Гостиницы мини отели в Москве

Гостиницы мини отели в Москве
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиницы мини отели в Москве

елена

Здраствуйте! Скажите пожалуйста. Можно ли в Ваших номерах для романтического ужина использовать гелевые свечи?

Ответ:
Добрый день. Мы всегда просим гостей не зажигать свечи в номере. Это пожароопасно. Спасибо за понимание.

Гость

Был на сутки с 07 марта 22.00 до 8 марта в гостинице на Славянском Бульваре. Шикарный вид из номером, панорамные окна и ШИКАРНАЯ горячая батарея.. можно проветривать и все равно тепло. Не первый раз приезжаю. Все было здорово, но вот полнейшая бестактность "полной девушки" на ресепшене очень расстроила. В 10.40 вечера привел девушку к себе в номер, и пока шел по коридору.. с ресепшена КРИК.. "У нас бесплатные посещения закончились! Девушку нельзя проводить уже или доплачивать нужно". Я все понимаю, знаю ваши тарифы, и если бы я знал, что приедет девушка и будет ночевать- я бы сразу так оплатил. Вот хорошо моя девушка спокойная оказалась и не отреагировала на это хамство. Неужели нельзя при выезде сказать про доплату в несчастные 300р или просто набрать в номер по телефону. Конечно я сразу оплачу, но хоть чуть-чуть вежливости и тактичности. А там можно очень сильно обидеть девушку, которую и так привели в отель. Пожалуйста донесите этот нюанс до сотрудницы. И спасибо за ваши отели в Москве, очень доволен сервисом, очень жду когда доделаете программу лояльности, постоянный клиент).

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. При одноместном проживании гостей в заселённые номера мы пускаем в дневное время до 23:00 без доплаты (на кратковременный срок). Если же гости желают остаться на ночь, проживание уже считается двухместным и рассчитывается по стоимости согласно кол-ва проживающих гостей. Обычно все доплаты у нас происходят в момент согласования услуги, чтобы избежать инцидентов по выезду. К сожалению, конфликты с гостями за доплату случаются достаточно часто. В этом случае ответственность за оказание несогласованной услуги ложится на администратора, поэтому они переживают. Ошибка Марии состояла в том, что она не смогла донести эту информацию в более корректной форме, дабы не обидеть Вашу спутницу. Разъяснительные работы проведены. Надеемся, что в будущем мы избежим подобных инцидентов. Спасибо, что приезжаете к нам, всегда рады видеть в гостях.

Павел

Добрый день. Являемся Вашими постоянными клиентами - посещаем гостиницу на Маяковской. К сожалению в наш последний визит остался очень разочарованным вот чем: На втором этаже возле номеров 210 и 211 в конце коридора есть комната (номера на ней нет, видимо это служебное помещение). Не знаю кого Вы там держите, но полночи в этой комнате какой то мужик орет матом, зовет какую то Любу, орет куда все подевались, включает телек громко и вообще мешает спать. Усугубляется все это тем, что звукоизоляция между комнатами оставляет желать лучшего. У меня просьба, если Вы в гостинице на Маяковской держите душевнобольных, отселяйте их куда нибудь подальше от гостей, чтобы спать не мешали. Заранее спасибо.

Ответ:
Вы не могли бы написать мне на email когда это было? Дело в том, что там вообще быть никого не должно.

Serj

Хочу на 2 дня люкс,но со скидкой ,ваше мнение ?)

Ответ:
Здравствуйте! Мое мнение - это замечательное желание. Тем более, что Вы, видимо, к нам часто приезжаете и активно пишете отзывы. К сожалению, у нас нет индивидуальных скидок. Есть скидки для молодоженов, скидки на проживание в дневное время, скидки на вторые и последующие сутки в номерах премиум. Если мы когда-нибудь введем скидки и для номеров люкс, то они тоже будут действовать для всех гостей. Такая у нас демократия :) А Вам всегда рады, приезжайте!

