WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы без предоплаты
доска объявлений бесплатно
Админ, а можно я размещу этот пост на своём сайте?
Роман
Добрый день, хочу отдохнуть у Вас с двумя девушками. Возможно ли снять номер на троих?
Ответ:
Добрый день! Приезжайте, отдыхайте. С двумя девушками лучше в ЛЮКС. Подробная информация по телефону 617-67-06 и 109-07-05.
Марина
Вот читаю некоторые отзывы и поражаюсь. Бываем у вас уже не первый год. И ни разу за все это время никаких недочетов обнаружено не было. Ни разу! Никаких дырочек на простынях, неработающих кранов, оторванных ручек, недоложенных одеял и полотенец ))) Это только нам так везет? ))) Гостиница просто супер! А администратора так вообще хочется расцеловать за его терпение и искрометный юмор )))
Ответ:
Здравствуйте. Конечно, все бывает - и сломанные краны, и оторванные ручки, и дырочки. Гостевая книга нам очень нужна для обратной связи с нашими гостями. Гости у нас очень наблюдательные, сообщают о всяких недостатках быстрее, чем мы их сами замечаем. Удобно ))) А целоваться с гостями мне не разрешают(((
Игорь
Были у вас на Алексеевской и ВДНХ, все понравилось! Сколько будет стоить двухэтажный полулюкс на Маяковской с 10 до 16 часов. А то на сайте нельзя выбрать его. И как его бронировать?
Ответ:
Цена на него такая же, как на обычный полулюкс. С 10 до 16 часов 3600 рублей. Обратите внимание, в нем стоит не джакузи, а душевая кабина. Бронировать можно как обычно по телефону в день приезда или за день до приезда. При бронировании скажите, что вам нужен именно этот номер. Будем ждать!
Карина
Добрый день!
Были у Вас в те выходные, вернее в субботу утром с 9-00 до 21-00 с нас взяли 4000 руб. посмотрела по сетке цен получается меньше. Или на сайте цены указаны старые? И хотела бы узнать сколько будет стоить номер с 23-00 11.07.-11-00 13.07 т.к. не уверенна, что на сайте калькулятор считает правильно. А так все у Вас хорошо, мне очень понравилось.
Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Насколько я понял, вы были в полулюксе. На сайте цены указаны правильно - с 9 до 21 полулюкс стоит 3800 рублей. Возможно, вы задержались и тогда с вас взяли деньги за следующий час. Если же этого не было, напишите мне пожалуйста на email, когда вы у нас были и в каком номере. Разберемся и, если взяли лишнее, вернем. Полулюкс с 23 часов 11 июля до 11 часов 13 июля будет стоить 6300 рублей, то есть ровно столько, сколько показывает калькулятор на сайте.
Оксана
Отличная гостиница в пешей доступности от метро, потрясающий вид из окна на Чистые пруды. Уютные и комфортные номера. Персонал достоин отдельной благодарности, всегда вежливый и очень внимательный. Однозначно рекомендуем
Ответ:
Оксана, спасибо! Мы рады получить от Вас такую высокую оценку нашей работы
Александр
Спасибо прежде всего за вашу работу Были много раз у вас на вднх (два парня) нареканий практически никаких все хорошо все здорово И что самое главное ни одного косого взгляда или слова Это признак вашего профессионализма прежде всего Так же ли в гостиницах на маяковке и на алтуфьевском шоссе Спасибо!
Ответ:
На Маяковке и на Алтуфьевском шоссе должно быть не хуже. Вы съездите, а потом сюда напишите впечатления. Нам это важно. Спасибо за отзыв.
Юлия
Вы уж извините, может вам и не приятно слышать отрицательные отзывы, но минусов в вашей гостинице стало гораздо больше. Не понятно с чем это связанно. Зарабатывая такие деньги, можно уже давно обновить полотенца, а то они либо застиранные, либо порванные, не очень приятно. Канализацией как пахло в ванных комнатах, так и пахнет. И ещё, может вам всё таки разграничить номера для курящих и не курящих. Не приятно заходить в прокуренный и не проветренный номер.
Ответ:
Здравствуйте. Критические отзывы для нас даже важнее хороших. Полотенца проверим и, при необходимости, поменяем. В гостинице на Алексеевской мы начали делать ремонт, который затронет практически все номера. С номерами для некурящих сложнее. Гостиница маленькая, однако мы подумаем над Вашим предложением. Напоминаю, что у нас есть номера для некурящих на Маяковской и на Алтуфьевском шоссе. Спасибо за критику.
Татьяна
Были в гостинице на ВДНХ. Очень понравилось, приемлемые цены, приятный персонал, чистые и уютные номера оставили только хорошие впечатления о вашей гостинице. Обязательно приедем к вам еще!))))
Ответ:
Обычно, если клиент всем доволен, то он редко находит время написать отзыв. А если что-то не понравилось, то тут уж пальцы сами тянутся к клавиатуре, чтобы выразить негодование :))) Поэтому нас очень радует каждый хороший отзыв. Спасибо. Пишите чаще и больше :)
И обязательно приезжайте еще. Будем ждать!
Александр
Добрый день!Пытался забронировать пемиум на 27 декабря на 3 часа с 8.45 утра.Предложили с 9.30.Мне просто 'повезло'?Или снять номер до этого времени на самом деле нельзя?
Ответ:
Здравствуйте. У нас есть льготный ночной тариф с 23 до 9 утра. В это время обычно все номера заняты. Поэтому мы не бронируем утренний заезд раньше 9.30
Конастантин
Здравствуйте.
