WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы мини отель
Костя Ц.
Добрый день.
Хотел узнать такую вещь.. был у вас неоднократно.
Но вот что интересно... вы говорите что не селите лиц возрастом менее 16 лет, т.е. если, допустим, приедет молодой человек 20 лет со своей подругой 16 лет, вы ее не поселите, так?
А как вы это проверяете?
Я например к администратору все время хожу один. А девушка ждет меня снаружи... а вдруг нас там 10 человек?
Вы же их не видите...:)
Ответ:
Здравствуйте! Есть охрана на входе, они следят.
Валентина
Даже не знаю с чего начать. В еде волосы, постельное белье грязное, пыль везде, на ковре какие то пятна. В ванной чьи то волосы, тумбочки в каких то черных пятнах, столовые приборы грязные. Персонал не очень вежливый. Самое главное что здесь тараканы…. Я в шоке!!!
Ответ:
Здравствуйте. Вы пишете одинаковые негативные отзывы с одного IP-адреса под разными именами. Два из них мы оставили, остальные удалили. Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru когда и в какой гостинице вы у нас были, в каком номере, на какую фамилию бронировали. Будем разбираться, когда получим от вас информацию
Яна
Спасибо за ответ, только мне бы вот как... Чтобы было нечто символическое ('бумажка'), что можно подарить, и чтобы ДЕНЬ ЗАРАНЕЕ НЕ БЫЛ ВЫБРАН! Просто я не могу за человека заранее спланировать дату. Очень надеюсь, что есть какой-нибудь вариант. PS 'Бронирование и заселение' я прочла, конечно, прежде чем писать... Спасибо
Ответ:
Вы меня озадачили, второй день думаю. Ваше желание понятно, но есть технические трудности. Если оплата будет без бронирования, то, приехав с таким сертификатом, можно столкнуться с отсутствием свободных номеров. Можно, имея сертификат, забронировать номер по телефону. Но для этого нам нужно внести существенные изменения в систему учета и бронирования. Пока не готовы. Но идея Ваша интересная, будем думать, как ее осуществить. Спасибо.
Джули
Отзыв (гостиница на Алтуфьевском шосе):
Были у Вас на старый Новый Год!!! СУПЕР! персонал- не видно и не слышно, номера прикольные ,атмосфера пришлась по душе!!! Хочу к Вам еще!!! Ждите в гости;))
Ответ:
Ага, у нас тут все прикольное - и номера, и персонал, и атмосфера. Приезжайте! ;)))
Анна
позавчера побывала у вас впервые - всё отлично, правда интимного полумрака в светлое время суток всё же добиться не удалось, а следующий раз буду бронировать ближе к ночи)) в этой связи присоединяюсь к Виктории - что-то дополнительное - это было бы просто здорово! я даже готова доплачивать за такой "бонус"=)
Ответ:
Вы, наверно, все сговорились и решили нас добить :-)
Мы пошли думать, что с вами делать :-)
Павел
Я люблю вашу гостиницу на Алтуфьевском! Всё там супер! И администраторы, и номера, но особенно Девушка, с которой провожу там время!)))... Вот только вода в душе не очень быстро и хорошо регулируется... А это ... имеет значение!)... Но все равно скоро вернусь!)
Ответ:
Чуть подкорректировал Ваше сообщение ;) Не могли бы Вы написать на email, в каком номере были проблемы с регулировкой воды. Обязательно починим. Приезжайте почаще!