Елена

(гостиница на Алтуфьевском шоссе) Были у Вас два раза. Всё очень понравилась, собираемся еще. Большое спасибо Вам за ваше дело.

Ответ:
Мы рады, что вам понравилось. Надеемся и в будущем вас не разочаровать. Приезжайте почаще ;)

Ольга

Были 27/08/2015. Всё на уровне, единственно, когда уточняли по телефону наличие номеров, нас не предупредили, что всё разрыто и пришлось долго обходить и искать. Персонал вежливый, тихо-спокойно. Но, отчего-то, за 2 часа, с нас взяли деньги как за номер "Премиум", а разместили в номере "Стандарт". О том, что номер не той категории, узнали только по картинкам сайта, когда хотели бронировать повторно в этом отеле. Печально. Денег не жалко, но осадок остался. Надеемся, что руководство возьмёт данный факт на заметку.

Ответ:
Здравствуйте. Около гостиницы на Маяковской действительно сейчас идёт стройка, что несколько меняет проход и проезд к нам, но не влияет на комфортное проживание в нашем отеле. Приносим свои извинения, если администратор забыла Вас сориентировать на местности! Обычно мы стараемся помочь добраться всем гостям, у кого возникают трудности. Уточните, пожалуйста, в каком номере Вы проживали и на какую фамилию бронировали - это поможет нам разобраться в сложившейся ситуации. Просим Ваш ответ направить на почту booking@pogosti.ru. Спасибо за сигнал, будем обязательно проверять!

Ольга

Здравствуйте! Была у Вас в гостинице не однократно, очень нравится, молодцы!!!!

Ответ:
Здравствуйте. Вы тоже молодец, потому что бывали у нас неоднократно:) Спасибо!

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ОБРАЩАЕМСЯ К ВАМ С УБЕДИТЕЛЬНОЙ ПРОСЬБОЙ - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СВЕЧАМИ В НОМЕРАХ!!! ЭТО ПОЖАРООПАСНО И МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К СРАБАТЫВАНИЮ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ. КРОМЕ ТОГО, ВОСК ОТ СВЕЧЕЙ ПОРТИТ МЕБЕЛЬ И ПОЛЫ. НОМЕРА ПРИХОДИТСЯ ЗАКРЫВАТЬ НА РЕМОНТ, А ИХ И ТАК НЕМНОГО... НАДЕЕМСЯ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ. СПАСИБО.

Екатерина

В номере комфорт не было туалетных принадлежностей!!! Из-за отсутствия окна очень душно ( есть кондиционер, но пульта в номере нет!!!) #266

Ответ:
Здравствуйте, Екатерина. В номерах категории "комфорт" окно находится в потолке. Открыть его можно (в хорошую погоду), позвонив дежурному администратору. Пульты от кондиционеров выдаются при плюсовой температуре на улице. В зиму сплит-системы, к сожалению, не работают. Во всех номерах у нас имеются три диспенсера. Один - у раковины - с жидким мылом. Второй - в душевой зоне - с шампунем и гелем для душа. Третий - с туалетной бумагой. Также номер укомплектован полотенцами, тапочками, освежителем воздуха и ёршиком. Уточните, пожалуйста, на booking@pogosti.ru, каких именно туалетных принадлежностей Вам не доставало.

ольга

Добрый вечер!Подскажите в гостинеце на ВДНХ в номере стандарт в ванной комнате нет двери? а то на фото не очень понятно...Раньше всегда останавливались на Алексеевской.Все супер!Но я смотрю разница в цене.

Ответ:
Добрый вечер. Конечно, там есть дверь. Она сдвижная. Вы можете подъехать и посмотреть свободные номера.

Снежана

Посетила Вашу гостиницу с другом, понравилось очень. Можно пожелание или просьбу? Голые, холодные полы....неплохо какой-нибудь коврик или кавролин постелить. Так будет уютнее и теплее. Спасибо.

