WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница встреча
Алексей Алексеевич
Простите, а какой смысл в установленных никогда не работающих холодильниках?
Пока они наморозят, если их включить сразу, как вошел в номер, то и время то кончится...
Вообще, мне неясно, за что платить за номер "Премиум"? За две маленькие кровати и неработающий холодильник?
Извините, но фактически это так.
Ответ:
Замечание про холодильники воспринял. В течение суток проверим все номера и включим холодильники там, где они действительно отключены. По поводу двух кроватей - я уже писал, что они есть в нескольких номерах. У нас бывает много гостей, которые живут сутки и более, которым нужны две кровати в номере. Если при бронировании вы скажете, что номер нужен с одной кроватью, то такой номер и будет предоставлен (конечно, при наличии свободных номеров).
Максим
Во первых большое спасибо, за придумку такого заведения, за качество обслуживания, за цены.
В других подобных заведениях не так уютно и с ценами дурят- оплата почасовая, но минимум 3 часа оплатить надо!
Номера хорошие аккуратненькие и чистенькие. Отдыхаешь на кровате и кажется, что ты дома. Очень уютно! Молодцы!
Просьба- прочистите трубы в ванне- вода сливается крайне плохо :(
Ответ:
Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере вы были. Прочистим. Спасибо за отзыв. Приезжайте, всегда рады.
Марина
Добрый день. Намедни посетили вашу гостиницу в Алтуфьево.
Ну фто можно сказать, чудненько, чудненько ))) Впечатления остались самые приятственные )))
Холл, коридорчик – выше всяких похвал. Очень понравилось. Отдельный привет дизайнерам )))
Номера хоть и показались тесноваты, но очень уютные и со вкусом оформленные.
Вобчем, на мой взгляд, вы на сегодняшний день лучшие. Хочется пожелать успехов и процветания, гостеприимному персоналу – удачи. А уважаемому администратору – персональный чмок ))) Вот так воть ))))))
Ответ:
Читаю и плачу... перечитываю и плачу... от восторга и умиления... приезжайте и пишите чаще...
Анатолий
А как часто у вас убирают в номерах при заселении на несколько суток? Каждый день или реже?
Ответ:
Белье меняется раз в три дня. Номер по требованию гостей убирается каждый день.
Руслан
В номере достаточно тесно из-за большой кровати, которая не нужна в одноместном номере, если этот номер двухместный, то непонятно как там можно двоим разминуться, если один не лежит на койке. В номере очень душно, система вентиляции не обеспечивает достаточную вентиляцию, сложилось впечатление что она вообще не работает, из-за этого из санузла все запахи и пар попадают непосредственно в комнату что приводит к повышенной влажности. Возможности открыть окно в зимнее время нет. Установленной сплит системой в зимнее время пользоваться запрещено. Обращения к персоналу с просьбой проветрить номер результатов не дают. Холодильник, установленный в тумбочке рядом с кроватью периодически (при включении и выключении издаёт неприятные звуки. Магнитола, расположенная на отдельной тумбочке, безнадёжно устарела и только место занимает которого и так немного. Покрывало с внутренней стороны имеет несколько прожогов (случайно заметил). В номере чисто, но обои местами потёрты сильно. На последней странице отсутствует меню для заказа еды и напитков в номер. В санузле: стеклянная полка под раковиной для декорации, всё на неё положенное скатывается, на раковине небольшой скол, двери душевой кабины перекошены и в верху образуется щель. Самое ужасное это неубранные после прежних жильцов бумажки в санузле издающие соответствующий запах. В коридоре реклама если проживаешь больше 5 дней трансфер бесплатный. Это распространяется только на тех, кто заказывает гостиницу не через посредников. Кафе достаточно уютное, со своим стилем, завтрак включенный в стоимость очень достойный, вполне позволяет дожить до обеда. Персонал в гостинице приветливый.
Ответ:
Здравствуйте, Руслан!
Большое спасибо за такой развёрнутый и справедливый отзыв. Мы всегда положительно относимся к конструктивной критике, поскольку она даёт нам возможность улучшать качество предоставляемых услуг, работать над усовершенствованием предлагаемых удобств и своевременно реагировать на возможные поломки. Мы обязательно подумаем над тем, как сделать размещения наших гостей более приятными и комфортными.
Тем временем предлагаем Вам в следующий раз воспользоваться улучшенными номерами нашего отеля, площадь которых значительно превосходит тот, который для Вас забронировали посредники. Также в других категориях предусмотрены стандартные окна, что подразумевает качественное проветривание и ещё множество положительных нюансов. На будущее мы рекомендуем Вам забронировать номер для проживания напрямую в отеле. Процедура лёгкая, удобная, присутствует огромный выбор номеров на любой вкус, мы всегда сделаем всё возможное, чтобы помочь определиться с выбором, а также будем рады пойти навстречу и заказать Вам трансфер до любого выбранного вокзала/аэропорта.
