WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы люкс номера в Москве
Николай
Когда можно забронировать номер на постновогодние праздники на сутки? И много ли вообще народу бронирует в это время номера?
Ответ:
Как обычно - за день до приезда по телефону, за более ранний срок - по предоплате. Подробные правила - на странице "бронирование".
ромай
привет. я очень застенчив, но и очень хочу с девушкой отдохнуть, побыть с ней. цены в прайсе соотствуют реальным ценам или их меняет администратор при регистрации в гостинице? хочу номер стандарт с 23 до 9 утра и чтоб был телевизор.
Ответ:
Цены в прайсе, конечно, соответствуют дейсвительности. Чтобы забронировать номер, позвоните дежурному администратору примерно часа за 4 до приезда. Телевизоры есть во всех номерах. Желаем Вам приятного отдыха.
Анна
позавчера побывала у вас впервые - всё отлично, правда интимного полумрака в светлое время суток всё же добиться не удалось, а следующий раз буду бронировать ближе к ночи)) в этой связи присоединяюсь к Виктории - что-то дополнительное - это было бы просто здорово! я даже готова доплачивать за такой "бонус"=)
Ответ:
Вы, наверно, все сговорились и решили нас добить :-)
Мы пошли думать, что с вами делать :-)
Ира
Здравствуйте!
Можно ли у вас заселиться на две ночи с собакой (приедем на выставку)
И если можно, забронируйте, пожалуйста, на 20 мая номер.
Ответ:
Добрый вечер. Мы очень любим собак, кошек и других зверушек, но, к сожалению, условий для размещения с животными у нас нет.
Юлия
Добрый вечер!Хочу поделиться впечатлениями: вчера наконец-то посетила вашу гостиницу на Алексеевской. Все было хорошо. Очень понравилось.Только вот несколько замечаний: мусорная корзина в номере была забита - бутылки, салфетки (что не очень-то приятно) и еще после принятия душа вода вытекает откуда-то снизу (из под кабинки), причем, в немалых количестах (может что-то со сливом) и в ванной комнате жутко воняло канализацией. А в остальном все было отлично =)
Ответ:
Добрый вечер. 'А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо'... Информацию воспринял. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере вы были. Починим. И с горничными разберемся. Просьба ко всем гостям - если что-то в номере неисправно, сообщайте сразу дежурному администратору. Это поможет нам быстрее реагировать на ваши жалобы. Спасибо.
Алина
Уважаемая Администрация!Меня интересует вопрос о времени пребывания .
К примеру мы заказали номер на 4 часа, но не " уложились" в сей временной промежуток, нас
"выгонят"??Хотелось бы посоветовать не выгонять, а все же предоставить время для дальнейшего "общения" и получить оплату за превышенный лимит времени при сдаче ключей.Очень уж неприятно, когда суровый голос по телефону сообщает: " На выход!", а ты ,ну совершенно к этому не готов.
Думаю такие "меры" только порадуют постоянных клиентов, каковыми мы и являемся.
Ответ:
Добрый день! Вообще-то мы всегда так и делаем, за исключением тех случаев, когда номер уже забронирован на время после Вас. Тогда действительно номер нужно освободить не позднее оплаченного времени. В любом случае, дежурный администратор должен напоминать об этом вежливо и деликатно. Если в вашем случае это было не так, напишите, пожалуйста, на email когда Вы у нас были.
Денисова Мила
Ищу работу горничной с 2 августа Ответственная Мед кн есть /Я учитель английского Напишите о возможности предоставления общежития С уважением Мила
Ответ:
Здравствуйте, Мила. Общежитие мы, к сожалению, не предоставляем. В остальном - вышлите, пожалуйста, своё резюме, а также как с Вами связаться на почту booking@pogosti.ru. Спасибо.
Ирина
Доброй ночи! С недавних пор стали частыми гостями на Маяковке! довольны всем.Но есть вопрос почему некоторые номера премиум по своим размерам уж очень напоминают стандарат? А в остальном все шикарно! Спасибо.
Ответ:
На Маяковке два стандартных номера и они действительно очень маленькие. Но пользуются большим спросом. Это номера 110 и 209. Кстати, Вы можете их посмотреть, когда они свободны. Также ждем Вас на Ленинградке. Там номера побольше и вообще все совершенно по-другому сделано. Спасибо, что приезжаете к нам.
Наталья
Всегда оставляю отзыв,потому как хорошая гостиница. Как всегда чисто,вкусно покушать в кафешек,приятный персонал и ещё радует что узнают отдыхающих которые часто бывают и можно переброситься парой фраз. Приезжаешь как домой почти,нет ощущения навязчивости. Плохого пока ничего не могу сказать
Ответ:
Наталья, благодарим за душевный отзыв. Наши двери всегда открыты для Вас; спасибо, что выбираете полюбившийся отель!
Алексей
А куда у Вас пропала информация по квартирам?
Ответ:
Мы больше не занимаемся квартирами. Решили полностью сосредоточиться на гостиницах.
Иван
Был в Люксе!!! Всё очень понравилось! Просто супер!!! Только жалко нету вилок и ложек!
Ответ:
Вилки, ложки, дополнительную посуду можно взять у дежурного администратора. Спасибо за хороший отзыв. Приезжайте еще.
Андрей
Хочется пожаловаться на администратора, дежурившую 23.10.06. Очень недоброжелательная женщина. Обслуживает как-будто делает одолжение. Всегда, когда попадаю на нее становится неприятно, очень брезгливо относится к гостям.
Очень сложно понять, какой номер тебе продают "премиум" или "стандарт". Я часто бываю у вас. И мне иногда кажется, что мне впаривают за деньги "премиума" номер "стандарт", тем более, что мне никогда админитсратор не выдавала фискальный чек. Я понимаю, что разницу в ценах она берет себе в карман.
И еще по поводу доплаты за час. С меня взяли дополнительно 200 руб., хотя на сайте написано 125 руб. и тоже не выдали никакого фискального чека. Меня снова нае...? (Номер премиум с 23.00 до 09.00 утра - 1500 руб. + 200 руб. за час с 09.00 до 10.00)
В отношении постельного белья. Нельзя ли увеличить размер пододеяльника. Размер его не полутороспальный и даже не двуспальный, а односпальный. Вот и занимаешься тем, что всю ночь перетягиваешь пододеяльник на себя.
А так гостиница хорошая, номера приятные. Но хотелось бы, чтобы эти недостатки были устранены. Спасибо.
Ответ:
Администраторы у нас находятся под жестким контролем. Прежде чем обвинять, давайте попробуем разобраться. Стандартные номера - это 415, 418, 515, 517, 518, 519. Остальные однокомнатные номера - премиум. Чеки в соответствии с правилами для гостиниц пробиваются при выезде гостя. Стоимость номера "премиум" с 23 до 10 утра - 1700 рублей. Это видно на странице "цены" в калькуляторе или в таблице подробных цен для номеров "премиум". Там же сказано, что стоимость часа 125 рублей - действует при проживании БОЛЬШЕ СУТОК. С другой стороны, это уже вторая жалоба на этого администратора за месяц, что заставляет нас задуматься и пристальнее приглядеться... Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере Вы были (если помните). Разберемся и, если Вам что-то посчитали неправильно, то разницу вернем. Пододеяльники проверим, возможно постепенно будем менять на большие. Спасибо за критический отзыв.
Алина
Здравствуйте! Являемся постоянными посетителями Вашей гостиницы на ВДНХ. Выражаем Вам огромную благодарность за комфорт, уют и гостеприимство! Спасибо за Вашу работу!!!
Ответ:
Добрый вечер. Наша благодарность за вашу благодарность тоже очень велика :) Приезжайте к нам почаще. Всегда рады.
rf
надо бы схемку проезда разместить
Ответ:
Схема проезда на странице "Контакты".
лена
скажите пожалуйста, мне 17 лет, я очень хочу увидеть москву, но родители не могут поехать со мной, могу ли я сама снять номер? или пусть они забронируют мне его, а я приеду?
Ответ:
Здравствуйте. Мы не селим несовершеннолетних без сопровождения родителей.
Mixa
Скажите пожалуйста, за сколько дней можно бронировать номера, и как заранее нужно забронировать "стандарт" , допустим, на субботу часов в 16-17, на 3 часа? Заранее благодарен за ответ.
Ответ:
Здравствуйте! Позвоните за 3 - 4 часа до приезда.
Онотоле
Кароче, были на вднх, соседи шумные,атас, крики 'засоси поглубже,проглоти кончу,и я те ща как засажу' достали, решил постучатся, увидели мое удостоверение ФСБ, успокоились, может ввести штраф для нрушителей порядка?
Дмитрий
Подскажите пожалуйста а хватит ли водонагревательного балона чтоб наполнить джакузи теплой водой? А то сталкивались с такой проблемой, не у вас. Спасибо.
Ответ:
У нас горячая вода подается централизованно. Автономные воднагреватели используются только летом в период отключения горячей воды.