WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москва с завтраком рядом с метро
Виктория
Добрый день, хочется оставить отзыв о работе сотрудника пищеблока Ларисе (фамилию к сожалению не знаю). Являюсь сотрудником Мфц который находится рядом и постоянный клиентом в кафе гостиницы, так как очень удобно, рядом и очень хорошие комплексные обеды. Ходя в данное кафе на протяжении 1.5 лет никогда не было проблем или каких то вопросов. Однако 27 января придя в начале 6 в кафе покушать. Лариса сказала что комплексный обед не может предоставить, так как очень много постояльцев в гостинице и стало ходить много сотрудников мфц на обед, на всех не хватает и руководство гостиницы ругается что сотрудников мфц кормят комплексами, хотя в первую очередь приоритет постояльцам гостиницы. Согласна что пришла для обеда поздно, но график работы не нормированный и обед не по расписанию. До этого ни у напарницы Анастасии ни у женщины (к сожалению не помню как звали) которая работала до Ларисы проблем не было, на всех все хватало восколько не приди. В итоге в тот день так как я не взяла с собой ничего из дома пришлось покупать еду по ценам меню, что в 2 раза дороже чем комплексный обед. Выхода не было дабы не оставаться голодной. Хочется отметить что Лариса и готовит не очень вкусно, еда практически постоянно сильно солёная.Просьба к администрации гостиницы и руководству разобраться в данной ситуации, действительно ли было такое распоряжение и в этом случаи объяснить, чем мы отличаемся от обычных посетителей, которые могут прийти и поесть. Так же отдельно хочется отметить работу сотрудника кафе Анастасии всегда вежливое, приветливое отношение. Готовит очень вкусно и разграничения между людьми нет. Для всех все есть, накормит в любое время восколько бы не пришёл.
Ответ:
Здравствуйте, Виктория! Мы рады предоставлять завтраки ежедневно с 7:00 до 11:00 за 250 рублей, бизнес-ланч - с 12:00 до 16:00 за 300 рублей для любых наших посетителей. В 16:05 оплата, к сожалению, возможна уже только по меню. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напоминаем, что открыты мы ежедневно с 7:00 до 23:00, заходите!
Leon
Забыл - 407 номер, не работает один светильник в комнате. Посмотрите, пожалуйста.
Ответ:
Спасибо за информацию, исправим.
Виталий
Здравствуйте! И все же, по поводу камер наблюдения в номерах.) Есть ли они, или можно спокойно заселяться?) Есть еще парочка вопросов. Планирую посетить вашу гостиницу, относительно чистоты ( в ванной комнате, смена белье и т.д.) как у вас?) И еще, а данные обязательно оставлять?) В силу определенных причин не хотелось бы этого делать. Можно ли при заселении показать паспорт, а данные вписать условные (номер могу сдать лично администратору), и что бы моя гостья ...мм.ээ)))) свои данные не оставляла, м?)) можно как то устроить?) СПАСИБО,)
Ответ:
1. Заселяться можно спокойно.
2. С чистотой всё ОК.
3. Данные оставлять обязательно.
4. Данные второго человека не нужны.
И я бы уже попробовал:)
Ждем!
Тим
добрый вечер, скажите пожалуйста Вы находитесь в здании гостиницы золотой колос? И большая ли у Вас загруженность вечером и в выходные, номер заранее нужно заказывать или если позвонить примерно за час до приезда то номера всегда бывают?
Ответ:
Здравствуйте! Да, это 7-й корпус гостиницы "Золотой колос". По вечерам в будни загруженность большая и лучше бронировать номер заранее, а в выходные вполне реально попасть к нам, позвонив за час до приезда.
диса
добрый день, у вас имеются в продаже на рецепшене секс игрушки ?
Ответ:
Добрый день. Нет, не продаем
Mik
Был в "Премиуме"№508-кровать как после бомбежки,каждая пружина считает своим долгом отметиться на теле,между матрацами -щель,куда все время скатываешся,экстрим какой-то.Для премиума-крутовато.Не было тарелок,администратор обыскался.Вообщем-обидно.
Ответ:
В 508-м номере две кровати. Таких номеров всего 4 и обычно там живут гости, приезжающие к нам на сутки и более, которым нужны две кровати. Матрасы постепенно меняем во всех номерах. Приносим свои извинения.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛЕКСЕЕВСКОЙ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН 687-69-61. ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ВТОРЫМ ТЕЛЕФОНОМ 979-95-64
Владимир
Здравствуйте,
Вы точно откроетесь 2-го на Маяковской ?
