Отзывы клиентов: Гостиницы метро проспект Мира Москва
наталья
здраствуйте.читала отзывы о гостинице на Алексеевской и решила тоже написать.а именно про то,что мы(не помню точной даты)в апреле забронировали(и заплатили) номер'премиум',приехали и нас поселили в 107 номер,а сейчас из комментариев узнаю,что это номер'стандарт'.мы бываем у вас часто и поэтому обидно,что получается администраторы не совсем честные в этом плане.
Ответ:
Здравствуйте. Сейчас, конечно, трудно установить как все было. Напишите, мне пожалуйста на email - возможно вы помните сколько времени вы у нас пробыли и сколько денег заплатили. Попытаемся разобраться.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ. НА САЙТЕ РАЗМЕЩЕНЫ ФОТОГРАФИИ НОМЕРОВ ПРЕМИУМ ГОСТИНИЦЫ НА АЛЕКСЕЕВСКОЙ. ФОТОГРАФИИ ДРУГИХ НОМЕРОВ СКОРО БУДУТ.
Алексей
На Алексеевской номер стандарт с зеркалом перед кроватью, чуть влево сдвинуто:) Еще плюс Алексеевской что прям рядом пиццерия и супермаркет:) А еще клиники, если спину прихватит:)
Ответ:
Там и в люксе много зеркал ;)
Валерия
Здравствуйте. Я бы хотела забронировать номер люкс на 31.12.11 - 01.01.12 Когда можно уже бронировать?
Ответ:
Здравствуйте. Забронировать номер на Новый год можно будет с 1 декабря по 100% предоплате. Оставшиеся номера будут бронироваться как обычно без предоплаты за две недели до приезда (если срок проживания сутки и более) и за день до приезда (если срок проживания менее суток).
ОЛьга
появился еще один вопрос..по поводу фразы-Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в поселении без объяснения причин.то есть..если мы приедим,забронирован уже номер..нам могут отказать???...просто как то не очень хорошо получится...когда надеешься на это место...а те возьмут и откажут...спасибо
Ответ:
Если вам меньше 18, если вы не являетесь гражданином РФ, если совсем не стоите на ногах, если у вас из сумки торчат провода, а внутри что-то тикает, то обязательно откажут :) Других причин для отказа обычно не бывает. Не волнуйтесь, приезжайте.
Андрей
Здравствуйте! Не раз пользовался услугами Ваших гостиниц, но вот задался я неординарным вопросом: не будет ли нареканий со стороны персонала гостиницы, если я приеду на веловипеде и на ночь в целях безопасности поставлю его в номер? А точнее, я приеду с девушкой на велосипедах и всех трех я хотел бы на ночь взять с собой в номер. Велики чистые, по корридорам кататься не будем.
Ответ:
Здравствуйте,здравствуйте! Размещение с велосипедами мы вам можем предложить в нашей гостинице на Алтуфьевском шоссе. Но велосипеды мы для вас сохраним на первом этаже в служебном помещении - сохранность гарантируем! Ждем!
Виктория Т.
Ну вот. Писала я Вам, писала...отзыв. И после нажатия на кнопочку "отправить" на экране появилась надпись красного цвета: "Не указан код подтверждения от автоматических сообщений". Хотя код с картинки я набирала. От этого сделалось очень грустно...
Ответ:
Добрый день. Видимо, произошел какой-то сбой на сайте. Приносим свои извинения за то, что огорчили вас. Напишите, пожалуйста, еще раз в гостевой книге или пришлите свой отзыв на почту booking@pogosti.ru Все отзывы нам очень важны. Спасибо
Ленок
Отзыв (гостиница на Алексеевской) :
были у вас на Алексеевской в пятницу. очень уютно, вежливый персонал. Только в номере было очень прохладно.
Комментарий (ответ):
Напишите мне, пожалуйста, в каком номере вы были. Посмотрим, почему там прохладно. Приезжайте еще. Удачи!
номер 101
Ответ:
Сейчас там тепло, проблем с отоплением нет.
Ольга
Добрый день!!вот наконец то побывали в вашей гостинице на Алексеевской,очень все понравилось!!!!!спасибо большое!!!все очень уютненько,убрано,все чисто и приемлимые цены!!!очень хорошее место для того чтобы провести его с любимым,отметить какую нить дату да или просто побыть наедине)))обязательно приедим к Вам еще!!!!и еще не один раз!!!спасибо!!
P/S/Только вот почему то в 8 часов включили около двери подсветку,сразу же проснулись....очень мешала продолжить сон=))))но это незначительный минус
Ответ:
Здравствуйте. Это, наверно, вас солнечный луч разбудил :) Спасибо за приятный отзыв. Обязательно приезжайте еще.
Виктория
Добрый вечер! Просматривала гостиницы и увидела ваши представленные,на Алеквеевской,на ВДНХ!Пораженна,очень уютно и красиво и по ценам доступно!Собираемся перед 8-ым марта,вас посетить :)провести вместе день,в уединении :)Очень все понравилось даже по фотографиям,надеюсь в реали будет еще более лучшее ощущение!Спасибо,что ВЫ ЕСТЬ!Процветания вам,удачи,постоянных(нас,клиентов),всех вам благ!!!
Ответ:
Спасибо. Постараемся Вас не разочаровать. Приезжайте. Не забудьте предварительно забронировать номер по телефону.
Татьяна
Добрый вечер!очень хочеться побыть в ваших отелях!!!но возникают небольшие вопросы...