Станислав
Здравствуйте. Проживал со своей невестой у вас с 22 по 24 августа в вашей гостинице на ВДНХ. Как и в прошлый раз нам очень понравилось, даже было грустно уезжать. Отличное место и сервис, и ВВЦ рядом, и 24 часа и все , что хочешь. Хотел бы сказать и про маленькие минусы. Телевизор работает, но вот показывает неважно, я слышал тогда что рядом Останкинская башня, из-за этого плохое вещание, получается что у всего населения Алексеевского района плохое вещание программ?Да нет, я думаю что это можно исправить, ну согласитесь, Уважаемые Администраторы. В 414 номере, где мы проживали мы брали дополнительное одеяло, а вот запомнить какое из них прожженое не получилось, оно было прожжено рядом с углом одеяла, ну мы уж не стали его менять. А вот хотелось еще порекомендовать Вам по поводу прихожей. Вешалки есть, но не хватает тумбочки чтоли (!), или хотябы полочки для обуви, и стула, хотя знаю что в комнате их 2, ну третьего не помешало бы. Не хватает кондиционера, но я думаю все таки он не пригодился, хотя в жаркие дни душноватто будет в номере даже при открытом окне. В общем, нам понравилось, но вот к сожалению, мы больше не сможем посетить вашу гостиницу, но при случае, приедем 100000000%. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Ответ:
Добрый день. Попытаюсь последовательно ответить. Чтобы телевизор показывал нормально, нужно подключаться к кабельному телевидению и переделывать разводку кабеля по всем номерам. Связано с существенными затратами. Мы поставили практически во всех номерах внешние антенны, с ними прием удовлетворительный. Кроме того, везде стоят DVD-плееры, фильмы можно бесплатно взять у дежурного администратора. Кондиционеры повесить нельзя принципиально. Здание старое, подведенная электрическая мощность недостаточна для подключеня дополнительных приборов. Этих недостатков лишены наши гостиницы на Алтуфьевском шоссе и на Алексеевской. Там работает кабельное телевидение и в каждом номере (в том числе и в стандартах) установлены кондиционеры. Жаль, что вы не попросили заменить прожженое одеяло. Будем теперь его искать. Про дополнительную мебель подумаем, но вряд ли... И так тесно :) Спасибо, что приезжали и нашли время для написания отзыва. Удачи!
Для "Это общага"
А зачем с телками в гостиницу приезжать? Для этого стойла на фермах есть. Навоз, мухи - романтика...
Уважаемый администратор! Не пускайте в гостиницу животных, пожалейте труд горничных!
Ответ:
:-)
Иванова Екатерина
Вечер добрый.хотим по отличным отзывам забронировать у вас номер на 2их.с двухспальной кроватью и обязательно Wi Fi.также интересует место для курения и самое главное- нужно близко к метро.Что порекомендуете?и как по времени добраться до вас из аэропорта Домодедово.Заранее спасибо.дата приезда 25 окт.
Ответ:
Здравствуйте. Ближайшая к метро - гостиница на Ленинградском проспекте (м.Аэропорт - 1-2 минуты пешком). Wi-Fi на всей территории отеля бесплатный, а в комплектацию почти всех номеров входит одна большая двуспальная кровать. После принятого Закона об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака в помещениях, предназначенных для предоставления жилищных услуг, гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания курение, к сожалению, запрещено, однако мы не всегда можем это проконтролировать... И тем не менее, мы были бы Вам очень признательны, если бы Вы подумали о тех гостях, кто приедет после Вас в прокуренный номер, и спускались покурить на улицу. Из аэропорта Домодедово Вам было бы удобнее доехать на Аэроэкспрессе без пробок до Павелецкого вокзала, а оттуда без пересадок до м. Аэропорт. Итого: 46 минут на Аэроэкспрессе + 16 минут на метро. Возле метро также находится наша гостиница на Коломенской (2-3 минуты пешком от м.Коломенская). В этом случае от Павелецкого вокзала Ваш путь на метро займёт 8 минут (2 станции). На 25 октября свободные номера пока есть в наличии в обеих гостиницах; бронирование на суточное проживание уже открыто. Ждём в гости, и хороших отзывов! :)
L.V.
ДАМЫ И ГОСПОДА, ГОСТИ!!!! ДАВАЙТЕ ПЕРЕСТАНЕМ КУРИТЬ В ПОСТЕЛИ!!!! НУ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО ПРОКУРЕНЫ ПОДУШКИ!!!!! УВАЖАЙТЕ ДРУГ-ДРУГА!!!!! P.S. для админа: В 505 тоже все прокурено! Раньше такого небыло... Да и......скажите горничным плииз - под односпальным пододеяльником очень сложно (конечно возможно - сам сегодня проверил :-))))) поместиться 2 людям....
Ответ:
Добрый день! Приносим свои извинения за нестандартное белье и за ваши мучения. :-)) С горничными проведем разъяснительную беседу. И еще, Вы в любой момент можете поменять белье у дежурного администратора.
Алексей
За всё время 'сотрудничества',а это около 3-ёх лет,впервые сталкиваюсь с подобным.Всё время свободно звонил и бронировал 'стандарт' с 23 до 12.Никогда никаких 'НО' не было.А сегодня мне говорят:'Нет,только на 12 часов,до 11 утра'.Это какое-то новшество?
Ответ:
Добрый день. Правила по бронированию 'стандартов' изменились уже достаточно давно. На нашем сайте в закладке 'ЦЕНЫ' об этом написано. Из-за большого спроса стандартные номера сдаются только на срок не более 12 часов.