WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница в центре Москвы
edward
ага.. :( исправили.. "спасибо" вам :-/ с 1600 подняли до 1800.. :'-(
а я хотел уже занять на ночь со среды до четверг... Вообще честно говоря обидно немного. Снимал как то номер Премиум в ночь с воскресенья на понедельник(с 23-00 до 9-00)..
Нам стало очень обломно торчать в кафешке аж до 22-30. Я позвонил в 20-30: спросил можно ли увеличить время с 21-00(свободен ли сейчас номер). Мне сказали: да свободен.. И соответственно эти 2 часа мне обошлись дополнительно в 900рублей(итого 2500). а ведь этот номер явно никому не нужен был в тот момент...
Кстати: администратор даже чек не выбила мне не удивлюсь если она даже не отметила нигде что я расширил время и 900р себе в карман могла положить (но это не моё дело а уже ваши проблемы). И все 4 раза что был не припоминаю что бы мне выбивали чек...
Хотелось бы честно говоря видеть более лояльную цену на номер при аренде с 21-00 до 9-00 (2500 за 1/2сутки при цене суток 3200 многова-то). Хотя бы в "срединедельное время" увидеть скидку!
И ещё: почему ни в каких номерах нет пробок для ванн??? боитесь что затопят вас? или мы просто не находили их?.. приходилось пакетом затыкать дырку :)
Ответ:
Добрый день! Не нужно обижаться на наши цены. Вообще если честно, не вижу смысла обсуждать их с гостями. Давайте оставим, все как есть, и больше не будем касаться нашей ценовой политики. У каждого на этот счет свое мнение: у вас - одно, у нас - другое.
Пробок для ванн нет, не предусмотрены по гостиничным правилам. Затыкать ванну пакетом, не советую, ванны засоряются. :(
Татьяна
Хочу поблагодарить администратора Ирину. Я приехала ночью, 10.01.22. Она очень внимательно выслушала мои проблемы, помогла настроить сотовый телефон (хотя в аэропорту Домодедово отказались это сделать), скипятила чай. Я сразу почувствовала себя защищённой в огромной Москве, а это очень важно. Огромное ей спасибо за чуткое, доброе отношение, уютный номер, домашний завтрак!
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за прекрасный отзыв. Мы всегда рады стараться для наших гостей! Будете в Москве - заезжайте.
Александр
Добрый день. 11 декабря воспользовались номером премиум на Ленинградке. Прекрасные впечатления! Чисто, уютно. Без лишних вопросов. Шума не слышно. Думаю в будущем освоить люкс и полулюкс. Очень разумная ценовая политика. На мой взгляд, есть два небольших недостатка: 1. к номерам 4 этажа практически свободный доступ, минуя администратора. Уместна была бы дверь с кодовым замком. 2. иногда хочется чайку, а за кипятком и приборами надо топать на 3 этаж. В остальном, мы с моей гостьей очень довольны. В дальнейшем планирую пользоваться услугами. И цены приятно удивили. Все-таки центр Москвы, а цены очень разумные.
Ответ:
Здравствуйте. На Ленинградке еще много мелочей, которые предстоит доделать или переделать :) Скоро заработает бесплатный Wi-Fi. Для тех, кто приезжает на сутки и дольше будет организован завтрак в кафе на первом этаже. Он будет входить в стоимость. В коридорах, наверное, появятся гобелены и т.д. Большое спасибо за хороший отзыв. Будем рады видеть вас снова.
Екатерина
Скажите нужен будет номер на 2 возможно ли деньв день забронировать места или приехать и забронировать сразу?
Ответ:
Лучше позвонить хотя бы за пару часов до приезда и забронировать номер.
Alex
Сорри!!!8-) номер действительно 510...8-)
Ответ:
510 - это наш :-)
Приезжайте снова.
Артемий
Не пришло на почту ничего......
Ответ:
Отправил еще раз, должно придти... Но кратко суть такова, что претензий не будет.
Ирина Витальевна
Очень нравится, как тут отвечают на замечания посетителей - доброжелательно, конструктивно, без грубости и фамильярности. Не то, что на сайте сети гостиниц "###". Там на людей почти наезжают, очень неприятно читать такие хамские комментарии от представителя заведения.
А у вас очень нравится. Сразу виден сервис, высокое отношение к клиенту. И это правильно, посетители оставляют деньги, а плохое обращение отпугивает. Лично у меня почле посещения гостевой книги "###" сложилось отрицательное отношение к ним, а к "Погости" - положительное.
В общем так держать!)
Ответ:
Здравствуйте. Название других гостиниц в вашем сообщении пришлось удалить. Мы с уважением относимся не только к гостям, но и конкурентам и на своем сайте не делаем никому рекламу - ни хорошую, ни плохую))) Спасибо за отзыв и понимание. Обязательно приезжайте к нам еще. Удачи!
Вован
Добрый день! Хорошая гостиница на ВДНХ, только постельное белье вечно дырявое... Замените, пожалуйста, вы же гостиница, а не бомжатник!
Ответ:
Здравствуйте. Очень удивлен Вашим сообщением. Мы шьем белье на заказ из качественной ткани. Стираем в сертифицированной высокотехнологичной прачечной. И вообще уделяем большое внимание качеству белья. Напишите мне, пожалуйста, на email когда и в каком номере Вы были. Будем разбираться.
GDmob
Здравствуйте!
хотела бы забронировать стандарт на ВДНХ в новогоднюю ночь.
скажите будет ли отличатся цена от обычные дней?
и если будет то на сколько.
заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Правила бронирования и цены будут опубликованы на сайте на этой неделе. Скорее всего, цены мы менять не будем, но, как и в предыдущие годы, будет небольшая плата за предварительное бронирование.
Ольга
Добрый день! Есть ли у вас в номерах халаты? Cпасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Халаты можно взять у дежурного администратора. Они платные, по 150 рублей.
Сергей
Здравствуйте.Сегодня ночью были у вас на ВДНХ-у вас всегда так много народу вечером ? Но не смотря на очередь нас очень быстро поселили были очень любезны и нам все очень понравилось!!!Обязательно приедем еще!!!
Ответ:
Много народу, говорите? Это верный признак того, что пора цены поднимать ;) Шутка. Спасибо за хороший отзыв. Заезжайте к нам почаще.
Настя
Почитала отзывы. Узнала, что номера для некурящих есть только на Алтуфьевском шоссе. А на ВДНХ все ли номера прокурены так, что это заметно некурящему человеку, находящемуся в номере? Я не курю, хотелось бы остановиться именно в гостинице на ВДНХ.
Ответ:
Не все так плохо. Горничные тщательно проветривают номера и используют специальные средства для удаления запахов. Вы можете приехать в любое время и посмотреть номера.
дмитрий
Уже не первый раз посещаю отель на алтуфьевском. На выходных провели ночь в полу люксе.
Не понравилось:
1) Нет нормальной горячей воды в 235 номере. Возможно сломан смеситель в душе, т.к. в кране напор нормальный.
2) Горничные и охранник ДОСТАЛИ общаться в полный голос РАННИМ УТРОМ в коридоре и в номерах. И так там слышимость хорошая, так еще персонал не включает голову, что нужно соблюдать тишину. Утром сделал замечание по этому поводу администратору - в ответ ухмылка-усмешка..
Управляющие, разберитесь с этими проблемами.
Ответ:
Здравствуйте. С проблемами разберемся обязательно. Я правильно понял, что шумели сотрудники, работавшие в ночь с 14 на 15 ноября? Напишите мне, пожалуйста, на email