Также хотелось бы обратить Ваше внимание, что у нас запустилась программа лояльности - накопительную карту можно получить у администратора. Теперь при проживании в наших отелях за наличный расчёт или при оплате картой можно накапливать скидку на будущие заезды. Приезжайте, всегда рады!
edward
ладно извините. Последний вопрос: осталась алогичность с ценами на Премиум..
Цена с 23-00 до 9-00 - 1600рублей а с 22-00 до 9-00 - 2500рублей... при том что цена часа 700руб.
Можно в следующий раз когда я буду заказывать номер я закажу его 2-умя периодами (с 22-00 до 23-00) + с (23-00 до 9-00)?.. так просто выйдет на 200р дешевле :) понимаю что не деньги но "сотня тысячу бережёт".
Ответ:
Хорошо, тут мы поправим в вашу сторону, уменьшим цену :-)
Еще что-нибудь заметите - пишите. Мы - за логику!
Leon
Сергею:) А почему нельзя-то?:)
Павел
С одеялами реально напряг. Нельзя укомплектовать каждый номер двумя, а не одним?
Ответ:
Каждый номер укомплектован одним одеялом, если Вам нужно второе обращайтесь к дежурному администратору.
алевтина
Отдыхали в Вашей гостинице днем с любимым человеком,персонал очень доброжелательный. Все тихо,спокойно,уютно.Все понравилось,единственное в номере было немного прокурено...Будем посещать Ваш отель,тем более нам дали карту и 8-е посещение будет бесплатно...
Ответ:
Здравствуйте. Очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях! Номера на прокуренность всегда стараемся проверять и просим наших дорогих гостей по возможности отказаться от курения (иначе нам придётся принять меры и поставить сенсорный датчик со встроенным холодным душем).
Ждём Вас в гости снова, готовим ещё карточку - приходите отмечаться! ;)
Татьяна
Здравствуйте! Хотим забронировать у вас номер "стандарт" в пятницу с 17.00 до 21.00. Если позвонить в четверг и забронировать номер на пятницу, будут ли свободные номера? Еще хотела уточнить, у нас гражданский брак, я - москвичка, муж -гражданин Грузии, смогу ли я забронировать номер на свой паспорт(т.к. мужу делается новый пас-рт в посольстве). Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый день! "Стандартный" номер лучше оплатить заранее, боюсь при бронировании по телефону за сутки, номеров данной категории не будет. Для бронирования достаточно Вашего паспорта.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! МЫ ДОБАВИЛИ НА САЙТ ВИРТУАЛЬНЫЙ ТУР ПО ГОСТИНИЦЕ НА АЛЕКСЕЕВСКОЙ
НА СТРАНИЦЕ ГОСТИНИЦЫ МЕНЮ СЛЕВА "ВИРТУАЛЬНЫЙ ТУР":
http://pogosti.ru/hotel/alekseevsky/
ЗАХОДИТЕ В ГОСТИ!
Петр
Существует ли проблема с горячей водой в полу люксе ? На Маяковской
Ответ:
Мы уже давно переделали все водоснабжение в гостинице на Маяковской. За последние полгода жалоб не было.
Оксана
Здравствуйте! я бы хотела забронировать на 18.12.05 номер на двоих с 17 до 2-х часов ночи. Могу я узнать сколько это будет стоить? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте!
С 17 часов до 2 ночи номер стандарт будет стоить 1700 руб., премиум - 2050 руб., люкс - 3000 руб. Все эти цены можно посмотреть на странице "цены" нажав на соответствующую надпись в строке "более 3-х часов". Не забудьте заранее забронировать номер по телефону. Приезжайте!
Neman
То есть если я приеду с девушкой никаких проблем не будет????? И мне больше 18 лет и ей!!!
Ответ:
Проблем не будет.
Денис
Здравствуйте скажите пожалуйста, а можно к вам заехать вечером в 22-00 без брони (интересует полулюкс или люкс) или обязательнно надо бронировать?
Заранее спасибо.
Ответ:
Конечно, можно приехать и без брони. Но может не оказаться свободных номеров. Поэтому лучше предварительно позвонить. Приезжайте!
Анна
Здравствуйте, скажите, как пройти в гостиницу на Маяковской от метро
Ответ:
Здравствуйте. Из м.Маяковская - выход к концертному залу им.Чайковского, перейти на противоположную сторону Садового кольца. Проход с Садового кольца во вторую арку после гостиницы "Пекин" (между пиццерией "Феличита" и магазином "Летуаль"). Из арки - прямо до забора, затем направо, пройти 20м и повернуть за угол пятиэтажного здания налево. Справа будет наше здание - серое с красной черепичной крышей.
Эта информация указана также в разделе "Контакты" выбранной гостиницы. Ждём в гости!