WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы метро Аэропорт Москва
Дмитрий
Буду рад быть у Вас в субботу на "Маяковской" с 15 до 17 часов. Надеюсь - что все по-прежнему - и чистота, и обаяние персонала и его невмешательство!!!!!
Ответ:
Спасибо, что предупредили :) Будем готовиться и ждать. Приезжайте!
ИРИНА
Добрый день, вчера побывали в гостинице на Алтуфьевском ш., были в премиуме, все нормально, очень понравилось...Одно удивило -окно выходило не на улицу, а в недостроенное помещение, где работали какие-то люди:) И очень слышно всё из корридора - гулко и шумно (может имеет смысл постелить ковролин или что-то набодобие). А в принципе - цена, интерьер и вообще всё - супер (молодцы)
Ответ:
Добрый день. Идет небольшая реконструкция. Скоро сделаем мансардные окна и в них можно будеть наблюдать голубое небо, звезды, облака... Про ковролин в коридоре подумаем. Спасибо за приятный отзыв. Приезжайте.
Стас
Здравствуйте! Сколько будет стоить эконом номер на ВДНХ, если заехать 11-го в 11:00 и до 14:00?
Ответ:
Добрый день! Номер категории стандарт на это время будет стоить 1200 руб.
Евгений
Подскажите, пожалуйста, можно ли расплатиться за услуги картой Visa?
Ответ:
Здравствуйте. В настоящее время кредитные карты мы принимаем только в гостинице на Маяковской.
Андрей
Посетил сегодня ночью вашу гостиницу. 516 люкс, тот что с джакузи. вобщем все очень неплохо. вполне доволен. Как, видимо, тут прянято напишу то что не понравилось. Возможно это поможет улучшить сервис.
1. Душ.. джакузи это хоршо. но есть такая штука как душ. он высовывается. но длина шланга такова что достает максимум до гениталий стоящего человека. Да, можно принимать душ и сидя и лежа, "но уже не то". :)
2. Немного удивило количество посуды. 1 фужер. 3 стопки и штук 5 стаканов. Мы с девушкой пили шампанское.. и все прекрасно, не в нем счастье.. но второй фужер не помешал бы. все-таки что из стопки :), что из стакана шампанское пить не кашероно.
3. Было 2 больших полотенца и 1 маленькое. Для ребенка? или одной на двоих? Не плохо было бы четное количество полотенец.
4. хоть вы где-то и писали про полотенце на пол ванной вместо коврика, но простой пеноуретановый коврик был бы весьма ксатати.. скользко, опасно.
А во всем остальном все хорошо. Спасибо!
Ответ:
Добрый день!
1. При ремонте новых номеров учтем, сейчас менять шланги в люксах проблематично, хотя можно озадачить сантехника. Надо посмотреть.
2. Разную дополнительную посуду можно взять у дежурного администратора.
3. В люксе должно быть 4 больших полотенца и одно маленькое. Мы проводим реорганизацию службы горничных, увеличили штат. Пришли новые люди. Еще не запомнили, видимо, где и что должно быть и в каких количествах. Приношу свои извинения. Думаю, на следующей неделе уже никаких проблем не будет.
4. Вот это маленькое полотенце как раз вместо коврика. Мы сознательно не покупаем коврики, хотя это было бы проще и дешевле. Но эти коврики впитывают влагу и плохо сохнут. Это было бы негигиенично. А так у вас всегда есть свежее чистое полотенце.
Вообще, если Вас что-то неустраивает, например, забыли положить полотенца в нужном количестве, можно из номера позвонить дежурному администратору по внутр. тел. 67-06 и проблема будет решена максимально быстро.
Приезжайте, мы всегда рады постоянным гостям.
Игорь
Добрый день. хотим с подругой провести у Вас субботу. нужен номер с хорошей звукоизоляцией. что посоветуете?
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на ВДНХ во всех номерах хорошая звукоизоляция. Не забудьте заранее забронировать номер по телефону. Ждем.
Елена
Останавливалась в этой гостинице 1-й раз. Расположена гостиница в шаговой доступности от метро и остановок автобуса. Рядом много кафе и магазинов. Номер у меня был полулюкс. Номер достаточно большой, чистый. Есть посуда, чайник. Мои окна выходили во двор, эТо помогло обойтись без кондиционера, который в номере есть. К несущественным недостаткам можно отнести, то что нет отдельно шампуня и принадлежностей для чистки зубов. Справедливости ради хочу сказать, что по моей просьбе их мне сразу предоставили. Персонал очень приветливый. И особое спасибо за вкусные завтраки. Очень достойное сочетание цены и качества.
Ответ:
Здравствуйте, Елена. Не совсем поняли, о какой гостинице речь, но спасибо за хороший отзыв. Рады, что Вам всё понравилось.
Юлия
Необходимо ли вносить предоплату за бронирование или бронь ставят "по звонку", а оплата уже при заселении? Сколько времени бронь сохраняется за человеком при опоздании (полчаса, час)? Если мне нужно забронировать на пятничное вечернее время (с 21.30 до 23.30) за сколько необходимо произвести бронирование, чтобы не остаться "на улице" (речь о номерах "премиум")?
Ответ:
Предоплата необязательна. Обычно мы бронируем по звонку. Если вы опаздываете и не перезваниваете, то мы ждем минут 15 - 20, потом номер может быть отдан. Обычно наши гости при опоздании перезванивают и предупреждают. Мы понимаем - пробки в Москве невероятные... Позвоните в пятницу часов в 12 - 13. Если же хотите быть уверены на 100%, что свободный номер для Вас будет, то лучше внести предоплату в любое удобное для Вас время.
Андрей
Здравствуте!
У меня такой вопрос: в каких случаях взимается доплата за 3-его человека в номерах стандарт и премиум? А если он просто зашел в гости на часок? И какие услуги входят в стоимость доплаты?
Спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Если вы планируете, что к вам придет гость, то нужно будет доплатить 50% от стоимости ВАШЕГО проживания, даже если он зашел на часок. Услуги же мы оказываем только гостиничные, то есть предоставляем номера для проживания.
Irina
Большое спасибо!
Кстати, попробую достать ароматизированные лепестки из ткани, вроде тех, что продают в 'Для души и для душа'.
Выглядят они, как настоящие, а следов не оставят.
Ответ:
Это было бы замечательно. Спасибо за понимание. Напишите мне, пожалуйста, на email, когда вы собираетесь приехать, чтобы дежурный администратор был в курсе. Кстати, гостей сейчас много, поэтому не забудьте забронировать номер по телефону за день до приезда.
Лена
Скажите,что будет ,если человек забронировал номер без предоплаты и не смог отзванить и не приехал.Сможет ли он забронировать у ВАС номер.
Ответ:
Сможет, конечно. Если же так происходит с одним человеком несколько раз, т.е. забронировал и не перезвонил, не приехал и так несколько раз, то такому гостю мы не можем гарантировать наличие свободного номера.
Наталья
Добрый день!
возможно ли заселение - если я приеду без предварительного бронирования?
Ответ:
Здравствуйте. Конечно возможно, если будут свободные номера.
Margarita
У меня вопрос.
Можно ли снять номер люкс, если мне 18 лет, а моему молодому человеку только 17?