1.Можно ли заселиться в отель с человеком недостигшего 18-летнего возроста...хотя мне уже есть 18!!!
2.Можно ли бронировать номер,дня за 3-4 до заселения?!
3.Паспорта как я понимаю вы проверяете всё равно у всех...не смотря на то кто забронировл...так ведь?
Ответ:
1. НЕТ 2. Можно, но для этого надо внести предоплату. 3. Обычно нет. Но если гостю нет 18 лет, то обязательно попросим паспорт и будем вынуждены отказать в заселении. Подождите, пожалуйста до 18-ти. Спасибо за понимание.
Иван
Добрый день.
Очень нравятся ваши гостиницы, был неоднократно на ВДНХ.
Смутило видеонаблюдение. Скажите, пожалуйста, вы ведете запись того, что снимается? И сколько по времени хранятся записи?
Ответ:
Здравствуйте. Изображение с камер в коридоре выведено на охрану. Разрешение у них низкое, лиц различить нельзя. Запись на них не ведется. Они висят открыто, дисциплинируют особо буйных гостей :) Нужны они только для оперативного реагирования на внештатные ситуации. Еще одна камера направлена на рабочее место дежурного администратора. Гостей в нее не видно. Запись ведется, хранится недолго. Служит исключительно для дисциплинирования сотрудников :) В номерах камер нет, не было и не будет. Соблюдение конфиденциальности - в наших интересах.
Александра
Спасибо за ответ. А вот еще мысль, скажите, может быть будет более разумно завтра днем приехать и посмотреть номера на ВДНХ и Алексеевской. Не могу выбрать..а хотелось бы начать знакомство с Погости с приятных эмоций.
Спасибо за то,что так оперативны в воскресенье.
Ответ:
Да, конечно можно приехать и посмотреть номера. Лучше это сделать в первой половине дня, когда есть свободные номера.
Friday
Добрый день! Пожалуйста, разместите фото с изображением душевой-туалетной комнаты в номерах класса стандарт. А то тут только три фото самого номера, а вот фото такого важного помещения нет. Очень хочется заранее знать, что тебя ожидает. И точно ли при заселении регистрируется паспорт(права) только одного из двух постояльцев? Я где-то читала, что обоих в обязательном порядке. Заранее благодарна за ответ.
Ответ:
Здравствуйте! В гостинице на Алексеевской ванная комната в номерах стандарт точно такая же, как в номерах премиум. Чтобы остановиться в гостинице, понадобится паспорт одного человека. Ждем вас в гости.
Кузнечик
Доброй ночи! Есть ли большие зеркала в номерах полулюкс на Алексеевской? такое, как на фотографиях номера люкс? во всех полулюксах есть джакузи? и будут ли ёлочки в новогоднюю ночь, или перед тем как к вам ехать, нужно будет в лес забежать? =)
Ответ:
Доброй ночи. Зеркала в полулюксах обычные небольшие, такие же как в номерах премиум. А вот елочки из леса уже прибыли
Андрей
Доброго утра. Не могши бы Вы ответить на вопрос о том, какая из трех гостиниц ВДНХ, Алексеевская, Маяковка при прочих равных считается лучшей по оценкам менеджмента. Интересует по совокупности, минимум накладок (профессионализм персонала), свежесть (ремонт номера и меблировка, наличие гекурящих номеров) и комфорт.
Вопрос исключительно в отношении номеров ЛЮКС. Мне все три отеля по дороге (плюс-минус), хочу просто выбрать лучший. Цену не обсуждаем.
Заранее спасибо
Ответ:
Думаю, что Вам понравится гостиница на Маяковской. Вы можете заранее подъехать и посмотреть свободные номера. Только созвонитесь с дежурным администратором, он подскажет время, когда лучше это сделать. Приезжайте!
Hunter
Где есть некурящие номера? В какой гостинице максимальная конфиденциальность? Девушка очень стесняется. Как вас найти на алексеевской? Где вход? Сколько номеров?
Ответ:
Горничные стараются тщательно проветривать все номера. Номера для некурящих есть в гостинице на Алтуфьевском шоссе - несколько номеров комфорт и один полулюкс. Конфиденциальность везде на высоком уровне. Вход в гостиницу на Алексеевской с фасада здания. Ссылка на фотографии фасада есть на странице 'контакты и схема проезда'. В гостинице на Алексееевской 19 номеров. Выбирайте, бронируйте, приезжайте. Будем ждать.
Ольга
Здравствуйте! Приезжали к вам в Москву на 9 и 10 мая, посмотреть город и конечно же салют. Красотища! На ночь остановились в гостинице на Алексеевской. Остались очень довольны и номером и персоналом. СПАСИБО вам большое!
Ответ:
Да мы сами готовы салюты устраивать, лишь бы вы приезжали почаще :)
Алла
Провели ночь в вашей гостинице. Бесподобно .Номер 'Стандарт'порадовал. Единственное ,от м.Алексеевская до вас ну уж никак не 10 мин.Напишите хотябы 15 мин.
Ответ:
Мне Яндекс намерял расстояние от метро Алексеевская 1300 метров, от ВДНХ 1100 метров. Это не по прямой, а по улицам. Так что в следующий раз выходите из последнего вагона метро ВДНХ, оттуда наискосок по пешеходной дорожке на Ярославскую улицу, по ней до Маломосковской. Дальше вы дорогу знаете. В 10 минут должны уложиться :) Приезжайте обязательно.