WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы 2018
Марат
Прочитал хорошие отзывы о вашей гостинице на Tripadvisor.com Но перед бронированием хочу задать один вопрос: предусмотрены скидки на длительное проживание? Мне понадобится номер в гостинице около метро Аэропорт с 30 сентября по 13 ноября. С уважением - Марат
Ответ:
Здравствуйте, Марат! У нас предусмотрены выгодные корпоративные скидки при бронировании от 5ти номеров, но при таком длительном проживании мы хотели бы пойти Вам навстречу и предоставить скидку 15% при полной заблаговременной оплате. Вы можете подъехать в отель в любое удобное время, внести оплату, а также посмотреть номера лично. Ждём в гости, и новых положительных отзывов! :)
Счастливая
Очень довольна вашим сервисом, огромное спасибо! Вы спасение для влюблённых :))))
Вопрос: если мне понравился конкретный номер, могу забронировать именно этот?
Ответ:
Спасибо за отзыв.
Ответ: Если номер, который вы хотите, будет свободен, то можете. Только обязательно акцентируйте внимание администратора на том, что желаете именно этот номер.
Михаил
Скажите, пожалуйста, предоставляется ли в гостинице на ВДНХ утюг и гладильная доска для посетителей? Бесплатно ли это?
Ответ:
Утюг и гладильную доску можно взять у стойки администратора бесплатно.
АлеХа
Елена педофилка, не верьте ей!
Лена
Скажите,что будет ,если человек забронировал номер без предоплаты и не смог отзванить и не приехал.Сможет ли он забронировать у ВАС номер.
Ответ:
Сможет, конечно. Если же так происходит с одним человеком несколько раз, т.е. забронировал и не перезвонил, не приехал и так несколько раз, то такому гостю мы не можем гарантировать наличие свободного номера.
Леонарт
Ехали в Москву, поняли, что необходимо остановиться на ночь. По пути была данная гостиница. По цене на двоих вышло доступно, номер чистый, все убрано, нареканий ноль. Остались очень довольны. Отдельное спасибо администраторам, очень вежливые и отзывчивые. Рекомендую.
Ответ:
Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что вам понравилась наша гостиница на Коломенской
Александр
Здравствуйте, Ваш постоянный гость, все хорошо, все уютно, вот только было бы замечательно, если бы в номерах люкс и полулюкс были бы краткие инструкции по пользованию джакузи и душевых кабин с гидромассажем))) с первого раза можно не до конца разобраться)))) Спасибо за все!
Ответ:
Добрый день. В джакузи кнопка одна - она включает бурление воды. Главное - не нажимать ее, когда в ванне нет воды :) В гидромассажной душевой кабине кнопок больше... Мы озаботимся составлением инструкции, скоро повесим. А вы пока экспериментируйте, жмите на кнопки. Не будет получаться - требуйте у дежурного администратора, чтоб разъяснил :) P.S. (31.07.09) Инструкции висят. Изучайте :)
Натали
Здравствуйте! Хотела сказать Вам спасибо, что Вы есть)))
НО: в последнее время администраторы уж больно вольяжно стали себя вести..( и плюс, не в первый раз мы по приезду не обнаруживаем в ванной ни мыла, ни шампуня вообще ничего((( Про штопор мы уже и думать не думаем, скоро будем с собой носить) вроде все по мелочам а в итоге накапливаются неприятные моменты:-(
Ответ:
Здравствуйте!
С администраторами будем проводить работу, обязательно.
В новых номерах стоят дозаторы мыла/шампуня - они на стенах между ванной и раковиной. Соответственно в этих номерах мыла в упаковках нет. Штопоры должны быть во всех номерах. Похоже, кое-где они "пропали". Докупим, это несложно. В любом случае штопор можно взять у дежурного администратора. Надеемся, что несмотря на неприятные моменты Вы будеете к нам приезжать. Мы же с Вашей помощью эти моменты будем выявлять и устранять (уже самостоятельно).
:-)
илона
в номерах люкс есть микровалновка или плита
Ответ:
Нет.
Эдуардо
Здравствуйте, Уважаемые! До того как вышел на вас я был постоянным клиентом отелей '***' и '***'.
У вас очень актуальные цены и надеюсь комфортные номера и условия (сегодня мое первое посещение). На вашем сайте указаны расценки как за один час на все виды номеров. Два вопроса к Вам:
1.'Предусмотрено ли в сетях ваших отелей заселение только на 1 час и на все виды номеров?'
2.'Предусмотрены ли у вас скидки для постоянных клиентов?'
Ответ:
Добрый день. Названия других отелей из вашего сообщения я удалил, чтоб никого не обидеть. Любой номер можно снять на любое время, начиная от 1 часа. У нас есть скидки на проживание днем с 10 до 14 по будням, есть льготный ночной тариф, есть скидки молодоженам. И вообще, тарифы у нас устроены так, что чем дольше вы живете в гостинице, тем дешевле обходится каждый час. Для постоянных клиентов скидок нет. Приезжайте!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
В ГОСТИНИЦАХ НА МАЯКОВСКОЙ И ЛЕНИНГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ УВЕЛИЧИЛОСЬ КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!