WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москва рядом с метро
Виктория
Скажите,пожалуйста, если моему молодому человеку больше 18,а мне нет,можем ли мы въехать на сутки/ночь по его паспорту?
Ответ:
К сожалению, мы будем вынуждены вам отказать в заселении.
Администратор
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
МНЕ ПРИШЛОСЬ УДАЛИТЬ НЕСКОЛЬКО ПОСЛЕДНИХ ВАШИХ СООБЩЕНИЙ. ГОСТЕВАЯ КНИГА СОЗДАНА ДЛЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С НАШИМИ ГОСТЯМИ. НАМ ВАЖНО ЗНАТЬ ВАШЕ МНЕНИЕ О КАЧЕСТВЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ, КОТОРЫЕ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ. МЫ СТАРАЕМСЯ ВСЕГДА ОПЕРАТИВНО РЕАГИРОВАТЬ НА ВАШИ ЗАМЕЧАНИЯ. РЕАГИРОВАТЬ НЕ ТОЛЬКО ОТВЕТАМИ В ГОСТЕВОЙ КНИГЕ, НО И ПО СУЩЕСТВУ - ВВОДИТЬ НОВЫЕ УСЛУГИ, РЕМОНТИРОВАТЬ ТО, ЧТО СЛОМАЛОСЬ, ПООЩРЯТЬ (ИЛИ НЕ ПООЩРЯТЬ) СОТРУДНИКОВ И Т.Д. НЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ПРЕВРАЩАТЬ ГОСТЕВУЮ КНИГУ В ЧАТ ИЛИ ФОРУМ ПО ВОПРОСАМ, НЕ ОТНОСЯЩИМСЯ К КАЧЕСТВУ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ НАМИ УСЛУГ. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ.
Елена
Никто не кому не швырял полотенце а принесли на ресепшен,ваш молодой человек кондиционер не смог сделать,научите свой персонал не врать и нормально общаться с клиентами,им не нравится когда им делают замечания,зачем они вообще там работают.Вместо того чтобы провести беседу с персоналом,вы обвиняете клиентов,при этом вы там не присутствовали и знать не можете.
Ответ:
Согласен, вопрос спорный. Наши сотрудники рисуют совершенно другую картину. Предлагаю поступить следующим образом: мы проводим работу с персоналом и еще раз проверяем комплектацию во всех люксах. Уделяем особое внимание полотенцам и кондиционерам. Вы бронируете, приезжаете, потом пишете отзыв. Ждем в гости!
Ольга
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли возможность воспользоваться микроволновой печью в гостинице на Алтуфьевском шоссе?
Ответ:
К сожалению, такой возможности нет.
Наталия
Здравствуйте! Отдыхали в Вашей гостинице 21.04.! Хочу сказать своё мнение. В общем всё понравилось! Спасибо девушкам консультантам,администратору(не помню имя)!Приехали чуть раньше,боялись,что придётся ждать своё время...ждать не пришлось, ключик дали;))
Извините,но кой какие минусы напишу:пыль на кроватной спинке, халатов не было(а консультант онлайн сказала что будут), мыло было один кусочек(обещали два),бритвенного станка,з убной пасты тоже не было:( Постоянно шумели пылесосом:(
Такой совет(извините)в номере было очень душно, ждали пока кондиционер освежит воздух...может быть Вы до прихода гостей минут за 10 его включали;) Ну и что не от Вас зависило-это шумные соседи))) Но не смотря ни на что Огромное Вам Спасибо за отдых!!! Гостиница уютная!!! Если нужен будет где остановиться,то мы к Вам!!!
