WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы близкие
Diman
вот вы пишите что в номерах курить можно
а если я и моя спутница не выносит запах табака ?
который скорее всего впитывается в торы и тд и тп ?
вы с ним боритесь ?! :)
Ответ:
Боремся с помощью специального средства "антитабак" и проветриваем.
Влад
Здравствуйте!
На сайте калькулятор выдает возможность резервирования стандартного номера на сутки и более. А есть ли реальная возможность его так забронировать? Если нет, есть ли возможность забронировать дважды по 12?
Ответ:
Здравствуйте. Калькулятор, действительно дает возможность рассчитать стоимость проживания в стандартном номере на срок более 12 часов. Но администраторам дано указание не бронировать стандарты на длительный срок. Это связано с тем, что стандартные номера пользуются большим спросом. Два раза по 12 часов забронировать можно, но получится дорого. Мы в этом месяце в гостинице на ВДНХ запустим еще 2 стандартных номера. Если спрос на них уменьшится, будем сдавать и на сутки. Кстати, обратите внимание, в гостинице на Алтуфьевском шоссе вторые и последующие сутки стоят 2400 рублей.
виктор
добрый вечер. могу ли я забронировать номер сегодня на завтра или завтра на завтра? на 14 марта с 18.00-21.00?
Ответ:
Здравствуйте. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах.
Катя
Прекрасное расположение.уютные чистые номера.вежливость и приветливость администратора Ирины на высшем уровне.Ирина
очень внимательная.всем советую погостить в этом месте
Ответ:
Здравствуйте, Катя. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей, приезжайте!
Кирилл
В тот день звёзды не сошлись у администратора , иди что ...-отношение предвзятое и пренебрежительное ! Совершенно на доволен !!!
Навстречу клиентам не идёт , корона как у первых лиц надета!!!
Ответ:
Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru когда Вы у нас были и что именно произошло. Обязательно разберемся
Ольга
Замечательная гостиница, очень приятный персонал. Пользуемся услугами данного отеля не первый год, соотношение цена-качество, иначе мой взгляд, выдержано оптимально.
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за хороший отзыв - всегда рады видеть в гостях :)
Анна
Здравтвуйте!Хотела у Вас узнать: требуются у Вас администраторы? очень хочется у Вас работать..
Ответ:
Здравствуйте. Нет, сейчас не требуются
Алексей
Добрый день.
В связи с анонсируемой программой скидок в дневное время вот какой вопрос: На ВДНХ хочу заселиться в будний день в люкс на два часа с 10 до 12. Посчитал на калькуляторе - получается 1950 рублей. А как же скидка? Какую сумму мне надо будет заплатить, на самом деле?
Ответ:
Здравствуйте. Считать скидку калькулятор пока не научился, а администраторы с этим успешно справляются. Люкс с 10 до 12 в будни стоит 1450 рублей. Бронируйте и приезжайте!
Равшан
спать хочу пиздъец деньги нета сделаю менет ПУСТИТЕ НОЧЕВАТ ПОБРАТСКИ
Гио
кстати,забыл спросить: можно ли выбрать номер? или они все одинаковые?
и есть ли у вас DVD диски? много?
Ответ:
Номер можно выбрать из тех, что будут свободны. Есть люксы с джакузи, есть с гидромассажной душевой кабиной. DVD-диски есть, но не очень много.
Анатолий
Добрый день!
Подскажите, если я приеду с девушкой на ночь, нужны ли от неё какие-то документы?
Просто не уверен что у неё будет при себе паспорт, не хотелось бы звонить ей по этому поводу, вроди как сюрприз
Для исключения лишних вопросов: Оба совершеннолетние, регистрация есть
Ответ:
Здравствуйте. В 99% случаев мы не спрашиваем паспорт второго гостя. Но оставляем за собой такое право. Причиной могут быть юный возраст, тяжелое алкогольное опьянение и т.д. Я так понимаю, что к вам это не относится. Приезжайте, все будет хорошо :)
Елена
если забронировали 1 номер с 2 кроватями, можно ли изменить на 2 одноместных номера
Ответ:
Это зависит от наличия свободных номеров. Обратитесь, пожалуйста, в службу бронирования по телефону +74957256655 (круглосуточно) или через WhatsApp или Viber по номеру +79661006655 (с 9 до 21 часа по московскому времени)
Татьяна
Были в гостинице на ВДНХ. Очень понравилось, приемлемые цены, приятный персонал, чистые и уютные номера оставили только хорошие впечатления о вашей гостинице. Обязательно приедем к вам еще!))))
Ответ:
Обычно, если клиент всем доволен, то он редко находит время написать отзыв. А если что-то не понравилось, то тут уж пальцы сами тянутся к клавиатуре, чтобы выразить негодование :))) Поэтому нас очень радует каждый хороший отзыв. Спасибо. Пишите чаще и больше :)
И обязательно приезжайте еще. Будем ждать!
Наталья
Была недавно тут и действительно впечатление такое - общежитие переделанное под "гостиницу", дешевое, без нормальных сервисов, белье - как в плацкарте, сантехника - ужасная, админстрация - неприветливая абсолютно.
Не советую никому..
Любовь в таких условиях - долго не живет.
Ответ:
Здравствуйте, Наталья и Алексей. Как вы вдвоем уживаетесь на одном IP-адресе? :-)
Гость
Был на сутки с 07 марта 22.00 до 8 марта в гостинице на Славянском Бульваре. Шикарный вид из номером, панорамные окна и ШИКАРНАЯ горячая батарея.. можно проветривать и все равно тепло. Не первый раз приезжаю. Все было здорово, но вот полнейшая бестактность "полной девушки" на ресепшене очень расстроила. В 10.40 вечера привел девушку к себе в номер, и пока шел по коридору.. с ресепшена КРИК.. "У нас бесплатные посещения закончились! Девушку нельзя проводить уже или доплачивать нужно". Я все понимаю, знаю ваши тарифы, и если бы я знал, что приедет девушка и будет ночевать- я бы сразу так оплатил. Вот хорошо моя девушка спокойная оказалась и не отреагировала на это хамство. Неужели нельзя при выезде сказать про доплату в несчастные 300р или просто набрать в номер по телефону. Конечно я сразу оплачу, но хоть чуть-чуть вежливости и тактичности. А там можно очень сильно обидеть девушку, которую и так привели в отель. Пожалуйста донесите этот нюанс до сотрудницы. И спасибо за ваши отели в Москве, очень доволен сервисом, очень жду когда доделаете программу лояльности, постоянный клиент).
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. При одноместном проживании гостей в заселённые номера мы пускаем в дневное время до 23:00 без доплаты (на кратковременный срок). Если же гости желают остаться на ночь, проживание уже считается двухместным и рассчитывается по стоимости согласно кол-ва проживающих гостей. Обычно все доплаты у нас происходят в момент согласования услуги, чтобы избежать инцидентов по выезду. К сожалению, конфликты с гостями за доплату случаются достаточно часто. В этом случае ответственность за оказание несогласованной услуги ложится на администратора, поэтому они переживают. Ошибка Марии состояла в том, что она не смогла донести эту информацию в более корректной форме, дабы не обидеть Вашу спутницу. Разъяснительные работы проведены. Надеемся, что в будущем мы избежим подобных инцидентов. Спасибо, что приезжаете к нам, всегда рады видеть в гостях.