WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы 3 звезды в Москве
Кир
Судя по фото номера 'стандарт' на ВДНХ между самим номером и ванной нет двери. Так и есть или мне кажется??
Если так, то в каких еще ваших номерах/гостиницах двери нет?
Ответ:
Дверь там, конечно, есть. Она сдвижная.
Анастасия
Прошу извинить за доставленное нами неудобство Вам. У меня 1 вопрос:
1) Сколько у Вас всего номеров?
Ответ:
Добрый вечер. Всего у нас сейчас 28 номеров. В ближайшее время запустим еще несколько.
Ната
А у Вас не было идеи предусмотреть цены на 1.5 и 2.5 часа?
Ответ:
Нет, не было :-)
Ольга
Добрый день.В свое время работала в гостинницах,а позже занималась сдачей квартир посуточноюПоэтому специфика вашей работы мне очень близка и понятна.Нет ли у вас каких-нибудь свободных вакансий?Или может быть появятся в ближайшее время?Если вас не затруднит,то ответьте,пожалуйста,на эл.адрес.Спасибо.
С уважением.
Ответ:
Ответ ушел вам на е-mail.
Дина
Здравствуйте. Была у Вас в разных номерах и ни разу одноразовых тапочек не встречала.И запах такой неистребимый в номерах стоит,как будто там взвод солдат неделю курил.Освежитель в номере есть,но простой,а тут нужен АНТИТАБАК.Не могли бы Вы поработать с персоналом ещё разок.А то как-то в офисе 500 выпрашивать тапочки..при всех..унизительно да и если их там будут выдавать вместе с ключом от номера-это вообще в цирк не ходить!! Выплываешь из офиса в корридор/а там всегда народ толпится/ с тапками и ключом с бамбушкой-ржач будет на всю гостинницу.Пусть бы их уборщицы разносили по номерам...постельное бельё они ведь меняют,вот и тапки меняли бы.Большого ума для этого не требуется,тем более,что они должны быть в номерах ЛЮБОГО ТИПА.
А так вообщем не плохо...
С наилучшими пожеланиями ! !
Ответ:
Все, сдаюсь. Будут тапочки во всех номерах :-) На это уйдет несколько дней, чтобы у горничных выработался автоматизм.
Антитабак - вопрос очень спорный. Пробовали. Многие гости жаловались - от него запах тоже неприятный. Пока проветриваем...
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ ОТКРЫЛИСЬ НОВЫЕ ДВУХКОМНАТНЫЕ ЛЮКСЫ. ПРИЕЗЖАЙТЕ ПОПРОБОВАТЬ!
Юмашева
1 апреля планируется посещение Президентом РФ офиса федерального оператора навигационных сиситем по адресу Ленинградский пр. д.68 для демонстрации проекта – ЭРА ГЛОНАСС в действии. Для отдыха президента выбрана ваша гостиница - по территориальному принципу и с возможностью почасовой оплаты. Администрация президента проверила условия поселения и осталась довольна. Однако есть рекомендация - заменить коллекцию открыток на стенах хола на портреты президента и премьерминистра.
Ответ:
Это вряд ли. Открытки - подлинники 19 и начала 20 века и имеют большую художественную ценность. Но вы можете привезти с собой все необходимые вам изображения и разместить их в номере. Не забудьте предварительно забронировать номер по телефону.
Отличная гостиница, очень приветливый персонал, останавливались с семьёй на одну ночь, только положительные впечатления, номер люкс очень удобный и комфортный,всем рекомендую
Ответ:
Спасибо за отличный отзыв. Приезжайте к нам почаще!
андрей
чаще пока не получаеться но раз в месяц точно
Ответ:
Будем ждать.
ОЛьга
появился еще один вопрос..по поводу фразы-Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в поселении без объяснения причин.то есть..если мы приедим,забронирован уже номер..нам могут отказать???...просто как то не очень хорошо получится...когда надеешься на это место...а те возьмут и откажут...спасибо
Ответ:
Если вам меньше 18, если вы не являетесь гражданином РФ, если совсем не стоите на ногах, если у вас из сумки торчат провода, а внутри что-то тикает, то обязательно откажут :) Других причин для отказа обычно не бывает. Не волнуйтесь, приезжайте.
Leon
Штопор не забывайте оставлять:) Мне лично всегда номера попадались с штопором... Хотя он мне и не нужен, а в рюкзачке всегда есть запасной:)
Наталья
Останавливались в гостинице на Славянском бульваре на сутки с 4 по 5 января 2024 года. Хочу отметить, что все соответствует описанию, в номере все достойно и чисто: что белье, что полотенца, бокалы, все белоснежное и чистое. Есть холодильник. Администратор вежливая. В номере в мороз было даже жарко. Единственное, как мне показалось, чуть далековато от метро, несколько остановок на автобусе. Но это мелочи, считая расстояние московскими мерками)) Но рядом прекрасный торговый центр "Океания".
Андрей
Хочется пожаловаться на администратора, дежурившую 23.10.06. Очень недоброжелательная женщина. Обслуживает как-будто делает одолжение. Всегда, когда попадаю на нее становится неприятно, очень брезгливо относится к гостям.
Очень сложно понять, какой номер тебе продают "премиум" или "стандарт". Я часто бываю у вас. И мне иногда кажется, что мне впаривают за деньги "премиума" номер "стандарт", тем более, что мне никогда админитсратор не выдавала фискальный чек. Я понимаю, что разницу в ценах она берет себе в карман.
И еще по поводу доплаты за час. С меня взяли дополнительно 200 руб., хотя на сайте написано 125 руб. и тоже не выдали никакого фискального чека. Меня снова нае...? (Номер премиум с 23.00 до 09.00 утра - 1500 руб. + 200 руб. за час с 09.00 до 10.00)
В отношении постельного белья. Нельзя ли увеличить размер пододеяльника. Размер его не полутороспальный и даже не двуспальный, а односпальный. Вот и занимаешься тем, что всю ночь перетягиваешь пододеяльник на себя.
А так гостиница хорошая, номера приятные. Но хотелось бы, чтобы эти недостатки были устранены. Спасибо.
Ответ:
Администраторы у нас находятся под жестким контролем. Прежде чем обвинять, давайте попробуем разобраться. Стандартные номера - это 415, 418, 515, 517, 518, 519. Остальные однокомнатные номера - премиум. Чеки в соответствии с правилами для гостиниц пробиваются при выезде гостя. Стоимость номера "премиум" с 23 до 10 утра - 1700 рублей. Это видно на странице "цены" в калькуляторе или в таблице подробных цен для номеров "премиум". Там же сказано, что стоимость часа 125 рублей - действует при проживании БОЛЬШЕ СУТОК. С другой стороны, это уже вторая жалоба на этого администратора за месяц, что заставляет нас задуматься и пристальнее приглядеться... Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере Вы были (если помните). Разберемся и, если Вам что-то посчитали неправильно, то разницу вернем. Пододеяльники проверим, возможно постепенно будем менять на большие. Спасибо за критический отзыв.