Ответ:
99% :)
Vladimir
Доброе вам время суток! Меня интерисует вот такой вопрос. Можно ли поселиться у вас в гостинице на ночь не предъявляя паспорта? Прсто часто бывает что девушка его забывает или у меня с собой только водительское удостоверение...:( В некоторых гостиницах охрана борзеет и требует около 500 р. за спокойствие, даже если въезжаешь не официально.
Ответ:
Для заселения в гостиницу нужен паспорт или водительское удостоверение одного человека. Соответственно, если у Вас будет с собой водительское удостоверение, то проблем с заселением не будет.
Кстати, обращаюсь ко всем гостям. Если у вас возникли какие-либо сложности с охраной, напишите мне, пожалуйста, на email с описанием конкретной ситуации и указанием даты и времени.
Наталья
Здравствуйте! Скажите, в 'Люксе' комнаты смежные или раздельные? И есть ли двери в них?
Ответ:
Здравствуйте. Люксы разные - есть со смежными комнатами, есть с раздельными. Двери между комнатами есть везде. Бронируйте, приезжайте.
Дмитрий
Здравствуйте, бываю у вас не часто, но бываю и буду приезжать ещё не раз.:) Всем доволен: сервис, номера. Но этой ночью всё же было холодно в номере 419 -окно не плотно закрывалось (на форточке не хватало задвижки) и поддувало. Спасибо, вам за то, что вы есть.)))
Ответ:
Спасибо за замечание, номер проверим.
Игорь Петров
здравствуйте. Собираюсь остановиться у вас в след. субботу на N часов. за какое время заранее надо бронировать номер класса стандарт ?
Ответ:
Позвоните примерно за 4 часа до приезда.
Ирина
Здравствуйте! примите замечание по номеру 505 на ВДНХ!были сегодня там, часы не работают, так что было неудобно контролировать время! сами понимаете....
А так все вполне хорошо,являюсь вашим клиентом уже 2 год..с часами проблемы 1 раз!!Примите меры, может еще где такое..спасибо
Ответ:
Часовых дел мастер выписан из Швейцарии. Прибудет в понедельник. Спасибо за замечание. Приезжайте к нам почаще!
Jana
Здравствуйте еще раз!;) опять таки возникает вопрос! А не будет ли поздно в субботу звонить?? Точно ли нам смогут предоставить номер?
Ответ:
Здравствуйте! Чтобы Вам не волноваться, позвоните в пятницу вечером, а в субботу в первой половине дня перезвоните и подтвердите бронь.
Дарья
Здравствуйте! Подскажите, в гостинице на ВДНХ во всех номерах класса премиум ванны? и еще - достаточно ли одного паспорта или нужны оба?
Ответ:
Добрый день! Да, в гостинице на ВДНХ во всех номерах премиум стоят ванны. При заселении потребуется паспорт или водительское удостоверение одного человека, но мы оставляем за собой право проверить документы у всех гостей. Приезжайте.
Ирина
Темные стены и зеркало над кровать, было даже жутко
Ответ:
Здравствуйте, Ирина. Мы сожалеем, что дизайн номера, где Вы проживали, Вам не понравился. В гостинице на Покровке есть номера с разным дизайном, в том числе в спокойных серых тонах.
владимир
здравствуйте! сегодня собираюсь посетить вашу гостиницу на вднх (премиум)! надеюсь что номера будут соответствовать фото ! заранее благодарю за ответ!!!!
Ответ:
Добрый день. Если честно, фотографии были сделаны давно. Но мы постоянно поддерживаем все номера в достойном состоянии. Последний ремонт был летом. Так что номера должны соответствовать фотографиям. Приезжайте.
Сергеева Екатерина Владитмировна
Добрый день!
Останавливалась с ребёнком в отеле на Чистых прудах, жили неделю, всё очень понравилось!!! Номер дали тёплый и тихий, как и просили. Администраторы ВСЕ очень доброжелательные, отзывчивые, помогали, если возникали вопросы, всегда! Обстановка в отеле домашняя, и прекрасные ВКУСНЫЕ завтраки!
Благодаря вашему персоналу впечатление о Москве стали ещё более положительными!) Спасибо большое, в Санкт-Петербурге будем всем рекомендовать этот отель!)
Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за такой согревающий отзыв и положительные эмоции! Всегда рады видеть в гостях и Вас, и Ваших друзей :)