WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы г Москвы на карте
Гришина Е.М.
Довольно часто останавливаемся в номере люкс. Приятная атмосфера, улыбчивый персонал, и очень вкусный завтрак. Огромная просьба подключить кабель к телевизору во второй комнате-гостиной, а то получается телевизор в ней находится как предмет интерьера.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо, что не прошли мимо и нашли время написать нам хороший отзыв. Кабель к телевизору обязательно проверим и подключим, замечание учли. Всегда рады видеть в гостях!
Дина
Так ни при въезде ,ни при выезде ничего не выдают.Или по Вашим правилам,те, кто снимают номер на сутки,ночь или несколько часов не"въезжают и выезжаю"?А что же тогда они делают?В гости приходят?ИНТЕРЕСНО К КОМУ?И зачем тогда паспортные данные требуют?И как Вы регистрируете пользователей Вашей гостиницы?Номер же записывают за определённым человеком.А если регистрируете...то значит,всё -таки -это"заезд и выезд".Тогда возвращаемся к первому вопросу-ГДЕ ЧЕК? Мне не нужны эти чеки)))..волокита,оформления разные..МНЕ ПРОСТО ИНТЕРЕСНО.Я ПЫТАЮСЬ ВЪЕХАТЬ))...сколько нужно прожить в гостинице,что бы ВЫЕЗД был законным основанием для ,пардон,чека)))?
Ответ:
Кассовые чеки пробиваются всем гостям независимо от того, сколько времени человек пробыл в гостинице и выдаются при выезде. Командировочным, тем кому нужно отчитаться перед своей бухгалтерией дополнительно выдается форма "3Г". Если в Вашем случае это было не так напишите мне, пожалуйста, на email когда Вы у нас были и на какую фамилию регистрировали номер. Разберемся.
Павел
Я люблю вашу гостиницу на Алтуфьевском! Всё там супер! И администраторы, и номера, но особенно Девушка, с которой провожу там время!)))... Вот только вода в душе не очень быстро и хорошо регулируется... А это ... имеет значение!)... Но все равно скоро вернусь!)
Ответ:
Чуть подкорректировал Ваше сообщение ;) Не могли бы Вы написать на email, в каком номере были проблемы с регулировкой воды. Обязательно починим. Приезжайте почаще!
Больше часу пытался забронировать номер через форму (чат) на сайте. Разные консультанты были на связи, но ни один не ответил. Только один раз консультант Ольга ответила и тоже пропала. Жаль...
Ответ:
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства - возможно, был сбой в работе программы. В настоящий момент мы вводим отдельную службу бронирования, в задачи которой будет входить также оперативная работа с чатом. Очень надеемся, что в скором времени качество нашего обслуживания улучшится в разы. Спасибо за сигнал.
1
Вопрос-
есть ли еще возможность забронировать номер люкс или премиум на 2е января на сутки?
Ответ:
Звоните дежурному администратору по телефону 617-67-06, Вам все подскажут и забронируют.
Катерина
А какие средства гигиены предоставляются в номера?
Ответ:
В ванной комнате есть шампунь, гель для душа, мыло. Кроме того в каждом номере бумажные салфетки и две пары одноразовых тапочек
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! 4, 5, 6, 7 НОЯБРЯ МЫ РАБОТАЕМ ПО ТАРИФАМ ВЫХОДНОГО ДНЯ. КАЛЬКУЛЯТОР НА САЙТЕ МОЖЕТ НЕПРАВИЛЬНО СЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ 4 И 5 НОЯБРЯ В ПРОМЕЖУТКЕ С 10 ДО 14 ЧАСОВ. ПРОГРАММИСТЫ РАБОТАЮТ НАД УСТРАНЕНИЕМ ОШИБКИ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ
Антон
Мы можем взять Премиум на это время. Пробую до Вас дозвониться.
Сергей
А как обстоят дела с номерами "Люкс", они тоже в дефиците? И за сколько дней, неделей, нужно заказать номер?
Ответ:
Сейчас со всеми номерами сложно... Бронировать номер по телефону лучше за день до приезда, по предоплате - за любое время.
Татьяна
Добрый день! уточните пожалуйста, мы планируем забронировать номер люкс на сутки точно на Ленинградском проспекте . проживать будем вдвоем. я прочитала, что будет завтрак в гостинице. Подскажите, во сколько начинается завтрак и могут ли его принести в номер? что для этого нужно?
Ответ:
Добрый день. В гостинице на Ленинградском проспекте завтрак организован в кафе "Кулинариум", которое расположено на первом этаже. Завтрак начинается с 8 утра. Мы выдаем гостям талоны, по которым можно набрать еды на 150 руб. на человека. Все что свыше оплачивается отдельно. Чтобы пройти в кафе нужно просто спуститься на лифте на первый этаж, на улицу выходить не надо. Завтрак в номера не доставляется. В течение дня еду и напитки можно заказать за деньги из того же кафе по телефону с доставкой в номер. Меню есть во всех номерах. Рекомендую попробовать разные пироги :) За ними сюда приезжают со всей Москвы
Сладкая парочка
Критика совершенно справедливая!!! Гостиница на Алекссевской уступает по многим параметрам гостинице которая была на ВДНХ....действительно очень жаль что на ВДНХ теперь гостиница закрыта
Ответ:
Нам тоже нелегко далось расставание с гостиницей на ВДНХ, но мы надеемся, что любые перемены - к лучшему! Жизнь продолжается - кто знает, может быть, в скором будущем появится то, что Вы полюбите ещё больше. :)
Андрей
Добрый день. Хотел бы получить ответы на несколько связанных между собой вопросов.
1. Сколько у Вас всего номеров?
2. За сколько реально забронировать номер? (сегодня в 11.00 не смог забронировать на 19.00 даже люкс)
3. Достаточно ли одного паспорта для заселения?
4. Можно ли продлить время пребывания по факту?
Заранее признателен за Ваше внимание
Ответ:
Добрый день!
1. Около тридцати, скоро будет больше.
2. Трудно сказать, обычно за 3-4 часа, но иногда бывает такое, что все номера заняты, особенно популярны номера класса Люкс. :-)Можно приехать и внести предоплату (1-2 дня).
3. Достаточно.
4.Можно, обговорив детали с дежурным администратором, при условии, что после Вас номер никто не забронировал .
Гарик
А какие из люксов ещё свободны на Новый Год?
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он обладает полной информацией о свободных номерах.
Наталья
Добрый день. Скажите, а разве в Люксе не надо доплачивать за размещение третьего в номере? Уточните.. а то у меня получается путаница с оплатой номера по Вашей выкладке в интернете.. А Вы только что ответили, что ночь в люксе для троих стоит 1990 р.А доплата? Или это касается только люкса? Спасибо
Ответ:
В Люксе не надо доплачивать за третьего человека (в стоимость размещения входит проживание 4-х гостей).