Гостиницы Москвы 4 звезды

Гостиницы Москвы 4 звезды
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы 4 звезды

Lex

можно ли взять номер стандарт в воскресенье без предварительного заказа?Спасибо!

Ответ:
В воскресенье вероятность наличия свободных номеров, конечно, больше, чем в будни, но все-таки лучше позвонить хотя бы за час до приезда.

алескандра

Раньше пользовались отелем на коломенской, вот решили посетить отель на тульской. Номер взяли люкс, сам номер очень понравился, но при выезде появилось несколько вопросов! 1. Завтрак мы должны сами просить? Мы в состоянии обеспечить себя сами, но просто стало интересно, как у вас этот завтрак выглядит..... так и не узнали... нам его ни кто не предложил! 2.почему у ваших админов нет бейджиков? Как нам узнать с кем таким мы общались утром? Отношение нам очень не понравилось, при наших словах, что мы пользуемся уже 9 месяцев вашей сетью, нам было сказанно, да что ваши 9 месяцев , у нас люди и по 10 лет есть кто с нами..! 3. Карта на 8 бесплатное посещение распростроняеться только на тех, кто снимает номер на несколько часов? На суточников это не распространяется?

Ответ:
Здравствуйте. Позвольте прояснить ситуацию. Карта на 8 бесплатное посещение распространяется только на почасовую оплату всех гостиниц сети, кроме филиала на Коломенской (у Crazy-отеля тоже есть карточка на 8 посещений, но иная, распространяющаяся исключительно на него). Для суточных гостей у нас периодически появляются другие акции и предложения, о которых мы обычно сообщаем на сайте в разделе Новостей, а также в официальных группах ВКонтакте, на Facebook и в twitter (следите за обновлениями). Все действующие на сегодняшний день акции для Вашего удобства выложены в разделе "Все скидки и спецпредложения": http://pogosti.ru/vse-skidki-i-spetspredlozheniya/ Насчёт завтраков - они действительно включены в стоимость суточного проживания, но, опять же, во всех гостиницах, кроме гостиницы на Коломенской. Мы очень удивлены и приносим свои извинения, что дежурный администратор не предложила Вам завтрак самостоятельно, что работала без таблички с именем, которая обязана стоять на ресепшене, и что некорректно высказалась в Ваш адрес. Это не останется безнаказанным. Мы ценим КАЖДОГО гостя, который приезжает к нам и благодарны, что уже 9 месяцев Вы верны нашей сети. Думаем, выданная в качестве исключения карточка, всё же убедит Вас в этом. Всегда рады видеть в гостях!

Солнышко

И еще вопрос: мы у Вас были не один раз и планируем пользоваться Вашей гостиницей и далее. Если мы предоставляем для регистрации один и тот же документ,паспорт, то стоит ли его все время возить с собой? Нет ли возможности сослаться на предыдущие даты посещения, ответить на контрольные вопросы, чтобы было понятно, что это именно я? Вы ведь заносите данные в базу. Спасибо заранее за ответ, Евгения.

Ответ:
Существуют гостиничные правила, которые мы не можем не соблюдать. Поэтому документ нужен. Приезжайте, всегда Вам рады :-)

Denis

Хочу поблагодарить Администрацию за хороший сервис. Реально неплохо! Жаль, конечно, что простых номеров не хватает, но премиум оказался вполне неплох!
Планируется ли для клиентов, которые были у вас делать скидку? Было бы вполне неплохо - так как хочется посетить вас ещё раз.
Маааленькая ложечка дёгтя - в 514 посмотрите шторы (неплотно закрываются) и ванну (небольшой засор, как мне показалось).
В целом - очень хорошо!

Ответ:
Скидок пока нет. Я уже писал, что в оправдание можно отметить, что наши основные цены не менялись уже в течение года. Даже по официальным данным инфляция составляет не менее 10% в год. Таким образом, все наши гости, фактически, получают десятипроцентную скидку:)))
Спасибо за хороший отзыв, замечания учтем.

Наталья

хочу разместить у вас гостей на ночь. С какого времени считается ночь и до какого часа? Сколько это будет стоить.

Ответ:
Льготный ночной тариф действует с 23 до 9 утра. Номер "комфорт" на ночь стоит 1700 рублей, "премиум" - 1850 рублей. Подробную информацию можно посмотреть на странице "цены". Не забудьте забронировать номер по телефону. Бронирование бесплатное.

Alex

Здравствуйте! Хотел бы заказ на номер сделать. Но возник вопрос: не балутсяли в вашей гостинице нехорошие люди с видекамерами? Не обижайтесь, и поймите вопрос правильно, пожалуйста.

Ответ:
Здравствуйте. Мы не занимаемся фото- и видеосъемкой. Оказываем исключительно гостиничные услуги.