Периодически бываем у вас в гостинице на ленинградке. Всё отлично, вежливый персонал, хорошие номера.
Но есть пару моментов: не понятно как пользоваться внутренним номером, никаких инструкций нет...
А в номере люкс удивило наличие два односпальных матраса на двуспальной кровати. Честно говоря, это было ужасно, постоянно проваливаться между двумя разъехавшихся матрасов.
Может поменять местами с номером полулюкс? Там с матрасом всё ок. Или сшейте их нитками вместе!) А то реально, вроде номер люкс, а такая досада)
Ответ:
Действительно сдвоенные кровати есть в номерах Люкс, в ближайшее время купим один большой матрас и соединим кровати. Ждем в гости!
Виктория
В дополнение к предыдущему отзыву, благодарю руководство отеля за понимание и отзывчивость.
Ответ:
Виктория, благодарим за обратную связь! Надеемся, что Ваше отношение к нашей сети не изменилось. Будем рады видеть Вас снова, над всеми указанными недочётами поработали.
Андрей
Был третьего июня на ленинградском проспекте. Уже второй год регулярно к вам заглядываю, но в этот раз просто ужаснулся сервисом(.
Звонил заранее, предупредил менеджера, что хочу ОБОГРЕВАТЕЛЬ, холодно в номере!
"Да, конечно он есть, еще кондиционер можно включить на обогрев"- нет, я хочу обогреватель- Хорошо, принесем.
Приезжаю, говорю дайте обогреватель- "Там кондиционер очень удобно работает на обогрев и быстро нагреет" и дальше разговаривает по мобильному.
Ок...
Пришел в номер, там холодно, включил кондей, естественно холодный. Солнышно на нем не работает, дует всеравно холодным. В течение ЧАСА звонил 5 раз и просил обогреватель и что кондей НЕ ГРЕЕТ!. В итоге с 6 раза, сказала ЩАС. И охранник принес обогреватель, потом молча вошел в номер, где я был не один и начал разбираться с кондиционером. 5 минут тыкал и сделал вывод "Он не переведен на тепло еще". И ушел.
Обогреватель нагревал еще номер час. В общем из 3ех часов- минут 20-30 можно было быть в тепле.
Был просто поражен такой наглостью, за все время ни разу подобного неприятного впечатления не оставалось, писал только хорошие отзывы.
Очень расстроили, к вам ездил дальше, зато было очень КОМФОРТНО. А это просто неприятно все.
Ответ:
Здравствуйте. В ситуации разобрались и совершенно не оправдываем работу наших сотрудников. Приносим свои извинения за то, что за 6 часов пребывания, 3 из которых были бонусными, Вам пришлось неоднократно повторить свою просьбу прежде, чем её выполнили. Разъяснительные работы с данной сменой провели. Обещаем, что теперь сотрудники будут понимать просьбы гостей с первого раза, даже если это обогреватель в июне. :) Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашему отелю. Мы по-прежнему всегда рады видеть Вас в гостях!
Георгий
Вчера были на Маяковской, уж не знаю что вы хотите там еще после ремонта изменить, потому что все итак уже супер! Продолжайте в том же духе! ;)
Ответ:
А будет супер-пупер :) И вы продолжайте в том же духе, ну, то есть, приезжайте к нам почаще ;)
Алекс
Был вчера, практически все понравилось, только полотенца в номере были совершенно мокрыми, а так спасибо
Ответ:
Странно. Так быть, конечно, не должно. Все белье стирается, сушится и гладится в специальной сертифицированной прачечной. Напишите, пожалуйста, нам на email в каком номере Вы были и в какое время.
Liss
Здраствуйте, есть ли возможность посмотреть в номерах ДВД?
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Алтуфьевском шоссе DVD-плееры есть во всех номерах.
Оксана
Скажите пожалуйста сколько будет стоить номер стандарт на выходные на вднх?)
просто по одним данным 2950 а по другим 3300
Ответ:
Стандартных номеров в гостинице на ВДНХ всего четыре. Из-за большого спроса они сдаются не более чем на 12 часов. Номер премиум первые сутки стоит 3500 рублей, далее действеут почасовая оплата, 133 рубля за час. Например, если вы приедете в субботу в 14 часов, а будете выезжать в воскресенье в 18 часов, то это будет стоить 4032 руб. Завтрак включен. На главной странице сайта есть калькулятор, где можно расчитать стоимость проживания в любой нашей гостинице и забронировать номер
наталья
Подскажите, есть ли у Вас завтраки в гостинице? Входят в стоимость или можно отдельно заказать?
Ответ:
Добрый вечер. В гостинице на Коломенской завтраков, к сожалению, нет, но на 1ом этаже нашего здания находится кафе Хинкальная, где можно всегда вкусно покушать по доступным ценам. Ждём в гости!
Алина
Здравствуйте! Как жаль, что закрылась гостиница на ВДНХ((( Мы являлись постоянными клиентами Вашего отеля в течении 5 лет. Были в разных Ваших гостиницах, но там нам нравилось больше. Вчера позвонили и были очень огорчены такой новостью. Скажите, есть надежда, что её откроют?
И спасибо за то, что Вы есть!
Ответ:
Здравствуйте. Да, действительно, гостиница на ВДНХ с апреля закрыта - уже окончательно. Но у нас есть ещё четыре не менее хорошие гостиницы, а по завершению ремонта появится ещё одна новая - на Чистых прудах. Надеемся, Вы выберете что-нибудь для себя и будете продолжать радовать нас своим постоянством на новом месте!