WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москва с завтраком
Евгений
Добрый вечер! Мы три раза были в вашей гостинице на маяковской,все три раза номер премиум с 10 до 13,но скидок нам не предоставляли как написано на сайте,может скидки распространяются не на все номера?
Ответ:
Здравствуйте. Скидка действует в будни во всех номерах, если время проживания полностью попадает в промежуток с 10 до 14 часов. Напишите, мне пожалуйста, на email когда и в каких номерх вы были. Попробуем разобраться.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ИНОГОРОДНИХ ГОСТЕЙ! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРАВИЛАМИ БРОНИРОВАНИЯ И ОБЪЯСНИТЬ ИХ ЛЮДЯМ, ДЛЯ КОТОРЫХ ВЫ БРОНИРУЕТЕ НОМЕРА. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЕСЛИ НОМЕР НЕ ОПЛАЧЕН И ГОСТЬ ОПАЗДЫВАЕТ С ПРИЕЗДОМ БОЛЕЕ ЧЕМ НА 20 МИНУТ И НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ НАС ОБ ЭТОМ, ТО БРОНЬ СНИМАЕТСЯ. ЕСЛИ ГОСТЬ ПРЕДУПРЕДИЛ ОБ ОПОЗДАНИИ И НЕ ПРИЕХАЛ В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА, БРОНЬ СНИМАЕТСЯ. МЫ ВЫНУЖДЕНЫ ТАК ПОСТУПАТЬ. УЧАСТИЛИСЬ СЛУЧАИ, КОГДА НОМЕР БРОНИРУЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ БЕЗ ОПЛАТЫ ДЛЯ ИНОГОРОДНИХ ГОСТЕЙ, ЗАТЕМ ГОСТЬ ИЛИ ЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ЗВОНЯТ И СООБЩАЮТ О ЗАДЕРЖКЕ С ПРИЕЗДОМ НА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ И В КОНЦЕ КОНЦОВ НИКТО НЕ ПРИЕЗЖАЕТ. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ.
Алексей
По причине развода с супругой остался без прописки. То есть, прописки теперь нет вообще - ни у себя в городе, ни в Москве. В ближайшие дни переезжаю в Москву. С работой определился, но с жильём - пока нет.
Можно ли заселиться в один из Ваших отелей, не имея никакой прописки и не имея регистрации в Москве.
Если можно, то по каким документам?. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, мы будем вынуждены Вам отказать
Марина
Всем привет! Ездили отдыхать семьей 4 человека на новогодние праздники из Красноярска в Крым, так как самолеты и поезда не стыкуются пришлось на обратном пути с отдыха на сутки задержаться в Москве. Отель выбирали по отзывам, останавливались в гостинице "Покровский дом" с 6 по 7 января 2024 года, спасибо всем кто писал отзывы! Подтверждаем все реально, отличный отель, очень чисто, красиво, дружелюбные сотрудники. В номере есть все необходимое, чайник, тарелки, чашки, бокалы, ложки, вилки, холодильник, салфетки все, что необходимо для комфортного пребывания. Заселение очень быстрое. Очень удобно, приехали вечером и уехали вечером, заплатили за сутки! Это главное и неоспоримое преимущество сети отелей "Погости.ру"! Отдельное спасибо сотрудникам кафе, которое расположено на цоколе, вкусный, сытный завтрак. Также ходили на обед, очень вкусно, как дома, очень приятные и дружелюбные люди, при этом цена радует. Спасибо и дальше будем останавливаться у Вас.
Ответ:
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Будете проездом - заезжайте, всегда ждём!
Андрей
Очень приятный персонал и удобные номера. Есть чайник и сейф. Удобно сделаны окна и жалюзи, очень кстати для романтической обстановки.
Жалко бронировать нельзя с интервалами в 30 минут или чтобы время считали по заезду, а не по брони.
В целом понравилось, был уже несколько раз.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! По телефону необязательно указывать ровное время, - можно бронировать с интервалами даже по 15 минут :) Если же Вам удобнее пользоваться онлайн-бронированием, пожалуйста, просто указывайте доп.комментарий к заказу, и мы без проблем откорректируем Вашу заявку. По заезду считать время можем только если Вы пришли к нам без предварительного предупреждения; в другом случае оплата идёт согласно забронированному интервалу (условие бесплатного бронирования). Рады видеть в гостях!
Имя
508 номер .... ну все хорошо.. но на кровати 2 !!! матраса!! ониж разъезжаются безбожно!! спать на таком невозможно не то что ..... сшили бы чтоли их .... вобщем очень расстроило... и ( как уже писали ) ну простыняж уезжает без резинки на таком матрасе!!
в скольких номерах у вас еще по 2 матраса на 1 кровать? не один раз уже у вас был .. не разу не попадалось такое..
Ответ:
В новых номерах - 508, 509, 510, 511 - ДВЕ большие кровати (сдвинутые). Соответственно, два матраса. Замечание Ваше справедливо и принято к сведению. На этой неделе мы скрепим матрасы между собой и проблема будет решена. Специальное широкое белоснежное белье для этих номеров шьется для нас на заказ и вот-вот будет готово, по крайней мере, нам так обещают.
ТТТ
Скажите пожалуйста, куда пропали магнитофоны? Так классно было с музыкой, но последние 2 раза мы были в разных номерах и их там не было...Неужели их еще кто-то ворует???
Ответ:
Это не анекдот, а реальная история из жизни маленького отеля:
Под покровом ночи люди, проживавшие в угловом номере на 4-м этаже выбросили из окна подушку, так, чтобы она упала прямо под окно. Связали простыню и пододеяльник. Привязали к ним магнитолу. Получившуюся конструкцию опустили из окна на минимальную высоту, а затем бросили на подушку. Потом ушли, подобрав магнитолу или то, что после нее осталось после падения с высоты. :-)))
Еще 2 магнитолы находятся в ремонте. В ближайшее время закупим запасные.
Володя
Здравствуйте, прошу обратить внимание на разводы от протечек на потолках в номерах премиум, наверняка такое же есть и в других номерах.. Все номера не вспомню сейчас, но вот из последних - 501, 419.. Представляется логичным в целом - освежить ремонт. Обои кое-где в углах отстают, еще другое по мелочи - ковролин - ступаешь по нему - и чувствуется - заезженный уже.
Заранее благодарен.
Ответ:
Добрый день. Ремонт - это наше постоянное состояние. Будем работать и над перечисленными недостатками. Спасибо.
Len
Гостиница на Алтуфьевском шоссе. Появилось объявление о том, что администрация не несёт ответственности за оставленные в номерах вещи. Как же так? Это понижает репутацию гостиницы и статус. Мне случилось однажды забыть мобильный - у Вас - вернули. И ещё. В премиумах текут душевые кабины.
Ответ:
Здравствуйте. Естественно, мы возвращаем забытые вещи. И хотя у нас скоро образуется целый склад, мы не можем нести материальную ответственность за телефоны, сережки, кольца, одежду, ключи и другие вещи, оставленные в номерах. Кстати, в каждом номере есть сейф для хранения ценных вещей. Пользуйтесь! Сантехник у нас регулярно обходит все номера. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере течет душевая кабина. Починим. Спасибо, что приезжаете к нам
Lika
Ну надо же!!!! Если даже в "Люксе" нет одеял!!!.....ну о чём тогда говорить? И где тут сервис?
Ответ:
Проверено неоднократно - одеяла есть во всех номерах. Предлагаю Вам приехать и убедиться в этом лично :-)
Лена
расскажите подробнее о вашей новой гостинице на Алтуфьевском шоссе. Когда открытие? и точный адрес. Спасибо.
Ответ:
Ремонт идет активно. Надеемся, что в конце апреля заработает половина номеров, а еще через месяц - вторая половина. Подробная информация о номерах, фотографии, адрес, схема проезда появятся на сайте немного позже. Кстати, сайт тоже будет обновлен. Тестирование нового сайта практически завершено.
Игорь
Второй год ваш регулярный клиент, спасибо.
Поясните, пожалуйста, почему при заселении, скажем, с 6 до 18 возникает какая-то дополнительная оплата, о которой вскользь было упомянуто несколькими страницами ниже. Правильно ли я понимаю, что в приведённом примере оплачиваются как бы два заселения: с 6 до 9 и с 9 до 18? Тогда получается разница по деньгам почти в полтора раза. А с чего бы? Гостиница почасовая, не суточная.
Ответ:
Добрый день. Не очень понятен Ваш вопрос. Рассмотрим простой пример: номер "Премиум" с 6-00 до 18-00 с 1 февраля стоит 2700 руб. Тот же самый "Премиум" с 6-00 до 9-00 стоит 1400 руб., а с 9-00 до 18-00 - 2400 руб. Итого: 1400+2400=3800 руб. Так что два заселения, в любом случае дороже, нежели одно и это естественно (дополнительные расходы на стирку, уборку и т.п.) Чем дольше Вы у нас проживаете в одном номере, тем меньше цена за час. Если есть еще какие-либо вопросы позвоните по телефону 617-67-06 и администратор Вам все разъяснит.