Serge

Да, отзыв на месте, просто у эксполерера крышу снесло. А книги гостя не было, обыскали все ящики :( А ходить к администратору было лееееень :)

Ответ:
Похоже, это у нас проблемы с гостевой книгой. Сайт новый, еще не все отлажено. Работаем над этим. А книги гостя проверим.

Кристина

Было бы замечательно, если бы на сайте были фотографии зданий, где расположены ваши отели. Фотографий номеров у вас очень много, это большой плюс

Ответ:
Почти у всех гостиниц в разделе "Контакты" над картой проезда имеется ссылка "Фото зданий". Вероятно, нам следует сделать ее более заметной.

Игорь

Добрый день. хотим с подругой провести у Вас субботу. нужен номер с хорошей звукоизоляцией. что посоветуете?

Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на ВДНХ во всех номерах хорошая звукоизоляция. Не забудьте заранее забронировать номер по телефону. Ждем.

Помазкина Ксения

Доброго времени суток,останавливались в вашем отеле не в первый раз,на этот раз выбрали номер Лас Вегас,при входе интерьер обрадовал,всё понравилось и отсутствие душевой кабины не напрягло т.к. Душ был и сверху тоже,чуть погодя решили побаловаться джакузи,сели в ванну,включили свет и "пузырьки"...

Ответ:
Здравствуйте, Ксения. Прежде чем мы опубликуем целиком Ваш негативный отзыв, просьба связаться с администрацией гостиницы. Нам нужно разобраться во всех обстоятельствах, выяснить, когда Вы у нас были и обсудить с Вами вопрос компенсации за испорченные впечатления. Напишите, пожалуйста, нам на email booking@pogosti.ru когда Вы у нас были, на какую фамилию бронировали номер и способ связи с Вами. Спасибо

Иван

Возможно ли снять номер если мне еще 16 лет?

Ответ:
Нет.

елена

мы хоти забронировать номер на ночь, но выеселение в 9 утра,не устраивает....проблить на час или два можно?столько будет стоить?

Ответ:
Конечно можно. Стоить будет 200 - 300 рублей за час в зависимости от типа номера. На странице "цены" есть калькулятор, где можно рассчитать стоимость проживания. Просто введите категорию номера, дату и время заезда и выезда. Получите стоимость.

Эльдар

Замечательное место. Когда пришел туда, то забыл зачем пришел. Однако все получилось супер пупер. Ребята, подскажите как фотки в коммент вставить?

Ответ:
В гостевой книге предусмотрены только текстовые сообщения. Фото присылайте мне на email :)))

Andrey

молодцы, спасибо вам за сервис и теплую уютную атмосферу.
надеюсь что вы не загордитесь и качество останется на том же, как миимум, уровне... :)
Удачи Вам.


Ответ:
Спасибо большое. За качеством обслуживания стараемся следить. Надеемся, будет только лучше. И Вам удачи!

Михаил

Ха ха..ладно на кондиционер не обратили даже внимания честно скажу..холодильник видимо просмотрели..искали по привычке большой двукамерный :-)..а он оказываеться в тумбе прятался..вобщем не до того нам наверно было :-) А что по бокалам для вина и чашкам скажете? Реализуете?

Ответ:
Чашек и чайников в номерах нет. Они есть на рецепшене. В номерах стоят стаканы и маленькие рюмки. Бокалы для вина тоже можно взять у дежурного администратора

Игоревич

Добрый вечер, у меня такой вопрос, могу я заказать номер с 31 Декабря на 1 Января? Если это возможно, то когда это можно будет сделать и какова будет цена. Был у Вас 2-3 раза и все 3 все хорошо. После первого раза у Вас, обнаружил пару неисправностей в номере, на второй раз в нем же, все было отлично! Спасибо Вам =) P.s. А что за вопрос с Паспортами? (Ниже который указан)

Ответ:
Добрый вечер. Так хочется, чтоб лето продолжалось, а Вы уже про Новый год:) Правила бронирования номеров на Новый год будут опубликованы в конце ноября. С паспортами все просто - при поселении потребуется документ одного человека, но мы оставляем за собой право попросить предъявить документы у всех гостей. И Вам спасибо, приезжайте чаще.

АДМИНИСТРАТОР

Хочу поблагодарить одного из наших гостей, который прислал замечательную схему проезда к нашей гостинице. Схема размещена на странице "Контакты". С такой картой заблудиться просто невозможно :-)

Максим

Здравствуйте. Выбираю между гостиницами на Маяковской и Аэропорту. Скажите, есть ли около этих гостиниц парковка?

Ответ:
Добрый день. На Маяковской у нас есть небольшая парковка, на Ленинградском проспекте, к сожалению, нет.

Neboskreb

Здравствуйте! У меня такой вопрос! Могу ли я снять номер в вашей гостинице если мне есть 18 лет но моей спутнице 17? Если можно ответьте побыстрее! И есть ли исключения?

Ответ:
Исключений нет.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй