WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москва рядом с метро
Хохол
Собираюсь посетить ваше заведение с подругой.Как происходит оформление?По документам?Как лучше забронировать номер на ночь,насколько заранее?
Ответ:
Для поселения в гостиницу потребуется паспорт или водительское удостоверение одного человека. Чтобы забронировать номер, лучше позвонить за день до приезда.
Максим
Здравствуйте!) Спасибо, чо вы есть!Спасибо, что дали возможность провести незабываемую ночь с любимым человеком)
Кровать-как облако- боооольшая и мягкая, номер чистый, красивый и уютный)... И в благодарность начальству проявлю бдительность и сообщу о маленьких недочётах: в номере 513(премиум) оторвана антенна у радио (бумбоксика), нет батареек в пульте от телевизора (о эта извечная проблема с пультами в гостинницах)), отломана кнопка на телевизоре и не работает одно из бра(хотя одного в полне хватает)... И просто как пожелание от довольного клиента- добавьте ПОЖАААЛУЙСТА в номера пару фужеров под шампанское... ведь это так красиво, в романтический вечер просто необходимо(и не слишком дорого)) Ещё раз искреннее СПАСИБО) Ждите снова в гости) Обязательно посоветую друзьям)
Ответ:
Здравствуйте. 513-й номер посмотрим. Сейчас все в отпусках, могли не доглядеть. Спасибо за хороший отзыв. Ждем вас снова ))
Lion
Так получилось,что пришлось воспользоваться услугами этой гостиницы,в целом всё ок.
А теперь разбор полётов.
В номере было всё то,что и на сайте,но есть одно но. Я снял номер не для того чтобы переночевать, а для того чтобы насладиться любимой или типа того. Но хохот администратора или ещё кого-либо меня не устроил,постояно слышать это -это слишком. Исходя из этого обращаюсь ко всем кто пожелает отдохнуть у вас, сразу отказывайтесь от номера 519. Это рядом с администратором...
Ответ:
Да, мы знаем, кто из администраторов обладает жизнерадостным и громким голосом. Обязательно сделаем внушение. Приносим свои извинения.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ СТОИМОСТЬ ВТОРЫХ И ПОСЛЕДУЮЩИХ СУТОК ПРОЖИВАНИЯ СНИЖЕНА ДО 2880 РУБЛЕЙ.
Алексей
если приехать в гостиницу на ВДНХ вдвоём с девушкой с 23 до 9 утра, то 1300 - это цена стандартного номера уже за 2-их или это цена проживания только ОДНОГО человека?
Ответ:
Цены везде указаны за номер. То есть, приехав вдвоем в стандарный номер с 23 до 9 утра, вы заплатите 1300 рублей. Стандартные номера пользуются повышенным спросом, поэтому не забудьте забронировать номер по телефону заранее.
Ирина
Я купила купон Groupon на проживание в вашей гостинице, но приехать не смогу. Могу ли я получить назад деньги?
Ответ:
Здравствуйте. Деньги Вы перечисляли в компанию Групон. Туда и нужно обращаться за возвратом. Кстати, купон действует до 31 августа. Вы можете приехать в любой день до этой даты. Только не забудьте предварительно забронировать номер по телефону или с помощью формы онлайн бронирования на главной странице сайта.
АДМИНИСТРАТОР
В РАЗДЕЛЕ "НОМЕРА" РАЗМЕЩЕНЫ ФОТОГРАФИИ НОМЕРА "ЛЮКС" И ОБНОВЛЕНЫ ФОТОГРАФИИ ДРУГИХ НОМЕРОВ.
Станислав
Здравствуйте. Проживал со своей невестой у вас с 22 по 24 августа в вашей гостинице на ВДНХ. Как и в прошлый раз нам очень понравилось, даже было грустно уезжать. Отличное место и сервис, и ВВЦ рядом, и 24 часа и все , что хочешь. Хотел бы сказать и про маленькие минусы. Телевизор работает, но вот показывает неважно, я слышал тогда что рядом Останкинская башня, из-за этого плохое вещание, получается что у всего населения Алексеевского района плохое вещание программ?Да нет, я думаю что это можно исправить, ну согласитесь, Уважаемые Администраторы. В 414 номере, где мы проживали мы брали дополнительное одеяло, а вот запомнить какое из них прожженое не получилось, оно было прожжено рядом с углом одеяла, ну мы уж не стали его менять. А вот хотелось еще порекомендовать Вам по поводу прихожей. Вешалки есть, но не хватает тумбочки чтоли (!), или хотябы полочки для обуви, и стула, хотя знаю что в комнате их 2, ну третьего не помешало бы. Не хватает кондиционера, но я думаю все таки он не пригодился, хотя в жаркие дни душноватто будет в номере даже при открытом окне. В общем, нам понравилось, но вот к сожалению, мы больше не сможем посетить вашу гостиницу, но при случае, приедем 100000000%. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Ответ:
Добрый день. Попытаюсь последовательно ответить. Чтобы телевизор показывал нормально, нужно подключаться к кабельному телевидению и переделывать разводку кабеля по всем номерам. Связано с существенными затратами. Мы поставили практически во всех номерах внешние антенны, с ними прием удовлетворительный. Кроме того, везде стоят DVD-плееры, фильмы можно бесплатно взять у дежурного администратора. Кондиционеры повесить нельзя принципиально. Здание старое, подведенная электрическая мощность недостаточна для подключеня дополнительных приборов. Этих недостатков лишены наши гостиницы на Алтуфьевском шоссе и на Алексеевской. Там работает кабельное телевидение и в каждом номере (в том числе и в стандартах) установлены кондиционеры. Жаль, что вы не попросили заменить прожженое одеяло. Будем теперь его искать. Про дополнительную мебель подумаем, но вряд ли... И так тесно :) Спасибо, что приезжали и нашли время для написания отзыва. Удачи!
Дарья
На маяковке что-то странное было с горячей водой 05.12 в стандарте. Залезла в душ, погрелась и успела намочить голову, а вот далее вода пошла чуть теплая, смывала уже еле теплой, не лето все же:( а волосы ниже талии, вода теплая все же нужна!!!
были на Ленинградке первыми-это какая-то чумаааа, все очень понравилось!!!!!Отдельное спасибо за теплый прием!!!Обязательно еще придем!!!!
Ответ:
Здравствуйте. Надо было сразу срочно звонить на ресепшен. Периодически бывают какие-то непонятные кратковременные, на несколько минут, перебои с водой в гостинице на Маяковской. Как только это случается, администратор записывает показания приборов и передает их в обслуживающую организацию. Они обещали починить, как только поймут причину. Приносим свои извиненения. За Ленинградку отдельное спасибо. Мы над этим проектом долго работали и очень волновались. Приезжайте еще.
Ирина
В феврале 24 снимали гостиничный номер категории "Люкс".
Фен был сломан, постоянно отпадала деталь, "шланг" нагревался до такой степени, что невозможно было держать руками, приходилось использовать полотенце, чтобы хоть как-то посушить волосы. Обратилась с просьбой заменить фен-получила отказ.
Крайне неприятно было ехать с недосушенной головой в зимнее время года. Так же хочется уточнить-должны ли были предложить карту лояльности при заселении или ее надо самостоятельно спрашивать?
Ответ:
Здравствуйте. Карту лояльности должны были выдать на ресепшене при заселении. Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru когда и в каком номере вы у нас жили, на какую фамилию бронировали. Будем разбираться по всем пунктам вашего отзыва. Приносим свои извинения
Алла Богданова
Здравствуйте! Хочу поблагодарить повара Марину за вкусную еду, приготовленную с душой, вежливость и внимание к гостям. Марина очень хорошо готовит, блюда всегда разнообразные, сытные, хороший объем порций, вмеру соленое, вмеру жирное, приготовлено по-домашнему из свежих продуктов. Всегда подает с улыбкой и хорошим настроением. Спасибо вам за заботу. Такое отношение к гостям и добросовестное отношение к работе очень радует и облегчает командировочные поездки!!!
Ответ:
Алла, здравствуйте! Спасибо большое за эти теплые слова! Мы очень стараемся для Вас) Приезжайте к нам еще!
Екатерина
Часто бываем вашей гостинице с молодым человеком. У кого нет свободной квартиры или комнаты ваш отель, это просто спасение))
Всем очень довольны. Спасибо и за сервис и обслуживание) Есть небольшая просьба, положить в номера одеяла)) несколько раз были в номерах полулюкс на Алтуфьево, а одеял нет)))
И у меня единственный вопрос...Просто интересно)))
Скажите, а у вас в комнатах нет камер?
Ответ:
Здравствуйте. Разобрались с ситуацией - одеяла есть, но горничные их не положили в полулюксы. Сегодня же исправим. Если в номере чего-то не хватает, всегда можно позвонить дежурному администратору по тел. 10. Спасибо за хороший отзыв. И, конечно, камер в номерах нет. Будем рады видеть вас снова.
buddist
Можно ли получить ответ направленный АРТУРу (23.10.2004 16:33) Спасибо!
Полина
Добрый вечер! У Вас есть вакансии администратор отеля? Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый вечер. Вы можете направить своё резюме с полной информацией на почту booking@pogosti.ru. Как только у нас появятся открытые вакансии, мы свяжемся с Вами. Спасибо.
Рика
ДОбрый день)
Мы ваши частые гости, и всегда все нравилось в номерах премиум, но к сожалению сейчас качество уборки стало действительно хуже - на входе следы от ботинок предыдущих гостей - даже не подтерты, в ванной комнате на полу валялись какие то непонятные бумажки и волосы - вывод опять тот же - протирки пола не было ...
Уже третий раз такое... думали может оплошность такая - разовая бывает, но видимо это входит в норму
Ответ:
Здравствуйте. Мы серьезно озаботились проблемой уборки. В течение февраля будет заменена схема работы горничных и менеджер, ответственный за их работу. Возможно, некоторые горничные тоже потеряют свои рабочие места. Серьезные улучшения должны быть заметны уже через дней 8 - 10. Приношу свои извинения за описанные Вами безобразия.
Наталья
были в Crazy отеле..номер Банког был просто супер)) вежливый персонал..все чистенько..нет чужих волос и засоших пятен от воды..нас все порадовало))спасибо за гостеприимство)) советуем тем,кто устал от буднечной суеты и рутины))
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться своими положительными впечатлениями о Crazy отеле. Наши двери всегда открыты, будем рады увидеть в гостях ещё не раз ;)
Анастасия
Здравствуйте. Скажите, есть ли у вас возможность прохождения практики по договору с 16 по 28 декабря? Пожалуйста, дайте ответ в ближайшее время. Заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, практик мы не проводим.