Ответ:
Здравствуйте. То, что Вам пообещали бритвенные принадлежности, зубные наборы и халаты, которых по факту не оказалось в номере, подсказывает мне, что общались Вы консультантом насчёт гостиницы на Чистых Прудах (либо не поняли друг друга). Дело в том, что в этой гостинице действительно все перечисленные наименования входят в комплектацию номеров, т.к. в целом, гостиница маленькая и отличается от остальных нестандартной домашней атмосферой уюта. В остальных гостиницах на большое количество номеров, в том числе на Алексеевской, все те же наименования можно купить (или взять в аренду - в случае халата) у администратора на ресепшене - Вам достаточно было просто обратиться с пожеланием - мы бы с удовольствием предложили Вам всё необходимое для полного комфорта. Мыла, шампуня и пр. мы бы также выдали Вам побольше - нам совсем не жалко! Стараемся всегда идти навстречу нашим гостям, и решать возникающие проблемы на месте. Чистоту спинки кровати мы обязательно проверим и устроим выговор персоналу, если там обнаружится пыль - спасибо за сигнал! Пылесос попробуем поставить на вибро-режим, и подумаем над тем, чтобы подготавливать температурный режим к комфортному заселению :) Спасибо за идеи, и то, что приезжаете к нам! Всегда рады видеть в гостях!
Юрий
и уж совсем опасаясь вызвать гнев, но все же закончу мысль.
Разместив здесь предложение, содержащие все существенные условия договора, Вы тем самым разместили публичную оферту.
Исходя из ст. 436 ГК РФ Вы не вправе отказать в заключении договора, если только лицу, согласившимуся на заключении договора на предложенных
условиях (стоимость, время, характеристика номера).
Таким образом, отказ в заключении договора на основании того. что одному жильцу 18 лет, а другому - 16 лет, является неправомерным. Строго говоря, можно разместиться в любой гостинице и потребовать с Вас возмещения разницы в проживании, судебных издержек и компенсации морального вреда.
Впрочем, этот пост лучше стереть, а то замучаетесь...
Или изменить свою позхицию - тем более, что она противоречит и Семейному
законодательству - в РФ брак допускается с 16 лет (см. ч.2 ст. 13 СК РФ)
Ответ:
Нет, стирать мы Ваш пост не будем. И гнева никакого не будет тоже:) Наоборот, спасибо за такое пристальное внимание к нашим правилам. Ваши соображения - это для нас повод задуматься и, возможно, изменить минимальный возраст для поселения. Но, сначала мы должны будем проконсультироваться с юристами. Желаем Вам удачи!
Владимир
Здравствуйте! Регулярно гостим у вас (на ВДНХ и на Алексеевской), всё устраивает. Вы не рассматриваете вариант введения скидок постоянным клиентам?
Ответ:
Здравствуйте. Пока не планируем. Основная причина - политика конфиденциальности. Мы не ведем персональный учет по нашим клиентам. Зато у нас есть скидки для всех днем в будни с 10 до 14 часов, скидки для молодоженов. У нас нет фиксированного времени заезда и выезда в гостиницу, что вместе с возможностью почасовой оплаты позволяет неплохо сэкономить. Вот так :)
Катя
Здравствуйте)
Проводили с мужем брачную ночь в гостинице на Алтуфьевском ш. Брали "Полулюкс".Приятно удивила скидка для новобрачных)
Спасибо)
Номер очень хороший, всё так же как на фото.Кровать огроменная!!!Можно спать на ней хоть вдоль хоть поперёк(и это при том, что рост мужа более 180 см).
Единственный минус-клуб на первом этаже.Всю ночь грохотала музыка.
А так всё супер-спасибо!!!!
Ответ:
Поздравляем! Спасибо за хороший отзыв
Любовь
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля на Кломенской! Мое прибывание в этом отеле прошло на ура , все действительно по домашнему ,очень чисто и красиво! Персонал очень доброжелательный , особенно хочу выделить администратора Елену -она просто умничка ... милая , общительная, всегда на позитиве! Спасибо. Продолжайте в том же духе.
Ответ:
Здравствуйте. Рады, когда наши дорогие гости остаются довольны - обязательно приезжайте к нам ещё!
Сергей
здравствуйте! Хотел бы узнать, будут ли свободные номера люкс в гостинице на Алексеевской с 6 на 7 января, если мы приедем не бронируя заранее?
Ответ:
Заранее это предсказать невозможно. Но скорее всего свободные номера будут. В праздники загрузка гостиницы не очень большая. На всякий случай прямо перед приездом позвоните (495)725-66-55