Гостиница забронировать

• на Алексеевской Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
  +7(495) 725-66-55 доб. 3
• на Алтуфьевском ш. Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
  +7(495) 725-66-55 доб. 5
• на Коломенской Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
  +7(495) 725-66-55 доб. 6
• на Тульской Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
  +7(495) 725-66-55 доб. 7
• Crazy отель Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
  +7(495) 725-66-55 доб. 5
• на Славянском бульваре Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
  +7(495) 725-66-55 доб. 8

Отзывы клиентов: Гостиница забронировать

D

Администратор, может сделаете на сайте раздел "Правила заселения", в котором опишите детально как проходит заселение и что для этого от гостей нужно, а то все спрашивают одно и тоже, Вам еще не надоело отвечать на одни и теже вопросы по 100 раз?

В

Здравствуйте. Пишу Вам чтобы разобрать некий неприятный (мягко говоря) инцидент. Начну с предисловия. Пользуюсь услугами Вашей гостиницы довольно давно (года с 2006 с момента открытия наверное) на Алт. шоссе. Прошлым летом несколько раз был на Маяковке. Кстати там больше понравилось (номера чище, сантехника исправна и т.д.). На Алтушке с открытия много изменений в худшую сторону. Раньше номера были чистые, не прокуренные (даже курящему запах режет нос), все исправно работало. Теперь о главном. В декабре 2010г. сняли номер люкс , наполнили джакузи водой и не выключили воду, причем напор был не сильный. Какое-то время не заходили в ванную комнату. Через время пришли администратор, охранник и работник ресторана Улетай с претензией о том, что мы их затопили (замечу – на полу плитка которая не протекает по определению). Воду с пола мы собрали однако через край вода не текла, а стекала в перелив как и предусмотрено в таких случаях конструкцией сантехники. Во время «натиска» работников мы естественно «оборонялись» и утверждали, что никого не заливали (охранник кстати обещал устроить маски-шоу ))))) ), согласились на вызов наряда милиции. Милицию мы дождались и через час после пререканий и ссоры с работниками гостиницы разошлись каждый в свои стороны. После чего недели через две, я попытался по телефону забронировать номер. Услышав мою фамилию администратор отказала в бронировании т.к. в компьютере есть пометка « НЕ СЕЛИТЬ». На мой вопрос с кем я могу решить данную проблему получил категоричный отказ: «Ни с кем и никогда!!!» Инцидент решить хотелось бы. Я конечно на отказ не обиделся (можно и другие гостиницы посещать), но хотелось бы дальше пользоваться Вашим сервисом. Я Вас настоятельно прошу проверить или если Вы в курсе – исправить ситуацию с сантехникой. За все время существования гостиницы на Алтушке ни разу не проводился дополнительный ремонт. Пользовался в основном номерами премиум, реже люксом и полулюксом. Ситуация в номерах по-моему критическая!!! Душевые кабины текут, после приема душа на пол выливается литров 5 воды. Приходится убирать ее постоянно, а за одно посещение это приходится делать несколько раз. Но я человек не обидчивый и не скандальный, раньше об этом не говорил, пока не произошла данная ситуация. Я не знаю, то ли деньги на ремонт не выделяются, то ли ремонт делается, но не в гостинице. Не в моих правилах разрывать отношения таким образом. Ну а реакция моя резкая тогда была потому что не хочется делать ремонт ресторана за свой счет по вине администраторов гостиницы (они же следят за состоянием номеров?!). Спасибо за уделенное время!

Анна

Здравствуйте, как зобронировать номер на новый год?

name )

Спасибо за ответ (про кровати...) На три вопроса два ответа -- по делу )))
Но вот насчет времени ожидания в 20 минут...
У вас же время пребывания по часам. Значит, если номер забронирован на 10, освободиться он должен был в 9 -- на уборку есть целый час. А приступили к ней только в 10, и болтаться 20 мин по коридору было как-то... неуютно...

Максим

Здравствуйте, я не могу понять по фото - в номере 'стандарт' есть душ?

Алексей

А куда у Вас пропала информация по квартирам?

