Спасибо Вам,обязательно еще заглянем :)

Ответ:
Доброе утро. Заглядывайте почаще! Спасибо за хороший отзыв.

Василий

Убедительно просим обратить внимание на работу администраторов гостиницы на Маяковке. У вас появилась смена с, мягко говоря, невежливым обслуживанием: дело было 10.02.11? в четверг. Да, мы постоянные клиенты, и знаем правила - например, что конкретные номера не резервируются. Но клиенту можно сказать это вежливо, а не 'объявлять' голосом продавщицы из сельпо. И, если клиент при заселении предупреждает, что может продлить на час - наверно, можно позвонить в номер заранее и переспросить, будет ли продление, а не бронировать номер под следующих клиентов и не 'объявлять' голосом той же продавщицы: 'Номер сдан - а что Вы хотите, у нас почасовая гостиница!'.

Ответ:
Хамство и грубость отвратительны и мы обратим внимание на смену, которая работала 10 февраля. По поводу продления. Мы всегда просим гостей самих звонить и предупреждать о своих планах. И, если есть возможность, мы с удовольствием продлим бронь. Согласитесь, мало кому понравится, если администраторы начнут названивать в номера и задавать разные вопросы. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.

Василий

У меня вопрос, по поводу конфиденциальности посещения вашего отеля.Гарантируете вы отсутствие во всех номерах на маяковской,срытых камер и т.п. А то не хотелось увидеть себя где нибудь в интернете.

Ответ:
Мы не занимаемся видеосъемкой, ничего не продаем. Оказываем исключительно гостиничные услуги.

ALEXander

Был сегодня, все как всегда отлично... Вот только сломался в процессе эксплуатации музыкальный ящик в номере 412... Чессслово, он сам... ;] Ну и акустика конечно хромает... ;] Ну и традиционно - бригаде администраторов РЕСПЕКТ!

Ответ:
Ящик починим, приезжайте.

Олег

Привет, не подскажите, на скольких человек расчитан один номер. Заранее спасибо.

Ответ:
На двоих. Привет.

михаил

был сегодня с 14 до 19.00 и вечером около 18.30 позвонил женский голос и спросил не нужна ли девушка. Я конечно понимаю, но тут либо это через администарцию либо как то еще. Проработайте пожалуйста такой вариант чтобы не зовнили с такими предложениями. Не все ходят туда с девушками по вызову, а некоторые ходят с любимыми просто потому что просто негде побыть наедине, и перед девушкой крайне не удобно. Спасибо.

Ответ:
Это общая беда всех московских гостиниц. Телефонные номера не менялись много лет. Администрация нашей гостиницы постоянно с этим борется, чаcто довольно успешно. Напишите, пожалуйста, нам на email, не говорила ли "дама", где она живет, может, называла телефон. Если она остановилась в гостинице "Золотой колос" (в любом из корпусов), то проблема будет решена быстро и надолго.
P.S. (07.02.2005 17:40) Проблема решена. Надеемся, что на длительное время.

Наталья

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можете ли вы отправить мне информацию, какая имеется у вас о малых гостиницах, ведь вы к ним относитесь. Очень нужно для курсовой работы. Заранее спасибо.

Ответ:
Добрый день!
Мы оказываем только гостиничные услуги. Помощь в написании курсовых - не наша специализация :-)
Посмотрите здесь: www.referat.ru

михаил

Здравствуйте. номер Премиум 1час нас будет двое оплата вдвойне или 950

Ответ:
Добрый день. 950, конечно. Цены везде указаны за номер.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй