WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы и цены
Клиент
Слышал, что стандартные номера нарасхват. А в будни вечером реально забронировать стандарт без предоплаты?
Ответ:
Стандартный номер реально забронировать, позвонив за день до приезда. Например, если вы планируете приехать в четверг, позвоните утром в среду. Бронирование на следующий день начнается в 9 утра текущего дня.
SASHA
Добрый день!
хотелось забронировать номер в вашей гостинице на 3 часа
но почитав некоторые сообщения был немного удвилен.
вы не пускаете иностранцев, Это относиться и к дальнему зарубежью и ближнему?
если у меня (гр. Узбек) все документы в порядке, нахожусь легально, имеется годовая легальная регитсрация по москве, тоже будет отказ.
Подруга имеет московскую порописку
Ответ:
Здравствуйте. Мы не бронируем номера иностранным гражданам.
Юлия
Были у вас один раз. В 'стандарте' на час на ВДНХ. Телевизора не было. А на фотографиях сайта - есть. Как сделать так, чтобы в следующий раз попасть в 'стандарт' с телевизором?
Ответ:
Вы нас так испугали, что мы решили проверить все стандартные номера. Телевизоры везде есть. Может быть Вы были не в нашей гостинице?
Ксения
здравствуйте!
мне еще нет 18 лет,но в начале сентября исполнится!
могу ли я заселится с друзьями в гостиницу??
Ответ:
Добрый день! Ждем вас в гости в сентябре, после совершеннолетия!
Александр
Добрый вечер. Бронировал номер на сутки, в начале этой недели. Пришло на почту подтверждение. А что горячая вода отключена, узнал при заселении. Хотя, из крана текла вода скорее теплая. Но определенный дискомфорт вначале присутствовал. Мне кажется, целесообразно было бы прислать на почту предупреждение об отключении воды. В остальном - все замечательно! Планирую продолжать сотрудничество. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. У нас во всех гостиницах автономное горячее водоснабжение. Плановое отключение городской горячей воды и подключение автономного водоснабжения по графику должно было быть только 4 августа. Завтра постараемся все подключить. Приносим свои извинения.
P.S. (18.07.2011 11:00). Вода подключена
Алексей
Дополнение к предыдущему, и разная ли она в разных гостиницах? Спасибо.
rey1107
511 номер это премиум на вднх?
Ответ:
Да. А что такое?
Анатолий
Здравствуйте! Хотел бы забронировать номер часа на три на двоих на 15 или 16 мая. Какова вероятность того, что будут свободные номера, если бронировать 14 мая?
Ответ:
Здравствуйте. Позвоните утром, часов в 9 за день до приезда и номер найдется.
Светлана
Ответ на комментарий ниже.
Ув. менеджер отеля! К сожалению, я сейчас нахожусь не в Москве. Давайте, я подъеду к вам в конце июля, мы замерим ваши простыни, посмотрим цвет ваших матрасов, понюхаем ваши ванные комнаты и выложим на сайте результаты измерений :) Я никогда не пишу того, в чем не уверена на 100%.
PS. Хорошо, что я раньше не подозревала, что третье маленькое полотенце (такого же размера, как и полотенце для лица) предполаается класть на пол. Т.е. оно оказывается то половым, то лицевым попеременно. Мне было бы еще более брезгливо.
Ответ:
Ув. Светлана! В люксах - 2-х спальная раздвижная кровать. По многочисленным:) просьбам наших клиентов мы положили сверху еще один матрас, и теперь простыня заправляется именно под этот матрас. Но я уже заказал новое белье для люксов. Оно будет еще лучше и еще больше. Я также заказал небольшие полотенца с изображением ног. С этим Вашим замечанием я абсолютно согласен. По всем остальным пунктам - приезжайте!
Будем нюхать, мерить, фотографировать.
Denis
Будьте добры, продублируйте на почту ответ как можно прийти чтобы нас видело как можно меньше народу. Спасибо!
Лена
расскажите подробнее о вашей новой гостинице на Алтуфьевском шоссе. Когда открытие? и точный адрес. Спасибо.
Ответ:
Ремонт идет активно. Надеемся, что в конце апреля заработает половина номеров, а еще через месяц - вторая половина. Подробная информация о номерах, фотографии, адрес, схема проезда появятся на сайте немного позже. Кстати, сайт тоже будет обновлен. Тестирование нового сайта практически завершено.
Еся
День добрый! Были у Вас в четверг в номере люкс 502. На первый взгляд, номер хороший, уютный - я его заранее выбрала...НО, как оказалось после посещения, джакузи там НЕ работает (протекает, залтвает всю ванную комнату)!!! Брали люкс в основном из-за джакузи, но были дико разочарованы...
Ответ:
Приношу свои извинения. Проверим и исправим. Кстати, можно было пожаловаться сразу дежурному администратору по тел. 67-06. Если в это время был другой свободный номер с джакузи вам бы предложили перейти туда.
Валерий
Здравствуйте, а насколько серьёзные скидки можно получить, заселяясь на месяц или полмесяца?
Ответ:
Добрый день.
Напишите мне, пожалуйста, на email когда Вы хотели бы приехать, в какой из наших гостиниц и в каком номере остановиться. Обсудим.
Александр
Спасибо прежде всего за вашу работу Были много раз у вас на вднх (два парня) нареканий практически никаких все хорошо все здорово И что самое главное ни одного косого взгляда или слова Это признак вашего профессионализма прежде всего Так же ли в гостиницах на маяковке и на алтуфьевском шоссе Спасибо!
Ответ:
На Маяковке и на Алтуфьевском шоссе должно быть не хуже. Вы съездите, а потом сюда напишите впечатления. Нам это важно. Спасибо за отзыв.
Татьяна
мы не москвичи.хотим остановится в вашем отеле на Алексеевской с 13 до 17.00 21 сентября номер стандарт.Скажите сколько будет стоить?
Ответ:
Стандарт с 13 до 17 часов стоит 1500 рублей. На странице "цены" есть калькулятор. Можно в нем указать дату и время заезда и выезда и увидеть стоимость проживания. Не забудьте забронировать номер по телефону.