Дима & Юля

Отличный номер Люкс. Все очень чисто. Не хватает у Вас возможности заказать ужин в номер. А в остальном превосходит все ожидания. Спасибо Вам.

Евгений

День добрый!
Хотелось бы забронировать номер "премиум" на сутки - с 9-30 утра 01.12. У Вас написано, что бронирование по телефону возможно только за сутки, и, в то же время, пятница - день самый загруженный. Все, что ранее - по предоплате. Я живу не в Москве, еду не от юр. лица, то есть нет возможности сделать предоплату безналом. Возможно ли, в порядке исключения, пойти навстречу и забронировать номер заранее - чтобы иметь уверенность, что с самолета будет куда поехать?
Заранее благодарен за ответ. Можно на емэйл.

сергей

Доброе время суток! Хотела узнать о наличии USB-входа в музыкальном центре, находящимся в номере. Спасибо!

Дмитрий

здравствуйте! Будьте добры, ответьте на такой вопрос: в Москве будем в 4.11 утра 09.09.2008 г. возможно ли в ближайшее время (не за день до приезда) забронировать номер стандарт на 7 часов? И необходима ли Московская регистрация? У нас таковой не имеется. Едем в отпуск.

андрей

скажите,а вот если я с парнем приду,это можно?и не стоят у вас видеокамеры в номерах???

Алек

06.12.2011 13:55 | Гостиница на Алтуфьевском ш. Ольга Добрый день! Расскажите, пожалуйста, про завтрак в гостинице на Алтуфьевском шоссе.......Была не один раз, про завтрак слышала, но воспользоваться им не удалось.Что надо сделать для того чтобы позавтракать? Спасибо. Ответ Здравствуйте. Завтрак предоставляется всем гостям, приехавшим к нам на сутки и более. Ничего специально делать не надо, просто приехать :) ++++++++++++++++++ а вот и не просто...если в 21 вечера или в 9 утра не пойдёшь гна рецепшн и не заберёшь завтрак - всё! Считай наелся.Не могли бы Вы ввести услугу обзвона постояльцев,с оповещением хотя бы прийти и забрать еду? Если уж разносить девочкам лень,то уж трубку то телефонную поднять можно))) Или они постоянно недоедают у вас т живут тоько за счёт не съеденного клиентом?..Тогда упс,я не против поддержать их физическое состояние хотя бы таким образом.

Алексей

Здравствуйте! Являюсь Вашим постоянным клиентом. Уже 2-й год периодически у Вас останавливаюсь. Забронировал на завтра стандарт на ВДНХ с 11:00 до 14:00. По телефону была озвучена стоимость 1650р. На сколько мне известно, в это время действует скидка и стоимость должна быть 1300р. В чем дело? Алексей Н.

ирина

здравствуйте!можно ли снять номер на2 при условиях ,что один из пары иностранец ,а другой москвич.можно ли оформиться по паспотру москвича?что требуется от иностранца?

Татьяна

А можно в 1-у комнатную стандарт подругу и изменится ли цена?

Volkov

Здравствуйте! Были у вас в ночь с 10 на 11 в гостинице на ВДНХ и нам всё очень понравилось (номер был премиум). Хотелось бы посетить вас ещё раз в эту пятницу, но номер стандарт. Действительно ли его нельзя снимать больше чем на 12 часов? Просто хотелось бы снять номер с 20-00 до 9-00...

edward

Можно ли заселяться по нотариально заверенной светокопии паспорта? и нельзя ли как то для постоянных клиентов сделать авторизацию без документа ? так как вы всё равно вы постоянно берёте паспорт и введя несколько букв находите данные и просто их копируете не вбивая занова.

???

к Вас вопросов бы и не возникло, если присутствовало бы бронировани !!

Анастасия

Вниманию господина D!
Это не только любовь, но и подарок. И попрошу заметить, что в нашей стране один закон противоречит другому. В 17 лет можно родить ребенка и выйти замуж, но нельзя купить алкогольный напиток или снять номер в гостинице. Если со мной кто-то не согласен, то попрошу учесть, что это сугубо мое личное мнение, хотя я предполагаю, что с ним большинство разумных людей согласиться.