Ответ:
Мы так старались, положили дорогущий немецкий ламинат :) Давайте мы на него еще полюбуемся немного, а потом подумаем, нужно ли его чем-нибудь закрывать. Спасибо за хороший отзыв. Удачи!

юрий

добрый день) какого возраста должна быть девушка чтоб свободно с ней у вас погостить?) НА САМОМ ДЕЛЕ БЫЛ У ВАС 1 РАЗ ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ) ОЧЕНЬ УДОБНО И УЮТНО) СПАСИБО)

Ответ:
Здравствуйте. Рады, что Вам понравилось. Мы селим граждан достигших 18-летнего возраста. Приезжайте еще.

Денис Константинович

отличное место,хорошие цены..милые девушки,в целом доволен..разочаровало только отсутствие в №404 пробки для ванной что само по себе убавляет основную функциональность..большое спасибо)

Ответ:
Добрый день. Здание гостиницы на ВДНХ неновое. Мы, конечно, уверены, что система слива-перелива надежно работает во всех номерах, но не хотелось бы испытывать это на практике. Под нами еще несколько этажей. Поэтому в номерах премиум нет пробок в ваннах. В люксах с джакузи пробки, естесственно, есть. Спасибо за хороший отзыв. Удачи!

R_Foxx

Были у вас на ВДНХ около месяца назад. Приятный и уютный номер стандарт, ничего лишнего. Онако хочется отметить проблемы с смесителем в душевой кабине: как-то так получилось, что горячей водой удалось воспользоваться исключительно перед самым выездом - все остальное время водичка была холодной. Да, и что-то у вас там явно напутано: чтобы включить холодную воду, надо повернуть кран в положени для горячей и наоборот. :) Надеюсь, вышеописанная проблема уже устранена, т.к. собираемся в ближаейшее время снова к вам заехать. ;-)) А, вот еще что: дверь-купе в ванную комнату очень напугала. :-) Закывается - это уже хорошо, но при малейшем прикосновении начинает болтаться а ля раздуваемая ветром занавеска. Что это - задумка дизайнера? :-)

Ответ:
Думаю, что проблема давно устранена. Завтра сантехник проверит. А дизайнер этот креативный давно уволен, правда дверь осталась :) Посмотрим, можно ли ее как-то закрепить другим способом. Приезжайте к нам почаще ;)

андрей

Есть ли еще номера на Новый год???

Ответ:
Номера пока есть, звоните, бронируйте!

Софья

Гостиница Crazy отель . Были в номере финская сауна.. После сауны было ооочень жарко в номере, как мы поняли, вытяжки в гостиной либо совсем не работают, либо работают но очень плохо, пожалуйста проверьте все вытяжки, тем более окон нет, и кондиционера в номере тоже... повесте хотя бы в коридорчике или в комнате кондиционер..ну очень жарко. а ещё, было бы не плохо какие нибудь мини подпопники)) чтоб помягче было попе сидеть в номере. А так, девушка вежливая, объяснила все, номер хороший))))))))0

Ответ:
Здравствуйте, Софья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда рады конструктивной критике - это даёт нам повод совершенствовать уровень оказываемого сервиса. Обязательно примем во внимание все Ваши пожелания и постараемся в ближайшее время приложить все силы к устранению указанных недочётов, чтобы Ваш отдых впредь оставлял только приятные впечатления. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады увидеть в гостях снова!

Татьяна

Здравствуйте! планирую 6 декабря заселение в гостиницу на Алтуфьевском шоссе. При проживании двух человек завтрак предусмотрен для обоих или только для того, чей паспорт зарегистрирован? Спасибо

Ответ:
Здравствуйте. Завтрак предусмотрен для двоих.

LAda

Добрый день, скажите возможно ли снять номер иностранцу , официально проживающему в МОскве? Обязательна ли московская прописка для граждан РФ?

Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, в настоящее время мы не селим иностранных граждан. Чтобы поселиться в гостиницу для граждан РФ московская регистрация необязательна.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй