WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы без посредников
Сергей
Да оно не так сильно то мешало. Ополоснуться можно, это главное. У когда утром уползали - голова уже слабо варила. Домой приехал ,вспомнил, написал.
Ангелина
Оплатили номер на сутки, ушли прогуляться, когда вернулись, наш номер уде отдали другим клиентам, и нам отказали в другом номере, оплаченные деньги за сутки не возместили. Мы постоянные клиенты этой гостиницы, считаем, что нас просто нае.......
Ответ:
Здравствуйте, Ангелина. Действительно произошла крайне неприятная ситуация. Когда вы ушли в 15:00, сдав ключ и попрощавшись, администратор ошибочно решила, что номер можно закрыть, и вы уже не вернётесь. О необходимости уточнять у гостей свои догадки работу с персоналом мы уже провели. От лица руководства мы приносим Вам свои извинения за это недопонимание и готовы предоставить Вам бесплатное проживание по ночному тарифу, когда Вам будет удобно у нас остановиться. Когда будете бронировать, сообщите, пожалуйста, менеджеру отдела бронирования Вашу фамилию - мы проставим соответствующую пометку. Мы очень надеемся, что этот инцидент не повлияет на Ваше впечатление о нашей работе. Мы всегда готовы к обсуждению и справедливым решениям. Будем рады видеть Вас снова.
Сергей
Добрый день.
Забронировал и оплатил номер на Новый год.
Скажите пожалуйста, нужно ли 31.12.05 подтверждать бронь или нет?
Ответ:
Нет, не нужно. Номер оплачен, поэтому он в любом случае остается за Вами.
Юрий
и уж совсем опасаясь вызвать гнев, но все же закончу мысль.
Разместив здесь предложение, содержащие все существенные условия договора, Вы тем самым разместили публичную оферту.
Исходя из ст. 436 ГК РФ Вы не вправе отказать в заключении договора, если только лицу, согласившимуся на заключении договора на предложенных
условиях (стоимость, время, характеристика номера).
Таким образом, отказ в заключении договора на основании того. что одному жильцу 18 лет, а другому - 16 лет, является неправомерным. Строго говоря, можно разместиться в любой гостинице и потребовать с Вас возмещения разницы в проживании, судебных издержек и компенсации морального вреда.
Впрочем, этот пост лучше стереть, а то замучаетесь...
Или изменить свою позхицию - тем более, что она противоречит и Семейному
законодательству - в РФ брак допускается с 16 лет (см. ч.2 ст. 13 СК РФ)
Ответ:
Нет, стирать мы Ваш пост не будем. И гнева никакого не будет тоже:) Наоборот, спасибо за такое пристальное внимание к нашим правилам. Ваши соображения - это для нас повод задуматься и, возможно, изменить минимальный возраст для поселения. Но, сначала мы должны будем проконсультироваться с юристами. Желаем Вам удачи!
@lex
Заселились на Ленинградском. Очень удобно расположена гостиница и от метро и от места нашего обучения (Усиевича). Номера просто отличные. Завтрак на 150 руб включён в кафе на 1 этаже. Меню, кстати, тоже весьма приемлимое по цене. ВайФай реально есть и халявный. DVD на ресепшене впрокат. Будем гостить до 12го. Надеюсь впечатление не испортится.
Ответ:
Надеемся, что вам у нас понравится и будете часто приезжать. Спасибо за отзыв.
Гио
Я бы хотел выразить огромное почтение и уважение к администратору. Ни один вопрос не оставит без ответа. так держать! Побольше бы таких, как вы...
обязательно приеду в ваш отель погостить...
Ответ:
И Вам мое почтение. Приезжайте.
Ter
Господа. А зачем камеры поставили в номерах? Очень разочарован...
Ответ:
Нет в номерах никаких камер. И не было никогда. Может быть Вы приняли за камеры новые датчики пожарной сигнализации? :-)
Валентина
Пытаюсь забронировать номер на Тульской на 9 - 11 сентября. Не дает скидку при попытке забронировать и оплатить через сайт. Разберитесь, пожалуйста
Ответ:
Здравствуйте. Акция действовала до 31 августа, но мы ее сегодня продлили. Попробуйте еще раз, пожалуйста
Вадим
Планирую посетить Вас первый раз, зкажите какова вероятность схватить номер люкс за час - два до заселения на 2-3 часа в пятницу вечером(звонок в 19.00-20.00)???
возможно ли у вас приобрести презервативы? каков ассортимент и цены? кофе и сигареты также можно ли купить?
Ответ:
Добрый день! Люкс, также как и другие номера бронировать лучше за сутки до планируемого заселения, т. к. сейчас очень много гостей. Презервативы мы не продаем, лучше запастись заранее. Кофе нет, сигарет тоже.
Наталия
Здравствуйте! Я планировала остановиться в вашей гостинице на ВДНХ по адресу улица Ярославская дом 10 корп.5, недавно проходила мимо, в этом здании гостиница Золотой Колос,это и есть ваша гостиница?(если это какая то другая,то тогда где ваша?)Заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Все верно, наши номера находятся в этом здании на 4-м и 5-м этажах.
Жук
В чем состоит процедура регистрации(я не имею ввиду московскую регистрацию) и оплаты? Какие документы необходимы? И указанные цены, это за номер или за каждого человека?
Ответ:
При регистрации нужен паспорт или водительское удостоверение одного человека. Данные этого документа записываются. Таковы гостиничные правила. Цены указаны за номер. Будем рады Вашему приезду. Только обязательно нужно предварительно позвонить и забронировать номер.
Марина
Ой, как плохо. Как я расстроилась. У вас так хорошо, так уютно. Ой...
Ответ:
Не надо расстраиваться, все будет хорошо, что-нибудь придумаем :-)